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Intranet-Startseite: Best Practices
Eine Intranet-Startseite hat eigentlich nur eine Aufgabe. Sie klingt einfach, ist es aber selten. Mitarbeitende sollen ihren Tag beginnen können, ohne sich zu verlaufen. Eine gute Startseite ist mehr als eine hübsche Landingpage. Sie ist die digitale Eingangstür zur Arbeit.
Startseiten-Score
Mehr als eine Landingpage
Eine gute Startseite erspart Mitarbeitenden die morgendliche Schatzsuche.
Sie sollte die kleinen, aber wichtigen Fragen schnell beantworten: Was muss ich wissen? Wohin muss ich? Was braucht meine Aufmerksamkeit? Wer kann mir helfen? Was passiert gerade im Unternehmen?
Und im Idealfall: Wo ist eigentlich das eine HR-Formular, von dem alle schwören, es liege „irgendwo im Intranet”?
Eine 10/10-Intranet-Startseite ist nicht die Seite mit dem meisten Inhalt.
Sie ist die Seite, die Mitarbeitenden hilft, schneller voranzukommen, zu verstehen, was zählt, und darauf zu vertrauen, wohin es als Nächstes geht.
Erste Regel
Sie will nicht alles sein.
Ein häufiger Fehler ist, die Startseite wie ein Lagerraum zu behandeln. Hier ein Banner. Dort ein CEO-Update. Fünf Quick Links. Zwölf Kacheln. Ein Wetter-Widget. Ein Geburtstags-Karussell. Ein zufälliges PDF. Ein IT-Hinweis von vor drei Monaten.
Eine 10/10-Startseite kennt ihre Rolle. Sie versucht nicht, das gesamte Intranet auf einer Seite unterzubringen. Sie führt Mitarbeitende zu dem, was am wichtigsten ist.
Was Mitarbeitende wissen müssen
Wichtige Updates sollten sichtbar, leicht erfassbar und klar priorisiert sein.
Was Mitarbeitende erledigen müssen
Anträge, Formulare, Workflows und nächste Schritte sollten leicht erreichbar sein.
Wohin Mitarbeitende oft müssen
Die am häufigsten genutzten Tools, Services und Ressourcen sollten nicht drei Klicks tief versteckt sein.
Um Mitarbeitende herum gestaltet
Alles beginnt bei den Bedürfnissen der Mitarbeitenden.
Eine starke Startseite ist aus der Perspektive der Mitarbeitenden gestaltet, nicht aus der des Organigramms.
Mitarbeitende wachen nicht mit dem Gedanken auf: „Ich bin gespannt, was HR, IT, Kommunikation und Finance heute jeweils veröffentlicht haben.” Sie denken: Wo finde ich meine Gehaltsabrechnung? Gibt es ein Unternehmens-Update, das ich verpasst habe? Wie beantrage ich Equipment? Wer arbeitet an diesem Projekt?
Relevanz und Klarheit
Sie fühlt sich persönlich statt generisch an.
Der schnellste Weg, Mitarbeitende zu verlieren, ist, allen dieselbe Startseite zu zeigen und zu hoffen, dass es funktioniert. Eine gute Startseite spricht das ganze Unternehmen an. Eine sehr gute Startseite spricht die Person an, die gerade davorsitzt.
Das heißt, Inhalte sollten wo sinnvoll nach Rolle, Standort, Abteilung, Sprache, Senioritätsstufe oder Mitarbeitergruppe ausgespielt werden. Mitarbeitende ohne Schreibtisch, eine Führungskraft, neue Mitarbeitende und Beschäftigte in der Zentrale brauchen möglicherweise ganz unterschiedliche Einstiegspunkte.
Personalisiert nach Kontext
Mitarbeitende im Verkauf sollten nicht erst an fünf Ankündigungen aus der Zentrale vorbeiscrollen müssen, um operative Updates zu finden. Neue Mitarbeitende sollten Onboarding-Ressourcen sehen, bevor von ihnen erwartet wird, wie von Zauberhand zu wissen, wo alles zu finden ist.
Verständliche Nachrichten für Mitarbeitende
Eine 10/10-Startseite macht wichtige Nachrichten leicht sichtbar, leicht verständlich und leicht umsetzbar. Das Ziel ist nicht, mehr zu veröffentlichen. Das Ziel ist, klarzumachen, was zählt.
Geschwindigkeit zählt
Sie gibt Mitarbeitenden schnelle Abkürzungen zu ihren wichtigsten Tools.
Quick Links werden oft wie ein kleines Design-Element behandelt. In Wirklichkeit entscheiden sie über Erfolg oder Misserfolg der Startseite. Eine 10/10-Startseite gibt Mitarbeitenden schnellen Zugriff auf die Tools, Services und Ressourcen, die sie am häufigsten nutzen.
HR-Services
Richtlinien
Spesenformulare
Mitarbeiterverzeichnis
Schulungen
Sie macht die Suche wieder nützlich.
Wenn Mitarbeitende der Suche vertrauen, nutzen sie das Intranet. Wenn nicht, fragen sie eine Kollegin oder einen Kollegen, schreiben eine Teams-Nachricht oder legen sich einen privaten Ordner namens „Nützliches Zeug” auf dem Desktop an.
Aktuelle Spesenrichtlinie, diesen Monat aktualisiert, verantwortet von Finance.
Kommunikation und Handlung
Sie bringt Kommunikation und Handlung in Balance.
Viele Intranet-Startseiten sind wie digitale Schwarze Bretter aufgebaut. Sie sind gut darin, Mitarbeitende zu informieren, aber nicht immer gut darin, ihnen beim Handeln zu helfen.
Eine 10/10-Startseite kann beides. Sie informiert Mitarbeitende, verbindet sie aber auch mit Anträgen, Workflows, Services, Communitys, Formularen, Tools und Support.
Von „Ich brauche etwas”
Mitarbeitende sollten nicht raten müssen, ob ihre Frage zu HR, IT, Finance, Kommunikation oder irgendwo im großen Unbekannten gehört.
Zu „Gefunden!”
Die Startseite sollte Mitarbeitende schnell und klar zum richtigen Ort führen, ohne dass es dafür erst ein Support-Ticket braucht, um das Support-Ticket zu finden.
Visuelle Klarheit
Sie ist aufgeräumt und trotzdem nicht langweilig.
Design spielt eine Rolle. Nicht, weil jede Intranet-Startseite wie ein Design-Preisträger aussehen muss, sondern weil visuelle Klarheit Mitarbeitenden hilft zu verstehen, was als Nächstes zu tun ist.
Vertrauen über Zeit
Sie bleibt aktuell und wird gemessen.
Nichts sagt „diesem Intranet kann man nicht trauen” so deutlich wie eine Startseite mit einer Veranstaltung aus dem letzten Quartal. Eine starke Startseite lebt. Inhalte ändern sich. News wechseln. Kampagnen enden. Links werden geprüft. Verantwortlichkeiten sind klar.
Eine Startseite lässt sich außerdem nicht richtig verbessern, wenn niemand weiß, wie sie tatsächlich performt. Die Performance einer Startseite sollte nicht allein auf Meinungen beruhen. Sie sollte gemessen, überprüft und über Zeit verbessert werden.
Geschäftlicher Nutzen
Sie unterstützt das gesamte Unternehmen statt nur das Intranet-Team.
Eine gute Startseite nützt nicht nur Mitarbeitenden. Sie nützt dem ganzen Unternehmen. Sie hilft Teams zu kommunizieren, zu orientieren, zu unterstützen, sich abzustimmen und Reibung abzubauen, die die Arbeit ausbremst.
Die 10/10-Checkliste
Wie sieht also eine 10/10-Startseite aus?
Nützlich
Personalisiert
Aktuell
Leicht zu navigieren
Handlungsorientiert
Gemessen
Geregelt
Vertrauenswürdig
Vor allem aber: Sie macht es Mitarbeitenden nicht schwer, zu finden, was sie brauchen.
Wie schneidet Ihre Startseite ab?
Powell hilft Unternehmen dabei, Intranet-Startseiten zu gestalten, die klar, nützlich und ansprechend sind und sich an der tatsächlichen Arbeitsweise der Mitarbeitenden orientieren.
Lydia Schierig
Junior Field Marketing Manager
B2B-Marketing trifft auf kulturelle Finesse: Lydia beweist, dass starker Content kein Selbstzweck ist, sondern Vertrauen schafft. Mit Erfahrung in den Bereichen LegalTech, Hospitality und SaaS hat sie Markenpräsenzen dort aufgebaut, wo Glaubwürdigkeit alles ist. Bei Powell vereint sie deutsche Präzision mit Pariser Flair, um Kampagnen zu entwickeln, die echte Menschen erreichen. Ihr Fokus? Die Brücke zwischen Sales und Marketing zu schlagen, weil die besten Ergebnisse durch Teamarbeit entstehen. Wenn sie nicht gerade Strategien entwirft, erkundet sie die Straßen von Paris, immer auf der Mission, den absolut besten Kaffee der Stadt zu finden.
