{"id":154823,"date":"2025-12-12T16:20:59","date_gmt":"2025-12-12T14:20:59","guid":{"rendered":"https:\/\/powell-software.com\/?p=154823"},"modified":"2025-12-12T16:20:59","modified_gmt":"2025-12-12T14:20:59","slug":"blog-ia-digital-workplace-partenaire-business-metiers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/powell-software.com\/fr\/resources\/webinaire\/blog-ia-digital-workplace-partenaire-business-metiers\/","title":{"rendered":"[Webinaire] IA & Digital Workplace"},"content":{"rendered":"

L’angle mort des Digital Workplaces modernes<\/h2>\n

Comme le dit Matthias Fille<\/a>, Senior Product Marketing Manager chez Powell : “Trop souvent, les collaborateurs de ces d\u00e9partements m\u00e9tiers voient l’intranet comme un espace de stockage, de d\u00e9p\u00f4t de l’information, un canal de communication. Ils ne voient pas en quoi leur Digital Workplace peut leur permettre de devenir un v\u00e9ritable levier business.”<\/em><\/span><\/p>\n

Et c’est vrai. Aujourd’hui, beaucoup de responsables marketing, commerciaux ou produit se disent : “L’intranet, c’est tr\u00e8s bien, mais \u00e7a reste un outil RH. \u00c7a ne va pas m’aider au quotidien dans ma mission.”<\/em><\/p>\n

Les impacts concrets de cet angle mort ?<\/strong><\/p>\n

❌ Des connaissances ferm\u00e9es dans des silos
\n❌ Des opportunit\u00e9s de gains op\u00e9rationnels manqu\u00e9es
\n❌ Du temps gaspill\u00e9 \u00e0 rechercher plut\u00f4t qu’\u00e0 agir<\/p>\n

Et c’est l\u00e0 o\u00f9 l’IA change tout.<\/p>\n

Les 3 niveaux de maturit\u00e9 de l’IA dans votre Digital Workplace<\/h2>\n

Quand on parle d’IA, on pense d’abord \u00e0 la cr\u00e9ation de contenu. C’est le premier niveau de maturit\u00e9.<\/p>\n

Niveau 1 : Assistance aux contributeurs<\/strong><\/span><\/h3>\n

L’IA aide vos \u00e9quipes communication \u00e0 cr\u00e9er du contenu plus facilement. Vous rentrez un mot, une id\u00e9e, et l’IA vous propose des th\u00e8mes, des tonalit\u00e9s, des suggestions de texte.<\/p>\n

Pourquoi \u00e7a compte ?<\/strong>
\n\u00c7a acc\u00e9l\u00e8re la production de contenu et soulage vos \u00e9quipes de communication.<\/p>\n

Niveau 2 : Recherche en libre-service<\/strong><\/span><\/h3>\n

L’IA permet \u00e0 vos collaborateurs de rechercher du contenu en langage naturel. Plut\u00f4t que de naviguer dans des arborescences complexes, ils posent simplement leur question.<\/p>\n

Pourquoi \u00e7a compte ?<\/strong>
\nVous vous ancrez dans les habitudes des consommateurs d’aujourd’hui : une exp\u00e9rience en libre-service, intuitive, rapide.<\/p>\n

Niveau 3 : Fluid Knowledge (le vrai game-changer)<\/strong><\/span><\/h3>\n

C’est ce qu’on appelle chez Powell le Fluid Knowledge<\/strong> : transformer vos bases de connaissances, votre patrimoine informationnel, en assistants interactifs, dynamiques, conversationnels.<\/p>\n

Pourquoi \u00e7a change tout ?<\/strong>
\nVous ne stockez plus l’information. Vous la rendez vivante, accessible, actionnable.<\/p>\n

Et c’est exactement ce qu’on a d\u00e9montr\u00e9 pendant le webinaire.<\/span><\/p>\n

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\nStop searching, start asking<\/strong><\/h2>\n

Chez Powell, on r\u00e9sume notre approche de l’IA par une phrase simple : “Stop searching, start asking.”<\/strong><\/p>\n

Plut\u00f4t que de forcer vos collaborateurs \u00e0 chercher l’information dans un oc\u00e9an de documents, l’IA inverse le paradigme. Vos \u00e9quipes posent simplement leur question, et l’assistant r\u00e9pond avec les bonnes informations, au bon moment.<\/p>\n

Exemple concret :<\/strong> Un commercial itin\u00e9rant a perdu sa carte grise. Au lieu de chercher pendant 20 minutes dans l’intranet, il demande \u00e0 l’assistant : “J’ai perdu ma carte grise, quelle est la proc\u00e9dure ?”<\/em> Et l’assistant lui donne la r\u00e9ponse en quelques secondes.<\/span><\/p>\n

Simple. Efficace. Humain.<\/span><\/p>\n

Des assistants m\u00e9tiers pour chaque d\u00e9partement<\/h2>\n

Le vrai enjeu, ce n’est plus d’automatiser les r\u00e9ponses aux questions RH ou IT r\u00e9currentes (“Comment me connecter au VPN ?”<\/em>, “\u00c0 combien de jours de cong\u00e9 paternit\u00e9 ai-je droit ?”<\/em>).<\/p>\n

Le vrai enjeu, c’est de cr\u00e9er des assistants m\u00e9tiers qui r\u00e9pondent \u00e0 des besoins business sp\u00e9cifiques.<\/p>\n

Exemples concrets d’assistants m\u00e9tiers :<\/strong><\/p>\n

Assistant commercial<\/strong><\/span><\/h3>\n