{"id":44007,"date":"2021-03-05T15:11:37","date_gmt":"2021-03-05T14:11:37","guid":{"rendered":"https:\/\/powell-software.com\/?p=44007"},"modified":"2023-09-05T15:19:05","modified_gmt":"2023-09-05T14:19:05","slug":"digital-workplace-meilleure-solution-teletravail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/powell-software.com\/fr\/resources\/blog\/digital-workplace-meilleure-solution-teletravail\/","title":{"rendered":"Pourquoi la Digital Workplace est la meilleure solution pour le t\u00e9l\u00e9travail"},"content":{"rendered":"

Un espace virtuel comme la Digital Workplace est une solution de t\u00e9l\u00e9travail cruciale, qui permet aux employ\u00e9s de se connecter et de travailler ensemble comme au bureau. \u00a0Plus que cela, c’est aussi un outil essentiel pour cr\u00e9er un sentiment d’appartenance et une culture d’entreprise.<\/p>\n

 <\/p>\n

Le nouvel environnement de t\u00e9l\u00e9travail<\/h2>\n

Alors que la pand\u00e9mie se poursuit, on peut douter de la dur\u00e9e du t\u00e9l\u00e9travail complet. Toutefois, il semble presque certain que le travail hybride deviendra une strat\u00e9gie \u00e0 long terme pour de nombreuses entreprises. Un mod\u00e8le de travail hybride offre aux employ\u00e9s une certaine flexibilit\u00e9 quant \u00e0 leur lieu de travail et signifie g\u00e9n\u00e9ralement que les employ\u00e9s passent quelques jours au bureau et d’autres \u00e0 la maison.<\/p>\n

Cette configuration \u00e0 distance partielle repose sur l’utilisation d’outils num\u00e9riques et d’une solution de t\u00e9l\u00e9travail, de sorte que lorsque les employ\u00e9s sont absents du bureau, ils peuvent rester connect\u00e9s et productifs.<\/p>\n

La question se pose toutefois de savoir comment faire en sorte que cet espace num\u00e9rique, la Digital Workplace, soit accessible \u00e0 tous les employ\u00e9s. Comment les RH peuvent-elles continuer \u00e0 construire la culture, les valeurs et la mission de l’entreprise ?<\/p>\n

Si ces questions ne sont pas abord\u00e9es, un foss\u00e9 num\u00e9rique peut se former entre ceux qui ont acc\u00e8s \u00e0 l’information, qui sont toujours connect\u00e9s au “c\u0153ur de la prise de d\u00e9cision”, et les autres. Pour combler ce foss\u00e9, les organisations doivent fournir un espace qui s\u2019adapte \u00e0 tous : les employ\u00e9s \u00e0 distance et au bureau, ceux qui ont un niveau \u00e9lev\u00e9 ou faible de dext\u00e9rit\u00e9 num\u00e9rique<\/a>, et les personnalit\u00e9s extraverties et introverties.<\/p>\n

 <\/p>\n

Rester connect\u00e9 pour le travail quotidien<\/h2>\n

Quel que soit le lieu de travail des employ\u00e9s, les appels vid\u00e9o sont devenus un outil essentiel, n\u00e9cessaire \u00e0 l’accomplissement des t\u00e2ches quotidiennes. Pourtant, l’utilisation d’outils comme Microsoft Teams ne doit pas se limiter \u00e0 la vid\u00e9o. Il s’agit d’une plateforme puissante o\u00f9 les projets progressent, les documents sont travaill\u00e9s en temps r\u00e9el et des moments conviviaux sont partag\u00e9s.<\/p>\n

Pourtant, les outils de collaboration ne sont pas une solution de t\u00e9l\u00e9travail compl\u00e8te et ils ne remplacent pas la Digital Workplace traditionnelle ou le portail intranet de l’entreprise<\/a>, qui reste la plateforme de communication par excellence. C’est l\u00e0 que les informations et les documents sont stock\u00e9s et mis \u00e0 la disposition des employ\u00e9s.<\/p>\n

Aujourd’hui plus que jamais, le t\u00e9l\u00e9travail n\u00e9cessite une Digital Workplace qui int\u00e8gre \u00e0 la fois la communication et la collaboration, accessible aux employ\u00e9s de n’importe o\u00f9. Les Teams et l’intranet ne sont pas en concurrence, mais se compl\u00e8tent et offrent aux employ\u00e9s une gamme compl\u00e8te de solutions de t\u00e9l\u00e9travail qui r\u00e9pondent \u00e0 diff\u00e9rents besoins.<\/p>\n

 <\/p>\n

Trouver la bonne information avec le bon outil<\/h2>\n

La productivit\u00e9 est trop souvent entrav\u00e9e par de longues recherches d’informations. Les employ\u00e9s passent trop de temps \u00e0 chercher la bonne version d’un document, les comptes rendus de r\u00e9unions, etc.<\/p>\n

Les t\u00e9l\u00e9travailleurs, en particulier, ont besoin d’une Digital Workplace homog\u00e8ne bas\u00e9e sur une infrastructure unique avec une capacit\u00e9 de recherche soutenue par l’intelligence artificielle.<\/p>\n

Une Digital Workplace b\u00e2tie sur Microsoft 365, comme Powell Intranet<\/a>, permet de rechercher des documents, qu’ils aient \u00e9t\u00e9 partag\u00e9s dans Teams ou sur l’intranet puisqu’ils sont finalement stock\u00e9s dans le m\u00eame environnement Microsoft 365.<\/p>\n

Le portail num\u00e9rique doit \u00e9galement permettre aux employ\u00e9s d’acc\u00e9der aux applications, ce qui devient plus facile puisque la plupart d’entre eux sont bas\u00e9s dans le cloud et disposent d’une interface API qui leur permet d\u2019\u00eatre int\u00e9gr\u00e9es en natif. Cela favorise \u00e9galement le recoupement des donn\u00e9es, en \u00e9vitant les silos d’informations.<\/p>\n

 <\/p>\n

Num\u00e9riser les processus quotidiens pour les \u00e9quipes en t\u00e9l\u00e9travail<\/h2>\n

Pouvoir collaborer \u00e0 distance, communiquer des informations importantes et interconnecter des applications commerciales sont les premi\u00e8res \u00e9tapes permettant aux entreprises de num\u00e9riser et automatiser les processus quotidiens, en particulier les t\u00e2ches les plus r\u00e9p\u00e9titives.<\/p>\n

L’int\u00e9gration de nouveaux employ\u00e9s pour le d\u00e9partement des Ressources Humaines en est un bon exemple. \u00c9tant donn\u00e9 que de nombreux employeurs sont en t\u00e9l\u00e9travail, l’accueil des nouveaux employ\u00e9s et leur int\u00e9gration dans l’entreprise doivent se faire \u00e0 distance. Avec le mod\u00e8le d’onboarding \u00e0 distance<\/a> Powell 365, les RH peuvent automatiser la cr\u00e9ation d’un espace priv\u00e9 au sein de Teams pour que les nouveaux arrivants puissent se connecter \u00e0 leur \u00e9quipe, poser des questions quotidiennes et suivre un plan d’action \u00e9tabli par les RH. Ce mod\u00e8le offre \u00e9galement un espace dans l’intranet pour acc\u00e9der \u00e0 la formation en ligne et aux documents administratifs.<\/p>\n

\"Powell<\/p>\n

Un autre exemple est la gestion des appels d’offres par les \u00e9quipes de vente. Gr\u00e2ce au mod\u00e8le d’appel d’offres Powell 365 Sales RFP<\/a>, un responsable commercial peut syst\u00e9matiser la cr\u00e9ation d’une \u00e9quipe \u00e0 chaque fois qu’il re\u00e7oit un appel d’offres d’un client. Cela lui permettra de s’assurer que l’\u00e9quipe de vente qui r\u00e9pond \u00e0 l’appel d’offres dispose des documents dont elle a besoin, d’un acc\u00e8s au CRM et d’un espace pour collaborer et co-construire une r\u00e9ponse personnalis\u00e9e.<\/p>\n

 <\/p>\n

Culture d’entreprise, sentiment d’appartenance<\/h2>\n

Les \u00e9quipes des ressources humaines et de la communication interne peuvent contribuer \u00e0 cr\u00e9er un sentiment d’appartenance au sein d’un portail num\u00e9rique gr\u00e2ce \u00e0 une gamification qui favorise la participation et l’\u00e9mergence d’une intelligence collective.<\/p>\n

Cela implique, par exemple, de gagner des points et des badges pour la participation. Les mod\u00e8les d’employee advocacy<\/a> de Powell 365 r\u00e9compensent les employ\u00e9s qui partagent le contenu cr\u00e9\u00e9 par l’\u00e9quipe marketing sur leurs r\u00e9seaux sociaux personnels.<\/p>\n

\"employee<\/p>\n

<\/h2>\n

Garder la motivation, recr\u00e9er des moments de convivialit\u00e9<\/h2>\n

Au-del\u00e0 de la productivit\u00e9 des employ\u00e9s, les entreprises doivent s’assurer que les solutions de t\u00e9l\u00e9travail choisies favorisent le bien-\u00eatre mental et num\u00e9rique des employ\u00e9s. Les employ\u00e9s doivent \u00e9prouver un sentiment d’appartenance et un esprit d’\u00e9quipe. Ce sentiment doit \u00eatre soutenu \u00e0 plusieurs niveaux : par les RH et la communication interne au sein du portail num\u00e9rique, mais aussi par chaque chef d’\u00e9quipe. Dans l’environnement digital, cela implique de recr\u00e9er certains des moments sociaux du bureau pour renforcer les liens au sein de l’\u00e9quipe. Des moments comme la pause caf\u00e9 sont universellement manqu\u00e9s par les employ\u00e9s \u00e0 distance.<\/p>\n

Pour rompre la monotonie des r\u00e9unions en ligne, des applications sur la Digital Workplace comme la machine \u00e0 caf\u00e9 virtuelle<\/a> de Powell Software aident les responsables \u00e0 organiser des r\u00e9unions au sein de Microsoft Teams qui laissent place \u00e0 l\u2019inattendu : un algorithme forme de petits groupes en fonction de la disponibilit\u00e9 des personnes.<\/p>\n

\"michine<\/p>\n

L’ajout du bien-\u00eatre num\u00e9rique et des aspects sociaux \u00e0 la Digital Workplace contribue \u00e0 la lutte contre le stress (“je ne suis pas capable d’atteindre ce que l’on attend de moi”) et l’isolement (“je suis devenu une machine, je n’ai plus d’interactions sociales avec mes coll\u00e8gues”) ressentis par certains employ\u00e9s ayant fait du t\u00e9l\u00e9travail au cours des derniers mois.<\/p>\n

<\/h2>\n

Cr\u00e9er une Digital Workplace inclusive<\/h2>\n

La Digital Workplace repr\u00e9sente une partie essentielle de la journ\u00e9e de travail des “travailleurs de l’information” \u00e0 distance, c’est-\u00e0-dire ceux qui travaillent principalement derri\u00e8re un ordinateur portable. Cependant, les \u00e9quipes de terrain ne doivent pas \u00eatre laiss\u00e9es de c\u00f4t\u00e9, c’est-\u00e0-dire les employ\u00e9s qui sont en premi\u00e8re ligne, qui rencontrent les clients ou qui travaillent sur une cha\u00eene de montage.<\/p>\n

Ces employ\u00e9s, qui n’ont pas de PC professionnel attitr\u00e9, doivent \u00e9galement \u00e9prouver un sentiment d’appartenance, acc\u00e9der \u00e0 l’information et se sentir partie int\u00e9grante de la culture de l’entreprise.<\/p>\n

Pour inclure ces travailleurs, les entreprises peuvent d\u00e9sormais rendre leur Digital Workplace accessible \u00e0 partir d’un smartphone dans le cadre d’une application mobile d\u00e9di\u00e9e, comme Powell Apps. Les travailleurs sur le terrain auront ainsi acc\u00e8s aux actualit\u00e9s de l’entreprise, aux \u00e9v\u00e9nements importants, aux documents et aux formations en ligne dans leur poche et pourront m\u00eame \u00eatre avertis en cas d’urgence. Le fait de disposer d’une application signifie \u00e9galement que les t\u00e9l\u00e9travailleurs peuvent \u00eatre plus mobiles.<\/p>\n

Inclure tous les employ\u00e9s signifie aussi ne pas oublier ceux qui sont moins \u00e0 l’aise avec les outils num\u00e9riques. La Digital Workplace doit \u00eatre accessible par tous les canaux : Teams, le navigateur ou un t\u00e9l\u00e9phone portable.<\/p>\n

 <\/p>\n

Diversit\u00e9 g\u00e9ographique<\/h2>\n

Un lieu de travail hybride flexible signifie que les entreprises ne sont plus limit\u00e9es par la situation g\u00e9ographique dans leurs crit\u00e8res d’embauche. Les RH peuvent d\u00e9sormais recruter des talents sur la base de leur aptitude \u00e0 occuper le poste sans limites g\u00e9ographiques, ce qui favorise la diversit\u00e9 dans l’embauche. Comme l’entreprise fournit une solution de t\u00e9l\u00e9travail compl\u00e8te, les employ\u00e9s n’ont pas \u00e0 vivre \u00e0 quelques kilom\u00e8tres du site de l’entreprise.<\/p>\n

Cela permet \u00e9galement de retenir les talents qui pourraient vouloir quitter la r\u00e9gion ou s’installer dans une zone o\u00f9 le co\u00fbt de la vie est moins \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n

 <\/p>\n

Diversit\u00e9 des profils<\/h2>\n

La Digital Workplace, qui combine des canaux de communication vari\u00e9s et une collaboration agile, permet \u00e0 chacun d’acc\u00e9der aux informations cl\u00e9s de l’entreprise, de s’exprimer et de proposer des solutions innovantes pour transformer les produits ou les processus de l’organisation : elle favorise l’intelligence collective, rendue possible uniquement en encourageant les divers profils \u00e0 s’exprimer en dehors des canaux traditionnels de l’entreprise et en “brisant les silos”. De plus en plus d’organisations mettent ainsi en place des programmes d’innovation ou des hackathons dans leur espace num\u00e9rique o\u00f9 chaque employ\u00e9 est amen\u00e9 \u00e0 proposer ses propres id\u00e9es et \u00e0 les d\u00e9velopper avec ses coll\u00e8gues.<\/p>\n

 <\/p>\n

Conclusion<\/h2>\n

La Digital Workplace est devenue la solution de t\u00e9l\u00e9travail ultime. Pourtant, il est clair que ses capacit\u00e9s vont au-del\u00e0 de ceux qui travaillent \u00e0 la maison ou au bureau. L’adoption d’un lieu de travail hybride ou distant n\u00e9cessite une certaine flexibilit\u00e9. La Digital Workplace doit donc int\u00e9grer et faciliter cette flexibilit\u00e9 en \u00e9tant accessible \u00e0 tous les types d’employ\u00e9s, quel que soit leur r\u00f4le.<\/p>\n

La Digital Workplace Powell 365 est hybride et pr\u00eate pour le t\u00e9l\u00e9travail. Nous fournissons des outils de communication, de collaboration et d’engagement pour connecter les employ\u00e9s o\u00f9 qu’ils travaillent et quelle que soit la mani\u00e8re dont ils travaillent.<\/p>\n

Si vous souhaitez rendre le passage au t\u00e9l\u00e9travail plus permanent, nous avons \u00e9labor\u00e9 un guide couvrant tout ce que vous devez prendre en compte. Faites de votre environnement \u00e0 distance ou hybride un succ\u00e8s d\u00e8s le d\u00e9part.<\/p>\n

T\u00e9l\u00e9chargez le guide<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dans le cadre du passage au travail hybride, la Digital Workplace est devenu la solution de t\u00e9l\u00e9travail ultime, permettant aux employ\u00e9s de rester connect\u00e9s et productifs.<\/p>\n","protected":false},"author":51,"featured_media":65510,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1671],"audiences":[1687],"interests":[1676,1685],"products":[1692],"zones":[],"class_list":["post-44007","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","audiences-ressources-humaines","interests-digital-workplace","interests-teletravail-travail-hybride","products-powell-software-suite"],"acf":[],"yoast_head":"\nPourquoi la Digital Workplace est la meilleure solution pour le t\u00e9l\u00e9travail<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Dans le cadre du passage au travail hybride, la Digital Workplace est devenu la solution de 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