Notre vision de l’innovation à l’écoute de nos clients entreprises pour une Digital Workplace inclusive

June 1st, 2021 by Yvonne Harris

Notre COO Jean-Pierre Vimard partage sa vision de l’innovation, une vision qui a contribué à la construction d’une Digital Workplace inclusive façonnée par nos clients. D’un intranet d’entreprise conçu pour tirer parti des investissements d’Office 365 à une Digital Workplace complète qui améliore l’expérience des employés, nos solutions sont en constante évolution.

 

Un parcours de transformation digitale qui a commencé par un intranet

En 2019, nos clients nous faisaient confiance pour notre capacité à déployer un Intranet Corporate dédié à la communication d’entreprise et qui améliorait l’accès aux fonctionnalités de productivité d’Office 365. Avec pour objectifs de faciliter l’adoption pour les collaborateurs et les contributeurs de ces outils et de simplifier le déploiement par les équipes IT. Powell Intranet a continué à évoluer avec de plus en plus de capacités ajoutées au fil du temps. Notre solution intranet exploite désormais au maximum votre investissement Microsoft 365.

 

Mettre fin à la démultiplication des Teams avec la gouvernance de Microsoft Teams

Fin 2019, nous décidons d’intégrer Microsoft Teams dans notre portail Intranet et de préparer une solution de gouvernance, pressentant qu’il allait devenir un outil incontournable mais dont la potentielle “démultiplication des espaces d’équipes” aurait besoin d’être cadrée, aussi bien pour les équipes informatiques que pour les utilisateurs. Nous avons constaté un réel besoin de solutions pour simplifier la gestion des Teams et leur cycle de vie. Avec plus de 135 millions d’utilisateurs actifs quotidiens dans le monde, les travailleurs du monde entier créent de nouveaux Teams chaque jour et pour les grandes organisations, ce nombre peut devenir incontrôlable. Powell Teams a été conçu pour simplifier la gouvernance pour les TI, améliorer l’expérience de l’utilisateur final et renforcer la collaboration.

 

S’adapter à l’hybrid workplace

La pandémie en 2020 nous à encouragés à proposer des fonctionnalités adaptées au travail hybride une fonctionnalité de réservation du bureau – Flex Desk et une application pour l’onboarding de nouveaux collaborateurs ainsi que qu’une pause-café virtuelle pour toute l’organisation. Ces nouvelles fonctionnalités sont conçues pour améliorer l’expérience des employés, qu’ils soient au bureau ou qu’ils travaillent à distance. Flex Desk permet aux employés hybrides de réserver leur bureau à l’avance pour le hot-desking, le contrôle de la présence du personnel et la distanciation sociale. Les modèles d’accueil à distance aident les RH à créer la meilleure première impression pour les nouveaux arrivants qui commencent souvent leur travail à distance. La machine à café virtuelle, et maintenant la fontaine à eau, permettent aux employés de se retrouver pour les moments de convivialité qui manquent aux travailleurs à distance.

 

Faire participer les employés à l’avenir du travail

Nos clients et en particulier au sein des Directions de la Communication, des Ressources Humaines et du Digital nous ont aussi fait part de leur besoin d’engager leurs équipes dans ce nouvel environnement de travail appelé à durer. Nous avons ainsi proposé d’intégrer au sein de la Digital Workplace un module de partage des articles sur les réseaux sociaux – l’Employee Advocacy. La demande de lien social même à distance nous a poussé à proposer des programmes de “Gamification” qui favorisent la participation des collaborateurs aux activités de l’entreprise en leur faisant gagner des points et des badges tout en agissant de manière ludique. 

 

Inclure chaque employé au sein de la Digital Workplace

En cette année 2021, nos clients nous ont également fait part de la nécessité d’inclure l’ensemble des collaborateurs de l’organisation non seulement les travailleurs équipés d’un PC qui utilisent les outils numériques toute la journée mais également les équipes terrainIls nous ont demandé de nous assurer que le sentiment d’appartenance et la culture d’entreprise soient partagépar tous. C’est pour cela que nous proposons désormais un accès global à la Digital Workplace y compris pour les équipes terrains équipées d’un seul mobile. 

 

Numériser les processus d’entreprise pour une meilleure collaboration

La pérennisation du travail à distance a accéléré le besoin de digitaliser les process métiers et d’optimiser les activités répétitives nécessitant de la collaboration avancée. Nous avons donc augmenté l’usage de Teams avec une galerie de scénarios métier prêts à l’emploi tels que la gestion des appels d’offres, la gestion des activités marketing, du mode projet de manière générale. Conscients que ces scénarios imposent un socle applicatif au-delà de Microsoft 365, nous avons ouvert notre Digital Workplace avec des API pour notamment automatiser la collecte d’informations et le pilotage de nos modèles depuis des applications tierces telles que ServiceNowWorkday, Dynamics ou Salesforce. 

 

Pour atteindre notre vision de l’innovation, le parcours se poursuit

Convaincus que cet usage de plus en plus intégré de Microsoft Teams comme plateforme de travail collaboratif au cœur du quotidien des entreprisesnous allons continuer à innover encore plus dans l’intégration de solutions dédiées à l’expérience des employés  

Notre ambition, dans la lignée de nore vision de l’innovation, est d’accompagner nos clients en enrichissant en permanence nos solutions de nouvelles fonctionnalités adaptées aux exigences du Future of Work 

Article sur la vision de l’innovation écrit par Jean-Pierre Vimard, COO de Powell Software premièrement publié sur Linkedin

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