Il est plus important que jamais de créer une culture du travail d’équipe qui permette à chaque employé de s’épanouir. Les outils de collaboration modernes permettent de le faire, même lorsque les employés sont éloignés.
Si les derniers mois ont appris quelque chose au monde, c’est que les gens doivent se rassembler. Lorsque des groupes décident de travailler à un objectif commun et renoncent à la pensée individualiste, des choses spectaculaires peuvent se produire. Trop de concurrence et de supériorité peuvent rapidement rompre l’équilibre.
Ce n’est pas un hasard si le travail d’équipe est devenu si important ces derniers temps. Des bureaux en open space, des espaces de travail en commun : Les entreprises s’efforcent depuis longtemps de rassembler les gens et de supprimer tout obstacle à la collaboration. On peut se demander si ces changements ont eu l’effet souhaité.
Une chose est sûre : le travail d’équipe et la collaboration ne sont pas toujours possibles en personne. Diverses situations peuvent se présenter qui exigent que les gens travaillent ensemble, séparément. Que ce soit en raison d’un mouvement de masse vers le télétravail, ou parce qu’un employé ne peut pas se rendre au bureau – c’est une situation qui se produit régulièrement.
Outils de collaboration pour le travail d’équipe
De nombreuses solutions numériques mettent l’accent sur le travail d’équipe. En 2020, des milliers d’organisations ont adopté pour la première fois des outils de collaboration à distance. Ayant le choix entre Zoom, Slack, Microsoft Teams et d’autres, les entreprises ont opté pour une variété de plateformes.
Depuis lors, Microsoft Teams s’est positionné comme un leader dans ce domaine. Avec plus de 115 millions d’utilisateurs actifs par jour, il est en train de devenir l’une des solutions de collaboration les plus populaires.
En même temps, il y a beaucoup de choix, et savoir dans quelle plateforme investir exige que les entreprises fassent quelques réflexions :
Dans quel but les employés utiliseront-ils la plateforme ?
Certaines plateformes se concentrent sur les appels vidéo et les conférences. D’autres, comme Microsoft Teams, adoptent une approche plus globale.
Comment la plateforme s’intégrera-t-elle aux outils existants ?
Teams est devenu une solution de collaboration populaire, principalement parce que de nombreuses organisations utilisaient déjà Office 365. Permettant aux entreprises de tirer le meilleur parti de leur investissement, Microsoft Teams s’intègre parfaitement à d’autres applications comme Outlook.
Pour les entreprises qui n’utilisent pas les solutions Office 365, il pourrait être intéressant d’examiner la valeur qu’elles pourraient apporter.
Quelle est la place de cet outil de collaboration dans un environnement digital plus large ?
Il est temps pour les organisations de penser à long terme, beaucoup d’entreprises rendent le passage au télétravail plus permanent. Bien que toutes les entreprises ne prévoient pas encore de fermer leurs bureaux, le travail hybride ou la combinaison du télétravail et de la présence au bureau gagne en popularité.
Teams est un outil de collaboration puissant, qui peut aider à gérer une équipe à distance et à rassembler les gens. Néanmoins, ce n’est pas une solution complète. Pour une Digital Workplace complète, Teams doit être intégré à l’intranet de l’entreprise.
Les outils de communication, comme l’intranet d’une entreprise, aident à construire une culture
Un intranet d’entreprise ne sert pas seulement à la communication descendante. C’est une plateforme qui permet aux employés de se connecter à l’organisation et de se sentir partie intégrante de quelque chose de plus grand. Il permet aux employés de voir, en un coup d’œil, ce qui se passe dans l’entreprise. Il doit également aider les employés à trouver d’autres collègues et d’autres services – de sorte que lorsque les gens veulent travailler ensemble, ils puissent le faire.
Il ne suffit pas de choisir un outil de collaboration et de communication et de s’attendre à un travail d’équipe. La promotion d’une culture de travail d’équipe où les efforts de collaboration sont encouragés nécessite l’adhésion de tous. Pour que la direction s’engage, il faut qu’elle soit convaincue des avantages du travail en équipe et qu’elle comprenne les obstacles qui peuvent l’empêcher.
Importance d’une culture du travail d’équipe
Un meilleur engagement
Les employés qui sont activement engagés sur le lieu de travail apportent des avantages inestimables. De l’augmentation de la productivité à l’amélioration des ventes et à l’accroissement des bénéfices, c’est un objectif à atteindre. Pourtant, la plupart des employés ne sont pas engagés, ou pire, ils sont activement désengagés. Ces employés prennent en moyenne plus de jours de maladie et ont des performances globalement moins bonnes que leurs homologues.
Le travail d’équipe a un impact positif sur l’engagement. Les employés qui font partie d’une équipe ont 2,3 fois plus de chances de se considérer comme très engagés. Avec des employés très engagés correspondant à des bénéfices quatre fois plus élevés, toute action visant à améliorer l’engagement vaut la peine d’être investie.
Un bonheur accru
Le travail en équipe présente des avantages qui vont au-delà des profits. Le travail d’équipe rassemble les gens pour partager, interagir, faire rebondir des idées, résoudre des problèmes et s’entraider. Il peut contribuer à éliminer le sentiment d’isolement qui affecte les télétravailleurs. Même les employés qui se rendent au bureau tous les jours peuvent se sentir seuls pour effectuer des tâches.
Des employés heureux sont des employés productifs. Pour y parvenir, il faut veiller à ce que leurs besoins soient satisfaits. Construisez une culture d’entreprise dans laquelle les employés se sentent intégrés à quelque chose de plus grand et de plus connecté. Le sentiment d’appartenance est l’un des besoins fondamentaux identifiés par Maslow. Maslow a théorisé que chaque humain a des besoins qui doivent être satisfaits pour atteindre son plein potentiel. Les besoins psychologiques, y compris le sentiment d’appartenance, viennent juste après les besoins fondamentaux comme la nourriture et la sécurité. Ainsi, le travail d’équipe donne aux gens un sentiment d’appartenance, satisfait les besoins d’un employé et les aide à atteindre leur plein potentiel.
Une productivité accrue
Une culture du travail d’équipe est en corrélation avec une productivité accrue. Une étude approfondie de HBR a analysé les données de plus de 4 000 employés et 664 cadres. Les résultats ont confirmé qu’une culture de travail d’équipe conduit à une augmentation de la productivité.
En même temps, on ne peut pas s’attendre à ce que les équipes soient productives simplement en réunissant un groupe de personnes. Plusieurs obstacles empêchent les équipes d’atteindre leur plein potentiel.
Obstacles à un travail d’équipe efficace
Des objectifs peu clairs
Passez 10 minutes à regarder n’importe quel sport d’équipe et l’importance des objectifs de l’équipe est immédiatement évidente. Les équipes sportives n’ont généralement qu’un seul but, gagner. Chacun sait ce qu’il cherche à faire et pourquoi. Cela permet d’être motivé et de se frayer un chemin, de gagner un match, le suivant et enfin le tournoi. Dans les affaires, c’est la même chose.
Si l’objectif ultime peut être de “faire des bénéfices”, ce n’est pas SMART. Oui, c’est logique mais pas spécifiquement mesurable, réaliste et opportun. Ce n’est pas quelque chose que les employés peuvent accomplir une fois, célébrer et passer à autre chose.
Les équipes doivent avoir des objectifs mesurables à court terme qui font que travailler ensemble en vaut la peine. En fin de compte, l’objectif doit contribuer à la réalisation de bénéfices, mais l’argent est un faible facteur de motivation pour la plupart des employés.
Des rôles mal définis
De même, le rôle de chaque membre de l’équipe est important. Imaginez à nouveau une équipe sportive, chacun a sa force, la position qu’il occupe et son rôle en défense. Si personne ne sait où jouer, les adversaires auront un avantage décisif.
Dans les affaires, chacun devrait avoir son rôle, qui joue sur ses forces. Si tout le monde fait tout, au final, rien n’est fait ou beaucoup de temps est perdu.
Ne pas avoir les bons outils de collaboration
Une mauvaise communication entrave le travail d’équipe. S’il existe des stratégies pour assurer une communication interne efficace, elles doivent être soutenues par la technologie appropriée. L’étape la plus cruciale pour créer une culture du travail d’équipe est de fournir aux employés un espace où la communication et la collaboration peuvent se produire.
Pas de culture du travail d’équipe
Le principal obstacle au travail d’équipe est une culture d’entreprise qui ne soutient pas les efforts de groupe. Dans de nombreuses organisations, les systèmes de récompense sont basés sur les efforts individuels. Les commissions, les conseils de direction, les promotions sont des exemples de programmes de récompense qui mettent l’accent sur les réalisations individuelles.
Encourager les gens à travailler ensemble devrait faire partie intégrante de la culture d’entreprise. Reconnaître les efforts d’équipe et la façon dont les efforts des employés contribuent aux résultats du groupe.
Fournir tous les bons outils de collaboration pour le travail d’équipe
Les outils de collaboration digitaux comme Microsoft Teams sont en train de changer la façon dont les gens travaillent. En facilitant la collaboration entre collègues en temps réel, l’édition de documents, le partage de fichiers, etc., Teams révolutionne l’Hybrid Workplace.
Les avantages du travail en équipe sont évidents et les obstacles surmontables. Une fois qu’un outil comme Teams aura été mis en place, il sera essentiel de comprendre ces bases. L’étape suivante consiste à s’assurer que l’outil de collaboration choisi peut atteindre son objectif, à savoir rassembler les gens. Cependant, le danger est qu’une fois que l’outil Teams est adopté et utilisé, un manque de contrôle et de gouvernance submerge la plateforme et les utilisateurs finaux deviennent frustrés.
Avant que cela ne devienne un problème, prenez de l’avance et contrôlez l’environnement Teams avec un outil comme Powell Teams. En offrant une gouvernance, une gamme de modèles et des fonctionnalités de recherche améliorées, le travail d’équipe peut se faire dans un espace organisé.