Teams : le principal outil de collaboration pour la plupart des organisations
Bien que Microsoft Teams soit installé sur chaque ordinateur et qu’il soit leur principal outil de collaboration, il n’est pas nécessairement pleinement utilisé. Selon l’enquête, seuls 60 % des répondants ont déclaré que plus de 50 % des employés utilisaient activement Microsoft Teams. En outre, de nombreux employés n’utilisent Teams que pour les fonctionnalités de base du chat et peuvent négliger les fonctionnalités plus avancées, ce qui se traduit par une utilisation incomplète de la plateforme. Ces utilisateurs qui s’appuient uniquement sur le chat peuvent faussement augmenter le pourcentage d’utilisation, mais ces derniers n’utilisent pas pleinement le produit.
Les défis liés à l’adoption de Teams
Malgré la popularité de Teams, de nombreuses organisations sont encore confrontées à des problèmes d’adoption.
La prolifération des équipes se produit lorsque les employés ont la liberté de créer de nouvelles équipes sans aucune surveillance réglementaire. Bien que cela permette de créer facilement des équipes et des canaux afin de collaborer, cela peut entraîner une augmentation des équipes inactives dispersées dans votre environnement. Il peut en résulter un nombre croissant d’équipes, dont beaucoup sont inutiles.
Les préoccupations en matière de sécurité et de conformité
Un autre résultat important de l’enquête est que la sécurité et la conformité sont des préoccupations majeures pour les organisations qui utilisent Teams. La plupart des personnes interrogées ont déclaré être préoccupées par la sécurité et la confidentialité des données, tandis que d’autres ont indiqué que la conformité était un sujet de préoccupation. Ces préoccupations sont compréhensibles, étant donné la nature sensible des données qui sont souvent partagées par le biais de Teams. Pour répondre à ces préoccupations, les organisations doivent s’assurer qu’elles ont mis en place des protocoles de sécurité appropriés, tels que l’authentification multifactorielle et le cryptage des données.
L’impact de Teams sur la productivité
L’une des principales raisons pour lesquelles les entreprises adoptent Teams est l’amélioration de la productivité. Les personnes interrogées ont déclaré qu’elles pensaient que Teams avait un impact positif sur leur productivité. Cela s’explique probablement par le fait que Teams permet aux employés de collaborer plus facilement et plus efficacement, réduisant ainsi le temps consacré aux processus manuels tels que le courrier électronique et le partage de documents. En outre, Teams offre une gamme d’outils de productivité, tels que la gestion des tâches et l’intégration avec d’autres applications Microsoft, ce qui améliore encore la productivité.
Négliger la gouvernance peut conduire à une prolifération des équipes au sein des organisations, provoquant la désorganisation et la confusion parmi les services informatiques et les employés. La prolifération des équipes se produit lorsque de nouvelles équipes sont créées sans surveillance réglementaire, ce qui peut entraîner une augmentation des équipes redondantes et inutiles. Grâce à la gouvernance de Microsoft Teams, les organisations peuvent déterminer comment les équipes fonctionnent, ce qui permet une gestion et un accès efficaces aux données tout en garantissant que la sécurité des données respecte les normes commerciales de l’organisation. L’enquête a révélé que 55 % des personnes interrogées estiment qu’une gouvernance est nécessaire au sein de leur organisation. En mettant en place une gouvernance, les organisations peuvent éviter la prolifération de Teams et garantir une collaboration efficace entre les équipes.
L’avenir de Teams
De nombreuses organisations prévoient d’étendre leur utilisation de la plateforme au cours de l’année à venir. 68 % des personnes interrogées ont déclaré qu’elles prévoyaient d’utiliser davantage Teams en 2022, tandis que 22 % ont déclaré qu’elles prévoyaient de mettre en œuvre Teams pour la première fois. Cela montre que Teams devrait continuer à gagner en popularité à mesure que le travail à distance se répand.
Conclusion
Bien que Teams reste un choix populaire pour les équipes à distance, le rapport souligne les difficultés d’adoption, ainsi que les problèmes de sécurité et de conformité. Malgré ces difficultés, Teams est appelé à jouer un rôle encore plus important dans la collaboration et la productivité, à mesure que les entreprises continuent de s’adapter au travail à distance. Pour ceux qui cherchent à comprendre comment Teams est utilisé dans l’environnement de travail à distance d’aujourd’hui, il est fortement recommandé de consulter le rapport complet.
