Lesen Sie unser letztes Update hier: https://powell-software.com/resources/blog/ai-intranet/
Einführung – OpenAI
Bei Powell Software waren wir besonders von den natürlichen Sprachfähigkeiten und der vielversprechenden Integration mit Microsoft, unserem Technologiestack, beeindruckt. In diesem Artikel berichtet Raphaël Pannier, CTO bei Powell Software, über mögliche Anwendungsfälle, wenn wir unseren digitalen Arbeitsplatz mit der OpenAI-Technologie integrieren würden.
An dieser Stelle müssen wir einige Vorbehalte anbringen: Einige Ankündigungen sind nicht bestätigt, und wir bei Powell Software nehmen die Vertraulichkeit und Sicherheit der Daten von Unternehmen ernst. Es könnte sein, dass die öffentliche Version von OpenAI nicht sofort für Unternehmen geeignet ist, die eine robustere und sicherere Datenverarbeitung benötigen.
In diesem Artikel werden einige mögliche Anwendungsfälle für unsere Lösungen für den digitalen Arbeitsplatz untersucht.
Das Potenzial (und die derzeitigen Grenzen) von ChatGPT
Der überwältigende Erfolg von ChatGPT, der der Öffentlichkeit im November 2022 vorgestellt wurde, ist unbestreitbar auf die Qualität der Gespräche in natürlicher Sprache zurückzuführen. Die Qualität ist in Englisch genauso gut wie in Französisch, der Muttersprache vieler Mitarbeitenden von Powell Software.
Wir waren beeindruckt von den Fähigkeiten des Programms, Online-Artikel zusammenzufassen oder gut ausgearbeitete LinkedIn-Posts anzubieten.
Unsere technischen Teams waren auch von der Fähigkeit des Bots beeindruckt, zu “coden” und technische Fragen zu beantworten.
Allerdings haben wir alle auch die Grenzen des Bots festgestellt, der manchmal auf Ungenauigkeiten oder sogar technische Fehler mit einem gewissen Aplomb reagiert. Dies steht in engem Zusammenhang mit der Tatsache, dass das Lernen in einigen Fällen im Jahr 2021 aufgehört hat.
Die Integration von Microsoft-Technologien ist für Powell Software eine Selbstverständlichkeit
Zusätzlich zu Microsofts Ankündigungen weiterer Investitionen in das OpenAI-Unternehmen finden wir die technologische Offenheit der Azure-Dienste vielversprechend. Auf diese Weise können wir das erforderliche Niveau an Skalierbarkeit, Robustheit und Datensicherheit für unsere Unternehmenskunden erreichen. Dank unserer privilegierten Beziehung zu den Microsoft-Entwicklungsteams sind wir besonders gut positioniert, um in den kommenden Monaten zu den ersten Anbietern zu gehören, die die neuen Azure-Dienste testen. Zum jetzigen Zeitpunkt sind wir keine Kandidaten für die Private Preview.
Was ist Azure OpenAI? – Azure Cognitive Services | Microsoft Learn
Einige voraussichtliche Anwendungsfälle – OpenAI
Der digitale Arbeitsplatz von Powell Software erfüllt die Bedürfnisse aller Beteiligten im Unternehmen, sei es über das Intranet oder Microsoft Teams. Wir haben uns daher Gedanken darüber gemacht, wie wir Intranet-Mitarbeitende, Microsoft 365-Administratoren und generell alle Angestellten bei ihrer täglichen Arbeit unterstützen können.
Wir haben uns angesehen, wie die Verarbeitung natürlicher Sprache, die Übersetzung, die Zusammenfassung, der Textvorschlag und insbesondere die automatische Suche den Mitarbeitenden eines Unternehmens helfen können.
Hier sind einige Möglichkeiten, die wir in den kommenden Monaten erforschen werden.
Mitarbeitende im Intranet
- Vorschlag für einprägsame Titel und Beschreibungen für Artikelentwürfe
- Gleiches gilt für Employee Advocacy
Mitarbeitende in Teams und dem digitalen Arbeitsplatz
- Unterstützung bei der Beantwortung von Teams-Nachrichten.
- Zusammenfassung von langen Texten oder Mitschriften von Besprechungen
Microsoft 365-Administratoren
- Entscheidungshilfe bei Governance-Regeln, wie z.B. Namenskonventionen
- Automatisierte Kategorisierung von Dokumenten, Teams (Labels, Metadaten)
Für unsere Entwicklungspartner
- Hilfe bei SharePoint-Suchanfragen
- Hilfe bei der Codeproduktion zur Erweiterung unserer Lösungen mit der Power Platform oder unseren APIs
Einige dieser Ideen werden in Microsoft 365 nicht möglich sein oder vielleicht gar nicht abgedeckt werden.
Wir haben viele weitere Ideen für HR, Unternehmensteams und Marketing, die wir Ihnen noch nicht verraten werden…
Was sagt ChatGPT dazu?
Wir haben ChatGPT natürlich nach seiner Ansicht zu diesem Thema gefragt, woraufhin es einige unserer Ideen teilte.
Der Bonus ist bereits bei uns im Labor🎈
Einige unserer Produkt- und RD-Teams nutzen die Integration von ChatGPT in der Power Platform bereits zu Testzwecken: Sie haben den Bot von Microsoft Teams befragt und gebeten, unseren Mitarbeitenden beim Schreiben von LinkedIn-Posts zu helfen. Darüber wurde ChatGPT eingesetzt um die neuesten Marketingartikel zu teilen.
Auslösung einer Nachricht aus einer Teams-Konversation
ChatGPT-Antwort in einer Teams-Konversation
Fazit
Bei Powell Software begrüßen wir technologische Fortschritte wie KI als Chance, unsere Lösungen auf die nächste Stufe zu heben und ihre Relevanz zu erhöhen. OpenAI wird, wenn diese strategisch eingesetzt wird, revolutionär für den modernen Arbeitsplatz und aus unserer Sicht für den digitalen Arbeitsplatz sein.
Möchten Sie mehr über die digitalen Arbeitsplatzlösungen von Powell Software erfahren?
Sehen Sie sich Powell Intranet an, unsere Intranet-Lösung für Unternehmen, die auf SharePoint Online basiert
Sehen Sie sich Powell Teams an, unsere Lösung für Microsoft Teams Governance und Lifecycle Management