![\"company](\"https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/communication.png\")
<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n90%<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n d\u2019adoption d\u00e8s la premi\u00e8re semaine<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n +146%<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n de visites sur le site au cours des 90 premiers jours<\/p>\r\n\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n L\u2019\u00e9quipe des Applications Strat\u00e9giques de CrossFirst Bank souhaitait remplacer le portail intranet existant. Avec une croissance de 400 % de ses effectifs en cinq ans, la priorit\u00e9 \u00e9tait d\u2019am\u00e9liorer les outils d\u2019int\u00e9gration et de formation des nouveaux employ\u00e9s.<\/p>\r\n Apr\u00e8s avoir consult\u00e9 les experts intranet de RSM et \u00e9tudi\u00e9 les diff\u00e9rentes options disponibles, la banque a choisi de mettre en place un Powell Intranet. Ce portail pr\u00eat \u00e0 l\u2019emploi, \u00e0 la fois facile \u00e0 d\u00e9ployer, personnalisable et visuellement attractif, a imm\u00e9diatement s\u00e9duit CrossFirst Bank, notamment pour son excellent rapport qualit\u00e9-prix.<\/p>\r\n La possibilit\u00e9 d\u2019adapter le design \u00e0 la charte graphique de la marque, la navigation intuitive et la qualit\u00e9 de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur ont fini de convaincre la banque d\u2019adopter la solution Powell pour transformer son environnement digital.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n G\u00e9rer une croissance de 400 % des effectifs, entra\u00eenant un besoin accru en onboarding et formation.<\/p>\r\n<\/li>\r\n Garantir la pertinence et la bonne version des contenus tout au long du projet (\u201cnettoyage complet des contenus\u201d).<\/p>\r\n<\/li>\r\n Favoriser l\u2019adoption rapide et naturelle du nouveau portail par les employ\u00e9s.<\/p>\r\n<\/li>\r\n Enrichir continuellement l\u2019intranet avec de nouvelles fonctionnalit\u00e9s et int\u00e9grer des outils de communication comme Yammer<\/strong>.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n \u201cNous voulions offrir du contenu pertinent dans un espace o\u00f9 les employ\u00e9s peuvent facilement acc\u00e9der aux outils dont ils ont besoin. Business Analyst<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n CrossFirst Bank<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Am\u00e9liorer l\u2019int\u00e9gration et la formation des nouveaux collaborateurs<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Optimiser l\u2019efficacit\u00e9 des employ\u00e9s et r\u00e9duire les actions r\u00e9p\u00e9titives<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Centraliser les contenus et outils cl\u00e9s dans un espace unique<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Moderniser l\u2019infrastructure interne et enrichir l\u2019exp\u00e9rience employ\u00e9<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Pour lancer le projet, les \u00e9quipes Technology & Applications de CrossFirst Bank se sont associ\u00e9es au service Process Improvement afin de d\u00e9finir les besoins m\u00e9tier, r\u00e9diger la documentation technique et organiser des sessions d\u2019exp\u00e9rience utilisateur avec les diff\u00e9rentes parties prenantes.<\/p>\r\n Apr\u00e8s une p\u00e9riode de d\u00e9veloppement de 3 \u00e0 4 mois, incluant le nettoyage et la mise \u00e0 jour des contenus, une campagne de lancement interne a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e : infographies, emails, webinaires, d\u00e9monstrations en direct et r\u00e9unions en pr\u00e9sentiel.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n Le nouveau portail est venu compl\u00e9ter le programme d\u2019int\u00e9gration existant, proposant des guides, proc\u00e9dures, checklists et politiques internes. Les utilisateurs attestent d\u00e9sormais la validation de chaque \u00e9tape de leur parcours via le site de Learning & Development, accessible en Single Sign-On (SSO) \u00e0 partir du nouvel intranet.<\/p>\r\n Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019accompagnement de RSM et Powell, CrossFirst Bank a pu d\u00e9ployer son intranet en moins de 3 mois et en assurer la gestion en interne.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n L\u2019adoption du nouvel intranet a \u00e9t\u00e9 exceptionnelle d\u00e8s le lancement :<\/p>\r\n 90 % des employ\u00e9s l\u2019ont utilis\u00e9 d\u00e8s la premi\u00e8re semaine.<\/p>\r\n<\/li>\r\n Les visites de site ont augment\u00e9 de 146 % au cours des 90 premiers jours.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n Les effets sur l\u2019infrastructure et l\u2019exp\u00e9rience employ\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s positifs :<\/p>\r\n La fonction de recherche est d\u00e9sormais 400 % plus rapide que l\u2019ancienne.<\/p>\r\n<\/li>\r\n Une application mobile permet aux collaborateurs d\u2019acc\u00e9der aux informations et formations o\u00f9 qu\u2019ils soient.<\/p>\r\n<\/li>\r\n La gestion de contenu est plus simple et plus fluide.<\/p>\r\n<\/li>\r\n Le SSO facilite la connexion et la gestion des identit\u00e9s.<\/p>\r\n<\/li>\r\n Le design refl\u00e8te d\u00e9sormais la culture et l\u2019identit\u00e9 de l\u2019entreprise.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n Des fonctionnalit\u00e9s sociales ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 int\u00e9gr\u00e9es :<\/p>\r\n Un annuaire enrichi facilite la mise en relation.<\/p>\r\n<\/li>\r\n Une application interne aide les agents de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 suivre les v\u00e9hicules sur le parking.<\/p>\r\n<\/li>\r\n L\u2019onboarding s\u2019est modernis\u00e9 : les employ\u00e9s peuvent d\u00e9sormais se former \u00e0 leur rythme, en autonomie ou en compl\u00e9ment de formations en pr\u00e9sentiel.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n CrossFirst Bank poursuit l\u2019\u00e9volution de son intranet : int\u00e9gration prochaine du r\u00e9seau Yammer, ajout de pages produits pour les services de tr\u00e9sorerie, mise en avant des anniversaires et \u00e9v\u00e9nements internes, etc.<\/p>\r\n Les employ\u00e9s participent activement \u00e0 cette am\u00e9lioration continue en partageant id\u00e9es et retours d\u2019exp\u00e9rience \u2013 un signe fort d\u2019engagement et de r\u00e9ussite d\u00e8s la premi\u00e8re ann\u00e9e.<\/p>\r\n Aux c\u00f4t\u00e9s de son partenaire RSM, Powell Software est fier d\u2019avoir contribu\u00e9 \u00e0 offrir \u00e0 CrossFirst Bank les outils et les ressources n\u00e9cessaires pour travailler efficacement. Ensemble, ils continuent d\u2019innover pour accompagner la croissance et le succ\u00e8s de l\u2019entreprise.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n La mise en place r\u00e9ussie du Powell Intranet chez CrossFirst Bank, avec le soutien de RSM, illustre le pouvoir transformateur d\u2019un Digital Workplace bien con\u00e7u. Cette r\u00e9ussite prouve qu\u2019un intranet centr\u00e9 sur l\u2019utilisateur peut r\u00e9ellement renforcer l\u2019efficacit\u00e9 et la coh\u00e9sion internes. <\/p>\r\n\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\nEnjeux<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n
Am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 et r\u00e9duire le nombre de clics inutiles dans leurs t\u00e2ches quotidiennes \u00e9taient \u00e9galement des priorit\u00e9s.\u201d<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Theresa Thomas<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nObjectifs<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
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<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\nProcessus de mise en \u0153uvre<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
![\"Beratungs-Partner\"](\"https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Achievements-1.png\")
<\/figure>\r\n![\"Service-Partner\"](\"https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/user-1-e1748358229544.png\")
<\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/figure>\r\nR\u00e9sultats & impact\u00a0<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n
Conclusion\u00a0<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
En relevant les d\u00e9fis d\u2019une croissance rapide et en repensant l\u2019int\u00e9gration des employ\u00e9s, la banque a obtenu des r\u00e9sultats remarquables : adoption massive, hausse de la productivit\u00e9 et am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur.<\/p>\r\n
CrossFirst Bank continue d\u2019enrichir sa plateforme et se positionne d\u00e9sormais pour soutenir durablement ses collaborateurs et sa croissance future.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n
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