![\"company](\"https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/communication.png\")
<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n17,000+<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Utilisateurs ont visit\u00e9 l’intranet en un mois<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n \u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 2:28<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Dur\u00e9e moyenne des sessions<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n \u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 199k<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Sessions utilisateur enregistr\u00e9es<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n \u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 2 clicks<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Tous les outils employ\u00e9s accessibles en moins de 2 clics<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n \u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Construire un environnement de travail num\u00e9rique intuitif et collaboratif, accessible depuis n’importe quel appareil, exige le bon fournisseur. C’est ce qu’a d\u00e9couvert une entreprise leader dans le secteur de la sant\u00e9 publique, sp\u00e9cialis\u00e9e dans le diagnostic m\u00e9dical, en s’associant \u00e0 Powell<\/strong> pour moderniser son intranet.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Avec plus de 12 000 employ\u00e9s, dont beaucoup ne sont pas s\u00e9dentaires, ce client du diagnostic m\u00e9dical avait besoin d’un environnement de travail num\u00e9rique moderne pour mieux r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins diversifi\u00e9s.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n \u00c0 propos de notre client<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Acteur majeur fran\u00e7ais de la sant\u00e9 publique, sp\u00e9cialis\u00e9 dans le diagnostic m\u00e9dical, notre client op\u00e8re depuis 50 ans et est d\u00e9sormais pr\u00e9sent dans plus de 40 pays. Parmi ses plus de 12 000 employ\u00e9s dans le monde, environ 3 000 travaillent sur des sites de production et de d\u00e9veloppement.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Le projet est n\u00e9 d’un intranet obsol\u00e8te<\/strong> qui ne r\u00e9pondait plus aux besoins actuels. Les exigences des employ\u00e9s avaient \u00e9volu\u00e9, n\u00e9cessitant de nouveaux outils pour g\u00e9rer leur charge de travail. Les discussions initiales ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que les employ\u00e9s utilisaient jusqu’\u00e0 15 applications non connect\u00e9es quotidiennement<\/strong>, aucune n’\u00e9tant accessible depuis un emplacement unique. Ils \u00e9taient \u00e9galement submerg\u00e9s par des informations descendantes<\/strong> provenant de diverses parties prenantes, dont une grande partie n’\u00e9tait pas pertinente pour leur fonction ou leur emplacement sp\u00e9cifique.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Une exigence cruciale \u00e9tait la capacit\u00e9 \u00e0 se connecter \u00e0 l’intranet depuis n’importe quel appareil<\/strong>, car tous les employ\u00e9s n’avaient pas d’ordinateur de bureau \u2013 une capacit\u00e9 que leur intranet existant ne poss\u00e9dait pas. La cr\u00e9ation de contenu \u00e9tait \u00e9galement un obstacle, car les employ\u00e9s devaient pouvoir cr\u00e9er facilement du contenu eux-m\u00eames, sans n\u00e9cessiter de connaissances techniques en HTML.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Compte tenu de la taille de l’entreprise et des nombreuses parties prenantes impliqu\u00e9es, cette transformation num\u00e9rique \u00e9tait un sujet “entreprise” tr\u00e8s visible et ambitieux, rendant la mise en \u0153uvre une t\u00e2che sous haute pression. L’entreprise de sant\u00e9 publique \u00e9tait \u00e9galement confront\u00e9e \u00e0 un d\u00e9lai serr\u00e9<\/strong> pour le premier MVP, visant \u00e0 le tester aupr\u00e8s de 500 personnes en trois mois. Il y avait aussi des exigences techniques<\/strong> pour connecter le nouvel environnement de travail num\u00e9rique \u00e0 tous les syst\u00e8mes existants, chacun pr\u00e9sentant des degr\u00e9s de complexit\u00e9 variables.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n \u00ab Le besoin d’un intranet moderne et simplifi\u00e9 \u00e9tait \u00e9vident. Les employ\u00e9s recevaient beaucoup d’informations descendantes de la part de diff\u00e9rentes parties prenantes, toutes n’\u00e9tant pas pertinentes pour eux, selon leur fonction et leur emplacement. \u00bb<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Acc\u00e8s centralis\u00e9 aux ressources<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Connexion des employ\u00e9s renforc\u00e9e<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Am\u00e9lioration de la diffusion de l’information<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n L’objectif principal \u00e9tait de cr\u00e9er une plateforme unique et centralis\u00e9e offrant aux employ\u00e9s un acc\u00e8s \u00e0 toutes les ressources dont ils ont besoin pour leur journ\u00e9e de travail, tout en favorisant un fort sentiment d’appartenance. Les objectifs cl\u00e9s comprenaient :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n L’entreprise de diagnostic m\u00e9dical a choisi Powell<\/strong> pour les guider dans cette d\u00e9marche et construire un environnement de travail num\u00e9rique qui r\u00e9pondrait \u00e0 tous leurs besoins. La d\u00e9cision a \u00e9t\u00e9 motiv\u00e9e par plusieurs facteurs :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Avec Powell<\/strong> s\u00e9lectionn\u00e9 comme fournisseur, le client a \u00e9galement engag\u00e9 un int\u00e9grateur pour aider \u00e0 lancer le projet. La relation solide et la compr\u00e9hension mutuelle entre les \u00e9quipes de projet des trois parties ont \u00e9t\u00e9 cruciales pour son succ\u00e8s.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n \u00ab Nous avions en face de nous des personnes qui savaient s\u2019adapter \u00e0 notre contexte, \u00e0 nos besoins. Il y a eu un c\u00f4t\u00e9 humain qui a fait la diff\u00e9rence. \u00bb<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n Tout au long de la construction et de la mise en \u0153uvre, l’exp\u00e9rience employ\u00e9 est rest\u00e9e une priorit\u00e9 centrale<\/strong>. Cela a \u00e9t\u00e9 facilit\u00e9 par des ateliers o\u00f9 les employ\u00e9s ont donn\u00e9 leur avis sur leurs besoins et leurs points faibles. La solution finale a \u00e9t\u00e9 construite en tenant compte de ces informations.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n <\/p>\r\n<\/div>\r\n Le client a ensuite travaill\u00e9 \u00e0 la population de l’intranet avec du contenu et a lanc\u00e9 un pilote de l’environnement de travail num\u00e9rique trois mois plus tard. Pendant le pilote, les retours des employ\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 recueillis pour d\u00e9terminer comment la solution pourrait \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9e \u00e0 long terme dans l’ensemble de l’organisation. Les r\u00e9sultats deux mois plus tard ont \u00e9t\u00e9 extr\u00eamement positifs.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Entre f\u00e9vrier et mai, quelques am\u00e9liorations ont \u00e9t\u00e9 apport\u00e9es avant le lancement mondial aupr\u00e8s de 10 000 employ\u00e9s \u00e0 travers le monde. La phase de lancement du projet s’est conclue fin septembre. Au total, le projet a pris un an pour livrer un produit fini.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n <\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n L’objectif \u00e9tait de cr\u00e9er un environnement de travail num\u00e9rique intuitif, v\u00e9ritablement collaboratif, offrant une exp\u00e9rience utilisateur finale simplifi\u00e9e et \u00e9vitant la surcharge d’informations. Le produit fini a d\u00e9pass\u00e9 les attentes.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n La page d’accueil de la plateforme s’ouvre automatiquement lorsque les utilisateurs se connectent \u00e0 leur poste de travail, garantissant qu’il s’agit de la premi\u00e8re chose qu’ils voient. Les utilisateurs peuvent ensuite consulter le contenu qui les int\u00e9resse.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Un carrousel de communications offre \u00e0 tous une visibilit\u00e9 sur les derni\u00e8res nouvelles de l’entreprise, les offres d’emploi internes, les \u00e9v\u00e9nements d’entreprise, les changements organisationnels, les mises \u00e0 jour des r\u00e9seaux sociaux, et plus encore.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n \u00ab Mes Essentiels \u00bb rassemble les informations de l’entreprise pertinentes pour tous les employ\u00e9s. Tous les processus et r\u00e8gles internes fournis par les diff\u00e9rents d\u00e9partements sont facilement d\u00e9couvrables, les informations \u00e9tant stock\u00e9es et facilement accessibles.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Les utilisateurs peuvent acc\u00e9der \u00e0 leurs outils de travail dans un onglet d\u00e9di\u00e9, leur tableau de bord, ou \u00ab cockpit de travail \u00bb. Ils y trouvent des outils comme Teams, des t\u00e2ches, des documents et des liens vers OneDrive ou Yammer. Le client a r\u00e9ussi \u00e0 atteindre son objectif de centralisation de tous les outils de travail des employ\u00e9s au sein d’une seule plateforme, accessible en moins de deux clics.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Pour renforcer la connexion entre les employ\u00e9s, le client a inclus un espace \u00ab communaut\u00e9s \u00bb transversal construit autour des groupes Yammer. Au sein de ces espaces, les employ\u00e9s peuvent trouver du contenu sur des th\u00e8mes sp\u00e9cifiques, tels que la sant\u00e9 publique, o\u00f9 les d\u00e9partements ayant un int\u00e9r\u00eat commun peuvent partager des documents, engager des discussions, et plus encore. Enfin, les utilisateurs peuvent personnaliser le contenu de mani\u00e8re autonome, en choisissant ce qu’ils souhaitent voir.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Une fois l’intranet pr\u00eat, le client s’est lanc\u00e9 dans l’\u00e9tape cruciale de la formation de l’ensemble du personnel<\/strong>. Il \u00e9tait important d’impliquer toute la communaut\u00e9 et d’\u00e9tablir un syst\u00e8me pour s’assurer que la plateforme restait \u00e0 jour et continuellement utilis\u00e9e.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Le partenariat avec Powell<\/strong> a permis \u00e0 cette entreprise leader du diagnostic m\u00e9dical de transformer avec succ\u00e8s son environnement de travail num\u00e9rique, r\u00e9pondant directement aux besoins des employ\u00e9s en mati\u00e8re d’accessibilit\u00e9, d’informations adapt\u00e9es et de collaboration simplifi\u00e9e.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\nChallenges<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
Objectif<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
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Choisir le bon fournisseur<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n
Processus de mise en \u0153uvre<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
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<\/figure>\r\nR\u00e9sultats et impact<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
Prochaines \u00e9tapes<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
Conclusion\u00a0<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
![\"Nouveau](\"https:\/\/hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/default\/26290363\/4cbea0a0-860a-48ed-9e32-d99c9efcdd58.png\")
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