L’essor des réseaux sociaux – Un canal de communication efficace et rapide
Un nombre toujours croissant de salariés sont présents sur les réseaux sociaux et apportent leur expertise dans la sphère professionnelle. Les réseaux sociaux sont désormais utilisés à des fins professionnelles pour rechercher, partager et s’engager avec d’autres autour de sujets de communication d’entreprise.
“98 % des salariés utilisent au moins un réseau social à des fins personnelles, dont 50 % affichent déjà des informations sur leur entreprise”.
Les médias sociaux sont un moyen rapide et facile de promouvoir des publications personnelles et de contribuer à la réputation d’une entreprise. Ils sont devenus le lieu où l’on peut se faire entendre et entrer en contact avec des réseaux personnels, des partenaires et des clients plus rapidement et plus efficacement.
La construction et l’exploitation de l’image de marque, des valeurs et de la réputation d’une entreprise ne dépendent plus uniquement des publicités et des services commerciaux. La communication externe de l’entreprise est d’abord numérique et se fait par le biais des médias sociaux et du personnel de l’entreprise.
Faire de chacun un ambassadeur de la marque
Les médias sociaux sont désormais le lieu où les employés peuvent contribuer au développement de leur organisation et créer plus d’impact commercial. Ils aident à diffuser des messages clés, à engager des discussions et à relayer des contenus et des événements, ce qui permet d’accroître la portée de l’entreprise.
“La portée des messages rédigés par les employés est augmentée de 561 % par rapport au même message partagé par une entreprise sur son propre canal”.
Les employés sont la ressource la plus précieuse d’une entreprise et ses meilleurs défenseurs. Créer un programme d’ambassadeur de marque et les transformer en héros sociaux est un moyen indirect et gratuit de mieux se connecter et s’engager. Donner la parole à tous les employés est une véritable opportunité de marketing pour atteindre un public plus large plus rapidement, plus efficacement et sans coût supplémentaire.
“Les leads développés par le marketing social des employés se convertissent 7x plus fréquemment que les autres leads”.
Le lieu de travail hybride étant devenu la nouvelle norme, la communication numérique est devenue encore plus importante pour générer du trafic et avoir un impact sur le marketing et les ventes. Cela souligne la nécessité d’introduire des programmes de défense des intérêts des employés, car ils peuvent contribuer à stimuler la croissance. L’employee advocacy est une “valeur équivalente à la publicité” qui contribue à faire de l’entreprise un acteur influent sur les médias sociaux.
L’employee advocacy inspire l’engagement des employés
L’employee advocacy est plus qu’un simple objectif de marketing.
En plus de tirer parti des réseaux sociaux pour avoir un impact commercial, un programme d’employee advocacy peut avoir un impact positif sur l’engagement des salariés. Cela signifie qu’il faut aller au-delà des responsabilités quotidiennes pour amener l’entreprise vers de nouveaux sommets.
Un programme d’employee advocacy des employés consiste également à rassembler les employés pour créer plus d’unité, de cohésion et permettre à chacun de contribuer au développement de l’entreprise.
Les employés se sentent engagés en ayant la possibilité d’être en contact avec les clients et de relayer des informations intéressantes. Leur donner une voix pour s’exprimer permet de développer un véritable sentiment d’appartenance.
“Les employés d’entreprises socialement engagées sont plus susceptibles de rester dans leur entreprise, de se sentir optimistes quant à l’avenir de leur entreprise et de croire que leur entreprise est plus compétitive”.
Chez Powell Software, nous rassemblons les employés autour d’objectifs communs et nous permettons aux organisations de mieux connecter et engager leurs employés. Par le biais des Templates Powell, nous aidons les entreprises à établir une telle culture.
Créez votre programme d’employee advocacy
L’établissement d’une telle culture nécessite la mise en place de relations solides et efficaces entre l’équipe de marketing et de communication et les autres départements de l’organisation. Un programme efficace d’employee advocacy nécessite un accès rapide à l’information, un système de recherche facile et des fonctions de partage intelligentes.
Par conséquent, les technologies de la Digital Workplace sont un facteur clé de succès et jouent un rôle essentiel dans l’établissement de programmes d’employee advocacy.
Il est également essentiel de fournir une interface inclusive et engageante pour s’assurer que chacun peut agir et participer à la réussite sociale. L’approche de la gamification peut aider les entreprises à atteindre cet objectif en créant une expérience positive et amusante qui pousse tout le monde à atteindre ses objectifs et à mériter des succès.
Découvrez le modèle d’employee advocacy de Powell Software
Chez Powell Software, nous transformons les entreprises en leur permettant de se connecter plus intelligemment et plus efficacement avec leurs employés. Powell 365, composé de Powell Intranet et de Powell Teams, aide les entreprises à travailler plus intelligemment grâce à des modèles dédiés.
Donnez à votre organisation les moyens de se doter d’un modèle dédié et prêt à l’emploi pour votre programme d’employee advocacy.
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Notre modèle d’employee advocacy permet à vos employés d’être mieux informés, alignés et engagés dans le milieu de travail hybride grâce à un accès facile et simple au contenu, au partage et aux interactions, quel que soit l’endroit où ils se trouvent. Il vous aide à favoriser une communication efficace et une sensibilisation au contenu par le biais d’une plateforme centralisée et ludique pour tirer parti de la défense des intérêts des employés et stimuler leur engagement. |
Comprendre la valeur de notre modèle d’employee advocacy en 4 points
Informez – le modèle fonctionne comme un outil de conservation. C’est un agrégateur de médias sociaux qui centralise le contenu des communications internes et externes.
Accédez rapidement à un contenu pertinent grâce à des informations présélectionnées et restez informé car les contenus clés sont présélectionnés pour vous faire gagner du temps.
Engagez – les fonctions de partage intelligentes associées à la gamification, et un pont entre l’intranet et Teams rendent la défense des intérêts des employés plus efficace et plus collaborative pour aider à atteindre les objectifs de marketing et de vente.
Faites des employés les représentants de votre entreprise en leur donnant l’occasion de devenir de véritables ambassadeurs et influenceurs.
Connectez-vous – permettez à chaque employé de suggérer n’importe quel type de contenu (mot, article, lien…) et de faire partie de l’expérience. Échangez autour du contenu dans un modèle d’équipe dédié pour l’ensemble de votre entreprise.
Jouez – créez une expérience amusante d’employee advocacy grâce à la gamification en utilisant des défis de réalisations à relever.
Le tableau de bord de l’Intranet de l’entreprise pour tirer parti de l’employee advocacy par le biais de la gamification
Modèle d’équipe d’entreprise pour l’employee advocacy
Créez une équipe dédiée avec des onglets et des canaux prédéfinis pour trouver des suggestions de contenu et en discuter.
Félicitez vos leaders de partage social pour leurs actions et poussez les autres à faire partie de l’histoire avec des défis de réalisations.
Découvrez les modèles d’employee advocacy et de gamification en action grâce à cette démo avec notre équipe.
