Certains n’ont pas pu vivre l’expérience “normale” de l’université. D’autres ont directement commencé à travailler à distance, sans jamais avoir mis les pieds dans un bureau. L’impact commence à se faire sentir. Nous avons vu des titres disant que “la génération Z est la plus difficile à travailler” (Forbes) ou “qu’elle n’a pas les compétences sociales nécessaires pour travailler au bureau” (Business Insider).
Mais au-delà des titres racoleurs, une chose est évidente : si cette nouvelle génération a beaucoup à apprendre, elle a aussi beaucoup à nous apprendre sur notre façon de travailler.
Génération Z : la nouvelle génération sur le marché du travail
Née entre le milieu des années 1990 et le début des années 2000, la génération Z représente la dernière cohorte de jeunes professionnels à rejoindre la main-d’œuvre multigénérationnelle. D’ici 2025, elle représentera 27 % de la population active.
Dans cet article, nous allons explorer l’approche unique de la génération Z en matière de travail et nous pencher sur les enseignements précieux que nous pouvons tirer de son point de vue.
Comprendre l’approche de la génération Z en matière de travail
Qu’est-ce qui différencie la génération Z des générations précédentes ?Qu’est-ce qui influence leur approche du travail ?
Des natifs du numérique férus de technologie : Contrairement aux générations précédentes, la génération Z est née dans un monde de technologie. Ils naviguent sans effort dans le paysage numérique.
Esprit d’entreprise :La génération Z est ambitieuse, indépendante et désireuse de prendre des initiatives. Plutôt que de rechercher uniquement des carrières traditionnelles, ils sont ouverts à l’exploration du travail en freelance, des activités parallèles et des projets innovants.
Embrasser la diversité et l’inclusion : La génération Z privilégie les lieux de travail qui célèbrent les différences, promeuvent l’égalité et offrent un sentiment d’appartenance à tous les employés.
Désir d’équilibre entre le travail et la vie privée : Les membres de la génération Z accordent la priorité à un équilibre sain entre leur vie personnelle et leur vie professionnelle, et apprécient les modalités de travail flexibles qui leur permettent de s’adonner à leurs hobbies, de passer du temps avec leur famille et de prendre soin d’eux-mêmes.
L’impact de la génération Z sur le lieu de travail moderne
L’arrivée de la génération Z sur le marché du travail a déjà commencé à façonner la dynamique et la culture des lieux de travail modernes.
Avancées technologiques : Grâce à ses compétences numériques innées, la génération Z est à l’origine des avancées technologiques au sein des organisations.Ils sont souvent les premiers à adopter les outils et plateformes émergents, ce qui pousse les entreprises à rester agiles et à suivre les tendances technologiques en constante évolution.
Attentes des employés : Comme la génération Z donne la priorité à l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, au développement de carrière et à un travail utile, elle place la barre plus haut en ce qui concerne les attentes des employés.Les entreprises qui offrent des opportunités de croissance, des options de travail flexibles et des contributions significatives sont plus susceptibles d’attirer et de retenir les meilleurs talents de cette génération.
Dynamique de la main-d’œuvre : L’arrivée de la génération Z sur le marché du travail apporte une perspective nouvelle et dynamise la collaboration intergénérationnelle.Embrasser leurs idées novatrices et encourager le travail d’équipe intergénérationnel peut conduire à une résolution plus créative des problèmes et à une productivité accrue.
Préférences en matière de communication : Le style de communication de la génération Z repose en grande partie sur les plateformes numériques et les médias sociaux. Les entreprises doivent améliorer leurs stratégies de communication interne pour s’engager efficacement auprès de cette cohorte et tirer parti de leur potentiel en tant que défenseurs de la marque.
Adopter la technologie et la fluidité numérique
L’affinité naturelle de la génération Z pour la technologie
Les organisations qui souhaitent attirer et retenir les talents de la génération Z doivent être prêtes à s’adapter à ce concept évolutif d’intégration de la vie professionnelle et de la vie privée. Voici quelques stratégies pour promouvoir le bien-être et la flexibilité sur le lieu de travail :
Des modalités de travail flexibles : Offrir des horaires de travail flexibles et des options de travail à distance permet aux employés de la génération Z de concilier efficacement leurs engagements personnels et professionnels.
Soutien à la santé mentale : Donner la priorité aux initiatives en matière de santé mentale et permettre l’accès à des services de conseil peut avoir un impact profond sur le bien-être de la génération Z.
Possibilités de développement personnel : Les organisations peuvent nourrir l’ambition en offrant des possibilités de perfectionnement, de formation et de participation à des ateliers.
Gestion des performances axée sur les résultats : En mettant l’accent sur les résultats plutôt que sur des horaires rigides, les employés de la génération Z peuvent s’épanouir sans se sentir confinés par l’horloge.
Programmes de bien-être pour les employés : La mise en œuvre de programmes de bien-être portant sur la santé physique, la gestion du stress et l’intégration de la vie professionnelle et de la vie privée peut avoir un impact positif sur la satisfaction et l’engagement des employés.
Encourager la déconnexion : Compte tenu de la nature toujours connectée du travail, encourager les employés à se déconnecter en dehors des heures de travail favorise l’établissement de limites saines et le bien-être numérique.
En adoptant ces stratégies et en soutenant l’intégration du travail et de la vie privée, les organisations peuvent créer un environnement dans lequel chaque génération se sent responsabilisée, engagée et appréciée.
Culture de travail collaborative et inclusive
La collaboration est au cœur de la philosophie de travail de la génération Z. Ayant grandi dans un monde interconnecté, elle s’épanouit dans des environnements axés sur le travail d’équipe, où la diversité des points de vue se conjugue pour stimuler l’innovation et la résolution de problèmes.
Contrairement à la nature compétitive des générations précédentes, la génération Z met l’accent sur la coopération et recherche les occasions de collaborer.
Natifs du numérique par nature, les membres de la génération Z tirent parti de la technologie pour collaborer au sein d’équipes, de départements et même de continents différents. Les réunions virtuelles, les outils de gestion de projet et les plateformes de collaboration sont pour eux une seconde nature, permettant une communication et un partage d’informations efficaces.
Favoriser un environnement inclusif pour toutes les générations
Alors que les organisations deviennent de plus en plus diversifiées, avec des employés couvrant plusieurs générations, il est crucial de construire une culture de travail inclusive où les forces de chaque génération sont exploitées, célébrées et intégrées dans le tissu de l’entreprise.
Encourager le mentorat intergénérationnel : Promouvoir des programmes de mentorat qui associent des employés de la génération Z à des collègues plus expérimentés appartenant à des générations plus anciennes. Cela facilite l’échange de connaissances, fournit une plateforme pour le transfert de compétences et favorise le respect et la compréhension mutuels.
Encourager la diversité dans la prise de décision : Encouragez les employés de différentes générations à participer aux processus de prise de décision. La multiplicité des points de vue contribue à des choix bien équilibrés qui tiennent compte des besoins et des préférences de tous les membres de l’équipe.
Ouvrir des canaux de communication : Créez des canaux de communication ouverts où les employés de différentes générations peuvent exprimer leurs idées, leurs préoccupations et leurs suggestions.
Activités de renforcement de l’esprit d’équipe : Organisez des activités de renforcement de l’esprit d’équipe qui encouragent l’interaction et la collaboration entre les générations. Ces activités renforcent la camaraderie et font tomber les barrières, favorisant ainsi la cohésion et l’unité de la main-d’œuvre.
En cultivant une culture de travail collaborative et inclusive, les organisations peuvent exploiter le plein potentiel de la génération Z et de toutes les générations représentées au sein de la main-d’œuvre. Un environnement inclusif où chacun se sent valorisé et écouté est la clé pour libérer le véritable potentiel d’une main-d’œuvre multigénérationnelle.
Des carrières motivées par un objectif et ayant un impact
Comprendre le désir de la génération Z pour un travail qui a du sens
La génération Z recherche plus qu’un simple salaire ; elle aspire à des carrières motivées et motivantes qui correspondent à ses valeurs et qui font une différence positive dans le monde. Elle est animée par un sens profond de la responsabilité sociale et par le désir de contribuer de manière significative à la société.
La génération Z privilégie l’objectif et l’impact par rapport aux notions traditionnelles de réussite. Ils sont plus susceptibles de choisir des employeurs et des parcours de carrière qui résonnent avec leurs valeurs, en se concentrant sur les organisations qui s’engagent fermement en faveur de la durabilité, de la diversité et des pratiques éthiques.
Créer des parcours professionnels motivants et un impact social
Pour engager et inspirer les employés de la génération Z, les organisations doivent activement cultiver des parcours professionnels motivants et souligner l’impact de leur travail sur l’ensemble de la communauté. Voici quelques stratégies pour aligner les aspirations de la génération Z sur leur parcours professionnel :
Clarifier les valeurs de l’entreprise : Communiquer la mission et les valeurs de l’entreprise, en montrant comment elles s’alignent sur des objectifs sociétaux plus larges.
Proposer des initiatives à impact social : Offrez aux employés de la génération Z la possibilité de participer à des initiatives d’impact social, telles que des programmes de bénévolat ou des projets de sensibilisation de la communauté.
Communiquer sur la situation dans son ensemble : Mettre l’accent sur la façon dont les projets et les initiatives contribuent à la mission globale de l’organisation en matière de RSE.
Reconnaître et célébrer l’impact : Reconnaître et célébrer l’impact positif des contributions de la génération Z sur l’organisation et la société.
Pratiques commerciales durables : Adopter des pratiques et des initiatives commerciales durables. La génération Z est particulièrement attirée par les organisations soucieuses de l’environnement qui promeuvent des stratégies durables et s’efforcent activement de réduire leur empreinte carbone.
L’intégration de valeurs axées sur un but précis sur le lieu de travail attire les talents de la génération Z et favorise un sentiment de fierté et de loyauté parmi les employés existants.
Accepter le changement et l’adaptabilité
La génération Z se distingue par son agilité et sa capacité d’adaptation dans un monde en constante évolution et perturbation. Ayant grandi à une époque de progrès technologiques rapides et de paysages sociaux en constante évolution, ils savent parfaitement naviguer dans les courants dynamiques du lieu de travail moderne.
Cette capacité d’adaptation est cruciale à une époque où la flexibilité et la résilience sont primordiales pour la réussite d’une entreprise.
Renforcer la résilience et l’adaptabilité dans l’ensemble de l’organisation
L’adoption de l’état d’esprit de la génération Z et la mise en œuvre de stratégies favorisant l’agilité peuvent conduire à une main-d’œuvre plus résiliente et prête pour l’avenir. Voici comment les organisations peuvent y parvenir :
Possibilités d’apprentissage continu : Encouragez un état d’esprit de croissance et offrez de nombreuses possibilités d’apprentissage continu et d’amélioration des compétences.
Considérer le changement comme une norme : Démontrer que le changement n’est pas seulement inévitable, mais qu’il est accueilli comme une opportunité de croissance.
Célébrer l’innovation et la prise de risque : Félicitez les employés qui prennent des risques calculés et innovent pour surmonter les obstacles.
Prise de décision agile : Donnez aux équipes les moyens de prendre des décisions rapidement, en particulier lorsqu’elles sont confrontées à des situations dynamiques.
En adoptant la capacité d’adaptation inhérente à la génération Z et en intégrant ces principes dans la culture organisationnelle, les entreprises peuvent constituer une main-d’œuvre qui s’épanouit en période de changement.
Esprit d’entreprise et innovation
La génération Z a été surnommée la “génération entrepreneuriale” pour une bonne raison. Animés par l’ambition, la débrouillardise et la soif d’expression créative, les membres de la génération Z possèdent un esprit d’entreprise naturel qui les distingue sur le lieu de travail. Plutôt que d’attendre les opportunités, ils sont plus enclins à les créer.
Cet état d’esprit influence la manière dont ils abordent la résolution des problèmes. Ils n’ont pas peur de prendre des risques et s’adaptent rapidement à des circonstances changeantes, ce qui fait d’eux des catalyseurs naturels de l’innovation.
Encourager l’innovation et l’intrapreneuriat
Pour exploiter tout le potentiel de l’esprit d’entreprise de la génération Z, les entreprises doivent favoriser une culture qui encourage l’innovation et l’intrapreneuriat. Voici quelques stratégies pour exploiter leur créativité et leur dynamisme :
Cultiver une culture de la curiosité : Encouragez la curiosité et l’expérimentation chez les employés. Offrez-leur des plateformes où ils peuvent explorer de nouvelles idées et présenter leurs projets novateurs.
Soutenir l’incubation d’idées : Mettre en place des programmes ou consacrer du temps aux employés pour qu’ils travaillent sur des projets passionnels ou des idées novatrices.
Reconnaître l’innovation : Reconnaissez et célébrez les contributions innovantes des employés. Il peut s’agir de récompenses, d’éloges ou de la possibilité de présenter leurs idées à la direction.
Mentalité d’échec : Encouragez une mentalité d’échec et de progrès où les erreurs sont considérées comme des opportunités d’apprentissage.
En adoptant l’esprit d’entreprise de la génération Z et en créant un environnement qui favorise l’innovation et l’intrapreneuriat, les organisations peuvent puiser dans une source de créativité et de dynamisme.
Embrasser la diversité et l’inclusivité
Ayant grandi dans un monde plus interconnecté et socialement plus conscient, la génération Z possède une sensibilité accrue aux questions d’inclusion et d’égalité. Pour la génération Z, la diversité va au-delà des données démographiques ; elle célèbre les identités, les expériences et les perspectives uniques.
Le dévouement de la Génération Z à la justice sociale est évident dans son plaidoyer pour l’égalité des chances et un traitement équitable. Ils recherchent des lieux de travail qui non seulement embrassent la diversité, mais travaillent activement à la création d’un environnement inclusif où chacun se sent écouté, respecté et valorisé.
Cultiver la diversité et l’inclusion sur le lieu de travail :
Pour adopter véritablement la diversité et l’inclusion, les organisations doivent aller au-delà des gestes symboliques et cultiver activement une culture du lieu de travail qui incarne ces valeurs. Voici quelques stratégies clés pour favoriser un environnement de travail diversifié et inclusif :
Pratiques de recrutement diversifiées : Mettre en œuvre des pratiques de recrutement qui favorisent la diversité, telles que la présélection à l’aveugle des CV et la constitution de groupes d’entretien diversifiés.
Leadership inclusif : Développer des pratiques de leadership inclusives qui valorisent et amplifient les voix de tous les employés. Les dirigeants inclusifs recherchent activement des perspectives diverses et créent un sentiment d’appartenance parmi les membres de l’équipe.
Tolérance zéro pour la discrimination : Établir une politique de tolérance zéro à l’égard de la discrimination, du harcèlement et des microagressions.
Égalité des chances en matière d’avancement : Garantir l’égalité des chances en matière d’avancement de carrière et de développement professionnel pour tous les employés, indépendamment de leurs antécédents.
En adoptant de manière authentique la diversité et l’inclusivité, les organisations peuvent exploiter le pouvoir de l’engagement de la génération Z en faveur de la justice sociale.
Conclusion : Libérer le potentiel de la génération Z – Leçons pour l’avenir
La génération Z apporte des caractéristiques et des valeurs uniques sur le lieu de travail, offrant des leçons précieuses aux organisations pour libérer leur potentiel et façonner un avenir fructueux. Leur affinité naturelle pour la technologie et leur aisance numérique ouvrent la voie à l’innovation et permettent aux entreprises de rester pertinentes à l’ère du numérique. L’importance accordée par la génération Z à l’intégration de la vie professionnelle et de la vie privée et son engagement en faveur de l’impact social ouvrent également la voie à une culture professionnelle plus inclusive et axée sur la réalisation d’objectifs.
La diversité, la collaboration et l’adaptabilité deviennent vitales pour les organisations qui s’inspirent de l’esprit d’entreprise de la génération Z et de son dévouement à la justice sociale. En créant un environnement qui encourage l’innovation et l’intrapreneuriat, les organisations peuvent exploiter la créativité de cette génération et favoriser une main-d’œuvre résiliente et agile. Ces leçons servent de boussole aux professionnels de la communication, des ressources humaines et du leadership, les guidant vers la création d’un lieu de travail qui non seulement attire les meilleurs talents, mais se nourrit également de diversité, d’inclusivité et d’objectifs communs, créant ainsi un environnement de travail dynamique et épanouissant pour tous.