Lieu de travail du futur – Le bureau va-t-il disparaître en 2021 ?

2020 est devenue une année qui restera dans l’histoire, la pandémie mondiale provoquant une révolution dans la façon dont les gens travaillent. Les douze derniers mois ont été riches en transformations et, alors que les employés s’épanouissent dans le travail à distance, la question se pose : l’année 2021 verra-t-elle la fin du bureau ?

La fin du bureau

Le confinement dû à la Covid-19 et un déplacement massif vers le travail à distance ont permis la plus grande expérience de télétravail imaginable. 42% des travailleurs américains ont travaillé à temps plein depuis leur domicile pendant le premier confinement de la Covid-19.

De nombreux mois plus tard, des études soutiennent le déplacement à long terme vers un lieu de travail éloigné. 99 % des personnes interrogées dans le cadre d’une étude déclarent vouloir travailler à domicile au moins partiellement à l’avenir, alors que 75% des employés déclarent être aussi productifs à la maison qu’au bureau. C’est important car la productivité des employés a été un point de friction dans le débat sur le travail à distance.

End of the Office - Employee Productivity

Dépasser le bureau physique

Les employés travaillant avec succès à domicile, la nécessité d’un espace de bureau physique est remise en question. Certaines organisations voient les avantages de renoncer à leur bail et de permettre le travail à distance indéfiniment.

L’exploitation d’un bureau coûte cher et il est intéressant de déménager à distance pour réduire les frais généraux. La pandémie a provoqué une tension dans de nombreux secteurs et la réduction des coûts, tout en conservant les talents, pourrait aider. On estime que les employeurs peuvent économiser 11 000 dollars par an et par travailleur à distance à temps partiel. Des économies que les organisations peuvent investir dans la Digital Workplace, en gardant les employés connectés à distance.

L’embauche de nouveaux talents dans une entreprise en pleine croissance peut être limitée par l’espace de travail. Dans une équipe à distance, les organisations peuvent s’agrandir et se développer sans avoir à investir dans de nouveaux locaux.

Sans bureau physique, les entreprises ont accès à une réserve de talents plus importante. Les nouveaux employés peuvent venir de partout dans le monde, sans aucune restriction géographique. L’embauche devient plus diversifiée et inclut différents groupes de personnes. Il permet également de moins penser aux avantages, comme le maintien des femmes sur le marché du travail.  Une étude a révélé que près d’un tiers des mères ont interrompu leur carrière parce qu’elles ne disposaient pas d’options flexibles pour rester sur le marché du travail. Les technologies actuelles facilitent les entretiens, l’embauche et l’onboarding des employés à distance.

Réticence à adopter une approche entièrement à distance

La fermeture complète des bureaux physiques en 2021 ne se fera pas pour toutes les organisations. Certaines seront soulagées de cette nouvelle, car le passage au télétravail n’a pas été facile pour tout le monde.

Pendant la pandémie, le travail à domicile n’a pas été le même pour tous. Certains employés travaillant à distance disposent d’un espace de bureau dédié, d’un accès Internet rapide et d’un équipement adéquat. D’autres partagent de petits espaces, travaillant à leur table de cuisine dans des foyers très occupés. Les organisations et les RH peuvent assurément aider à la transition vers le télétravail. Mais en fin de compte, cela ne conviendra pas à tout le monde.

L’impact du télétravail sur la « nouvelle génération »

Cela peut surprendre, mais les jeunes travailleurs ont plus de mal à s’adapter à la transition hors du bureau. Bien qu’on puisse s’attendre à ce que la Génération Z et les Millennials adoptent le travail à distance,

45% d’entre eux trouvent difficile de communiquer et d’obtenir des informations de leurs collègues.

Cela s’explique notamment par le fait qu’ils ont moins d’expérience, qu’ils ont besoin de plus d’informations et qu’ils les attendent rapidement. Une autre explication est qu’ils n’ont pas reçu les bons moyens technologiques. Les employés doivent être équipés d’outils de communication et de collaboration pour pouvoir travailler efficacement depuis leur domicile.

Gen Z Remote Work

Les jeunes travailleurs sont également plus susceptibles de vivre dans des espaces communs ou plus petits. Alors que les collègues plus âgés peuvent avoir des maisons plus grandes et des bureaux dédiés. La disparité va au-delà de l’espace. Les jeunes employés ne bénéficient pas non plus de la socialisation et du mentorat qui ont lieu dans un bureau physique. La fin du bureau peut être perturbante pour ceux qui sont en début de carrière.

Le trajet entre le domicile et le lieu de travail est une chose que les employés ne semblent pas vouloir abandonner. En fait, les travailleurs à distance peuvent gagner 11 jours par an en passant en télétravail partiel. Pour certains, le trajet entre le domicile et le bureau présente des avantages sur le plan de la santé mentale. Le trajet physique permet aux employés de faire une transition mentale entre le travail et la maison, ce qui améliore leur bien-être. Le travail à distance et la fermeture des bureaux peuvent rendre difficile l’arrêt du travail en fin de journée pour les employés, ce qui entraîne du stress et de l’épuisement professionnel.

Peut-être pas la fin du bureau mais un remaniement

Dire que 2021 verra la fin du bureau est une déclaration assez drastique. De nombreux rôles nécessitent une présence physique, comme dans l’industrie, le commerce de détail et les soins de santé. Alors que les emplois à forte intensité de connaissances effectués à partir d’un ordinateur sont naturellement adaptés au télétravail.

Il est donc temps de se concentrer sur l’avenir du travail et de réimaginer le bureau. Les organisations doivent trouver un équilibre entre présence et flexibilité. Dans un lieu de travail hybride, certains employés partagent leur temps entre le bureau et le télétravail. D’autres restent à plein temps au bureau. Mais tous les employés sont rarement présents simultanément dans un même espace.

Not the End of the Office but Reimagined

Avec moins de personnes dans le bâtiment, les entreprises peuvent réaménager les espaces en fonction des besoins des employés. Peut-être les employés ne viennent-ils au bureau que pour rencontrer des collègues dans le cadre de brainstorming, d’événements sociaux ou de journées d’enseignement. Dans ce cas, les bureaux pourraient être supprimés et remplacés par des salles de création ou des espaces de style café. Les bureaux devront assurer une distanciation physique et de meilleures mesures de santé et de sécurité.

Vers le Hot Desking ou le Coworking

37 % des employés continueront à travailler régulièrement à domicile, soit un bond par rapport aux 18 % d’avant la pandémie, et les entreprises n’auront probablement pas besoin d’autant d’espace qu’auparavant. Cela pourrait inciter à déménager dans des bureaux partagés avec deux ou plusieurs entreprises en co-location. Les employés pourraient ne pas disposer d’un espace de travail désigné, mais d’un bureau d’assistance et d’une réservation à l’avance.

Les organisations pourraient également décider de se décentraliser et d’avoir des centres régionaux, dans des espaces de coworking. Cela permet aux gens de déménager dans des zones moins chères et de venir au bureau quand ils le souhaitent.

L’avenir du travail défini par la flexibilité

Bien que ce ne soit pas la fin du bureau, c’est la fin du 9-5 en bureau du lundi au vendredi. Le lieu de travail du futur est hybride. Plus d’un quart des employés adopteront le travail hybride d’ici la fin 2021.

Hybrid Work The Future of Work

Ce mode de travail flexible permet d’équilibrer les avantages du télétravail, ce qui permet aux employés et aux organisations d’économiser du temps et de l’argent tout en offrant un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Si ce n’est pas la fin du bureau, c’est le début de l’Hybrid Workplace et les entreprises doivent maintenant s’assurer que les employés restent productifs, motivés et connectés.

Importance croissante de la technologie

Dans une enquête de McKinsey, 85% des personnes interrogées ont déclaré avoir accéléré la transformation numérique pour faciliter la collaboration des employés depuis les premiers confinements dus à la Covid-19. Les réunions virtuelles, les séances de brainstorming, les appels et les interactions quotidiennes entre collègues nécessitent la technologie adéquate.

Les employés doivent pouvoir collaborer en temps réel, travailler ensemble sur des documents, envoyer des fichiers, passer des appels vidéo, etc. Ils doivent pouvoir créer des espaces dédiés aux projets et s’assurer que, qu’ils soient au bureau ou à la maison, chacun peut être au mieux de sa forme. Les plateformes de collaboration comme Microsoft Teams facilitent ce travail d’équipe. Alors qu’au début, Teams était considéré comme un outil de discussion, il est en train de devenir un élément central de la Digital Workplace. Pour s’assurer qu’il est maintenu en ordre, les organisations doivent prendre le contrôle et mettre en place une gouvernance, des ajouts et des intégrations peuvent aider à tirer le meilleur parti de Teams.

State of Remote Report 2018

La collaboration et la communication sont parmi les plus grands combats des travailleurs à distance. Le défi a longtemps été que les dirigeants investissent massivement dans l’espace de travail physique et oublient la Digital Workplace. Les travailleurs à distance et les travailleurs hybrides comptent sur la Digital Workplace pour recevoir des informations. Par exemple, un intranet leur permet de se tenir au courant des communications descendantes. Des plateformes comme Teams leur permettent d’apporter des idées, de participer à des discussions et de s’engager virtuellement sur le lieu de travail.

Alors que les organisations continuent de passer au travail hybride, la Digital Workplace devient l’outil clé qui permet aux organisations d’assurer la cohésion des employés au bureau et à distance.

Vous souhaitez en savoir plus sur la façon de maintenir les liens entre les employés dans le cadre de l’Hybrid Workplace ? Rejoignez notre discussion le 3 décembre lors de la convention annuelle de Powell Software.

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2020-11-26T19:12:15+01:00novembre 26th, 2020|