{"id":77447,"date":"2022-04-19T14:02:04","date_gmt":"2022-04-19T13:02:04","guid":{"rendered":"https:\/\/powell-software.com\/resources\/non-classifiee\/can-an-intranet-help-with-employee-retention-in-the-great-resignation\/"},"modified":"2023-03-10T14:49:27","modified_gmt":"2023-03-10T13:49:27","slug":"intranet-retention-employes-grande-demission","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/powell-software.com\/fr\/resources\/blog\/intranet-retention-employes-grande-demission\/","title":{"rendered":"Un intranet peut-il aider \u00e0 la r\u00e9tention des employ\u00e9s lors de la grande d\u00e9mission ?"},"content":{"rendered":"

Le remplacement d’un employ\u00e9 co\u00fbte de 1,5<\/a> \u00e0 2 fois son salaire annuel.<\/p>\n

Il est beaucoup plus rentable de garder les employ\u00e9s.<\/p>\n

Mais si vous ne faites que commencer \u00e0 \u00e9laborer votre plan de fid\u00e9lisation des employ\u00e9s, par o\u00f9 devez-vous commencer ? Un outil comme l’intranet de votre entreprise peut-il vous aider ?<\/p>\n

Dans cet article, nous explorons comment calculer les taux de fid\u00e9lisation des employ\u00e9s<\/strong>, les raisons pour lesquelles les employ\u00e9s d\u00e9missionnent<\/strong>, et les strat\u00e9gies pour retenir les employ\u00e9s<\/strong> avec l’intranet.<\/p>\n

\"r\u00e9tention<\/p>\n

Qu’entend-on par fid\u00e9lisation des employ\u00e9s ?<\/h2>\n

La fid\u00e9lisation du personnel est la capacit\u00e9 d’une entreprise \u00e0 garder ou \u00e0 retenir ses employ\u00e9s<\/strong>. Plus simplement, il s’agit de savoir dans quelle mesure les employeurs limitent le nombre de d\u00e9parts du personnel. Les entreprises doivent s’efforcer d’avoir un faible taux de rotation du personnel<\/strong> (c’est-\u00e0-dire avoir plus de personnes qui entrent dans l’entreprise que de personnes qui en sortent). Une rotation \u00e9lev\u00e9e du personnel<\/strong> est co\u00fbteuse et peut \u00eatre le signe d’une mauvaise culture d’entreprise.<\/p>\n

Comment calculer la r\u00e9tention du personnel ?<\/h3>\n

Vous voulez savoir si vous avez un bon taux de r\u00e9tention du personnel<\/strong> ? Utilisez cette formule simple d’Upwork<\/a> pour calculer le taux de r\u00e9tention annuel de votre personnel :<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Qu’est-ce qui est consid\u00e9r\u00e9 comme un bon taux de r\u00e9tention des employ\u00e9s<\/strong> ? Cela d\u00e9pend de votre secteur d’activit\u00e9 et de nombreux autres facteurs. Mais en g\u00e9n\u00e9ral, plus il est \u00e9lev\u00e9, mieux c’est !<\/p>\n

Pourquoi tant d’entreprises ont-elles du mal \u00e0 retenir les meilleurs talents ?<\/h2>\n

Si vous faites face \u00e0 un faible taux de r\u00e9tention des employ\u00e9s et une forte rotation du personnel, vous n’\u00eates pas seul ! Selon le Bureau am\u00e9ricain des statistiques du travail<\/a>, le taux annuel de d\u00e9mission<\/strong> (le nombre d’employ\u00e9s quittant volontairement leur emploi) est pass\u00e9 de 25,7 en 2017 \u00e0 32,7 en 2022.<\/p>\n

C’est ce qu’on appelle la “Grande D\u00e9mission<\/strong>” et elle est ressentie dans le monde entier. Bien que l’on ne s’entende pas sur le moment o\u00f9 cette “Grande D\u00e9mission<\/strong>” a commenc\u00e9, que ce soit avant le Covid ou au printemps 2021, elle est arriv\u00e9e en force et ne montre aucun signe d’arr\u00eat. Entre 23 %<\/a> et 44 %<\/a> des employ\u00e9s pr\u00e9voient de d\u00e9missionner au cours de l’ann\u00e9e prochaine.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Pourquoi les employ\u00e9s quittent-ils leur emploi ?<\/h3>\n

Comme l’a dit notre invit\u00e9e, Annabelle Roberts<\/a>, dans notre s\u00e9rie de podcasts Welcome to the New Normal<\/a>, “c’est la grande r\u00e9\u00e9valuation<\/strong>“. Les gens \u00e9valuent leur \u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e et recherchent des opportunit\u00e9s qui correspondent mieux \u00e0 leurs besoins.<\/p>\n

\"r\u00e9tention<\/p>\n

Insatisfaits de leur travail et peu d\u00e9sireux de revenir \u00e0 la situation qui pr\u00e9valait avant la pand\u00e9mie, les employ\u00e9s d\u00e9missionnent en masse. Il y a quelques raisons \u00e9videntes et moins \u00e9videntes \u00e0 cela :<\/p>\n

    \n
  1. Flexibilit\u00e9<\/strong> : La pand\u00e9mie a r\u00e9volutionn\u00e9 le travail \u00e0 domicile. Les employ\u00e9s ont eu l’occasion de prouver \u00e0 leurs employeurs qu’ils \u00e9taient tout aussi productifs en travaillant \u00e0 distance qu’au bureau. 77%<\/a> des personnes se sont effectivement trouv\u00e9es plus productives \u00e0 domicile. Et ils ne sont pas pr\u00eats \u00e0 y renoncer. Pourtant, d’apr\u00e8s une \u00e9tude men\u00e9e avec notre partenaire<\/a> StitchDX, nous avons constat\u00e9 que 13 % des entreprises pr\u00e9voient de revenir au bureau \u00e0 temps plein et que 39 % souhaitent que les employ\u00e9s reviennent au moins \u00e0 mi-temps. Les entreprises pourraient constater que le manque de flexibilit\u00e9 pousse \u00e0 la d\u00e9mission.<\/li>\n
  2. Manque de communication<\/strong> : Les employ\u00e9s comptent sur la communication, descendante et transversale, pour faire leur travail et le faire bien. Mais au-del\u00e0, les employ\u00e9s veulent savoir ce qui se passe, en bien ou en mal, afin d’instaurer la confiance. La pand\u00e9mie et l’\u00e9volution constante des r\u00e8gles sanitaires ont mis en \u00e9vidence la n\u00e9cessit\u00e9 d’une communication ouverte et continue. Le manque de transparence ou les mauvais syst\u00e8mes de communication num\u00e9rique<\/a><\/strong> ne contribueront pas \u00e0 retenir les talents.<\/li>\n
  3. Une culture d’entreprise mauvaise ou inexistante<\/strong> : Une culture d’entreprise toxique ne sera pas tol\u00e9r\u00e9e par les jeunes g\u00e9n\u00e9rations. En 2020, 5%<\/a> des d\u00e9missions de personnes \u00e2g\u00e9es de 18 \u00e0 34 ans \u00e9taient dues \u00e0 une mauvaise culture d’entreprise. Les chercheurs du MIT Sloan Management Review<\/a> ont analys\u00e9 1,4 million d’avis Glassdoor et ont d\u00e9couvert qu’une culture d’entreprise toxique est 10x plus puissante pour pr\u00e9dire la rotation du personnel que la r\u00e9mun\u00e9ration.<\/li>\n
  4. Stress et \u00e9puisement professionnel<\/strong> : Une pand\u00e9mie sans fin et des troubles politiques. Il n’est pas surprenant que 79%<\/a> des employ\u00e9s ressentent les effets du stress et que pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des millennials<\/a> aient quitt\u00e9 un emploi apr\u00e8s avoir atteint le niveau d’\u00e9puisement professionnel. Les entreprises qui oublient de se concentrer sur le bien-\u00eatre physique, mental et num\u00e9rique des employ\u00e9s risquent de perdre de bons \u00e9l\u00e9ments qui ont atteint un point de rupture. Les employ\u00e9s recherchent un meilleur \u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Comment pouvez-vous am\u00e9liorer le niveau de r\u00e9tention des employ\u00e9s ?<\/h2>\n

    Si vous \u00eates confront\u00e9 \u00e0 une forte rotation du personnel, il est temps de cr\u00e9er un programme efficace de fid\u00e9lisation<\/strong> des employ\u00e9s qui s’attaque aux raisons pour lesquelles les bons employ\u00e9s partent.<\/p>\n

    Et l’intranet est l’endroit id\u00e9al pour commencer.<\/p>\n

    Pourquoi ? C’est un outil qui peut \u00eatre utilis\u00e9 pour s’attaquer aux principales causes de d\u00e9part<\/strong> des employ\u00e9s : manque de communication, mauvaise culture, \u00e9puisement professionnel et manque de flexibilit\u00e9.<\/p>\n

    Source unique de v\u00e9rit\u00e9 pour l’ensemble de l’organisation, un intranet facilite les communications internes<\/strong>, permet aux employ\u00e9s d’acc\u00e9der aux informations dont ils ont besoin et fait partie int\u00e9grante de la culture de votre entreprise<\/strong>. C’est votre espace num\u00e9rique de travail, un endroit virtuel pour connecter et impliquer chaque employ\u00e9. Qui plus est, il est con\u00e7u pour le travail \u00e0 distance et le travail hybride<\/strong>. Et lorsqu’il est utilis\u00e9 correctement, il peut contribuer \u00e0 am\u00e9liorer le bien-\u00eatre mental et num\u00e9rique des employ\u00e9s.<\/strong><\/a><\/p>\n

    Comment concevoir une strat\u00e9gie de r\u00e9tention des employ\u00e9s avec un intranet :<\/h3>\n

    Voici 6 strat\u00e9gies de fid\u00e9lisation des employ\u00e9s<\/strong> \u00e0 mettre en \u0153uvre \u00e0 l’aide de votre intranet.<\/p>\n

    \"r\u00e9tention<\/p>\n

    Communication ouverte<\/h4>\n

    Trois quarts<\/a> des employ\u00e9s estiment que leur employeur ne les tient pas bien inform\u00e9s ou ne communique pas assez fr\u00e9quemment. Cela peut conduire \u00e0 la d\u00e9connexion, au d\u00e9sengagement et avoir un impact sur la rotation du personnel.<\/p>\n

    Une m\u00e9thode simple pour retenir les bons employ\u00e9s consiste \u00e0 communiquer avec eux. Faites-leur savoir ce qui se passe dans l’organisation. Donnez-leur une certaine visibilit\u00e9 afin qu’ils puissent \u00e9tablir une relation de confiance. L’ouverture et la transparence de la part des dirigeants et de la direction peuvent aider les employ\u00e9s \u00e0 se sentir plus proches de l’organisation.<\/p>\n

    L’intranet est con\u00e7u pour les communications \u00e0 l’\u00e9chelle de l’entreprise. Il s’agit d’un espace commun auquel les employ\u00e9s peuvent facilement acc\u00e9der pour obtenir les derni\u00e8res informations. La direction doit r\u00e9guli\u00e8rement publier des mises \u00e0 jour sur les performances de l’entreprise – chaque semaine, chaque mois ou chaque trimestre.<\/p>\n

    Cr\u00e9ation d’une culture d’entreprise<\/h4>\n

    Un intranet est l’endroit o\u00f9 vous devriez stocker votre vision, vos valeurs et votre objectif d’entreprise. Mais la culture d’entreprise n’est pas une d\u00e9claration, elle est cr\u00e9\u00e9e par chaque mot et interaction entre les dirigeants et les employ\u00e9s.<\/p>\n

    Dans les grandes entreprises o\u00f9 les employ\u00e9s sont r\u00e9partis dans diff\u00e9rents bureaux, pays et continents, les outils num\u00e9riques sont essentiels pour cr\u00e9er une culture. Les dirigeants ont besoin d’un espace unique o\u00f9 ils peuvent atteindre tout le monde et s’assurer que personne n’est exclu.<\/p>\n

    Comment un intranet peut-il aider ? Il peut contribuer \u00e0 am\u00e9liorer la culture d’entreprise<\/strong> en \u00e9tant un espace interactif, inclusif et accessible. Il agit comme une source unique de v\u00e9rit\u00e9 et peut unir les employ\u00e9s autour d’int\u00e9r\u00eats, d’id\u00e9es ou d’\u00e9v\u00e9nements communs.<\/p>\n

    S’il s’agit d’un espace partag\u00e9 positif et engageant qui r\u00e9pond aux besoins de productivit\u00e9 et aux besoins sociaux des employ\u00e9s, c’est un outil formidable dans votre strat\u00e9gie de fid\u00e9lisation des employ\u00e9s.<\/p>\n

    Faciliter la flexibilit\u00e9<\/h4>\n

    Les employ\u00e9s veulent des options de travail flexibles<\/strong>. Certains veulent travailler \u00e0 distance \u00e0 100%, d’autres au bureau, mais le th\u00e8me commun est le d\u00e9sir de flexibilit\u00e9.<\/p>\n

    La technologie num\u00e9rique est la cl\u00e9 pour offrir des options de travail flexibles. Des outils comme l’intranet permettent aux employ\u00e9s de travailler \u00e0 distance car ils ont un acc\u00e8s s\u00e9curis\u00e9 \u00e0 toutes les informations de l’entreprise en dehors du bureau.<\/p>\n

    Certains intranets, comme celui de Powell Intranet<\/a>, vont encore plus loin. Notre widget FlexDesk<\/a><\/strong> permet aux employ\u00e9s de r\u00e9server leur bureau ou m\u00eame une place de parking directement sur l’intranet.<\/p>\n

    La flexibilit\u00e9 accompagn\u00e9e des outils dont les employ\u00e9s ont besoin est une autre arme \u00e0 ajouter \u00e0 votre strat\u00e9gie de fid\u00e9lisation des employ\u00e9s.<\/p>\n

    \"r\u00e9tention<\/p>\n

    Reconnaissance des actions<\/h4>\n

    Pour les employ\u00e9s qui s’\u00e9panouissent dans la reconnaissance, un retour positif<\/strong> r\u00e9gulier est essentiel. Un manque d’appr\u00e9ciation de la part des employ\u00e9s<\/a> conduira rapidement \u00e0 des employ\u00e9s d\u00e9motiv\u00e9s, pr\u00eats \u00e0 donner leur pr\u00e9avis.<\/p>\n

    Heureusement, la nouvelle g\u00e9n\u00e9ration d’intranets est con\u00e7ue pour faciliter la reconnaissance.<\/p>\n