La vision produit Powell 2026 : simplifier pour mieux adopter
C’est pour briser ce cycle que Powell a fait un choix fort : celui de la simplicité. L’ambition portée lors de cette journée est de transformer la Digital Workplace pour qu’elle ne soit plus un outil que l’on subit, mais un environnement qui s’ajuste naturellement aux habitudes de travail. Loin d’empiler de nouvelles fonctionnalités, l’objectif est d’épurer l’expérience pour qu’elle s’adapte aux usages réels.
— Matthias Fille, Product Marketing Manager, Powell
3 piliers stratégiques pour 2026
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Leçon 1 : Faire évoluer son intranet selon les besoins multiples des employés
Cinq axes majeurs ont émergé des échanges pour renforcer l’adoption et l’engagement autour de l’intranet :
- Ancrer l’intranet dans les usages quotidiens
Intégrer les outils métiers, centraliser les accès et proposer un point d’entrée unique permet de réduire les frictions et de faire de l’intranet un environnement de travail à part entière : page d’accueil, favoris, zone d’application métier directement accessible.
- Activer les bons mécanismes pour attirer… puis fidéliser
Mises en avant ciblées, alertes visibles, animations éditoriales ou mécaniques de gamification : l’adoption se construit dans la durée grâce à une dynamique régulière. Déployer les thèmes, collecter l’usage des collaborateurs et travailler l’UX, déployer de la gamification ciblée…
- Faire de la personnalisation un accélérateur d’usage
Donner accès aux applications, contenus et ressources réellement utiles à chaque collaborateur renforce la pertinence et favorise l’ancrage dans les habitudes : développer l’audiençage, travailler l’Active Directory, identifier les apps métier utiles, créer des agents IA connectés.
- Structurer l’usage de l’IA dès maintenant
Devenue un véritable support opérationnel pour la création de contenus, l’IA gagne à être encadrée afin de garantir cohérence, qualité et alignement avec les pratiques internes. Aider les contributeurs à devenir des communicants via Buddy, organiser un comité digital éditorial.
- Piloter l’intranet à partir des retours collaborateurs
Enquêtes, dispositifs de feedback ou relais terrain : écouter régulièrement les utilisateurs reste l’un des moyens les plus efficaces pour faire évoluer la plateforme avec justesse.
Tip : L’adoption ne se décrète pas. Elle se construit progressivement, en combinant personnalisation, gamification et écoute active des collaborateurs.
Leçon 2 : Du contenu statique aux espaces de travail intelligents
Cinq leviers clés ont émergé des échanges pour transformer l’intranet en véritable espace de travail intelligent :
- Faire gagner du temps aux collaborateurs
Un intranet performant permet d’accéder rapidement à l’information utile et de passer à l’action sans friction. La valeur ne réside plus dans la quantité de contenus, mais dans leur accessibilité : revoir une navigation adaptée aux usages, travailler l’UX/UI pour qu’elle corresponde aux besoins des collaborateurs, définir les personas.
- Mettre en avant l’information vraiment pertinente
Notifications ciblées, contenus contextualisés, recommandations adaptées : proposer moins, mais mieux, aide chaque collaborateur à se concentrer sur l’essentiel.
- Personnaliser l’expérience pour renforcer l’efficacité
S’appuyer sur les profils, les usages et l’environnement métier permet de créer un intranet qui s’adapte aux besoins réels plutôt que l’inverse. Connaître les habitudes d’usages via les enquêtes ou les Analytics, relayer les contenus via des ambassadeurs et contributeurs pour profiter de leur audience.
- Simplifier la contribution pour fluidifier la collaboration
Des processus de relecture, validation et publication plus souples favorisent le partage d’information et soutiennent la dynamique collective. Mettre en place des bonnes pratiques, aider les contributeurs non communicants, commencer petit avant de voir en grand, déployer l’IA pour aider à la création de contenu.
- Structurer l’information pour faciliter la navigation
Une organisation claire, des parcours lisibles et un équilibre entre richesse et simplicité permettent aux utilisateurs de trouver ce qu’ils cherchent en quelques clics. Réussir à faire simple malgré la complexité des organisations via une navigation optimisée, des ciblages adaptés, de la personnalisation ajustée, des parcours d’onboarding ou lancement de nouvelles interfaces.
UX/UI Design et Intranet : de l’interface à l’adoption
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— Anne-Claire Liaubet, UX/UI Designer Product Manager, Powell
Une conviction essentielle pour concevoir un intranet réellement performant : ce n’est pas l’esthétique qui détermine son efficacité, mais sa capacité à s’aligner sur les usages réels des collaborateurs.
Les décisions des utilisateurs ne sont pas uniquement rationnelles, elles sont guidées par leurs habitudes, leurs repères et l’effort demandé. Concevoir une expérience efficace, c’est avant tout réduire les frictions et faciliter l’action.
À retenir pour votre intranet
- → Définir les personas : identifier vos profils utilisateurs, leurs usages et leurs attentes
- → Observer les usages plutôt que les supposer : comprendre les attentes, les contraintes et le contexte des utilisateurs permet de concevoir des parcours réellement efficaces
- → Prioriser pour mieux répondre aux usages : cibler des besoins précis aide à orienter les choix de conception
- → Simplifier pour accélérer la décision : limiter les options et alléger la charge cognitive favorisent l’efficacité
- → S’appuyer sur des repères familiers : une interface intuitive capitalise sur les habitudes existantes. Inutile de vouloir être trop créatif !
- → Un bon design guide, rassure et rend l’effort invisible : organiser l’information, orienter le regard et valoriser l’essentiel. Tout le reste est du bruit !
Lors de la session, un exercice d’analyse collective a mis ces principes en perspective : face à une page d’accueil peu optimisée, les participants ont identifié les points de friction (trop de webparts, manque de tags sur les actualités, difficulté à repérer les contenus prioritaires, page trop longue…). Powell a proposé en séance une version optimisée intégrant ces retours, validée par l’ensemble des participants.
Vous pouvez retrouver ces principes approfondis dans un article dédié : UX/UI Design : la clé d’un intranet que vos collaborateurs adoptent vraiment
Table ronde : La culture d’entreprise au cœur de la Digital Workplace
La table ronde de l’après-midi a réuni trois organisations aux contextes très différents : Ethias, bioMérieux et Spie, pour partager comment leur intranet soutient activement leur culture d’entreprise. Un moment riche en enseignements concrets.
Ethias : L’identité de marque portée par le terrain
Comment Ethias a transformé ses valeurs en culture vécue
Chez Ethias, l’intranet est le moteur de l’appropriation des valeurs. Celles-ci ne sont pas imposées, mais vécues à travers une culture du partage et de l’authenticité. Dès 2017, une démarche bottom-up a permis aux collaborateurs de définir leur culture en partageant leurs idées partout, jusque dans les ascenseurs.
Pour rendre les valeurs tangibles, l’entreprise mise sur des formats incarnés : témoignages, contenus du terrain et une série vidéo “Nos valeurs en action”, où chacun illustre la stratégie à travers son métier. L’intranet devient ainsi le point de rencontre naturel entre les missions quotidiennes, les activités du groupe et la culture d’entreprise.
bioMérieux : Du journal interne au “Knowledge Hub”
La mutation stratégique d’un intranet devenu source de vérité
L’intranet de bioMérieux, bob, a opéré une mutation stratégique : initialement centré sur la communication interne, il est devenu un pivot de la gestion des connaissances. Déployé au moment du Covid, l’intranet a immédiatement trouvé sa place dans le quotidien des collaborateurs, posant des fondations solides.
bob centralise désormais les processus, les communautés et les wikis pour offrir une vision claire de l’organisation. L’évolution s’appuie sur une structuration rigoureuse (métadonnées, wikis) avec un impératif : organiser le savoir aujourd’hui pour qu’il soit exploitable par l’IA demain. Au-delà de la technique, l’enjeu est de garantir une expérience homogène et accessible à chaque collaborateur, quels que soient son rôle ou sa localisation.
“Si l’intranet n’est pas prêt pour l’IA, il perdra son rôle stratégique. Structurer la connaissance aujourd’hui, c’est se donner une chance demain.”
— Clémentine Kauffmann, bioMérieux
Spie : L’inclusion sans barrières dans un groupe de 55 000 collaborateurs
Briser les silos géographiques et métiers à grande échelle
Dans un groupe de 55 000 collaborateurs, l’enjeu majeur est de briser les silos géographiques et métiers pour s’adapter à une immense variété de contextes. La traduction à la volée a changé la donne : dans un contexte international où les relais se font aussi localement, chacun peut désormais publier dans sa langue sans créer de frustration.
L’information ne fait plus que descendre du siège ; elle remonte du terrain grâce à des workflows de valorisation : une initiative locale pertinente peut ainsi être promue sur la page d’accueil mondiale du groupe. L’exemple le plus marquant reste la création de comités stratégiques où, pour la première fois, des experts de 5 pays différents collaborent quotidiennement sur un espace numérique commun.
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Conclusion : l’intranet, un actif stratégique qui se construit dans la durée
Le Club Powell 2026 a confirmé une conviction profonde : un intranet performant ne s’improvise pas. Il se conçoit autour des usages réels, se construit dans la durée, et évolue en permanence au rythme des collaborateurs et des organisations.
Que ce soit pour simplifier la navigation, structurer la connaissance, ancrer la culture d’entreprise ou préparer l’IA, les organisations les plus avancées partagent une même approche : partir des besoins humains pour construire des expériences numériques qui ont du sens.
C’est exactement cette ambition que Powell porte au quotidien, pour ses 550 clients et 2 millions d’utilisateurs à travers le monde.
Rita Al Hayek
Junior Field Marketing Manager
![[Evénement] Petit-déjeuner et discussions autour de la communication interne et de l’engagement collaborateur](https://powell-software.com/wp-content/uploads/2024/05/Banner-1200-x-353-768x226.png)
