Dans l’ensemble, le lancement de l’intranet de votre entreprise n’est que le début d’une Digital Workplace réussie. La création en continue de contenus pertinents est essentielle pour maintenir l’engagement des employés sur les canaux de communication numériques. Mais trouver des idées originales de contenu intranet est plus difficile qu’il n’y paraît. Pour vous aider à alimenter votre prochaine séance de réflexion, nous avons dressé une liste de dix idées de contenu intranet qui sont garanties pour susciter l’engagement.
Qu’est-ce qui fait un bon contenu intranet ?
Il existe de nombreux types de contenus intranet attrayants, mais ils ont souvent des caractéristiques similaires. Avant tout, tout contenu que vous créez doit avoir un but. La plus grande erreur à éviter dans votre stratégie de contenu intranet est de créer du contenu simplement pour le plaisir. Surcharger les employés avec des informations qui ne sont pas utiles ou pertinentes contribue à leur faire vivre une expérience négative. Avec le temps, vous constaterez que l’engagement diminue à mesure que les utilisateurs se désintéressent du contenu.
C’est pourquoi un bon contenu intranet favorise également l’engagement. Votre intranet n’est pas un simple canal à sens unique par lequel vous pouvez distribuer des informations aux employés. C’est aussi un outil de communication multidirectionnel qui vous permet de recueillir les réactions des employés et qui sert de plateforme pour que les individus puissent interagir entre eux.
10 Idées de contenu intranet pour un meilleur engagement
La beauté d’un système de gestion de contenu intranet (CMS) est qu’il vous donne les outils nécessaires pour communiquer des informations sur une variété de supports comme l’envoi de newsletter, la diffusion d’une vidéo ou une discussion instantanée. Que vous veniez juste de déployer votre intranet ou que votre organisation fonctionne sur une Digital Workplace depuis des années, ces idées de contenus intranet vous aideront à améliorer votre expérience employé numérique.
1. Accueillez les nouveaux employés
Chaque employé mérite un accueil chaleureux lorsqu’il rejoint votre entreprise. Présentez les nouveaux arrivants via l’intranet de votre entreprise pour donner aux autres la possibilité de leur souhaiter la bienvenue. Pensez à inclure des informations créatives qui vont au-delà de leur nom et de leur fonction. Par exemple, vous pouvez leur demander leur parfum de glace préféré ou leur destination de voyage de rêve.
2. Créez un processus d’onboarding dynamique
Le processus d’intégration est la première expérience de chaque nouvel employé dans votre organisation. En fait, les statistiques montrent que 90 % des employés décident de rester ou de partir au cours des six premiers mois dans une nouvelle entreprise. Partez du bon pied grâce à un processus d’onboarding dynamique qui utilise de nombreux types de contenus attrayants, tous hébergés dans la bibliothèque de votre CMS sur l’intranet.
3. Personnalisez les messages de masse
Saviez-vous que nous sommes plus enclins à nous intéresser à un contenu lorsqu’il est personnalisé à notre nom ? Selon les données d’Experian, les spécialistes des campagnes d’emailing marketing par e-mail connaissent un taux d’ouverture supérieur de 29 % et un taux d’engagement supérieur de 41 % lorsqu’ils utilisent cette stratégie. Essayez de personnaliser votre prochaine campagne avec le prénom de chaque employé et voyez si cela fait une différence dans les taux d’engagement.
4. Contenu de source publique
Personne n’a dit que vous deviez trouver vous-même toutes les idées de contenu de l’intranet. Organisez régulièrement des réunions de brainstorming pour permettre aux employés de partager leurs propres idées et opinions avec le reste de la communauté. Pour stimuler réellement l’engagement, choisissez un thème de contenu et récompensez les meilleures contributions par des prix.
5. Respectez un planning
Le fait de varier les différents types de contenu intranet permet de garder les choses intéressantes, mais essayez d’avoir une certaine cohérence en choisissant des intervalles réguliers pour la publication de certains éléments. Par exemple, si vous envoyez chaque semaine une newsletter interne, programmez-la le même jour et à la même heure chaque mois afin que les employés sachent quand l’attendre.
6. Valorisez les meilleurs résultats
Certains employés excellent dans la réalisation de leurs objectifs de vente ; d’autres se distinguent comme les meilleurs contributeurs aux discussions en ligne. Reconnaissez ces personnes en mettant en valeur leurs réalisations dans un espace dédié au sein de votre intranet. Non seulement, ils se sentiront récompensés pour leurs efforts, mais d’autres pourraient être inspirés pour améliorer leurs propres performances.
7. Affichez les offres d’emplois
À maintes reprises, des études ont montré que les employés se désengagent et sont plus susceptibles de quitter une entreprise s’ils ne voient pas de potentiel de mobilité ascendante au sein de l’organisation. Encouragez les objectifs de carrière à long terme en affichant des opportunités auxquelles les employés peuvent postuler. Un tableau d’affichage interne des offres d’emploi est un excellent exemple de contenu pour l’intranet auquel les employés peuvent s’intéresser.
8. Tenez un calendrier des événements
Votre entreprise accueille-t-elle régulièrement des happy hours virtuelles, des conférences ou des ateliers ? Augmentez la participation en mettant un calendrier des événements à la disposition de tous les membres de l’organisation. À l’aide d’un système de gestion de contenu intranet, vous pouvez facilement organiser les pages des événements et inclure des liens vers les ressources pertinentes.
9. Animez les discussions sur le forum
Les forums font partie des types de contenu intranet les plus interactifs, mais vous ne pouvez pas simplement en créer un et attendre des individus qu’ils y participent par eux-mêmes. Dans le cadre de votre stratégie de contenu intranet, stimulez l’engagement en publiant des questions ouvertes auxquelles les employés peuvent répondre. Vous pouvez également utiliser des forums pour encourager la discussion de sujets de haut niveau comme la diversité et l’inclusion.
10. Demandez des suggestions
Si vous vous sentez toujours bloqué, pourquoi ne pas découvrir quels types de contenus intranet vos employés souhaitent voir davantage ? Ouvrez la voie aux suggestions en créant un bref sondage ou une enquête pour savoir quels sont les contenus spécifiques qui intéressent les employés de l’entreprise. En même temps, n’oubliez pas de suivre les analyses et de voir avec quelles données les employés s’engagent le plus souvent.