5000
Utilisateurs sur ordinateur.
1500
Travailleurs de première ligne.
HENSOLDT est une entreprise leader dans l’industrie de la défense en Europe, avec une portée internationale. Elle développe des solutions de capteurs pour des applications de défense et de sécurité. En tant que leader technologique, HENSOLDT fait progresser l’électronique de défense et l’optronique, tout en élargissant continuellement son portefeuille dans les domaines de la gestion des données, de la robotique et de la cybersécurité.
HENSOLDT devait relever le défi de moderniser un intranet obsolète. L’intranet existant, basé sur SharePoint 2013, n’était plus à jour et ne répondait plus aux besoins d’une entreprise mondiale à l’orientation internationale. Pour cette nouvelle solution, HENSOLDT recherchait un intranet plus flexible et plus convivial, mieux adapté aux besoins de ses collaborateurs. L’intégration à l’environnement Microsoft 365 existant était un critère clé afin de tirer pleinement parti des avantages de la plateforme.
L’objectif était de créer un intranet moderne, ciblé selon les publics, pouvant être intégré à Microsoft Teams et permettant une authentification fluide via Azure Active Directory. Il était également essentiel de connecter tous les sites internationaux, d’assurer la compatibilité mobile, la prise en charge multilingue, ainsi que l’intégration avec d’autres outils Microsoft 365 comme Viva Engage et Power BI.
Grâce à la solution Powell et au partenariat avec Addhucate, HENSOLDT a pu mettre en place un intranet moderne répondant à toutes ces exigences variées.
Addhucate accompagne les organisations dans l’analyse de leurs processus et la personnalisation de solutions logicielles en conséquence. L’entreprise aide ses clients à tirer parti, de manière stratégique et individualisée, du cloud, des outils collaboratifs, de Microsoft 365, de Teams, et d’autres technologies. Son objectif : améliorer l’efficacité et la productivité à travers des solutions durables. Addhucate mise sur des partenariats à long terme pour garantir la mise en œuvre de changements pérennes et bénéfiques.
Défis
HENSOLDT devait relever le défi de connecter sa main-d’œuvre mondiale et d’améliorer en continu son infrastructure de communication. Il était crucial de fournir une information ciblée pour éviter la surcharge d’informations. L’ancien intranet, bien que structurellement solide, n’était plus adapté aux besoins d’une entreprise à vocation internationale. Pour exploiter pleinement son potentiel, HENSOLDT a choisi d’adopter Microsoft 365 afin de concrétiser son Modern Workplace.
Ce projet a posé les bases d’une solution complète de Modern Workplace avec Microsoft 365. Plusieurs éléments étaient essentiels : l’intégration de l’intranet à Microsoft Teams, l’authentification par Single Sign-On via Azure Active Directory, l’accès mobile pour les utilisateurs sur PC et en première ligne, la prise en charge du multilingue en raison de l’orientation internationale, l’intégration de Viva Engage (Yammer), ainsi que l’analyse de données anonymisées via Power BI.
La collaboration entre HENSOLDT et Addhucate dès le lancement du projet a joué un rôle clé dans la planification et la mise en œuvre de Microsoft 365 pour répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise.
« Les projets d’intranet à grande échelle et à dimension internationale représentent un vrai défi, car ils nécessitent de prendre en compte de nombreuses préoccupations et parties prenantes. Avec Addhucate, notre projet s’est déroulé sans accroc grâce à une petite équipe centrale dédiée, qui a servi de point de contact unique pour toutes les questions. Cela a permis de comprendre rapidement les enjeux et de mettre en œuvre efficacement les différents aspects. »
Stefanie Hardell-Illgen
Responsable du marketing corporate et de la communication en ligne
Carrefour Voyages
Les objectifs
Intégration dans Microsoft Teams
Authentification unique (Single Sign-On)
Accès mobile
Multilinguisme
HENSOLDT a choisi Powell Intranet car cette solution offre de nombreux avantages. Elle permet à l’entreprise d’optimiser sa communication à l’échelle mondiale et d’améliorer la transparence des informations et des documents. De plus, elle favorise une collaboration digitale optimisée et l’harmonisation des flux de travail grâce à un environnement de travail connecté et numérique. Powell Intranet répond aux exigences de flexibilité, d’ergonomie et d’intégration dans l’écosystème Microsoft 365. Résultat : HENSOLDT peut créer un environnement de travail efficace et pérenne.
Processus de mise en œuvre
En étroite collaboration avec addhucate, l’intranet chez HENSOLDT a été réalisé de manière agile et itérative. Ce partenariat a permis de créer un intranet moderne et interconnecté, améliorant la communication, la transparence et la collaboration tout en harmonisant les workflows.
- Un Produit Minimum Viable (MVP) a été développé, et l’approche Dual-track d’addhucate a été appliquée.
- L’intranet est accessible à 5 000 utilisateurs sur poste fixe et 1 500 utilisateurs terrain dans le monde entier, avec un accès mobile via l’application Teams.
- L’identité visuelle de l’entreprise a été intégrée, et un design multilingue a été mis en place.
- Une évaluation de la sécurité a été réalisée pour répondre aux exigences strictes en matière de sécurité.
- Des sessions de formation ont permis de renforcer les compétences des employés, des rédacteurs et des administrateurs pour une utilisation optimale.
- L’intranet a été intégré de manière fluide dans Microsoft Teams, et l’avancement du projet a été rigoureusement documenté.
Résultats & impact
- Grâce à ce projet, HENSOLDT a pu poser une base optimale pour un Modern Workplace centré sur l’utilisateur.
- L’accent mis sur Microsoft 365 et la mise en place de Powell Intranet ont permis une intégration fluide de divers outils et fonctionnalités, générant des synergies qui apportent déjà une valeur ajoutée significative à l’entreprise.
- Les employés bénéficient d’une meilleure collaboration, d’une efficacité accrue, et d’un espace de travail intuitif adapté à leurs besoins.
- Ainsi, ce projet a largement contribué à moderniser l’environnement de travail et à exploiter pleinement le potentiel de la plateforme Microsoft 365.
Un partenariat solide avec addhucate
HENSOLDT a choisi addhucate comme partenaire en raison des avantages complets et de la valeur qu’ils apportent. Grâce à cette collaboration, l’intégration optimale de Microsoft 365 et de Powell Intranet a été réalisée pour créer un Modern Workplace centré sur l’utilisateur. addhucate a fait preuve d’expertise, d’engagement et d’adaptabilité pour répondre aux besoins spécifiques de HENSOLDT. Le résultat est un intranet sur-mesure qui a amélioré la communication interne, la diffusion de l’information et la collaboration digitale.
« La collaboration avec notre partenaire externe, addhucate GmbH & Co. KG, a été une expérience remarquable, et je dois dire que vous m’avez vraiment impressionné. Dès le départ, votre expertise et votre dévouement ont été des facteurs cruciaux, et je suis reconnaissant d’avoir eu l’opportunité de travailler avec une équipe aussi incroyable. »
Stephan Bernt
Responsable Communication IT et Gestion du Changement, Hensoldt
Conclusion
Carrefour Voyages a réussi à transformer son intranet en un outil puissant de support et de communication, baptisé « Wikiss », grâce à Powell Intranet et au partenariat avec Expertime. Cette transformation a permis de relever les défis liés à la diffusion de l’information, particulièrement durant la crise sanitaire, tout en optimisant les processus opérationnels, en améliorant la satisfaction client, et en renforçant l’autonomie des équipes sur le terrain. Le design intuitif, associé à un accompagnement et une formation efficaces, a conduit à une forte adoption par les utilisateurs et à une équipe plus engagée et mieux informée.
