Contexte
La Ville de Versailles, en collaboration avec Versailles Grand Parc, emploie 2 500 agents répartis sur plusieurs sites et ayant des pratiques et besoins variés. Avant le lancement de Ici c’est Versailles, l’intranet existant souffrait d’un manque de clarté et d’ergonomie, rendant l’accès à l’information difficile et chronophage.
Le projet avait pour objectif de créer un intranet unifié et moderne capable de centraliser les informations essentielles, tout en répondant aux besoins spécifiques des agents et en facilitant la communication interne. La plateforme devait être accessible, intuitive et renforcer le sentiment d’appartenance à l’organisation.
Les défis
Avant la refonte, l’intranet souffrait de plusieurs problèmes majeurs :
- Navigation complexe et mauvaise hiérarchisation de l’information.
- Manque de cohérence dans la présentation des contenus, ce qui rendait la recherche d’informations difficile.
- Faible adoption et utilisation limitée de l’outil, notamment par les agents peu connectés.
- Une absence de plateforme unifiée pour centraliser les communications et renforcer la culture interne.
La solution
Ici c’est Versailles est une plateforme conçue pour répondre aux besoins des collaborateurs tout en reflétant l’identité de la ville et de l’agglomération. Les fonctionnalités clés de cette nouvelle digital workplace incluent :
Une navigation simplifiée : Une architecture claire et intuitive permettant de trouver rapidement les informations essentielles.
Une identité visuelle forte : Un design moderne et cohérent avec l’identité de la ville et de l’agglomération, renforçant le sentiment d’appartenance des collaborateurs.
Des modules interactifs : Intégration d’un module de petites annonces, un agenda pour les événements internes, ainsi que des modules spécifiques pour les RH et la gestion des documents.
Accessibilité mobile : Un intranet optimisé pour les appareils mobiles, permettant à tous les agents d’accéder à l’information, même en déplacement.
Gamification et engagement : Un système de gamification pour encourager l’interaction et l’engagement des collaborateurs, avec des défis et des badges.
Collaborativité et partage : Des espaces dédiés pour partager des informations internes, des initiatives locales et des réussites d’équipes.
L’intranet a été conçu en co-construction avec les utilisateurs et a intégré un système de Guided Tours pour faciliter l’adoption. De plus, la plateforme est accessible via Microsoft Teams, assurant une expérience fluide et cohérente à travers tous les outils utilisés par les agents.
KPIs
📊 Les chiffres clés
Des agents utilisent l’intranet au moins 2 fois par semaine
Note moyenne de satisfaction globale
Participation aux modules interactifs et RH
Les premiers résultats montrent une adoption rapide et un impact positif sur la collaboration interne. Fréquentation de l’intranet : forte consultation des actualités internes, ce qui montre un regain d’intérêt pour la vie de la collectivité. Engagement des collaborateurs : la participation aux modules interactifs (petites annonces, événements internes) montre une forte interaction avec le contenu.
Résultats
Ici c’est Versailles a permis de transformer l’intranet en un véritable outil stratégique au service des collaborateurs.
“La refonte de l’intranet répondait à un enjeu majeur : offrir à l’ensemble des agents un outil fiable, moderne et simple d’accès. Les premiers retours démontrent un impact réel sur la qualité de service et sur l’expérience des agents.”
— Laurent Glock, DSI de la Ville de Versailles et de Versailles Grand Parc
“Au-delà de la modernisation de l’outil, nous avons créé un environnement numérique cohérent, facilitateur et fédérateur, qui soutient la qualité de vie au travail.”
— Caroline Beau Jaud, DRH de la Ville de Versailles et de Versailles Grand Parc
Conclusion
✨ Impact & Transformation
- Levier de Culture – Bien plus qu’un outil de diffusion, un moteur d’engagement collectif.
- Modernisation Agile – Une plateforme cohérente et mobile-friendly accessible partout.
- Digitalisation Humaine – Soutient la transformation numérique tout en renforçant l’implication des agents.
Ici c’est Versailles montre qu’un intranet moderne peut devenir un véritable levier de collaboration et de culture interne. Grâce à Powell Intranet, la Ville de Versailles et Versailles Grand Parc ont créé une plateforme cohérente, mobile-friendly et engageante qui simplifie l’accès à l’information et renforce la communication.
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Trinity Resting
Product Marketing Manager
Product marketing doesn’t have to be all jargon and slides—Trinity’s here to prove it’s about creating human connections. With 5 years in digital marketing, she’s been scaling, building, and transforming product strategies that resonate with real people. At Powell, Trinity ensures the message isn’t just heard, but felt. She’s passionate about helping teams go beyond the office and build lasting relationships. When she’s not crafting strategies, you’ll find her sipping tea (she’s a self-proclaimed tea-aholic) or working as a professional dog sitter—because, let’s be honest, dogs are the ultimate team players.
