{"id":33440,"date":"2019-12-09T15:38:26","date_gmt":"2019-12-09T14:38:26","guid":{"rendered":"https:\/\/powell-software.com\/?p=33440"},"modified":"2024-04-23T15:21:36","modified_gmt":"2024-04-23T14:21:36","slug":"digital-workplace-comment-embarquer-les-deskless-workers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/powell-software.com\/fr\/resources\/blog\/digital-workplace-comment-embarquer-les-deskless-workers\/","title":{"rendered":"Digital workplace : pourquoi et comment faut-il prendre soin de vos \u00ab deskless workers \u00bb ?"},"content":{"rendered":"

A l\u2019heure o\u00f9 la Digital workplace<\/em>* est devenue incontournable pour booster leur productivit\u00e9, les entreprises ont un d\u00e9fi\u00a0majeur : l\u2019embarquement de tous leurs employ\u00e9s vers ces solutions de collaboration puissantes. Cependant, dans de nombreuses industries, les collaborateurs travaillent sans bureau, et sans email professionnel. Quels sont les enjeux de leur embarquement\u00a0? Comment et pourquoi faire adh\u00e9rer ces employ\u00e9s \u00e0 la Digital workplace<\/em>\u00a0?<\/p>\n

Deskless workers<\/em><\/strong>\u00a0: qui sont-ils exactement\u00a0?<\/strong><\/h3>\n

Issu de l\u2019Anglais, le terme \u00ab\u00a0deskless workers**<\/em> \u00bb d\u00e9signe litt\u00e9ralement les personnes qui exercent leur m\u00e9tier sans bureau. Parmi les fili\u00e8res les plus concern\u00e9es, on trouve : l\u2019agriculture, l\u2019\u00e9ducation, la sant\u00e9, le commerce de d\u00e9tail, l\u2019h\u00f4tellerie, l\u2019industrie, les transports, ou encore, la construction. La plupart du temps, ces travailleurs sans bureau n\u2019ont pas d\u2019email professionnel non plus. Or, ce dernier fait bien souvent office de s\u00e9same, pour ouvrir les portes de la Digital workplace d\u2019une entreprise \u00e0 ses collaborateurs.<\/p>\n

Connecter les\u00a0Deskless workers\u00a0: des enjeux collaboratifs bien r\u00e9els<\/strong><\/h3>\n

Selon le rapport Rise of the Deskless Workforce<\/a>, ces employ\u00e9s sans bureau repr\u00e9sentent 80% de la population active mondiale, soit 2,7 milliards de personnes. En d\u00e9pit de ces chiffres importants, les deskless workers<\/em> sont souvent n\u00e9glig\u00e9s par les entreprises. Cette d\u00e9connexion d\u2019une partie des employ\u00e9s de l\u2019entreprise cr\u00e9e au quotidien de nombreuses difficult\u00e9s op\u00e9rationnelles : la diffusion d\u2019informations et les remont\u00e9es terrain sont alt\u00e9r\u00e9es, voire inexistantes ; et les connaissances ont du mal \u00e0 se partager. Par cons\u00e9quent, la productivit\u00e9 des salari\u00e9s sans bureau est impact\u00e9e car ils ne b\u00e9n\u00e9ficient souvent pas au quotidien des assets mis par ailleurs \u00e0 la disposition d\u2019autres employ\u00e9s de l\u2019entreprise comme les outils de travail modernes (Office 365, Microsoft Teams, etc.), les informations corporate ou encore du mat\u00e9riel de communication. Enfin, leur sentiment d\u2019appartenance est affaibli et peut m\u00eame parfois laisser place \u00e0 de la frustration, voire \u00e0 la sensation d\u2019\u00eatre tenus \u00e0 l\u2019\u00e9cart.<\/p>\n

De nombreux b\u00e9n\u00e9fices \u00e0 la cl\u00e9 pour les deskless workers <\/strong><\/h3>\n

Embarquer les employ\u00e9s sans bureau dans la Digital workplace signifie non seulement leur donner les informations dont ils ont besoin mais aussi faire en sorte qu\u2019ils se sentent valoris\u00e9s et impliqu\u00e9s dans l\u2019entreprise. Pour ces salari\u00e9s, connect\u00e9s depuis leur adresse email sur un device mobile, par exemple, les avantages sont multiples :<\/p>\n