{"id":157297,"date":"2026-05-06T11:47:53","date_gmt":"2026-05-06T09:47:53","guid":{"rendered":"https:\/\/powell-software.com\/?p=157297"},"modified":"2026-05-06T11:49:55","modified_gmt":"2026-05-06T09:49:55","slug":"kpi-intranet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/powell-software.com\/fr\/resources\/blog\/kpi-intranet\/","title":{"rendered":"KPI intranet : les indicateurs cl\u00e9s pour mesurer et piloter votre plateforme en 2026"},"content":{"rendered":"<div style=\"font-family: 'Lexend', sans-serif; line-height: 1.7; color: #003c49; font-size: 16.5px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; overflow-x: hidden;\">\n<details style=\"font-family: 'Lexend', sans-serif; margin: 30px 0; border-radius: 10px; overflow: hidden; background: #f5f5f5; border: 1px solid #e0e0e0; box-sizing: border-box;\" open=\"\">\n<summary style=\"background: #e0e0e0; color: #003c49; font-weight: bold; font-size: 18px; padding: 18px 24px; cursor: pointer; list-style: none;\">TL;DR \u2013 En bref :\u00a0<\/summary>\n<div style=\"color: #003c49; padding: 20px 24px; line-height: 1.8;\">\n<p><strong>Les 4 KPI cl\u00e9s pour analyser votre intranet :\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"margin-left: 18px;\"><strong>Adoption<\/strong> : Taux d&#8217;utilisateurs actifs hebdomadaires (seuil minimal : 60 %, best-in-class : 80 %+), fr\u00e9quence de connexion, taux d&#8217;activation dans les 30 premiers jours.<\/li>\n<li style=\"margin-left: 18px;\"><strong>Trafic &amp; usage<\/strong> : Dur\u00e9e de session, pages vues par visite, taux de rebond, r\u00e9partition desktop\/mobile par localisation et d\u00e9partement.<\/li>\n<li style=\"margin-left: 18px;\"><strong>Engagement contenu<\/strong> : Taux de contribution (publications, commentaires, r\u00e9actions), documents les plus consult\u00e9s, reach des contenus cl\u00e9s.<\/li>\n<li style=\"margin-left: 18px;\"><strong>Activit\u00e9 utilisateurs<\/strong> : Nombre de contributeurs actifs, \u00e9ditions de pages, interactions sociales (likes, favoris) sur la p\u00e9riode.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>&#x26a0;&#xfe0f; Le pi\u00e8ge classique<\/strong> : suivre uniquement les pages vues. Ce chiffre ne dit pas si le contenu est utile, lu en entier, ni s&#8217;il g\u00e9n\u00e8re une action.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"margin: 40px 0 14px 0; font-size: 30px; line-height: 1.3; font-weight: 800; color: #003c49; border-left: 6px solid #EF6DA6; padding-left: 12px;\">Pourquoi mesurer les KPIs de son intranet en 2026 ?<\/h2>\n<p style=\"margin: 0 0 18px 0;\">Lorsqu&#8217;un projet digital ne d\u00e9montre pas son impact, il devient rapidement vuln\u00e9rable aux arbitrages budg\u00e9taires. L&#8217;intranet n&#8217;\u00e9chappe pas \u00e0 cette r\u00e8gle. Sans donn\u00e9es concr\u00e8tes, il est difficile de justifier son maintien, son \u00e9volution, ou l&#8217;investissement dans de nouvelles fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 18px 0;\">Mesurer les KPIs de son intranet r\u00e9pond \u00e0 deux objectifs compl\u00e9mentaires.<\/p>\n<ul>\n<li>D&#8217;une part, <strong style=\"color: #003c49; font-weight: 600;\">am\u00e9liorer l&#8217;exp\u00e9rience collaborateur<\/strong> : comprendre ce qui fonctionne, ce qui bloque, et ce qui n&#8217;est pas utilis\u00e9 permet d&#8217;ajuster le contenu, la navigation et les fonctionnalit\u00e9s.<\/li>\n<li>D&#8217;autre part, <strong style=\"color: #003c49; font-weight: 600;\">prouver la valeur de la plateforme<\/strong> : en reliant les donn\u00e9es d&#8217;usage \u00e0 des indicateurs m\u00e9tier concrets, vous d\u00e9montrez que l&#8217;intranet contribue \u00e0 la productivit\u00e9, \u00e0 l&#8217;engagement et \u00e0 la r\u00e9duction des co\u00fbts op\u00e9rationnels.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"margin: 0 0 18px 0;\">Il est utile de distinguer deux notions souvent confondues : une <strong style=\"color: #003c49; font-weight: 600;\">m\u00e9trique<\/strong> est une donn\u00e9e brute (nombre de connexions, pages vues), tandis qu&#8217;un <strong style=\"color: #003c49; font-weight: 600;\">KPI<\/strong> est un indicateur orient\u00e9 objectif, il mesure si une cible pr\u00e9cise est atteinte. Le nombre de connexions est une m\u00e9trique. Un taux d&#8217;utilisateurs actifs de \u00e0 60 % est un KPI.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 18px 0;\">En 2026, avec des environnements de travail de plus en plus hybrides et des attentes des collaborateurs en hausse, les analytiques des intranets deviennent un levier strat\u00e9gique, pas seulement une fonctionnalit\u00e9 technique.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 18px 0;\">Pour aller plus loin sur la valeur business de l&#8217;intranet, consultez notre guide sur le <a style=\"color: #ef6da6; text-decoration: none; font-weight: 600;\" href=\"https:\/\/powell-software.com\/fr\/resources\/blog\/intranet-roi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ROI de l&#8217;intranet<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-68f002ff-aba0-4fa7-87ea-7c816e1958be\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-68f002ff-aba0-4fa7-87ea-7c816e1958be\" class=\"hs-cta-node hs-cta-68f002ff-aba0-4fa7-87ea-7c816e1958be\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/redirect\/26290363\/68f002ff-aba0-4fa7-87ea-7c816e1958be\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-68f002ff-aba0-4fa7-87ea-7c816e1958be\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/default\/26290363\/68f002ff-aba0-4fa7-87ea-7c816e1958be.png\" alt=\"Nouveau call-to-action\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js-eu1.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(26290363, '68f002ff-aba0-4fa7-87ea-7c816e1958be', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"eu1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div style=\"font-family: 'Lexend', sans-serif; line-height: 1.7; color: #003c49; font-size: 16.5px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; overflow-x: hidden;\">\n<h2 style=\"margin: 40px 0 14px 0; font-size: 30px; line-height: 1.3; font-weight: 800; color: #003c49; border-left: 6px solid #EF6DA6; padding-left: 12px;\">Les 4 cat\u00e9gories de KPIs intranet \u00e0 suivre absolument<\/h2>\n<p style=\"margin: 0 0 18px 0;\">Un tableau de bord intranet efficace ne mesure pas tout, il mesure ce qui compte. Voici quatre cat\u00e9gories d&#8217;indicateurs qui, ensemble, couvrent l&#8217;ensemble du cycle de vie de l&#8217;usage : de la premi\u00e8re connexion jusqu&#8217;\u00e0 la contribution active.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 18px 0;\">Chaque cat\u00e9gorie r\u00e9pond \u00e0 une question d\u00e9cisionnelle pr\u00e9cise. La combinaison des quatre vous donne une vision compl\u00e8te, sans effet de liste de chiffres d\u00e9connect\u00e9s.<\/p>\n<h3 style=\"margin: 24px 0 8px 0; font-size: 22px; font-weight: bold; color: #004f5a;\">1. KPIs d&#8217;adoption : Mon intranet est-il r\u00e9ellement utilis\u00e9 ?<\/h3>\n<p style=\"margin: 0 0 18px 0;\">L&#8217;adoption est l&#8217;indicateur fondateur. Si vos collaborateurs ne se connectent pas, aucun autre indicateur n&#8217;a de sens. C&#8217;est le point de d\u00e9part de tout pilotage intranet s\u00e9rieux.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 18px 0;\"><strong style=\"color: #003c49; font-weight: 600;\">Les indicateurs \u00e0 suivre :<\/strong><\/p>\n<ul style=\"margin: 0 0 18px 0; padding-left: 24px;\">\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\"><strong style=\"color: #003c49; font-weight: 600;\">Taux d&#8217;utilisateurs actifs<\/strong>\u00a0: le pourcentage de collaborateurs s&#8217;\u00e9tant connect\u00e9s au cours d&#8217;une semaine ou d&#8217;un mois, rapport\u00e9 \u00e0 l&#8217;effectif total. C&#8217;est le KPI d&#8217;adoption de r\u00e9f\u00e9rence. Formule : <em>(utilisateurs actifs \/ effectif total) \u00d7 100<\/em><\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\"><strong style=\"color: #003c49; font-weight: 600;\">Taux d&#8217;activation<\/strong> : pourcentage d&#8217;employ\u00e9s ayant activ\u00e9 leur compte dans les 30 premiers jours suivant le lancement ou leur arriv\u00e9e. Un taux d&#8217;activation faible signale un probl\u00e8me d&#8217;onboarding ou de communication interne autour de l&#8217;outil.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\"><strong style=\"color: #003c49; font-weight: 600;\">Fr\u00e9quence de connexion<\/strong> : nombre moyen de connexions par utilisateur par semaine. Cet indicateur r\u00e9v\u00e8le si l&#8217;intranet est ancr\u00e9 dans les habitudes quotidiennes ou consult\u00e9 de fa\u00e7on occasionnelle.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\"><strong style=\"color: #003c49; font-weight: 600;\">Taux de connexion mobile<\/strong> : part des acc\u00e8s depuis smartphone ou tablette. Dans un contexte de travail hybride, un taux mobile \u00e9lev\u00e9 indique que la plateforme accompagne les collaborateurs terrain.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Par exemple,<strong> pour le taux d&#8217;utilisateurs actifs,<\/strong> voici notre barom\u00e8tre :<\/p>\n<div style=\"display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(160px, 1fr)); gap: 16px; margin: 30px 0; width: 100%; box-sizing: border-box;\">\n<div style=\"background: white; padding: 20px; border-radius: 8px; box-shadow: 0 2px 8px rgba(0,0,0,0.1); box-sizing: border-box;\"><strong style=\"color: #ef6da6; display: block; margin-bottom: 8px; font-size: 28px; font-weight: 800;\">&lt; 40 %<\/strong><br \/>\n<span style=\"color: #555;\">Signal d&#8217;alerte : plan d&#8217;action imm\u00e9diat requis<\/span><\/div>\n<div style=\"background: white; padding: 20px; border-radius: 8px; box-shadow: 0 2px 8px rgba(0,0,0,0.1); box-sizing: border-box;\"><strong style=\"color: #ef6da6; display: block; margin-bottom: 8px; font-size: 28px; font-weight: 800;\">40\u201360 %<\/strong><br \/>\n<span style=\"color: #555;\">Plateforme fonctionnelle mais sous-exploit\u00e9e<\/span><\/div>\n<div style=\"background: white; padding: 20px; border-radius: 8px; box-shadow: 0 2px 8px rgba(0,0,0,0.1); box-sizing: border-box;\"><strong style=\"color: #ef6da6; display: block; margin-bottom: 8px; font-size: 28px; font-weight: 800;\">&gt; 60 %<\/strong><br \/>\n<span style=\"color: #555;\">Adoption solide<\/span><\/div>\n<div style=\"background: white; padding: 20px; border-radius: 8px; box-shadow: 0 2px 8px rgba(0,0,0,0.1); box-sizing: border-box;\"><strong style=\"color: #ef6da6; display: block; margin-bottom: 8px; font-size: 28px; font-weight: 800;\">80 %+<\/strong><br \/>\n<span style=\"color: #555;\">Intranets best-in-class<\/span><\/div>\n<\/div>\n<p style=\"margin: 0 0 18px 0;\">\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"low\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-157307\" src=\"https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Analytics_Usage-2.png\" alt=\"Tableau de bord KPI intranet Powell Analytics - suivi du trafic et de l'adoption par localisation\" width=\"1513\" height=\"831\" srcset=\"https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Analytics_Usage-2.png 2000w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Analytics_Usage-2-480x264.png 480w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Analytics_Usage-2-1200x659.png 1200w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Analytics_Usage-2-768x422.png 768w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Analytics_Usage-2-1536x843.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1513px) 100vw, 1513px\" \/><\/p>\n<div><\/div>\n<div style=\"font-family: 'Lexend', sans-serif; line-height: 1.7; color: #003c49; font-size: 16.5px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; overflow-x: hidden;\">\n<h3 style=\"margin: 24px 0 8px 0; font-size: 22px; font-weight: bold; color: #004f5a;\">2. KPIs de trafic et d&#8217;usage : Comment mes collaborateurs naviguent-ils ?<\/h3>\n<p style=\"margin: 0 0 18px 0;\">Au-del\u00e0 du simple fait de se connecter, comprendre le comportement de navigation r\u00e9v\u00e8le la qualit\u00e9 de l&#8217;exp\u00e9rience utilisateur. Un collaborateur qui se connecte et repart imm\u00e9diatement n&#8217;a pas trouv\u00e9 ce qu&#8217;il cherchait.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 18px 0;\"><strong style=\"color: #003c49; font-weight: 600;\">Les indicateurs \u00e0 suivre :<\/strong><\/p>\n<ul style=\"margin: 0 0 18px 0; padding-left: 24px;\">\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\"><strong style=\"color: #003c49; font-weight: 600;\">Visiteurs uniques et total des visites<\/strong> : distinguez les deux. Le total des visites mesure le volume d&#8217;activit\u00e9 ; les visiteurs uniques mesurent la couverture r\u00e9elle de la plateforme sur l&#8217;effectif.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\"><strong style=\"color: #003c49; font-weight: 600;\">Dur\u00e9e moyenne de session<\/strong> : temps pass\u00e9 sur l&#8217;intranet lors de chaque connexion. Une dur\u00e9e trop courte peut signaler un probl\u00e8me de contenu ou de navigation ; une dur\u00e9e tr\u00e8s longue peut au contraire indiquer que les utilisateurs peinent \u00e0 trouver l&#8217;information.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\"><strong style=\"color: #003c49; font-weight: 600;\">Pages vues par session<\/strong> : nombre moyen de pages consult\u00e9es \u00e0 chaque visite. Indicateur de profondeur d&#8217;exploration : un utilisateur qui consulte 6 pages s&#8217;implique davantage que celui qui n&#8217;en consulte qu&#8217;une.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\"><strong style=\"color: #003c49; font-weight: 600;\">Taux de rebond<\/strong> : pourcentage d&#8217;utilisateurs quittant l&#8217;intranet apr\u00e8s avoir consult\u00e9 une seule page. \u00c0 interpr\u00e9ter avec contexte : un fort taux de rebond sur une page de recherche peut simplement signifier que l&#8217;utilisateur a trouv\u00e9 sa r\u00e9ponse rapidement.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\"><strong style=\"color: #003c49; font-weight: 600;\">Trafic par device et par localisation<\/strong> : r\u00e9partition des acc\u00e8s desktop\/mobile, et segmentation g\u00e9ographique ou par bureau. Ces donn\u00e9es sont particuli\u00e8rement utiles pour les organisations multi-sites.<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"background: #eef8f0; border-left: 5px solid #2e7d32; padding: 18px 22px; border-radius: 0 8px 8px 0; margin: 22px 0; box-sizing: border-box;\">\n<p style=\"margin: 0;\"><strong style=\"color: #2e7d32;\">&#x2705; Recommandation :<\/strong> ces indicateurs de trafic sont \u00e0 r\u00e9viser de fa\u00e7on hebdomadaire pour d\u00e9tecter les anomalies rapidement (chute soudaine des connexions, pic inexpliqu\u00e9) et mensuellement pour analyser les tendances.<\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"margin: 24px 0 8px 0; font-size: 22px; font-weight: bold; color: #004f5a;\">3. KPIs d&#8217;engagement contenu : Les collaborateurs interagissent-ils avec ce que je publie ?<\/h3>\n<p style=\"margin: 0 0 18px 0;\">Un intranet visit\u00e9 mais sans interaction est un panneau d&#8217;affichage num\u00e9rique. L&#8217;engagement contenu mesure si la plateforme est per\u00e7ue comme un espace participatif ou comme un simple canal descendant.<\/p>\n<div style=\"background: #f0f7f8; border-left: 5px solid #2EDFCA; padding: 20px 24px; border-radius: 0 10px 10px 0; margin: 22px 0; box-sizing: border-box;\">\n<p style=\"font-style: italic; color: #003c49; margin: 0 0 12px; line-height: 1.7;\">&#x26a0;&#xfe0f; <strong style=\"color: #003c49; font-weight: 600;\">Note importante<\/strong> : les KPIs li\u00e9s aux campagnes de communication interne (taux d&#8217;ouverture de newsletters, eNPS, port\u00e9e des emails) font l&#8217;objet d&#8217;un article d\u00e9di\u00e9 sur les <a style=\"color: #ef6da6; text-decoration: none; font-weight: 600;\" href=\"https:\/\/powell-software.com\/fr\/resources\/blog\/kpi-communication-interne\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">KPI de la communication interne<\/a>. Les indicateurs ci-dessous concernent exclusivement l&#8217;engagement avec les contenus publi\u00e9s directement dans la plateforme intranet.<\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 18px 0;\"><strong style=\"color: #003c49; font-weight: 600;\">Les indicateurs \u00e0 suivre :<\/strong><\/p>\n<ul style=\"margin: 0 0 18px 0; padding-left: 24px;\">\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\"><strong style=\"color: #003c49; font-weight: 600;\">Contenu le plus consult\u00e9<\/strong> : pages, articles et documents qui g\u00e9n\u00e8rent le plus de visites. Cet indicateur guide les priorit\u00e9s \u00e9ditoriales, qui int\u00e9resse vos collaborateurs doit \u00eatre mis en avant et r\u00e9guli\u00e8rement mis \u00e0 jour.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\"><strong style=\"color: #003c49; font-weight: 600;\">Documents les plus t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s<\/strong> : preuve que l&#8217;intranet est r\u00e9ellement consult\u00e9 comme source d&#8217;information de r\u00e9f\u00e9rence, et non simplement parcouru.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\"><strong style=\"color: #003c49; font-weight: 600;\">Taux de contribution<\/strong> : pourcentage de collaborateurs qui publient, commentent ou r\u00e9agissent \u00e0 des contenus. Un taux \u00e9lev\u00e9 montre que l&#8217;intranet est per\u00e7u comme un espace d&#8217;\u00e9change, et non comme un canal uniquement descendant.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\"><strong style=\"color: #003c49; font-weight: 600;\">Interactions sociales<\/strong> : likes, favoris, commentaires et tags sur les publications. Ces micro-signaux d&#8217;engagement sont faciles \u00e0 collecter et fiables pour \u00e9valuer la r\u00e9sonance d&#8217;un contenu.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\"><strong style=\"color: #003c49; font-weight: 600;\">Reach des contenus cl\u00e9s<\/strong> : nombre de collaborateurs ayant effectivement vu une publication strat\u00e9gique (annonce RH, message de direction, mise \u00e0 jour de politique interne). Le reach doit pouvoir \u00eatre segment\u00e9 par d\u00e9partement et localisation pour v\u00e9rifier que les bons destinataires ont bien re\u00e7u l&#8217;information.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img fetchpriority=\"low\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-157309 \" src=\"https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Analytics_1-bis-2.png\" alt=\"KPI intranet engagement contenu - tableau de bord Content Performance Powell Analytics\" width=\"1660\" height=\"912\" srcset=\"https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Analytics_1-bis-2.png 2000w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Analytics_1-bis-2-480x264.png 480w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Analytics_1-bis-2-1200x659.png 1200w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Analytics_1-bis-2-768x422.png 768w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Analytics_1-bis-2-1536x843.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1660px) 100vw, 1660px\" \/><\/p>\n<h3 style=\"margin: 24px 0 8px 0; font-size: 22px; font-weight: bold; color: #004f5a;\">4. KPIs d&#8217;activit\u00e9 utilisateurs : Qui contribue, combien, et sur quoi ?<\/h3>\n<p style=\"margin: 0 0 18px 0;\">Cette quatri\u00e8me cat\u00e9gorie mesure le niveau d&#8217;implication active des collaborateurs dans la vie de la plateforme. Elle permet de passer de l&#8217;analyse passive (qui consulte ?) \u00e0 l&#8217;analyse participative (qui construit ?).<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 18px 0;\"><strong style=\"color: #003c49; font-weight: 600;\">Les indicateurs \u00e0 suivre :<\/strong><\/p>\n<ul style=\"margin: 0 0 18px 0; padding-left: 24px;\">\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\"><strong style=\"color: #003c49; font-weight: 600;\">Nombre de collaborateurs partageant du contenu activement<\/strong> : indicateur de dynamisme communautaire. Une plateforme o\u00f9 10 % des utilisateurs seulement publient signale un d\u00e9s\u00e9quilibre entre consommation et contribution.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\"><strong style=\"color: #003c49; font-weight: 600;\">Contributions par utilisateur sur la p\u00e9riode<\/strong> : publications, \u00e9ditions de pages, uploads de documents. Cet indicateur suit l&#8217;\u00e9volution dans le temps : une baisse progressive signale un d\u00e9sengagement \u00e0 traiter.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\"><strong style=\"color: #003c49; font-weight: 600;\">Documents upload\u00e9s sur la p\u00e9riode<\/strong> : \u00e9volution du volume documentaire sur l&#8217;intranet. Un intranet vivant est un intranet dont la base documentaire s&#8217;enrichit r\u00e9guli\u00e8rement.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\"><strong style=\"color: #003c49; font-weight: 600;\">Activit\u00e9s sociales agr\u00e9g\u00e9es<\/strong> : total des likes, favoris et r\u00e9actions sur la p\u00e9riode. Un bon proxy de l&#8217;atmosph\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale de la plateforme.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\"><strong style=\"color: #003c49; font-weight: 600;\">Participation par groupe de travail ou projet<\/strong> : quel d\u00e9partement, quelle \u00e9quipe, quel projet concentre l&#8217;activit\u00e9 ? Cette segmentation permet d&#8217;identifier les zones de forte adoption \u00e0 valoriser et les zones de faiblesse \u00e0 relancer.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Voici le types de KPI que vous pourrez retrouver :<\/p>\n<div style=\"display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(160px, 1fr)); gap: 16px; margin: 30px 0; width: 100%; box-sizing: border-box;\">\n<div style=\"background: white; padding: 20px; border-radius: 8px; box-shadow: 0 2px 8px rgba(0,0,0,0.1); box-sizing: border-box;\"><strong style=\"color: #ef6da6; display: block; margin-bottom: 8px; font-size: 28px; font-weight: 800;\">745<\/strong><br \/>\n<span style=\"color: #555;\">Employ\u00e9s partageant du contenu activement<\/span><\/div>\n<div style=\"background: white; padding: 20px; border-radius: 8px; box-shadow: 0 2px 8px rgba(0,0,0,0.1); box-sizing: border-box;\"><strong style=\"color: #ef6da6; display: block; margin-bottom: 8px; font-size: 28px; font-weight: 800;\">1,8K<\/strong><br \/>\n<span style=\"color: #555;\">Documents upload\u00e9s en mai (+13%)<\/span><\/div>\n<div style=\"background: white; padding: 20px; border-radius: 8px; box-shadow: 0 2px 8px rgba(0,0,0,0.1); box-sizing: border-box;\"><strong style=\"color: #ef6da6; display: block; margin-bottom: 8px; font-size: 28px; font-weight: 800;\">634<\/strong><br \/>\n<span style=\"color: #555;\">Employ\u00e9s participants au groupe &#8220;Product Development&#8221;<\/span><\/div>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"low\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-157308 \" src=\"https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Analytics_Activity.png\" alt=\"KPI intranet activit\u00e9 utilisateurs - tableau de bord Powell Analytics\" width=\"1679\" height=\"922\" srcset=\"https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Analytics_Activity.png 2000w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Analytics_Activity-480x264.png 480w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Analytics_Activity-1200x659.png 1200w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Analytics_Activity-768x422.png 768w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Analytics_Activity-1536x843.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1679px) 100vw, 1679px\" \/><\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div style=\"font-family: 'Lexend', sans-serif; line-height: 1.7; color: #003c49; font-size: 16.5px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; overflow-x: hidden;\">\n<h2 style=\"margin: 40px 0 14px 0; font-size: 30px; line-height: 1.3; font-weight: 800; color: #003c49; border-left: 6px solid #EF6DA6; padding-left: 12px;\">Comment construire un tableau de bord intranet actionnable<\/h2>\n<p style=\"margin: 0 0 18px 0;\">Avoir des donn\u00e9es ne suffit pas. Ce qui fait la diff\u00e9rence entre un responsable intranet qui pilote et un responsable intranet qui accumule des chiffres, c&#8217;est la capacit\u00e9 \u00e0 relier chaque indicateur \u00e0 une d\u00e9cision concr\u00e8te.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 18px 0;\"><strong style=\"color: #003c49; font-weight: 600;\">R\u00e8gle des 5\u20137 KPIs maximum.<\/strong> Au-del\u00e0, la lisibilit\u00e9 s&#8217;effondre et l&#8217;attention se dilue. Choisissez 1 \u00e0 2 KPIs par cat\u00e9gorie, ceux qui r\u00e9pondent aux questions les plus importantes pour votre organisation \u00e0 ce moment donn\u00e9.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 18px 0;\"><strong style=\"color: #003c49; font-weight: 600;\">Organisez par fr\u00e9quence de revue :<\/strong><\/p>\n<div style=\"display: flex; flex-direction: column; gap: 10px; margin: 30px 0; width: 100%; box-sizing: border-box;\">\n<div style=\"background: #2EDFCA; padding: 18px 22px; border-radius: 10px; color: #003c49; box-sizing: border-box;\">\n<p style=\"margin: 0;\"><strong>Hebdomadaire :<\/strong> indicateurs de trafic et de port\u00e9e (visites, connexions, anomalies)<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"background: #97FFBA; padding: 18px 22px; border-radius: 10px; color: #003c49; box-sizing: border-box;\">\n<p style=\"margin: 0;\"><strong>Mensuel :<\/strong> indicateurs d&#8217;engagement et de contribution (contenus performants, taux de participation)<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"background: #003c49; padding: 18px 22px; border-radius: 10px; color: #ffffff; box-sizing: border-box;\">\n<p style=\"margin: 0;\"><strong style=\"color: #ffffff;\">Trimestriel :<\/strong> indicateurs d&#8217;adoption et d&#8217;impact m\u00e9tier <strong style=\"color: #97ffba;\">(croisement avec donn\u00e9es RH, onboarding, turnover)<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 18px 0;\"><strong style=\"color: #003c49; font-weight: 600;\">Assignez un responsable par cat\u00e9gorie.<\/strong> Sans responsable nomm\u00e9, les donn\u00e9es s&#8217;accumulent sans \u00eatre lues. D\u00e9finissez qui est en charge de la performance COM (engagement contenu), IT (adoption et trafic) et RH (impact sur l&#8217;exp\u00e9rience collaborateur).<\/p>\n<div style=\"background: #eef8f0; border-left: 5px solid #2e7d32; padding: 18px 22px; border-radius: 0 8px 8px 0; margin: 22px 0; box-sizing: border-box;\">\n<p style=\"margin: 0;\"><strong style=\"color: #2e7d32;\">&#x2705; Recommandation :<\/strong> d\u00e9finissez des seuils d&#8217;alerte. Par exemple : taux d&#8217;utilisateurs actifs &lt; 40 % = plan de relance, taux de contribution &lt; 10 % = audit \u00e9ditorial, chute de sessions &gt; 20 % sur un mois = investigation.<\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 18px 0;\"><strong><span style=\"color: #ef6da6;\"><a style=\"color: #ef6da6;\" href=\"https:\/\/powell-software.com\/fr\/produits\/fonctionnalites-intranet\/\">Powell Analytics<\/a><\/span> <\/strong>centralise nativement ces quatre cat\u00e9gories d&#8217;indicateurs dans une interface unique sur SharePoint, segmentable par d\u00e9partement, localisation et p\u00e9riode. Pas besoin d&#8217;outil tiers, pas d&#8217;export manuel : les donn\u00e9es sont disponibles en temps r\u00e9el dans votre environnement Microsoft 365.<\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div style=\"font-family: 'Lexend', sans-serif; line-height: 1.7; color: #003c49; font-size: 16.5px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; overflow-x: hidden;\">\n<h2 style=\"margin: 40px 0 14px 0; font-size: 30px; line-height: 1.3; font-weight: 800; color: #003c49; border-left: 6px solid #EF6DA6; padding-left: 12px;\">Ce que donnent ces KPIs en conditions r\u00e9elles : l&#8217;exemple Sopra Steria<\/h2>\n<div style=\"background: #ffffff; border: 2px solid #e0e0e0; padding: 24px; border-radius: 10px; margin: 24px 0; box-shadow: 0 2px 8px rgba(0,0,0,0.05); box-sizing: border-box;\">\n<h3 style=\"margin: 0 0 10px 0; font-size: 22px; font-weight: 800; color: #ef6da6;\">&#x1f4cc; Cas client \u2014 Sopra Steria<\/h3>\n<p style=\"margin: 0 0 14px 0;\"><strong><em>47 000 collaborateurs \u2022 pr\u00e9sent dans 30 pays \u2022 Digital Workplace sur Microsoft 365<\/em><\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 14px 0;\">Sopra Steria, leader europ\u00e9en de la tech et des services num\u00e9riques, a d\u00e9ploy\u00e9 Powell Intranet pour connecter l&#8217;ensemble de ses collaborateurs dans une Digital Workplace unifi\u00e9e sur Microsoft 365. L&#8217;enjeu \u00e9tait de cr\u00e9er un hub centralis\u00e9 accessible \u00e0 chaque filiale et d\u00e9partement, dans 30 pays.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 14px 0;\"><strong style=\"color: #003c49; font-weight: 600;\">R\u00e9sultats mesur\u00e9s :<\/strong><\/p>\n<div style=\"display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(160px, 1fr)); gap: 16px; margin: 16px 0; width: 100%; box-sizing: border-box;\">\n<div style=\"background: white; padding: 20px; border-radius: 8px; box-shadow: 0 2px 8px rgba(0,0,0,0.1); box-sizing: border-box;\"><strong style=\"color: #ef6da6; display: block; margin-bottom: 8px; font-size: 28px; font-weight: 800;\">77 %<\/strong><br \/>\n<span style=\"color: #555;\">Taux d&#8217;adoption de l&#8217;intranet<\/span><\/div>\n<div style=\"background: white; padding: 20px; border-radius: 8px; box-shadow: 0 2px 8px rgba(0,0,0,0.1); box-sizing: border-box;\"><strong style=\"color: #ef6da6; display: block; margin-bottom: 8px; font-size: 28px; font-weight: 800;\">+87 %<\/strong><br \/>\n<span style=\"color: #555;\">D&#8217;interactions sociales entre collaborateurs<\/span><\/div>\n<div style=\"background: white; padding: 20px; border-radius: 8px; box-shadow: 0 2px 8px rgba(0,0,0,0.1); box-sizing: border-box;\"><strong style=\"color: #ef6da6; display: block; margin-bottom: 8px; font-size: 28px; font-weight: 800;\">18 sites + 300 pages<\/strong><br \/>\n<span style=\"color: #555;\">Pour une exp\u00e9rience personnalis\u00e9e par entit\u00e9<\/span><\/div>\n<\/div>\n<p style=\"margin: 14px 0 0 0;\">Ces trois chiffres illustrent directement les KPIs trait\u00e9s dans cet article : le taux d&#8217;adoption (cat\u00e9gorie 1), la hausse des interactions sociales (cat\u00e9gorie 4 \u2014 activit\u00e9 utilisateurs), et la couverture multi-sites comme indicateur de d\u00e9ploiement \u00e0 l&#8217;\u00e9chelle.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a style=\"display: inline-block; background: #FFE350; color: #003c49; padding: 12px 28px; border-radius: 30px; font-weight: 800; text-decoration: none; font-size: 16px;\" href=\"https:\/\/powell-software.com\/fr\/resources\/cas-clients\/sopra-steria\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Lire le cas client complet \u2192<\/a><\/p>\n<p>Pour d&#8217;autres <a style=\"color: #ef6da6; text-decoration: none; font-weight: 600;\" href=\"https:\/\/powell-software.com\/fr\/resources\/blog\/exemple-intranet-entreprise\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">exemples d&#8217;intranet d&#8217;entreprise<\/a> et de d\u00e9ploiements concrets, consultez notre biblioth\u00e8que de cas clients.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div style=\"font-family: 'Lexend', sans-serif; line-height: 1.7; color: #003c49; font-size: 16.5px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; overflow-x: hidden;\">\n<h2 style=\"margin: 40px 0 14px 0; font-size: 30px; line-height: 1.3; font-weight: 800; color: #003c49; border-left: 6px solid #EF6DA6; padding-left: 12px;\">KPI intranet et Microsoft 365 : la couche analytics native<\/h2>\n<p style=\"margin: 0 0 18px 0;\">Pour les organisations qui s&#8217;appuient sur Microsoft 365, la question des analytics intranet est indissociable de l&#8217;\u00e9cosyst\u00e8me existant. SharePoint int\u00e8gre des analytics natives (pages vues, utilisateurs actifs, popularit\u00e9 des contenus) qui constituent une premi\u00e8re couche de donn\u00e9es utile. Mais ces donn\u00e9es restent tr\u00e8s g\u00e9n\u00e9rales et ne permettent pas une analyse pouss\u00e9e de votre intranet.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 18px 0;\"><strong><span style=\"color: #ef6da6;\"><a style=\"color: #ef6da6;\" href=\"https:\/\/powell-software.com\/fr\/produits\/powell-intranet\/\">Powell Intranet<\/a><\/span><\/strong> va plus loin en ajoutant une couche d&#8217;analyse enrichie : segmentation avanc\u00e9e par d\u00e9partement, site g\u00e9ographique et fonction, tableaux de bord visuels directement dans l&#8217;interface, rapports d&#8217;activit\u00e9 par \u00e9quipe ou groupe de travail. Les donn\u00e9es restent dans l&#8217;environnement Microsoft 365 de l&#8217;organisation, aucune sortie vers des tiers, conformit\u00e9 RGPD garantie par architecture.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 18px 0;\">Cette approche native est particuli\u00e8rement pertinente pour les \u00e9quipes IT qui souhaitent \u00e9viter la multiplication des outils et les \u00e9quipes Com qui veulent une lecture unifi\u00e9e de leurs KPIs sans passer par des extractions manuelles. Elle permet aussi de croiser les donn\u00e9es intranet avec celles de Microsoft Viva Insights pour un suivi de l&#8217;engagement collaborateur \u00e0 l&#8217;\u00e9chelle de la Digital Workplace.<\/p>\n<div style=\"background: #f0f7f8; border-left: 5px solid #2EDFCA; padding: 20px 24px; border-radius: 0 10px 10px 0; margin: 22px 0; box-sizing: border-box;\">\n<p style=\"font-style: italic; color: #003c49; margin: 0; line-height: 1.7;\">&#x1f4a1; Vous utilisez Microsoft 365 et souhaitez voir ces KPIs en action sur votre propre intranet ? <a style=\"color: #ef6da6; text-decoration: none; font-weight: 600;\" href=\"https:\/\/powell-software.com\/fr\/resources\/webinaire\/webinaire-mesurer-le-roi-et-le-succes-de-lintranet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Regardez notre webinaire d\u00e9di\u00e9<\/a> \u2014 Com, RH et IT y apprennent \u00e0 aligner leurs indicateurs autour d&#8217;une vision commune.<\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"margin: 40px 0 14px 0; font-size: 30px; line-height: 1.3; font-weight: 800; color: #003c49; border-left: 6px solid #EF6DA6; padding-left: 12px;\">FAQ \u2014 Questions fr\u00e9quentes sur les KPIs intranet<\/h2>\n<div style=\"margin: 22px 0;\">\n<div style=\"background: #fafafa; border-radius: 8px; padding: 18px; margin-bottom: 12px; border: 1px solid #eee; box-sizing: border-box;\">\n<div style=\"font-weight: 800; color: #003c49; margin-bottom: 8px; font-size: 19px;\">Qu&#8217;est-ce qu&#8217;un KPI intranet ?<\/div>\n<p style=\"margin: 0 0 10px 0;\">Un KPI intranet (Indicateur Cl\u00e9 de Performance) est un indicateur orient\u00e9 objectif qui mesure si votre plateforme intranet atteint les cibles que vous lui avez fix\u00e9es. \u00c0 la diff\u00e9rence d&#8217;une simple m\u00e9trique (donn\u00e9e brute comme le nombre de connexions), un KPI est actionnable : il vous dit si vous \u00eates en bonne voie ou si une correction s&#8217;impose.<\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">Par exemple, &#8220;le nombre de connexions&#8221; est une m\u00e9trique ; &#8220;un taux d&#8217;utilisateurs actifs sup\u00e9rieur \u00e0 60 %&#8221; est un KPI.<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"background: #fafafa; border-radius: 8px; padding: 18px; margin-bottom: 12px; border: 1px solid #eee; box-sizing: border-box;\">\n<div style=\"font-weight: 800; color: #003c49; margin-bottom: 8px; font-size: 19px;\">Quel est un bon taux d&#8217;adoption pour un intranet d&#8217;entreprise ?<\/div>\n<p style=\"margin: 0 0 10px 0;\">Un taux d&#8217;utilisateurs actifs hebdomadaires inf\u00e9rieur \u00e0 40 % est un signal d&#8217;alerte qui justifie un plan d&#8217;action (communication, relance, r\u00e9vision UX). Entre 40 % et 60 %, la plateforme fonctionne mais reste sous-exploit\u00e9e. Au-del\u00e0 de 60 %, l&#8217;adoption est solide.<\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">Les d\u00e9ploiements les plus performants atteignent 80 % et plus, comme Sopra Steria avec Powell, qui a atteint 77 % d&#8217;adoption sur 47 000 collaborateurs dans 30 pays. Le taux varie selon la taille de l&#8217;organisation, le secteur et la qualit\u00e9 de l&#8217;exp\u00e9rience utilisateur propos\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"background: #fafafa; border-radius: 8px; padding: 18px; margin-bottom: 12px; border: 1px solid #eee; box-sizing: border-box;\">\n<div style=\"font-weight: 800; color: #003c49; margin-bottom: 8px; font-size: 19px;\">Comment mesurer l&#8217;engagement des collaborateurs sur un intranet ?<\/div>\n<p style=\"margin: 0 0 10px 0;\">L&#8217;engagement se mesure \u00e0 trois niveaux : passif (connexions, pages vues, l&#8217;utilisateur consomme), actif (likes, commentaires, partages, l&#8217;utilisateur r\u00e9agit) et contributif (publications, \u00e9ditions de pages, uploads, l&#8217;utilisateur produit).<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"background: #fafafa; border-radius: 8px; padding: 18px; margin-bottom: 12px; border: 1px solid #eee; box-sizing: border-box;\">\n<div style=\"font-weight: 800; color: #003c49; margin-bottom: 8px; font-size: 19px;\">Comment acc\u00e9der aux analytics de son intranet SharePoint ?<\/div>\n<p style=\"margin: 0 0 10px 0;\">SharePoint int\u00e8gre des analytics natives accessibles depuis le centre d&#8217;administration Microsoft 365 : pages vues, utilisateurs actifs, popularit\u00e9 des contenus.<\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">Powell Intranet enrichit ces donn\u00e9es avec une segmentation avanc\u00e9e (d\u00e9partement, localisation, device) et des tableaux de bord visuels directement dans l&#8217;interface. Toutes les donn\u00e9es restent dans l&#8217;environnement Microsoft 365, sans sortie vers des tiers.<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"background: #fafafa; border-radius: 8px; padding: 18px; margin-bottom: 12px; border: 1px solid #eee; box-sizing: border-box;\">\n<div style=\"font-weight: 800; color: #003c49; margin-bottom: 8px; font-size: 19px;\">Quelle est la diff\u00e9rence entre les KPIs intranet et les KPIs de communication interne ?<\/div>\n<p style=\"margin: 0 0 10px 0;\">Les KPIs intranet mesurent la performance de la plateforme elle-m\u00eame : adoption, trafic, engagement avec les contenus publi\u00e9s dans l&#8217;outil, activit\u00e9 des utilisateurs. Les KPIs de communication interne mesurent l&#8217;efficacit\u00e9 des campagnes et messages diffus\u00e9s via diff\u00e9rents canaux : taux d&#8217;ouverture d&#8217;emails, reach des newsletters, eNPS.<\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">Les deux sont compl\u00e9mentaires et se renforcent mutuellement. Consultez notre guide sur les <a style=\"color: #ef6da6; text-decoration: none; font-weight: 600;\" href=\"https:\/\/powell-software.com\/fr\/resources\/blog\/kpi-communication-interne\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">KPI communication interne<\/a> pour le second volet.<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"background: #fafafa; border-radius: 8px; padding: 18px; margin-bottom: 12px; border: 1px solid #eee; box-sizing: border-box;\">\n<div style=\"font-weight: 800; color: #003c49; margin-bottom: 8px; font-size: 19px;\">Quels KPIs mettre en priorit\u00e9 dans un tableau de bord intranet ?<\/div>\n<p style=\"margin: 0 0 10px 0;\">Limitez-vous \u00e0 5\u20137 KPIs maximum pour conserver une lisibilit\u00e9 op\u00e9rationnelle. En priorit\u00e9 : 1 KPI d&#8217;adoption (taux d&#8217;utilisateurs actifs), 1\u20132 KPIs de trafic (dur\u00e9e de session, pages vues), 1 KPI d&#8217;engagement (taux de contribution ou interactions sociales), 1 KPI d&#8217;impact (\u00e0 relier \u00e0 un objectif m\u00e9tier : onboarding, satisfaction, turnover).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"margin: 40px 0 14px 0; font-size: 30px; line-height: 1.3; font-weight: 800; color: #003c49; border-left: 6px solid #EF6DA6; padding-left: 12px;\">Conclusion<\/h2>\n<p style=\"margin: 0 0 18px 0;\">En 2026, un intranet sans KPIs est un investissement que vous ne pouvez pas justifier, ni am\u00e9liorer. Les quatre cat\u00e9gories d&#8217;indicateurs pr\u00e9sent\u00e9es dans cet article forment un cadre de pilotage complet : adoption pour v\u00e9rifier que la plateforme est utilis\u00e9e, trafic &amp; usage pour comprendre les comportements, engagement contenu pour mesurer la valeur per\u00e7ue, et activit\u00e9 utilisateurs pour suivre la vitalit\u00e9 collaborative de la plateforme.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 18px 0;\">La diff\u00e9rence entre un intranet fant\u00f4me et un intranet performant ne tient pas \u00e0 la richesse fonctionnelle de l&#8217;outil, elle tient \u00e0 la capacit\u00e9 de ses responsables \u00e0 mesurer, interpr\u00e9ter et agir sur ces donn\u00e9es en continu.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 18px 0;\">Powell Intranet, construit nativement sur Microsoft 365, int\u00e8gre ces quatre cat\u00e9gories de KPIs dans un tableau de bord analytics unique, segmentable par d\u00e9partement, site et localisation. Les donn\u00e9es restent dans votre environnement, accessibles en temps r\u00e9el, sans outil tiers.<\/p>\n<div style=\"background: #f8f9fa; border-left: 5px solid #EF6DA6; padding: 18px 22px; border-radius: 0 8px 8px 0; margin: 22px 0; box-sizing: border-box;\">\n<p style=\"margin: 0 0 10px 0; font-weight: bold; color: #003c49;\">Ressources associ\u00e9es :<\/p>\n<ul style=\"list-style: none; padding: 0; margin: 0;\">\n<li style=\"position: relative; padding-left: 26px; margin: 6px 0;\"><span style=\"position: absolute; left: 0; color: #ef6da6; font-weight: 800;\">\u2192<\/span> <a style=\"color: #ef6da6; text-decoration: none; font-weight: 600;\" href=\"https:\/\/powell-software.com\/fr\/resources\/blog\/meilleur-intranet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Comparatif des meilleurs logiciels intranet<\/a><\/li>\n<li style=\"position: relative; padding-left: 26px; margin: 6px 0;\"><span style=\"position: absolute; left: 0; color: #ef6da6; font-weight: 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id=\"hs-cta-68f002ff-aba0-4fa7-87ea-7c816e1958be\" class=\"hs-cta-node hs-cta-68f002ff-aba0-4fa7-87ea-7c816e1958be\"><a href=\"https:\/\/hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/redirect\/26290363\/68f002ff-aba0-4fa7-87ea-7c816e1958be\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-68f002ff-aba0-4fa7-87ea-7c816e1958be\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/default\/26290363\/68f002ff-aba0-4fa7-87ea-7c816e1958be.png\" alt=\"Nouveau call-to-action\" \/><\/a><\/span><\/span><\/p>\n<div style=\"font-family: 'Lexend', sans-serif; line-height: 1.7; color: #003c49; font-size: 16.5px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; overflow-x: hidden;\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>TL;DR \u2013 En bref :\u00a0 Les 4 KPI cl\u00e9s pour analyser votre intranet :\u00a0 Adoption : Taux d&#8217;utilisateurs actifs hebdomadaires (seuil minimal : 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