Comment les entreprises du secteur de la santé et de l’industrie pharmaceutique peuvent maîtriser Microsoft Teams

September 5th, 2022 by Emily Houssier

IT Microsoft Teams Powell Teams

Débloquer l’efficacité des fournisseurs pour améliorer la coordination des soins et les résultats pour les patients avec Microsoft Teams. 

Les secteurs de la santé et de l’industrie pharmaceutique sont dynamiques, exigeants et en constante évolution. Face aux attentes nouvelles et complexes des patients et des prestataires, les entreprises du secteur de la santé et de l’industrie pharmaceutique recherchent des outils numériques qui contribuent à améliorer les capacités opérationnelles et les flux de travail en matière de prestation de soins.

Les entreprises du secteur de la santé et de l’industrie pharmaceutique investissent dans des outils novateurs qui suscitent l’intérêt des patients et donnent des résultats supérieurs, tout en améliorant l’efficacité clinique, la satisfaction et les flux de travail des prestataires. L’un de ces outils est Microsoft Teams. Avec Microsoft Teams, les entreprises du secteur de la santé et de l’industrie pharmaceutique peuvent créer un centre numérique pour la collaboration des équipes de soins, un centre qui stimule la productivité, l’efficacité et la qualité des soins aux patients.

Microsoft Teams pour la santé et l’industrie pharmaceutique

Microsoft Teams est l’un des outils de communications unifiées en tant que service (UCaaS) les plus populaires au monde, et ce, pour une bonne raison. Il offre aux entreprises un moyen transparent de garder leurs collègues connectés, où qu’ils soient et quel que soit l’appareil qu’ils utilisent. Il améliore la collaboration en permettant la messagerie instantanée, le partage de fichiers, le chat et des fonctions de flux de travail avancées.

Les professionnels de la santé et de l’industrie pharmaceutique exigent et méritent des outils avancés qui leur permettent de rester connectés et de fournir les meilleurs soins possibles aux patients. Microsoft Teams pour le secteur de la santé et de la pharmacie stimule l’efficacité et la productivité cliniques, permettant aux équipes de soins de santé d’administrer des soins de qualité supérieure aux patients tout au long des soins.

Microsoft Teams rend la prestation de soins de santé plus efficace, plus connectée, plus axée sur les données et plus abordables. Voici comment.

  

Résoudre les problèmes courants avec Microsoft Teams pour le secteur de la santé et l’industrie pharmaceutique

Les soins de santé sont un secteur hautement réglementé. Une conformité stricte est obligatoire, et les cadres de sécurité et de gouvernance font partie de tous les processus informatiques. Dans les établissements de santé, les données sont souvent non structurées et difficiles d’accès. De nombreux outils numériques sont obsolètes, ce qui entraîne une double documentation et des flux de travail trop complexes.

Pour répondre aux besoins de leurs patients, les professionnels de la santé et de l’industrie pharmaceutique doivent avoir accès aux bonnes données au bon moment. Ils doivent communiquer entre les services et coordonner les soins dans l’ensemble du système de santé. Microsoft Teams est un outil moderne, intuitif et axé sur la sécurité qui répond à un grand nombre des problèmes rencontrés par les entités pharmaceutiques et de santé. Il contribue à combler le fossé technologique et de connectivité qui continue de peser sur le secteur de la santé et de l’industrie pharmaceutique.

 

Principales caractéristiques et avantages

Le secteur de la santé et de l’industrie pharmaceutique a des besoins uniques en matière d’outils numériques. En premier lieu, une sécurité et une conformité avancée sont cruciales. La capacité à communiquer de manière transparente, en interne comme en externe, est un impératif. Microsoft Teams aide les prestataires de soins de santé à renforcer l’engagement des patients, à améliorer la satisfaction des équipes et à accroître la productivité.

Microsoft Teams est une plateforme unique dont les fonctionnalités répondent à tous les besoins du secteur pharmaceutique et de la santé. Grâce à des intégrations telles que Shifts, Outlook et Calendar, l’outil numérique débloque la connectivité et renforce l’efficacité, en garantissant que toutes les tâches peuvent être effectuées dans une application et un emplacement centralisés. Pour le secteur médical en particulier, Microsoft Teams offre de nombreuses fonctionnalités qui changent la donne, notamment la messagerie sécurisée, la coordination des soins, les capacités de réunion avancées, le stockage et le partage de documents, l’intégration des dossiers médicaux électroniques, la gestion des tâches, les modèles, etc.

1. Améliorer la connectivité grâce à la messagerie sécurisée 

La fonction de messagerie sécurisée de Microsoft Teams répond principalement aux besoins de collaboration propres au secteur de la santé et de la pharmacie.

Dans Teams, la messagerie sécurisée comprend :

  • Discussions en tête-à-tête et en groupe : les professionnels de la santé peuvent discuter en tête-à-tête ou en groupe et collaborer sur des documents au cours de la discussion. Si les membres de l’équipe ont besoin de revoir la discussion plus tard, ils peuvent facilement la retrouver grâce aux fonctions de recherche et de filtrage.
  • Messagerie prioritaire et accusés de réception : les professionnels de la santé peuvent marquer les messages comme importants ou urgents afin d’avertir leurs collègues lorsqu’un message nécessite une attention immédiate. Lorsque l’expéditeur marque un message comme urgent, le destinataire reçoit une notification toutes les deux minutes pendant 20 minutes. Grâce aux accusés de lecture, l’expéditeur peut vérifier qui a lu son message.
  • Messagerie ciblée : les professionnels de la santé peuvent utiliser des tags tels que le titre, le rôle, les compétences, etc., pour trouver rapidement la personne au sein de l’organisation avec laquelle ils doivent communiquer. Les tags aident les organisations à améliorer la navigation et la recherche.

Microsoft Teams permet de relayer les informations rapidement et en toute sécurité. Il permet aux équ

ipes de soins de santé de communiquer sans se soucier de la sûreté et de la sécurité. Toutes les communications sont suivies en un seul endroit, par opposition aux applications disparates.

2. Dynamiser les réunions internes et rationaliser les flux de travail

Microsoft Teams permet aux équipes médicales de se connecter à tout moment, où qu’elles se trouvent, et permet aux professionnels de se réunir sans être physiquement ensemble au même endroit. Grâce aux fonctions de conférence/réunion audio et vidéo, Microsoft Teams permet aux professionnels de la santé et de l’industrie pharmaceutique de communiquer entre différents départements, unités, institutions et organisations.

Les organisations du secteur de la santé et de l’industrie pharmaceutique fonctionnent 24 heures sur 24, et Microsoft Teams fait de même. Lorsque les équipes changent, que les priorités évoluent ou que des messages doivent être diffusés dans toute l’organisation, Microsoft Teams assure des communications transparentes et directes. Teams facilite le partage des annonces à l’échelle de l’organisation et permet la flexibilité et la transparence des plannings.

Avec Teams, les professionnels de la santé ont accès à de nombreux canaux de communication qui contribuent à rationaliser les flux de travail, notamment le chat, les appels vocaux, les appels vidéo et les réunions en ligne. Le personnel peut collaborer en un seul endroit, en temps réel, grâce à SharePoint.

3. Amélioration des flux de travail, des rapports et de l’automatisation

Les professionnels de la santé peuvent consulter des analyses approfondies au sein de la plateforme Teams afin d’obtenir des informations détaillées sur les activités et les performances des équipes. Les administrateurs d’équipe peuvent utiliser les analyses inter-équipes et les analyses par équipe pour obtenir une vue approfondie des équipes de l’organisation et comprendre leur efficacité et leurs performances. Les organisations peuvent utiliser les informations détaillées des rapports Microsoft pour comprendre les habitudes d’utilisation des employés, ce qui peut éclairer les stratégies de formation et de communication.

Les modèles d’équipe permettent aux professionnels de la santé et de la pharmacie de créer rapidement des équipes en fournissant une structure d’équipe composée de paramètres, de canaux et d’applications préinstallées. Grâce aux modèles, les administrateurs d’équipe peuvent créer des espaces de collaboration avec des paramètres, des canaux et des applications prédéfinis. Powell Teams offre une galerie complète de modèles Teams préconçus.

Maîtriser la prolifération avec Powell Software

Lorsque vous investissez dans un nouvel outil, il est essentiel que la gouvernance et l’infrastructure appropriées soient en place pour que les équipes médicales soient prêtes à réussir. Il est crucial d’éviter la prolifération, c’est-à-dire le débordement incontrôlé de données dupliquées et non pertinentes dans Teams. La prolifération est souvent due à un manque de politiques administratives et d’application de la loi concernant la gestion de Teams ou à un manque de formation des employés utilisant Teams. Pour réduire le mitage, des politiques de gouvernance appropriées sont essentielles.

Powell Teams aide les entreprises du secteur de la santé et de l’industrie pharmaceutique à simplifier la gouvernance et la gestion du cycle de vie de Microsoft Teams en fournissant une politique de gouvernance prête à l’emploi qui permet de gérer facilement le cycle de vie de Microsoft Teams.

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