Quelles sont les erreurs les plus effrayantes dans la construction d’un intranet ?

by Esther Daga

Nous allons vous présenter 7 horrifiantes erreurs intranet

Mettre en place une digital workplace peut paraître terrifiant. La transition n’est pas toujours facile et chaque pas en avant peut vous effrayer. On ne sait jamais vraiment ce que l’on va trouver dans les vieux tiroirs de notre ancien intranet… Mais n’ayez pas peur ! Powell 365 est là pour vous aider à vaincre vos vieux démons.

En l’honneur d’Halloween, nous allons vous présenter 7 horrifiantes erreurs qui plongent vos collaborateurs dans l’inconnu. Nous vous donnerons également nos conseils pour les éviter.

Si vous voulez vous en sortir vivant, évitez à tout prix ces erreurs !

N’avancez pas à l’aveugle

La plupart des entreprises n’établissent pas de stratégie avant de se lancer dans un projet intranet. Le futur de votre intranet ne peut pas vous être conté par un voyant qui le lirait dans sa boule de cristal. Il est important d’avoir une vision claire avant de s’aventurer sur un territoire inconnu. Votre projet intranet doit être en phase avec la stratégie corporate de votre entreprise. Définissez vos objectifs à court et long terme. Pensez gouvernance. Il n’y a aucune raison pour que votre projet se passe mal si vous avancez en toute connaissance de cause.

 Souciez vous du design

Votre intranet ne doit pas ressembler à un film d’horreur. Le design est un aspect très important. Plus le thème de votre portail sera attrayant, plus il y aura d’interactions et d’engagements. Vos collaborateurs ne doivent pas avoir peur de l’utiliser. Votre objectif premier : le rendre attractif visuellement afin que vos collaborateurs s’en servent dans leur vie quotidienne et que cela devienne une habitude pour chacun d’entre eux. Il doit également être simple d’utilisation.

 Pensez expérience utilisateur

Votre intranet est obsolète, il ne fonctionne plus correctement ? Vos collaborateurs ne l’utilisent plus et les toiles d’araignées commencent à s’accumuler ? Il est grand temps de changer !  Pensez avant tout à l’expérience utilisateur. Vous devez trouver un thème qui reflète votre entreprise. Chaque page, sous-site, librairie de documents doit coïncider avec le branding choisi afin que l’utilisateur final se reconnaisse. Votre digital workplace ne doit pas vous hanter, vous devez apprécier l’utiliser.

 Testez la solution

Il est toujours compliqué de ne pas être effrayé quand vous entendez parler d’une nouvelle technologie. Aujourd’hui, certaines d’entre elles font la différence. Chez Powell Software, nous pensons constamment à faire évoluer notre produit pour qu’il s’aligne à vos besoins. Pourquoi ne pas le tester ? Expérimentez les différentes options disponibles et voyez quels sont les outils que vos employés pourraient utiliser.

Soyez proactif

La digital workplace est un hub digital qui s’utilise en interne où les employés se connectent chaque jour pour communiquer, collaborer et être plus productif. Faites en sorte de rendre le design et les contenus dynamiques. Votre portail doit être responsive et doit être accessible de partout. L’intranet est un support pour chaque employé, il leur permet de trouver simplement et rapidement les informations qu’ils recherchent. De cette façon, même dans les moments les plus effrayants, les utilisateurs finaux peuvent accéder à la bonne information quand et où ils le veulent.

Impliquez vos collaborateurs

Si vous entendez un bruit étrange, irez-vous voir ce qu’il se passe seul? Contrairement à la trame d’un film d’horreur, la construction d’une digital workplace doit se faire à plusieurs. Toujours écouter les suggestions et les commentaires de vos équipes. Cela assurera le bon fonctionnement des outils. De plus, les utilisateurs seront plus à même d’utiliser un outil qu’ils ont construit. Les sondages, les entretiens avec les départements, la création de groupes ne sont que quelques exemples pour impliquer vos collaborateurs dans ce projet.

Demandez un avis extérieur

Faire appel à un consultant externe peut vous faire froid dans le dos mais cela ne devrait pas être le cas. Il y a plusieurs avantages à embaucher une personne, externe à votre société, spécialisée dans l’intranet pour vous aider sur les best practices et vous aider à prendre les bonnes décisions.

Laissez nous vous aider à échapper aux horreurs de la construction d’une digital workplace. Les solutions Powell Software vous simplifient la tâche en gérant toutes les parties qui vous effrayent! Contactez-nous pour en savoir plus!

Joyeux Halloween!

Et n’oubliez pas :

  1. Définissez vos objectifs
  2. Ne négligez pas le design
  3. Pensez expérience utilisateur
  4. Testez la solution
  5. Soyez proactif
  6. Impliquez vos collaborateurs
  7. N’ayez pas peur de demander de l’aide

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