Le Rôle de l’Intelligence Artificielle
Dans le monde numérique d’aujourd’hui, la recherche d’information est plus cruciale que jamais. Avec l’explosion des données et des documents, trouver ce que l’on cherche rapidement peut ressembler à chercher une aiguille dans une botte de foin. Qui n’a jamais ressenti la frustration d’une recherche compliquée, le sentiment d’une perte de temps en parcourant des pages et des pages de résultats non pertinents ?
Chez Powell Software, nous avons identifié ces défis chez la plupart de nos clients et travaillons sans relâche pour transformer la façon dont les organisations effectuent la recherche de documents et d’informations. Notre objectif ? Faire de la recherche une expérience fluide, intuitive et, surtout, efficace.
La clé de cette transformation ? L’intelligence artificielle.
L’approche actuelle de Powell Intranet
Chez Powell Software, nous avons toujours été à la pointe de la recherche d’information. En intégrant le moteur de recherche de Microsoft 365, renforcé par la fonction de graph knowledge et l’IA, nous offrons aux utilisateurs une recherche étendue qui va bien au-delà de l’intranet, englobant Teams, SharePoint et bien d’autres. Cette intégration permet non seulement une recherche de documents efficace, mais aussi une identification facilitée des experts au sein de l’organisation grâce aux profils enrichis des employés.
L’IA : Au-delà de la Simple Recherche
L’intelligence artificielle est bien plus qu’une simple technologie. Elle représente un tournant majeur dans la manière dont les informations sont recherchées, traitées et fournies. Dans un monde où la quantité de données ne cesse de croître, l’IA offre une lueur d’espoir pour transformer le chaos en clarté.
Chez Powell Intranet, nous sommes convaincus que l’IA est la clé pour surmonter les défis actuels de la recherche d’information. Voici comment nous envisageons son intégration dans les prochains mois:
- Recherche en Langage Naturel : L’interaction avec les systèmes doit être aussi simple que de poser une question à un collègue. Avec l’IA, les utilisateurs pourront prochainement formuler leurs requêtes comme ils le feraient naturellement, rendant la recherche plus intuitive et moins technique.
- Recherche Sémantique : Au-delà des simples mots-clés, l’IA permet une compréhension contextuelle des requêtes. Si vous cherchez “ordinateur”, le système pourrait aussi rechercher des termes associés tels que “laptop” ou “PC”, offrant ainsi des résultats plus riches et pertinents. Cette fonction sera également intégrée dans les prochaines semaines.
- Fournir des Réponses Directes : Plutôt que de se limiter à lister des documents ou des pages, l’IA s’efforcera de fournir une réponse concise à la question posée, transformant ainsi la recherche en un véritable assistant.
- Extension de la Recherche : Le monde ne se limite pas à Microsoft 365. En intégrant l’IA, nous envisageons d’étendre nos capacités de recherche pour englober d’autres bases de données essentielles comme le SIRH, le CRM, et d’autres outils métiers, créant ainsi un véritable écosystème d’information. Cette étape sera surement la plus longue et nous intégrerons au fur et à mesure les applications. Nous avons déjà des résultats prometteurs avec Zen Desk.
D’autres fonctions liées à la recherche car elles amélioreront les résultats obtenus :
- Auto-Tagage des Documents : Chaque document contient une mine d’informations. L’IA peut analyser le contenu et attribuer automatiquement des tags pertinents, améliorant ainsi la pertinence des résultats de recherche tout en éliminant le fardeau du marquage manuel.
- Suggestion Automatique de Compétences : En scrutant les interactions et contributions des employés, l’IA est capable de déduire et suggérer des compétences qui pourraient être ajoutées à leurs profils. Cette reconnaissance automatique favorise la mise en avant des experts au sein de l’organisation.
Vers l’Avenir avec Powell Intranet
Avec ces innovations, nous sommes en route pour transformer radicalement la recherche d’information. L’ère de la perte de temps et de la frustration face à une recherche compliquée est sur le point de prendre fin. La recherche augmentée par l’IA chez Powell Software promet une expérience utilisateur sans précédent, tout comme les autres fonctions de notre Digital Workplace Augmentée.
Découvrez Aussi:
