En avril 2020, Microsoft annonçait que le nombre d’utilisateurs quotidiens de Microsoft Teams avait plus que doublé pour atteindre 75 millions en moins de deux mois. Si cette augmentation rapide a été provoquée par la COVID-19, il ne s’agit pas d’une nouvelle tendance ; les utilisateurs de Teams étaient en hausse bien avant la pandémie, avec une augmentation de près de 150 % entre juillet 2019 et mars 2020. Et Teams était loin d’être le seul outil Microsoft 365 à gagner en popularité. Dans l’ensemble, Microsoft a vu une augmentation de 775% de l’utilisation de ses services de cloud computing rien qu’au mois de mars.
Les événements de 2020 ont clairement démontré le besoin non seulement d’outils de communication virtuelle, mais aussi de solutions complètes de Digital Workplace qui permettent aux employés de travailler de n’importe où et à tout moment sans sacrifier la collaboration ou la productivité. C’est précisément la proposition de valeur qu’offre Microsoft 365.
Bien sûr, Microsoft Teams est un outil précieux et un élément fondamental de la suite de Microsoft pour les entreprises. Mais Teams n’est qu’un commencement en ce qui concerne les outils de productivité mis à votre disposition avec une adhésion à Microsoft 365.
Pourquoi les entreprises se tournent vers Microsoft Teams
Microsoft Teams n’est pas la seule application de communication à avoir connu une forte hausse d’utilisation au début de l’année 2020. Des concurrents comme Zoom et Slack ont également vu leurs chiffres monter en flèche grâce à la demande croissante de solutions pour le télétravail. Cependant, c’est Microsoft Teams qui a produit la plus forte augmentation globale de nouveaux utilisateurs au cours de cette période. Selon les rapports, Teams a augmenté de 894 % entre février et juin 2020, devançant Zoom à 677 %, Webex à 451 % et Slack à 395 %.
Alors, qu’est-ce qui, dans Microsoft Teams, a contribué à son ascension au sommet ? Certains experts soulignent les problèmes de sécurité qui ont affecté Zoom alors que l’entreprise luttait pour suivre une croissance aussi rapide. D’autres citent des accusations selon lesquelles Slack aurait faussement présenté les fonctionnalités de sa version gratuite, qui limite le nombre d’utilisateurs dans une organisation et les appels vidéo à 2 personnes. En fin de compte, le principal avantage de Microsoft Teams est qu’il s’intègre parfaitement à Microsoft 365, créant un environnement numérique dans lequel les employés peuvent accéder à tous les outils dont ils ont besoin en un seul endroit.
Qu’est-ce que Microsoft 365 ?
Microsoft 365 est une suite de productivité par abonnement qui comprend des dizaines d’outils et d’applications. En avril 2020, Microsoft a donné une nouvelle identité à sa suite Office 365, qui porte désormais le nom de Microsoft 365 et propose une offre de services élargie. Les applications les plus populaires fournies avec un abonnement à Microsoft 365 sont les suivantes :
- Word
- Excel
- PowerPoint
- Outlook
- OneNote
- Teams
- SharePoint
- Exchange
- OneDrive
- Skype
- Yammer
- Et plus encore
Tous les outils Microsoft 365 sont accessibles et gérés par un portail central, et les applications peuvent être utilisées conjointement, ce qui permet d’améliorer l’efficacité des flux de travail. Par exemple, les fichiers stockés dans SharePoint peuvent être partagés directement dans les chats de Microsoft Teams, et les réunions Teams peuvent être programmées dans Outlook pour créer instantanément des événements de calendrier et les partager avec les bonnes personnes.
Ce niveau d’intégration cultive une expérience employé numérique qui ne peut tout simplement pas être égalée par Slack ou Zoom. Pour de nombreuses entreprises, c’est le principal attrait de Teams. Grâce à Microsoft 365, les participants obtiennent essentiellement une solution tout-en-un qui répond non seulement au besoin de communication virtuelle, mais aussi aux nombreuses exigences liées au télétravail.
Quelle est la différence entre Microsoft Teams et Microsoft 365 ?
La principale différence entre Microsoft Teams et Microsoft 365 réside dans le fait que le second est une suite complète d’outils numériques pour le travail, y compris Teams, tandis que le premier est une application isolée utilisée uniquement à des fins de communication à distance.
Mais il y a aussi d’autres différences à garder à l’esprit. Microsoft propose une version gratuite de Teams qui donne accès à la plupart des fonctionnalités de base de l’application sans frais d’abonnement mensuel. Il n’existe pas de version équivalente de Microsoft 365. Pour accéder à des applications telles que Word et Excel et profiter de l’intégration avec Teams, vous devrez payer un abonnement mensuel par utilisateur. La bonne nouvelle est que les abonnements incluent la gamme complète des fonctionnalités de Teams qui ne sont pas fournies avec la version gratuite.
10 fonctionnalités de Microsoft 365 à connaître
Microsoft Teams n’est que l’un des nombreux outils de travail inclus dans un abonnement à Microsoft 365. Voici les dix principaux outils que vous devriez connaître :
Édition de documents
Nous connaissons tous Word, Excel et PowerPoint, les principaux logiciels d’édition de documents qui constituaient autrefois le cœur et l’âme de Microsoft Office. Ces trois applications vous permettent respectivement de créer et de modifier des documents texte, des feuilles de calcul et des présentations. Alors que vous deviez autrefois payer des frais initiaux importants pour acheter chaque nouvelle version, les versions desktop ne sont désormais disponibles que par le biais d’un abonnement à Microsoft 365 qui comprend une licence et des mises à jour régulières.
Outlook est l’application de messagerie électronique Microsoft 365, accessible en ligne, via une application de desktop ou depuis des appareils mobiles. La plupart des abonnements professionnels comprennent un hébergement de messagerie jusqu’à 50 Go et des adresses électroniques avec un domaine personnalisé.
Calendrier
Des fonctions d’agenda sont également fournies par Outlook, qui peuvent à nouveau être consultées et gérées sur n’importe quel appareil. Les entreprises bénéficient de fonctionnalités telles que les calendriers d’équipe, les invitations à des réunions et le partage des heures de réunion disponibles en fonction de l’emploi du temps de chacun.
Stockage et partage de fichiers
Les équipes en télétravail ou mobiles s’appuient sur des solutions basées sur le cloud pour stocker et gérer les documents. Cela est rendu possible grâce à SharePoint, une plateforme très polyvalente qui organise les informations d’une entreprise en sites et sous-sites accessibles via un intranet commun. De nombreuses entreprises choisissent d’utiliser une extension améliorée et intelligente de Digital Workplace sur Microsoft 365, telle que la solution Powell 365, pour une expérience SharePoint plus complète, avec une personnalisation sans code et une gestion plus facile.
Collaboration
Les possibilités de collaboration au sein de Microsoft 365 sont presque infinies. Microsoft Teams crée une plateforme permettant aux utilisateurs de discuter, d’organiser des réunions virtuelles en face à face et de partager des documents. Grâce à SharePoint, les entreprises ayant un abonnement à Microsoft 365 peuvent également avoir plusieurs utilisateurs travaillant activement sur le même document en même temps à partir d’un fichier stocké de manière centralisée.
Support
Quel que soit l’abonnement Microsoft 365 choisi par votre entreprise, vous aurez accès à une assistance en ligne et téléphonique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour les problèmes qui peuvent survenir à tout moment de la journée, où que vous soyez dans le monde.
Gestion des appareils mobiles
Les employés qui utilisent des appareils mobiles personnels et fournis par l’entreprise pour travailler présentent certains défis et risques. Avec certains abonnements à Microsoft 365, les administrateurs peuvent définir leurs propres politiques de sécurité pour ces appareils, y compris des mises à jour automatiques et des capacités d’effacement à distance en cas de perte ou de vol.
Mesures de sécurité
Microsoft 365 dispose de plus de mille contrôles de sécurité et de confidentialité pour ses clients professionnels. Ces contrôles comprennent des autorisations pour contrôler qui peut accéder au contenu et des mises à jour régulières pour se protéger contre les logiciels malveillants et les cyberattaques les plus récents.
Contrôle administratif
Toutes les fonctionnalités de Microsoft 365 que nous avons mentionnées sont contrôlées par le centre d’administration, qui est un tableau de bord auquel seules les personnes disposant de privilèges administratifs peuvent accéder. C’est le centre de contrôle par lequel les utilisateurs sont ajoutés, les groupes sont créés et les politiques de sécurité et de gouvernance sont gérées. Certaines applications comme SharePoint ont leur propre centre d’administration avec des paramètres supplémentaires.
Gouvernance
La politique de gouvernance d’une entreprise dicte, entre autres, la manière dont les outils numériques sont utilisés et qui a la permission de les utiliser. Bien que les capacités de gouvernance natives incluses dans Microsoft 365 soient limitées, elles existent. Par exemple, les administrateurs peuvent définir des politiques de mots de passe qui sont appliquées à tous les utilisateurs de l’entreprise. Il est facile d’utiliser un outil tiers comme Powell 365 pour un contrôle encore meilleur des politiques de gouvernance.
Les fonctionnalités mises à la disposition des entreprises par Microsoft 365 fournissent tous les outils nécessaires pour aider les entreprises à naviguer dans le nouveau monde du travail à distance. Mais combinées à Powell 365, ces plateformes forment une combinaison imparable. Powell 365, solution intranet prête à l’emploi, est conçue pour améliorer l’expérience Microsoft 365 grâce à un déploiement plus rapide, plus de fonctionnalités et une gestion facile qui peut être supervisée par n’importe qui sans avoir besoin d’une formation informatique spécialisée. Planifiez une démonstration pour parler à un expert des Digital Workplaces sur la manière dont votre organisation peut exploiter toute la puissance de Microsoft 365 et de Microsoft Teams.