Comment éviter la surcharge d’informations et faire en sorte que les employés lisent le contenu de l’intranet ?

May 17th, 2022 by Yvonne Harris

L’intranet de votre entreprise est une plateforme de communication où les gens partagent constamment du contenu, qu’il s’agisse de nouvelles de l’entreprise, de documents ou d’événements. Cette “surcharge d’informations” peut causer des problèmes lorsqu’elle n’est pas correctement gérée.

Les employés croulent sous les informations

Avec la surcharge considérable d’informations partagées de nos jours, les employés peuvent facilement passer à côté de documents clés tels que les politiques et les règlements de l’entreprise. Ils prétendent souvent qu’ils n’ont pas reçu l’information ou qu’ils ne savent pas où la trouver. Il n’est pas surprenant que les employés se sentent dépassés.

Le rôle des responsables de la communication et des RH est de s’assurer que les employés lisent les documents partagés sur l’intranet. Cependant, avec une telle surcharge d’informations, s’ils n’ont pas de moyen de séparer la lecture critique des autres communications de l’entreprise sur l’intranet, ils peuvent avoir du mal à le faire. C’est pourquoi les entreprises ont besoin d’un moyen de mettre en évidence le contenu “important” sur l’intranet afin de tenir les employés informés et de les sensibiliser aux politiques et procédures en vigueur.

Notre solution pour simplifier le partage d’informations sur la Digital Workplace

Un accès facile aux informations pertinentes pour les employés

La clé pour surmonter la surcharge d’informations est un meilleur système de gestion du contenu et la possibilité de mettre en évidence les communications internes importantes.

Avec Powell Intranet, les RH et les services de communication n’ont plus à s’inquiéter de savoir si les employés reçoivent ou lisent les politiques importantes de l’entreprise. Powell Intranet offre aux employés un accès simplifié et pratique aux informations clés grâce à une page dédiée aux politiques de l’entreprise qui regroupe en un seul endroit tout le contenu obligatoire/à lire absolument. Toutes les communications à l’échelle de l’entreprise, les informations sur la réglementation et la conformité, ou tout ce que vous jugez essentiel pour votre entreprise, peuvent être affichées ici.

surcharge d'informations

 

Les employés auront accès aux articles et documents de politique générale fournis par les services de communication, les RH ou toute autre partie prenante. Le contenu est organisé très simplement. Lorsque les employés visitent la page, ils trouvent le contenu non lu (articles et documents de politique) à gauche et toutes les autres politiques récentes à droite. Grâce au bouton “préférences”, les employés peuvent filtrer le contenu en fonction d’un service spécifique. Par exemple, si un employé souhaite accéder aux politiques étiquetées “RH”, il lui suffit de cliquer sur ce bouton. Par défaut, la page est filtrée en fonction du rôle de l’employé. Ainsi, un employé du service des ventes verra les politiques de l’entreprise et les documents de vente.

En veillant à ce que les employés reçoivent un contenu ciblé et puissent facilement différencier l’importance des documents, l’anxiété liée à l’information est réduite.
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Gestion simplifiée du contenu pour les administrateurs

Non seulement les employés restent heureux, mais les RH et les services de communication ont un travail beaucoup plus facile.

Powell Intranet facilite la création et la mise en évidence des communications internes “à lire absolument” sur l’intranet. Les responsables ont accès à une page dédiée à l’administration des politiques pour créer des articles et des documents sur les politiques en quelques clics. À mesure qu’ils créent du contenu, ils peuvent le publier sur une page de politique standard de l’entreprise à laquelle tous les employés peuvent accéder. Une valeur ajoutée de la page d’administration des politiques est la possibilité de suivre la façon dont le contenu partagé est consommé. L’icône “lectures”, visible sur les articles et documents de politique, affiche une liste des employés qui ont lu le contenu.

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Powell Intranet dispose de puissantes capacités de communication qui offrent aux administrateurs de l’intranet de multiples manières de visualiser et d’afficher le contenu. Une page dédiée à la politique de l’entreprise permet aux administrateurs de centraliser les lectures clés sur une seule page. Cependant, vous n’êtes pas obligé de vous limiter. En tant qu’administrateur, vous pouvez afficher les politiques de l’entreprise sur n’importe quelle autre page de l’intranet – par exemple, sur les pages Ressources humaines ou Communications. Et même sur le tableau personnel de l’utilisateur.

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Nos puissantes fonctionnalités vous permettent de configurer vos webparts de nombreuses façons différentes et très facilement. Vous disposez de multiples options. Vous pouvez décider d’utiliser des statistiques pour le contenu publié, décider si les politiques doivent disparaître des pages après que les employés les aient lues, et bien plus encore.

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Au revoir la surcharge d’informations, bonjour le partage d’informations de qualité

Tenez vos employés continuellement informés et à jour des politiques et procédures importantes de l’entreprise grâce aux modèles de politique de Powell Intranet et aux puissantes capacités de recherche.

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Vous êtes un client actuel de Powell Intranet ?

  • Pour mettre en œuvre des modèles de politique sur l’intranet, consultez notre article sur le centre d’aide.
  • Pour gérer le contenu à lire absolument sur l’intranet, consultez notre guide technique sur le centre d’aide.

 

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