Les organisations du secteur industriel sont confrontées à des défis uniques. Vous avez donc besoin d’une solution adaptée à vos besoins. Avec nos partenaires, mais aussi nos clients, nous avons de nombreuses années d’expérience dans la collaboration avec des organisations du secteur primaire du monde entier sur leurs projets d’intranet. Pour davantage de transparence et pour éliminer les vases clos, un outil de communication est également nécessaire. L’intranet peut jouer ces deux rôles. L’intranet moderne peut en faire bien plus.
Quels sont les problèmes des anciens intranets ?
Voici quelques-uns des problèmes les plus fréquents rencontrés par nos clients du secteur industriel (avant de faire appel à Powell Software, évidemment) :
- Leur intranet actuel n’est accessible que sur site ou depuis un ordinateur portable, au détriment des télétravailleurs et du personnel de terrain.
- L’interface de l’intranet n’est pas intuitive et complique la recherche d’informations.
- Les communications ne sortent pas du cadre des services et il est difficile de communiquer des informations importantes de façon rapide, dans un espace accessible à tous.
L’intranet que l’on rencontre dans les organismes industriels est loin de l’intranet moderne. Aujourd’hui, l’intranet offre une navigation beaucoup plus simple, engageante et attrayante visuellement, accessible n’importe où.
Les avantages d’un intranet social qui met les employés en relation sont indéniables :
- Les équipes connectées sont 20 à 25 % plus productives.
Cependant :
- À moins d’une conception adéquate, moins de 50 % des employés utilisent l’intranet quotidiennement.
Si vous cherchez à moderniser l’intranet de votre organisme, celui-ci n’est probablement pas votre outil de travail de prédilection. C’est parce que vous n’avez pas encore fait l’expérience des nouveaux intranets sociaux et personnalisables qui sont disponibles aujourd’hui sur le marché.
Pourquoi les organismes industriels devraient moderniser leur intranet ?
Forts de notre expérience de déploiement d’intranets modernes dans différents organismes industriels et des retours de nos clients sur le regain d’engagement des employés, nous pouvons affirmer avec certitude que la modernisation de l’intranet d’une entreprise dans le bâtiment apporte les six avantages suivants :
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Amélioration de la communication et de la productivité du personnel
Une communication inefficace a une incidence sur la productivité, selon 86 % des cadres. Une plateforme de communication dédiée, telle qu’un intranet, permet de rationaliser le partage d’informations.
L’intranet permet de :
- réduire le recours aux e-mails: saviez-vous qu’un collaborateur moyen passe environ une heure par jour sur sa boîte électronique ? L’intranet offre des possibilités de partage à l’échelle de l’entreprise plus attrayantes ;
- accélérer la réponse aux problèmes simples ou moyennement complexes: les FAQ, support technique et autres ressources sont réunies à un même endroit et accessibles à tous ;
- faciliter la recherche d’information: l’intranet est un outil de gestion des connaissances conçu pour éviter les surcharges d’informations.
- procurer aux membres du personnel tous les outils et informations dont ils ont besoin pour assurer efficacement leur rôle.
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Simplification de la collaboration et promotion de la transparence
L’utilisation d’outils de collaboration, passée de 55 % en 2019 à 79 % en 2021, est en plein essor. Un phénomène attendu, suite au recours massif au travail hybride et au télétravail. Avec l’intranet moderne, que les employés se trouvent sur le même lieu ou non, les équipes peuvent :
- communiquer librement : les contributeurs peuvent partager les actualités de l’organisation ; l’intégration de Microsoft Teams facilite les conversations ;
- échanger facilement des idées : d’autant plus facilement si votre organisme possède un outil de gestion des idées dédié ;
- partager des documents entre services : tous les services peuvent stocker des documents de référence tels que des politiques de ressources humaines ou des guides d’utilisation ;
- travailler ensemble : avec un intranet sur Microsoft 365, vous pouvez collaborer en temps réel ;
- interagir avec différents services et rester au fait des projets sur lesquels les autres travaillent.
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Création d’une culture interne solide et inclusive
L’intranet social moderne offre un environnement où chaque membre du personnel peut interagir avec ses collègues et faire leur connaissance, en particulier lorsque :
- un élément social est incorporé à l’intranet : sous forme de flux de réseaux sociaux ou de discussion informelle, l’intranet est un espace social ;
- l’intranet est utilisé comme un espace de publication des nouvelles et des annonces : cela évite la surcharge des boites électroniques où les informations se perdent et permet de publier à un endroit où les employés verront le message ;
- la culture de l’organisation est mise en avant : entretenez la culture de l’organisation en instaurant une messagerie sur l’intranet ;
- les employés et les équipes sont reconnus : félicitez-les publiquement et faites en sorte que toute l’organisation soit au courant des réussites ;
- l’intranet est accessible à tous : pour créer une culture inclusive, envisager un intranet accessible depuis votre application Microsoft Teams mobile.
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Partage d’informations et intelligence collective
À l’ère de l’information, sa surcharge devient problématique : l’intranet devient alors la source unique et officielle pour toutes les communications internes. Il constitue un lieu central où tous les documents de votre organisme peuvent être stockés afin d’être constamment à jour et accessibles à tous.
En quoi cela est-il si important ?
- Le renouvellement du personnel n’a plus d’incidence sur l’accès aux informations.
- Les employés trouvent facilement les informations dont ils ont besoin pour accomplir leur travail, à l’aide d’outil tel que le moteur de recherche.
- Cela évite les vases clos. L’homogénéité est favorisée lorsque chaque service a accès aux mêmes documents, aux actualités et aux nouvelles politiques.
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Implication et connexion du personnel pour renforcer sa fidélité
La rétention du personnel est un sujet brûlant. Les employés recherchent des organisations qui répondent davantage à leurs besoins, que ce soit en termes de flexibilité ou de bien-être mental et numérique. Les entreprises industrielles qui ratent le coche des tendances d’emploi risquent de perdre leurs meilleurs talents.
Un intranet moderne et intelligemment conçu peut métamorphoser l’expérience des employés et favoriser leur productivité, leur épanouissement, les idées innovantes et la communication, soit les ingrédients clés pour assurer leur fidélité.
Moderniser l’intranet de votre organisation peut contribuer à la rétention du personnel, grâce à :
- une transparence accrue, des communications internes améliorées et l’assurance que les employés sont au courant des actualités de l’organisation ;
- la création d’une culture incluant l’ensemble des employés, y compris ceux qui travaillent sur le terrain ;
- une flexibilité facilitée par l’accès à distance aux informations, permettant au personnel de travailler depuis n’importe quel lieu ;
- une meilleure reconnaissance des employés, en particulier si l’intranet comporte une fonction de félicitations ;
- une plus grande autonomie du personnel, qui peut s’exprimer et s’assurer de faire entendre ses idées ;
- un meilleur accueil des nouvelles recrues afin de les mettre sur la voie du succès dès leurs premiers jours.
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Fiabilité et déploiement à l’ensemble des services et agences
Auparavant, l’intranet était synonyme de pénibilité en matière de construction, de conception et de mise à jour. En proie à une stagnation précoce, l’intranet demandait de surcroît des efforts démesurés pour être déployé dans de nouveaux services ou agences. Rien d’étonnant, donc, à ce que les services informatiques n’en soient pas férus.
L’intranet moderne, tel que Powell Intranet, change radicalement la donne. Comment ? Par sa simplicité de conception, de déploiement et de mise à jour à grande échelle.
Solution basée dans le nuage et conçue sur SharePoint, Powell Intranet permet à votre service informatique de :
- concevoir, personnaliser, déployer et entretenir des portails intranet. Une structure existante peut aisément être répliquée par le service informatique et personnalisée pour être adaptée à une échelle locale. Le nom de marque, les informations et documents peuvent être modifiés en fonction des rôles des utilisateurs et de leur localisation ;
- répondre aux exigences de conformité et de sécurité des données. En choisissant un intranet sur Microsoft 365, vous bénéficiez de la sécurité de Microsoft. Avec Powell Intranet, 100 % de vos données restent stockées en toute sécurité sur votre tenant.
Vous envisagez de moderniser votre intranet ?
Powell Software a déjà accompagné des entreprises dans le secteur industriel pour la création d’un intranet adapté à leurs besoins. Nous sommes conscients de vos préoccupations et savons comment notre solution, Powell Intranet, peut y répondre. Téléchargez le cas client ci-dessous pour voir un exemple de ce que l’intranet moderne peut faire pour une organisation comme la vôtre.