Was ist ein digitaler Arbeitsplatz?
Ein digitaler Arbeitsplatz ist eine moderne, integrierte Arbeitsplattform, die es Mitarbeitern ermöglicht, effizient zu kommunizieren, zusammenzuarbeiten und Aufgaben zu erledigen. Er bietet ein System verschiedener Tools, die für reibungslose Arbeitsprozesse und effektive Teamkommunikation sorgen.
Aktueller Stand der KI im Jahr 2023: Was wir bisher gelernt haben
Bevor wir künstliche Intelligenz in unsere digitalen Arbeitsplatztools integrierten, experimentierten wir mit KI-gesteuerter Content-Erstellung und -analyse. Unsere Erfahrungen haben wertvolle Einblicke geliefert und unseren Ansatz zur Integration von KI in den digitalen Arbeitsplatz geprägt.
Ein besonders beeindruckendes Ergebnis war die Fähigkeit der KI, Inhalte basierend auf Tags, Themen und anderen Kriterien zu kategorisieren. Das ist eine gute Nachricht für Content-Manager, die von KI-unterstützter Inhaltsorganisation profitieren und so Effizienz und Suchfunktion verbessern können.
Wir entdeckten auch die Bedeutung spezifischer Anweisungen beim Interagieren mit KI-Systemen wie Open AI. Klare und präzise Anweisungen verbessern die Qualität von KI-generierten Inhalten, machen sie relevanter und wertvoller für das beabsichtigte Publikum. Dieses Wissen wird zweifellos ein Unterscheidungsmerkmal unter unabhängigen Softwareanbietern (ISVs) sein, die die Open AI-Technologie in ihre Angebote integrieren möchten.
Während wir weiterhin an einem erweiterten digitalen Arbeitsplatz arbeiten, bleiben wir unserem Lern- und Anpassungsprozess basierend auf unseren Erfahrungen verpflichtet. Unsere Einblicke informieren unsere Produktentwicklung und ermöglichen es uns, KI-gesteuerte Lösungen zu liefern, die die Kommunikation und Zusammenarbeit in Organisationen verwandeln.
KI-Intranets nutzen: hin zu einem erweiterten digitalen Arbeitsplatz
Wir haben über einen “erweiterten digitalen Arbeitsplatz” gesprochen – aber was bedeutet das eigentlich?
Ein erweiterter digitaler Arbeitsplatz integriert künstliche Intelligenz (KI) und fortschrittliche Automatisierungsfunktionen, um das Benutzererlebnis zu verbessern, Arbeitsabläufe zu optimieren und die Entscheidungsfindung zu unterstützen.
Bei Powell Software erforschen wir verschiedene Anwendungsfälle, um KI in unsere digitalen Arbeitsplatzlösungen zu implementieren. Hier sind nur einige inspirierende Ideen, die wir bisher erkundet haben.
Innovatives Mitwirken: KI-Erweiterungen für Intranet-Autoren
- Unterstützte Beitragsfunktion: Durch den Einsatz von KI können Content-Manager ihre Produktivität mit automatisierten Vorschlägen für ansprechende Titel, Beschreibungen und Metadaten steigern.
- Verfassen von Nachrichtenartikeln: KI-Intranet-Tools helfen Autoren beim Entwerfen von Nachrichtenartikeln, indem sie Vorschläge machen, Informationen zusammenfassen und Gliederungen erstellen.
- Steigerung der Relevanz mit unterstützter Bewertung: Content-Manager können KI-Analysen nutzen, um zu verstehen, welcher Inhalt bei den Nutzern ankommt.
- Automatisches Erstellen von unterhaltsamem Content: KI kann ansprechende Inhalte wie „Fakt des Tages“ oder „An diesem Tag in der Geschichte“ generieren.
Erhöhtes Engagement der Mitarbeiter
- Förderung der Mitarbeiterbeteiligung: KI hat das Potenzial, Mitarbeitern dabei zu assistieren, Inhalte des Unternehmens zu finden, die sie auf sozialen Plattformen teilen können, was sowohl die Sichtbarkeit der Marke als auch die aktive Beteiligung der Belegschaft erhöht. Zusätzlich kann sie Vorschläge für die Textgestaltung in den persönlichen Social-Media-Posts der Mitarbeiter anbieten.
- Ideenfindung: KI-gestützte Tools können Mitarbeiter bei Brainstorming und Ideengenerierung unterstützen, um Innovation und kreatives Problemlösen in der gesamten Organisation zu fördern.
Erweitertes Wissensmanagement
- Verbindung von Teams und Intranet durch automatisches Erfassen wichtiger Inhalte in Teams: Die Integration von KI kann helfen, wichtige Gespräche und Dokumente aus Teams automatisch zu identifizieren und zu erfassen, sodass sie im Intranet leicht zugänglich und auffindbar sind.
Erweiterte UX/UI – Das Virtual Building
Eine der aufregendsten Neuerungen, die wir einführen, ist das Virtual Building.
Was ist das Virtual Building? Ein revolutionärer digitaler, interaktiver Raum, der von Powell Software als Teil des Powell Intranets angeboten wird. Es geht über die herkömmliche UX/UI von Intranets hinaus und verkörpert unsere Vision eines vollständig digitalen Arbeitsplatzes. Das Virtual Building bietet Mitarbeitern eine dynamische und immersive Umgebung für Zusammenarbeit, Kommunikation und Engagement, besonders geeignet für hybride Arbeitsumgebungen.
Stellen Sie es sich als bahnbrechendes Design vor, das Ihr Intranet oder Ihren digitalen Arbeitsplatz in eine immersive, interaktive Umgebung verwandelt. Es ermöglicht Ihnen, Ihren digitalen Raum als ein oder mehrere Stockwerke zu visualisieren. Dadurch bietet das Virtual Building ein ansprechenderes und benutzerfreundlicheres Erlebnis.
Jedes Stockwerk hat mehrere Räume, die verschiedene Bereiche Ihres Intranets oder Microsoft Teams-Räume repräsentieren. In diesen Räumen finden Benutzer verschiedene Möbelstücke, die als interaktive Elemente dienen:
- Ein Bücherregal für den Zugriff auf Dokumente
- Ein Fernsehgerät zum Ansehen von Videos
- Ein Tablet für die Ermöglichung von Interaktionen
- Ein Tisch und Stühle für Online-Meetings
Das Virtuelle Gebäude erleichtert Meetings und Veranstaltungen und macht es zu einem vielseitigen Raum für Kommunikation und Zusammenarbeit.
Obwohl es ein immersives Erlebnis bietet, handelt es sich nicht um ein Metaversum. Benutzer benötigen keine Drittgeräte wie VR-Brillen, um darauf zuzugreifen.
Einblicke in das Virtual Building bieten wir in unserem Webinar an, das exklusiv für unsere Kunden konzipiert ist.
KI-Intranets und erweiterter digitaler Arbeitsplatz: Zu lösende Schwierigkeiten
Trotz des spannenden Potenzials gibt es Herausforderungen bei der Einführung von KI in Intranets.
Sicherheitsbedenken im Unternehmen
Es gibt noch vieles, was wir über KI nicht wissen, daher ist es natürlich, dass Organisationen ernsthafte Bedenken haben. Hier sind einige davon:
Informationssicherheit: Die Wahrung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit sensibler Informationen ist entscheidend bei der Integration von KI in Intranets. KI-Lösungen müssen sicher sein und den Branchenstandards und Vorschriften entsprechen, um wertvolle Unternehmens- und persönliche Daten zu schützen.
Unser Ziel bei Powell Software ist es, sicherzustellen, dass unsere KI-Integration skalierbar und sicher ist, indem wir Open AI-Dienste nutzen, die auf der Azure-Cloud-Plattform gehostet werden. Dieser Ansatz bietet den Vorteil der robusten Sicherheitsinfrastruktur von Azure, die strengen Compliance- und Datenschutzstandards entspricht.
Datenschutzbedenken: Wenn wir KI-Dienste nutzen, ist es wichtig zu wissen, wie Informationen und Daten übertragen werden. Wir haben uns verpflichtet zu zeigen, wie das KI-System Daten sendet, verarbeitet und speichert. Dies hilft uns, die Privatsphäre der Menschen zu schützen und gegenüber unseren Kunden transparent zu sein. Dies wird unseren Kunden helfen, kluge Entscheidungen über die Nutzung von KI in ihrem Unternehmen zu treffen und gleichzeitig die Datenschutzregeln und Branchenstandards einzuhalten.
Mitarbeiterschulung
Die Schulung von Content-Erstellern, um KI-gestützte Tools effektiv zu nutzen, ist entscheidend, um das volle Potenzial eines erweiterten digitalen Arbeitsplatzes zu realisieren. Bei Powell Software verstehen wir die Bedeutung einer intuitiven Benutzererfahrung für Content-Ersteller. Unser Ansatz beinhaltet die nahtlose Integration von KI-Funktionen in den Erstellungsprozess, automatisiert wiederkehrende Eingabeaufforderungen und stellt eine einfache Bedienung durch klare Benutzeroberflächen sicher.
Unser Fokus auf das Benutzererlebnis bedeutet, dass Mitwirkende leicht auf KI-gestützte Funktionen zugreifen können, ohne von komplexen Prozessen überwältigt zu werden. Wir befähigen Content-Ersteller, KI zu nutzen, die Produktivität zu steigern und ansprechende und relevante Inhalte für ihr Publikum zu erstellen.
Mitarbeiterschulung
Mitarbeiter müssen geschult werden, um KI-Intranet-Funktionen zu nutzen. Dies wird einen reibungslosen Übergang sicherstellen und die Produktivität maximieren.
Nächste Schritte für unsere Roadmap und die Forschung und Bereitstellung unserer Produkte
Bei Powell Software sind wir dem kontinuierlichen Innovations- und Entwicklungsprozess verpflichtet. Unsere Projekt-Roadmap umfasst laufende Forschungen zu KI-Anwendungen. Wir arbeiten eng mit Partnern zusammen, um innovative Lösungen zu liefern, die es unseren Kunden ermöglichen, von künstlicher Intelligenz am Arbeitsplatz zu profitieren. Um einen klaren Zeitplan unserer Pläne zu bieten, haben wir die folgenden Meilensteine festgelegt:
- Quarter 3 2023: Vorschau der ersten KI-Fähigkeiten von Powell Intranet, die frühzeitigen Zugang und das Testen der neuen Funktionen ermöglicht.
- Quarter 4 2023: Allgemeine Verfügbarkeit des Premium-Add-ons für KI-Fähigkeiten und neuer Funktionen für ein breiteres Publikum. Zusätzlich werden wir eine dedizierte App in Microsoft Teams einführen, um die Integration und Funktionalität zu verbessern.
- 2024 und darüber hinaus: Wir werden unser KI-Angebot erweitern und mehr Fähigkeiten für Mitarbeiter und Content-Ersteller bereitstellen. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Lösungen weiterhin an der Spitze der Innovation stehen und den sich entwickelnden modernen Arbeitsplatz bedienen.
Fazit
Der digitale Arbeitsplatz entwickelt sich rasant weiter, und die Integration von künstlicher Intelligenz verspricht, unsere Art der Kommunikation, Zusammenarbeit und Entscheidungsfindung grundlegend zu verändern. Wir sind begeistert von der KI und engagieren uns dafür, KI-basierte Lösungen für den digitalen Arbeitsplatz zu entwickeln. Durch das Überwinden von Herausforderungen und die effektive Umsetzung können wir das volle Potenzial der KI ausschöpfen, was die Produktivität, das Engagement und die Innovationskraft in allen Branchen steigern wird.