SNCF: les enjeux digitaux
Pendant 15 ans la SNCF s’est concentrée essentiellement sur le “digital vers les clients, pour les clients”. Aujourd’hui ils vont plus loin et s’adressent également à l’ensemble de l’entreprise.
Les équipes digitales de la SNCF ont lancé le programme “Digital pour tous” qui consiste à développer l’usage d’outils digitaux du quotidien pour arriver à une entreprise plus collaborative et plus performante. “Nous étions à la recherche d’un lieu virtuel collaboratif” Peggy Louppe, Directrice Transformation Digitale Interne chez SNCF.
Pour Peggy Louppe la suite collaborative Office 365 de Microsoft y répondait en partie mais elle ne s’adressait pas aux usages. A l’inverse la plateforme collaborative Powell 365 se concentre avant tout sur les usages et c’est pour cette raison que la SNCF a identifié Powell 365 comme l’interface dont ils avaient besoin.
Powell 365 : accompagnement
C’est grâce à l’arrivée du Cloud et la capacité d’Office 365 à transformer les usages dans les entreprise que les équipes Powell 365 ont développé une sur-couche pour améliorer l’expérience utilisateurs notamment avec la création de communauté, le partage de vidéos…
Le groupe SNCF voulait accélérer sa transformation digitale grâce à des outils collaboratifs. Le lancement de l’intranet Powell 365 SNCF s’est fait en un mois et a permis au groupe de se transformer rapidement. Le portail a été co-construit pendant les ateliers ce qui a permis de raccourcir les temps de projets.
Les collaborateurs du groupe n’ont pas eu besoin de suivre de formation pour se servir de l’outil tant l’interface est simple et ergonomique.
Nos équipes travaillent en mode agile afin de déployer la solution intranet plus rapidement.
Aujourd’hui “La SNCF est plus qu’un client c’est un partenaire […] nous accompagnons les équipes internes pour qu’ils soient capables de déployer eux mêmes la solution dans les différents services de la SNCF” Jean-Pierre Vimard, CEO Powell Software.
Pour en savoir plus cliquez sur la vidéo ci-dessous pour visionner l’intégralité de l’interview de Peggy Louppe, Directrice Transformation Digitale Interne chez SNCF et Jean-Pierre Vimard CEO Powell Software.