3.000
Gesundheit & Pharma
Deutschland
Der Kunde im Überblick
Im Jahr 2023 stand Daiichi Sankyo Europe nach der Fusion mit HarbisonWalker International (HWI) vor einer besonderen Herausforderung. Das Unternehmen betrieb zwei separate Intranets, eines für die frühere Calderys Group und eines für HWI, die Mitarbeitende in Europa, Kanada und Amerika bedienten. Diese Intranets spiegelten alte Organisationsstrukturen wider und führten zu Silos, doppelten Inhalten und eingeschränkter Zusammenarbeit.
Im Oktober 2025 entstand HelloDS: ein einheitliches Intranet, das 3.000 Mitarbeitende an 17 Standorten in Europa und Kanada verbindet. Aufgebaut auf Microsoft SharePoint und betrieben mit Powell Intranet, soll HelloDS zur zentralen Informationsquelle werden und alle Mitarbeitenden mit den Tools und Informationen verbinden, die sie brauchen, wo immer sie arbeiten.
Die Ausgangslage
“
Finde, was für dich wichtig ist, und bleib informiert, wo immer du bist.
HelloDS
Corporate – Daiichi Sankyo
Vor HelloDS mussten Mitarbeitende von Daiichi Sankyo Europe zwischen zwei fragmentierten Intranets mit unterschiedlichen Systemen, Governance-Strukturen und Sprachen navigieren. Diese Trennung führte zu Ineffizienz, Frustration und Zeitverlust, da Mitarbeitende in Europa, Kanada und Amerika Inhalte auf zwei Plattformen suchen mussten. Erschwerend kam hinzu, dass das Unternehmen zwei verschiedene Kollaborationsumgebungen nutzte: Google Workspace in einigen Regionen und Microsoft 365 in anderen.
Die Herausforderung war nicht nur technischer Natur, sie war auch kulturell. Mitarbeitende in verschiedenen Regionen waren voneinander getrennt, was es schwer machte, eine gemeinsame Identität in der neu fusionierten Organisation aufzubauen. Die alten Systeme boten zudem keine nahtlose mehrsprachige Erfahrung, sodass viele Mitarbeitende keinen Zugang zu Informationen in ihrer bevorzugten Sprache hatten.
Die Lösung war klar: Daiichi Sankyo brauchte eine einheitliche Plattform, um Silos aufzubrechen, Konsistenz zu schaffen und Inhalte für alle Mitarbeitenden leicht auffindbar zu machen, unabhängig von Standort oder Sprache.
Der Weg zur Lösung
HelloDS wurde als Teil eines umfassenderen Kollaborationsprojekts eingeführt, das darauf abzielte, die Tools des Unternehmens zu konsolidieren und die Migration zu Microsoft 365 abzuschließen. Das Ziel war ein zentrales europäisches Intranet, das:
Inhalte aller 17 Standorte vereint
Ein nahtloses mehrsprachiges Erlebnis bietet
Mit Microsoft Teams & Geräten integriert istDie wichtigsten Funktionen von HelloDS:
- Einheitliche europäische Oberfläche: Ein konsistentes Design und Governance-Modell sorgt für ein kohärentes Erlebnis für alle Mitarbeitenden weltweit.
- Lokalisierte Bereiche: Das Intranet bleibt zentralisiert, aber jede Region und jedes Team hat die Flexibilität, eigene lokale Inhalte zu pflegen.
- Mehrsprachige Unterstützung: Die Plattform unterstützt mehrere Sprachen und ermöglicht es Mitarbeitenden, jederzeit in ihre bevorzugte Sprache zu wechseln. KI-gestützte Übersetzung via Azure AI sorgt dafür, dass nicht lokalisierte Inhalte automatisch übersetzt werden können.
- Erweiterte Suche: Eine leistungsstarke Suchfunktion, mit der Mitarbeitende Inhalte schnell finden, auch in mehreren Sprachen.
- Mobile first: Vollständig für mobile Geräte optimiert, sodass Büro und Außendienst stets auf dieselben Informationen zugreifen können.
- Microsoft Teams Integration: Nahtlose Einbindung in Microsoft 365 sorgt dafür, dass HelloDS direkt in den täglichen Arbeitsablauf der Mitarbeitenden passt.
📊 Die Ergebnisse in Zahlen
Erste Ergebnisse aus den drei Monaten nach dem Launch (28. Oktober 2025 bis 31. Januar 2026) zeigen bereits eine starke Akzeptanz:
506.715
Seitenaufrufe in den ersten 3 Monaten
5.278
Durchschnittliche tägliche Aufrufe
1.476
Aktive Nutzende im Dezember 2025
Diese Zahlen spiegeln die frühe Stärke der Plattform wider: HelloDS hat sich in kurzer Zeit als fester Bestandteil des Arbeitsalltags etabliert und zeigt, dass die Investition in Benutzerfreundlichkeit und Mehrsprachigkeit direkt auf die Akzeptanz einzahlt.
Was HelloDS besonders macht
HelloDS verbindet Reichweite mit Relevanz. Es vernetzt 3.000 Mitarbeitende in mehreren Regionen und stellt sicher, dass Informationen immer zugänglich sind, gleichzeitig aber für jede Person passend aufbereitet wirken.
Der eigentliche Unterschied liegt in den mehrsprachigen Funktionen:
- Automatische Spracherkennung im Browser mit Englisch als Fallback-Sprache.
- KI-gestützte Übersetzungen zum Schließen von Inhaltslücken.
- Echtzeitpersonalisierung durch passives Profiling, das die relevantesten Inhalte basierend auf individuellen Präferenzen anzeigt.
Dieser mehrsprachige Ansatz, kombiniert mit personalisierter Navigation, macht HelloDS zu einem echten digitalen Arbeitsplatz für eine globale Organisation. Mitarbeitende fühlen sich nicht mehr durch Sprache oder Region getrennt, sondern durch ein gemeinsames digitales Erlebnis vereint.
Das sagen die Verantwortlichen
“HelloDS hat unsere Gruppe grundlegend verändert. Zum ersten Mal teilen alle eine einzige, intuitive und benutzerfreundliche Plattform, eine zentrale Informationsquelle, die Silos abbaut, Teams verbindet, unsere Gruppenidentität stärkt und Mitarbeitenden ermöglicht, zuverlässige, aktuelle Informationen in ihrer eigenen Sprache abzurufen.”
— Aurelie de Chassey-Hayot, Global Vice President Communications & Sustainability, Daiichi Sankyo Europe
“Der Launch von HelloDS hat nicht nur die Art verändert, wie wir Informationen finden, speichern und teilen. Er hat unsere Mitarbeitenden weltweit verbunden. Ein starkes Symbol für unsere Einheit als globale Organisation.”
— Jameilyara Moore, Corporate Knowledge Management Specialist II, Daiichi Sankyo Europe
Fazit
HelloDS beweist, was möglich ist, wenn ein Intranet konsequent auf die Bedürfnisse einer globalen, mehrsprachigen Organisation ausgerichtet wird. Aus zwei fragmentierten Systemen ist eine einheitliche Plattform geworden, die verbindet statt zu trennen.
✨ Auf den Punkt gebracht
- Regionen denken, global handeln: Was standardisiert werden muss und was lokal bleiben kann, von Anfang an klar definieren.
- Sprache als Priorität: Für multinationale Organisationen ist ein nahtloses mehrsprachiges Erlebnis keine Option, sondern Voraussetzung.
- Launch wie eine Kampagne: Vorfreude aufbauen mit kreativen Visuals, kurzen Videos und regelmäßiger Kommunikation.
- Mitarbeitende dort abholen, wo sie arbeiten: Integration in Microsoft Teams und mobile Optimierung sind entscheidend.
- Messen und weiterentwickeln: Analysedaten nutzen, um das Intranet laufend zu verbessern.
- Redaktionsgemeinschaft aufbauen: Lokale Redakteurinnen und Redakteure früh einbinden und mit Schulungen und klaren Vorlagen ausstatten.
Über den Partner: HIRSCHTEC
Seit 2005 auf die Digitalisierung der internen Kommunikation und Zusammenarbeit spezialisiert, erhalten HIRSCHTEC-Kunden alles aus einer Hand: von der Gesamtstrategie für den digitalen Arbeitsplatz über die Einführung und Weiterentwicklung von Intranets, Mitarbeiter-Apps und digitalen Arbeitsplätzen auf Basis von M365 bis hin zur Automatisierung von Workflows und Unterstützung bei der digitalen Führung.
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Lydia Schierig
Junior Field Marketing Manager
B2B-Marketing trifft auf kulturelle Finesse: Lydia beweist, dass starker Content kein Selbstzweck ist, sondern Vertrauen schafft. Mit Erfahrung in den Bereichen LegalTech, Hospitality und SaaS hat sie Markenpräsenzen dort aufgebaut, wo Glaubwürdigkeit alles ist. Bei Powell vereint sie deutsche Präzision mit Pariser Flair, um Kampagnen zu entwickeln, die echte Menschen erreichen. Ihr Fokus? Die Brücke zwischen Sales und Marketing zu schlagen, weil die besten Ergebnisse durch Teamarbeit entstehen. Wenn sie nicht gerade Strategien entwirft, erkundet sie die Straßen von Paris, immer auf der Mission, den absolut besten Kaffee der Stadt zu finden.
