Mitarbeitende:
Über 10.000
Branche:
Messtechnik & Industrie
Standort:
Deutschland (global)

Der Kunde im Überblick

Endress+Hauser ist ein weltweiter Marktführer in der Messtechnik, Dienstleistung und Lösungsanbieter für industrielle Verfahrenstechnik. Mit Tausenden von Mitarbeitenden in zahlreichen Einheiten, Ländern und Geschäftsbereichen brauchte das Unternehmen einen modernen digitalen Arbeitsplatz, der sowohl Kommunikation als auch Zusammenarbeit auf globaler Ebene unterstützt.

Als Endress+Hauser seine Digital-Workplace-Strategie beschleunigte, suchte das Unternehmen nach einer Lösung, die das Microsoft-365-Erlebnis erweitert und gleichzeitig stärkere Governance, bessere Nutzererlebnisse und ein skalierbares Intranet-Framework bietet. Die Organisation war bereits stark in Microsoft-Technologien investiert und benötigte eine Plattform, die einen modernen globalen Intranet-Aufbau ermöglicht, Kommunikation und Zusammenarbeit vereint, Governance und Konsistenz sicherstellt und sowohl für Redakteurinnen und Redakteure als auch für Mitarbeitende benutzerfreundlich ist.

Das Ziel war nicht einfach ein Intranet einzuführen, sondern einen digitalen Arbeitsplatz zu schaffen, den Mitarbeitende täglich aktiv nutzen.

 

Die Ausgangslage

“Besonders wichtig ist für uns, dass Redakteurinnen und Redakteure die richtigen Zielgruppen identifizieren und gezielter mit ihnen kommunizieren können.”

Endress+Hauser Digital Workplace

Steven Probst
Senior Technology Consultant, Endress+Hauser

Mit Tausenden von Mitarbeitenden in verschiedenen Ländern, Geschäftsbereichen und Funktionen war die Zustellung relevanter Informationen an die richtigen Personen die grösste Herausforderung. Verschiedene Zielgruppen benötigten unterschiedliche Inhalte:

  • Unternehmenskommunikation
  • HR-Kommunikation
  • Produkt- und Vertriebskommunikation
  • Lokale Einheitskommunikation

Ohne die richtigen Tools und ein Governance-Framework entstanden konkrete Probleme: Mitarbeitende erhielten zu viele irrelevante Informationen, Redakteurinnen und Redakteure verloren Zeit bei der Identifizierung von Zielgruppen, Informationen drohten sich auf verschiedene Plattformen zu fragmentieren und Governance sowie Compliance wurden im grossen Massstab schwieriger aufrechtzuerhalten. Für eine globale Organisation wirken sich diese Herausforderungen direkt auf Produktivität, Mitarbeitererlebnis und Kommunikationsqualität aus.

 

Warum Powell statt Standard-SharePoint?

Endress+Hauser ist seit Jahren stark in der Microsoft-Welt verankert. Die Entscheidung für Powell Intranet fiel, weil Standard-SharePoint allein die Anforderungen nicht vollständig abdecken konnte. Powell bietet Out-of-the-Box-Features, die direkt in das Unternehmen passten und die SharePoint noch nicht im Standard anbot: Corporate Branding mit globaler Navigation sowie ein strukturiertes Template- und Architektur-Management. Diese Kombination ermöglichte es, den Digital Workplace nach dem eigenen Betriebsmodell zu gestalten statt nach einem Einheitsansatz.

 

“Wir sind sehr tief in der SharePoint-Welt verwurzelt, aber Powell gibt uns die Flexibilität, den digitalen Arbeitsplatz so aufzubauen, wie er zu unserem eigenen Betriebsmodell passt.”

— Timo Vomstein, Lead Architect Microsoft 365, Endress+Hauser

 

Der Weg zur Lösung

Powell ist eine Kernkomponente der SharePoint-Online- und Microsoft-365-basierten Digital-Workplace-Architektur von Endress+Hauser. Die Lösung erweitert das Standard-Microsoft-365-Erlebnis gezielt und unterstützt die eigene Digital-Workplace-Vision des Unternehmens.


Erweiterte Personalisierung
Zielgruppengerechte Inhalte basierend auf Entitäten, Standorten und Organisationsstrukturen.

Governance & Standards
Redaktionsschulungen, standardisierte Templates, definierte Inhaltsstrukturen und Lifecycle-Management.

Skalierbare Architektur
Flexible Intranet-Struktur für eine global verteilte Organisation mit vielen Einheiten und Ländern.

 

Powell ergänzt die bestehende Microsoft-365-Umgebung von Endress+Hauser und bietet zusätzliche Funktionen, die es dem Unternehmen ermöglichen, den Digital Workplace nach dem eigenen Betriebsmodell zu gestalten. Die wichtigsten Stärken:

    • Erweiterte Personalisierungsfunktionen
    • Moderne Kommunikationserlebnisse
    • Flexible Intranet-Architektur
    • Starke Governance-Grundlagen
    • Skalierbarkeit für eine globale Organisation
    • Nahtlose Integration mit Microsoft 365

 

🎬 Im Gespräch mit Endress+Hauser

Warum hat sich Endress+Hauser damals für Powell statt Standard-SharePoint entschieden? Steven Probst, Senior Technology Consultant bei Endress+Hauser, erklärt im Interview was den Ausschlag gegeben hat und wie die Partnerschaft mit Powell heute aussieht.

Kundeninterview

“What is particularly important for us is empowering editors to identify the right audiences and communicate more effectively with them.”

— Steven Probst, Senior Technology Consultant, Endress+Hauser

 

Die Ergebnisse

Powell ist als feste Komponente im Digital Workplace von Endress+Hauser etabliert und unterstützt ausgewählte Intranet-, Kommunikations- und Governance-Anwendungsfälle:

📊 Die wichtigsten Kennzahlen

Über 10.000Mitarbeitende auf einem gemeinsamen digitalen Arbeitsplatz
5 MonateVom Kickoff bis zum Live-Gang der Kollaborationsplattform
Eine PlattformFür alle Länder, Einheiten und Geschäftsbereiche.

 

Konkret profitieren alle Gruppen: Mitarbeitende finden Informationen und Anwendungen schneller. Redakteurinnen und Redakteure können Kommunikation gezielter ausrichten. Intranet-Verantwortliche können Governance und Standards durchsetzen. IT-Teams profitieren von Skalierbarkeit und nahtloser Microsoft-365-Integration.

 

Best Practices von Endress+Hauser

Aus der Erfahrung mit dem eigenen Digital Workplace hat Endress+Hauser fünf Grundsätze destilliert, die den langfristigen Erfolg eines Intranets ausmachen:

  • Mit Governance starten: Schulungen, Templates, Standards und Lifecycle-Management schaffen das Fundament für langfristigen Erfolg.
  • Personalisierung schrittweise ausbauen: Nicht alles auf einmal personalisieren. Mit wenigen Zielgruppen beginnen und die Fähigkeiten schrittweise erweitern — basierend auf Organisationsbedarf, verfügbaren Daten und Nutzer-Feedback.
  • Fachbereiche einbinden: Erfolgreiche Intranets sind keine IT-Projekte allein. HR, Kommunikation, Fachbereiche und Redaktion spielen alle eine entscheidende Rolle.
  • Fokus auf Wert, nicht auf Features: Technologie soll Geschäftsergebnisse unterstützen: Mitarbeiterengagement, Produktivität, Governance und Kommunikationseffektivität.
  • Das Intranet als Produkt behandeln: Kontinuierliche Verbesserung, Messung und Nutzer-Feedback sind entscheidend für langfristige Akzeptanz und Erfolg.

 

Fazit

Endress+Hauser zeigt, wie ein global aufgestelltes Industrieunternehmen mit Powell einen digitalen Arbeitsplatz schaffen kann, der wächst und sich kontinuierlich verbessert. Der Schlüssel liegt nicht in einem einmaligen Rollout, sondern in der Haltung: Das Intranet als lebendiges Produkt zu betrachten, das sich gemeinsam mit dem Unternehmen weiterentwickelt.

✨ Auf den Punkt gebracht

  • Personalisierung als kontinuierlicher Prozess: Nicht einmalig einrichten, sondern schrittweise auf Basis echter Nutzerdaten ausbauen.
  • Governance als Fundament: Templates, Schulungen und klare Prozesse sichern Konsistenz und Qualität im grossen Massstab.
  • Das Intranet als Produkt: Kontinuierliche Verbesserung in enger Zusammenarbeit mit Powell statt statischer Einführung.

 

Wie geht es weiter?

Endress+Hauser arbeitet weiterhin eng mit Powell an strategischen Initiativen:

  • Erweiterte Personalisierung: Weitere Entwicklung der Zielgruppen-Targeting-Fähigkeiten, basierend auf Entitäten, Standorten und Organisationsstrukturen.
  • Bessere Mitarbeiterprofile: Vollständigere Profile für reichhaltigere Personalisierung und relevantere Nutzererlebnisse.
  • Intelligentere Kommunikation: Bessere Benachrichtigungsstrategien und proaktivere Kommunikationsmechanismen.
  • Analytics & Guided Tour: Aktive Prüfung dieser Powell-Module für bessere Messung von Intranet-Performance und Geschäftswert.
  • KI und künftige Innovation: Strategische Gespräche mit Powell rund um KI, Wissensmanagement und die Weiterentwicklung digitaler Arbeitsplatzerlebnisse.

 

Über den Partner: innobit ag

innobit ag ist seit 1998 darauf spezialisiert, Kunden erfolgreicher zu machen. Als Microsoft Gold Partner ist innobit führend bei innovativen und massgeschneiderten Lösungen mit den Schwerpunkten Collaboration & Content auf Basis von SharePoint, Cloud Productivity und Data Center & Cloud-Technologie.

Überzeugt von diesem Ergebnis?

Entdecken Sie, was Powell für Ihre Organisation leisten kann.

Ob erste Orientierung oder konkrete Demo – wir zeigen Ihnen, wie der richtige Einstieg in Ihr Digital Workplace mit Powell gelingt.

Lydia Schierig

Lydia Schierig

Junior Field Marketing Manager

B2B-Marketing trifft auf kulturelle Finesse: Lydia beweist, dass starker Content kein Selbstzweck ist, sondern Vertrauen schafft. Mit Erfahrung in den Bereichen LegalTech, Hospitality und SaaS hat sie Markenpräsenzen dort aufgebaut, wo Glaubwürdigkeit alles ist. Bei Powell vereint sie deutsche Präzision mit Pariser Flair, um Kampagnen zu entwickeln, die echte Menschen erreichen. Ihr Fokus? Die Brücke zwischen Sales und Marketing zu schlagen, weil die besten Ergebnisse durch Teamarbeit entstehen. Wenn sie nicht gerade Strategien entwirft, erkundet sie die Straßen von Paris, immer auf der Mission, den absolut besten Kaffee der Stadt zu finden.