{"id":154034,"date":"2025-11-17T18:30:08","date_gmt":"2025-11-17T16:30:08","guid":{"rendered":"https:\/\/powell-software.com\/?p=154034"},"modified":"2025-11-18T13:14:56","modified_gmt":"2025-11-18T11:14:56","slug":"adopter-digital-workplace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/powell-software.com\/fr\/resources\/blog\/adopter-digital-workplace\/","title":{"rendered":"Intranet d\u00e9sert\u00e9 ? Comment faire adopter votre Digital Workplace en 9 leviers"},"content":{"rendered":"
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Levier 1 : Toute l\u2019\u00e9quipe de communication doit jouer le jeu<\/h2>\n

Pour vous donner toutes les chances qu\u2019un Intranet remporte l\u2019adh\u00e9sion, vous devez tout d\u2019abord vous assurer que l\u2019\u00e9quipe de communication et des Ressources Humaines dans son ensemble<\/strong> soit parfaitement form\u00e9e et convaincue de son int\u00e9r\u00eat. Car c\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment les services de communication et RH qui vont mettre en avant les atouts de l\u2019outil pour les collaborateurs. Un intranet performant, c\u2019est bien plus qu\u2019un simple point de contact statique o\u00f9 trouver de la documentation et des formulaires. Or, on ne peut r\u00e9ellement convaincre, sans \u00eatre convaincu soi-m\u00eame !<\/p>\n

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Levier 2 : Avoir des “r\u00e9f\u00e9rents Intranet” dans l\u2019entreprise<\/h2>\n

Certaines t\u00e2ches, comme publier un document sur l\u2019intranet, peuvent para\u00eetre tr\u00e8s simples pour certains\u2026 et tr\u00e8s complexes pour d\u2019autres. Afin d\u2019aider vos collaborateurs \u00e0 utiliser plus intuitivement l\u2019outil, l\u2019id\u00e9al est de d\u00e9signer des \u201cr\u00e9f\u00e9rents Intranet\u201d<\/strong> dans diff\u00e9rents services de l\u2019entreprise. Des personnes qui se sont vite appropri\u00e9es l\u2019outil et qui sont capables d\u2019expliquer de mani\u00e8re simple et explicite aux utilisateurs comment le prendre en main. De quoi lever un certain nombre de blocages et rassurer les collaborateurs les plus dubitatifs : l’intranet doit \u00eatre l\u00e0 pour leur faciliter la t\u00e2che et non pas, pour la compliquer !<\/p>\n

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\u201c<\/span>L’administration de l’intranet<\/a>, auparavant fastidieuse, est d\u00e9sormais fluide et optimis\u00e9e, permettant \u00e0 l’\u00e9quipe communication de gagner du temps et de mieux structurer l’information. Les retours des salari\u00e9s soulignent la clart\u00e9, la simplicit\u00e9 d’usage et la dynamique plus engageante de Kaleido*.<\/p>\n

*nom de l’intranet \u00e0 la Mutualit\u00e9 Fran\u00e7aise Centre Atlantique (MFCA)<\/em><\/p>\n

Anne-Charlotte MENA<\/strong>
\nResponsable Marketing – La Mutualit\u00e9 Fran\u00e7aise Centre Atlantique (MFCA)<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Levier 3 : Proposer des webinaires ou sessions en physique d\u00e9di\u00e9s en libre acc\u00e8s<\/h2>\n

Comment utiliser l\u2019intranet ? O\u00f9 trouver certains documents ? Comment r\u00e9soudre un probl\u00e8me d\u2019acc\u00e8s ou rejoindre une communaut\u00e9 d\u00e9di\u00e9e ? Lorsqu\u2019ils sont en distanciel, les collaborateurs peuvent rester bien seuls face \u00e0 leurs questionnements et se retrouver rapidement en situation de blocage. Une solution \u00e0 envisager est d\u2019\u00e9laborer des sessions en libre acc\u00e8s<\/strong>. Des supports que les collaborateurs peuvent consulter \u00e0 tout moment, au gr\u00e9 de leurs besoins, et qui contribueront \u00e0 faire adopter l\u2019outil \u00e0 long terme.<\/p>\n

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Levier 4 : Animer et alimenter l’Intranet r\u00e9guli\u00e8rement<\/h2>\n

Une fois l\u2019outil intranet d\u00e9ploy\u00e9, il ne faut surtout pas oublier de l\u2019animer et de l\u2019alimenter le plus souvent possible. Par exemple, avec des FAQ, des tutoriels, des webinaires ou encore des exemples de cas<\/strong>. L\u2019animation est un volet essentiel qui permet de capter l\u2019attention des collaborateurs et de renforcer l\u2019adh\u00e9sion. Une \u00e9tude publi\u00e9e par Gallup en 2022 r\u00e9v\u00e9lait d\u2019ailleurs que les entreprises dot\u00e9es d\u2019un intranet interactif enregistrent un taux de satisfaction interne sup\u00e9rieur de 25 %<\/strong>2<\/sup>.<\/p>\n

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Levier 5 : Attendre un peu avant de noter l\u2019outil<\/h2>\n

Demander aux collaborateurs d\u2019\u00e9valuer et de noter l\u2019outil intranet juste apr\u00e8s son d\u00e9ploiement est une erreur. Car \u00e0 ce moment pr\u00e9cis, les collaborateurs peuvent \u00eatre en proie \u00e0 des questionnements et des doutes, qui peuvent se traduire par une mauvaise note. Un jugement un peu h\u00e2tif pouvant avoir des cons\u00e9quences catastrophiques en termes d\u2019adh\u00e9sion \u00e0 l\u2019outil. Les premiers mois, pr\u00e9f\u00e9rez amener l\u2019attention de l\u2019utilisateur sur les usages et sur les b\u00e9n\u00e9fices apport\u00e9s par la solution. La notation de l\u2019outil doit se faire dans un second temps, bien apr\u00e8s le d\u00e9ploiement\u2026<\/p>\n

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Levier 6 : Utiliser le joker de la gamification<\/h2>\n

En introduisant des \u00e9l\u00e9ments de gamification au sein d\u2019un intranet, vous avez toutes les chances de renforcer l\u2019engagement et la motivation des<\/strong> collaborateurs. Le jeu est inscrit dans l\u2019ADN de l\u2019\u00eatre humain. Lorsque nous jouons, le cerveau lib\u00e8re de la dopamine. C\u2019est pourquoi jouer est associ\u00e9 \u00e0 une \u00e9motion positive. De plus, le jeu cr\u00e9e du lien, renforce la coh\u00e9sion, donne du sens\u2026 Alors, utilisez le joker de la gamification ! Par exemple, valoriser mensuellement les \u201ccontributeurs du mois\u201d<\/strong> dont les contenus valid\u00e9s ont g\u00e9n\u00e9r\u00e9 le plus d’interactions positives (consultations, likes, partages).<\/p>\n

\"Citation<\/a><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

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Levier 7 : Publier des contenus engageants et qui donnent du sens<\/h2>\n

Planifiez r\u00e9guli\u00e8rement la publication de contenus engageants (newsletter, articles\u2026) en lien avec la coh\u00e9sion d\u2019\u00e9quipe<\/strong>. Cela contribuera \u00e0 donner du sens et \u00e0 garantir une meilleure exp\u00e9rience utilisateur. Mettez en avant les \u00e9quipes et les projets r\u00e9ussis. N\u2019h\u00e9sitez pas, \u00e9galement, \u00e0 impliquer et donner la parole \u00e0 travers des t\u00e9moignages collaborateurs, r\u00e9v\u00e9lant leur parcours et leurs retours d\u2019exp\u00e9rience. Autre piste \u00e0 suivre : cr\u00e9er des rendez-vous r\u00e9guliers. Par exemple, publier chaque mois le portrait d\u2019un coll\u00e8gue ou proposer un quizz interactif chaque vendredi\u2026<\/p>\n

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Levier 8 : Personnaliser l\u2019outil, notamment les push de notification<\/h2>\n

Il est important que votre nouvel outil de communication soit \u00e0 l\u2019image de votre entreprise. Veillez \u00e0 adopter des designs personnalis\u00e9s, sans quoi, les utilisateurs peineront \u00e0 se l\u2019approprier. N\u2019oubliez pas, aussi, de personnaliser les notifications push<\/strong> re\u00e7ues par les collaborateurs via l’intranet. L\u2019air de rien, c\u2019est un levier puissant pour renforcer l\u2019engagement. \u00ab Bravo Edith, vous avez atteint votre objectif trimestriel \u00bb ou encore \u00ab Bonjour l\u2019\u00e9quipe de Marseille. Rendez-vous 14h pour la r\u00e9union \u00bb, sont quelques exemples de notifications personnalis\u00e9es efficaces o\u00f9 le bon message est envoy\u00e9 \u00e0 la bonne personne exactement au bon moment.<\/p>\n

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Levier 9 : Proposer des templates pr\u00eats \u00e0 l\u2019emploi aux collaborateurs<\/h2>\n

L’intranet doit faire gagner du temps \u00e0 vos collaborateurs. Alors, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 proposer directement des templates pr\u00eats \u00e0 l\u2019emploi<\/strong> au sein de l\u2019outil tels qu\u2019un mod\u00e8le de compte-rendu de r\u00e9union par exemple. Une base qui aidera les collaborateurs \u00e0 \u00e9laborer un document clair et complet en quelques minutes\u2026 au lieu de quelques heures ! Autre bonne id\u00e9e : proposer aux utilisateurs un template de contrat de prestations valid\u00e9 en amont par le service juridique. Un document s\u00e9curis\u00e9 qui limitera les erreurs et les mauvaises surprises !<\/p>\n

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Plus les collaborateurs sont engag\u00e9s dans l\u2019Intranet, plus ils ont tendance \u00e0 l\u2019adopter.<\/strong> De plus, 85% des collaborateurs estiment qu\u2019un Intranet clair et attractif am\u00e9liore le sentiment d\u2019appartenance \u00e0 l\u2019entreprise3<\/sup>. En clair, un bon Intranet ne va pas seulement faciliter le travail des \u00e9quipes. Il va am\u00e9liorer les collaborations, la communication et la culture d\u2019entreprise, tout en limitant le turnover. Autant d\u2019atouts strat\u00e9giques pour les entreprises qui choisissent de s\u2019\u00e9quiper !<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es :<\/h2>\n
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C’est quoi une Digital Workplace ?<\/h3>\n

Une Digital Workplace est un espace de travail num\u00e9rique qui int\u00e8gre g\u00e9n\u00e9ralement une solution de gestion documentaire (GED), auquel chacun des collaborateurs d’une organisation peut acc\u00e9der \u00e0 tout moment et sur n’importe quel support afin de partager des informations et des documents.<\/p>\n

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C’est quoi la diff\u00e9rence entre un Intranet et une Digital Workplace ?<\/h3>\n

Les intranets sont g\u00e9n\u00e9ralement ax\u00e9s sur la communication interne et les contenus statiques tels que les documents RH, les actualit\u00e9s de l’entreprise et les politiques. Ue Digital Workplace comprend ces \u00e9l\u00e9ments, mais relie \u00e9galement un ensemble plus large d’outils num\u00e9riques utilis\u00e9s au quotidien : applications de messagerie, partage de fichiers, calendriers, flux de travail, etc.<\/p>\n

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Pourquoi investir dans une Digital Workplace ?<\/h3>\n

La Digital Workplace apporte des b\u00e9n\u00e9fices tangibles et durables<\/strong>.<\/p>\n