![\"company](\"https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/communication.png\")
<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n4,000<\/strong><\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Personnel r\u00e9parti sur 28 sites est d\u00e9sormais connect\u00e9.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n RSL LifeCare est une organisation caritative qui s\u2019occupe de plus de 7 500 r\u00e9sidents r\u00e9partis dans 28 villages de retraite et 28 maisons de soins pour personnes \u00e2g\u00e9es \u00e0 travers la Nouvelle-Galles du Sud (NSW) et l\u2019ACT. Leader dans le domaine du logement pour seniors, RSL LifeCare offre des services de soins personnels \u00e0 domicile de haute qualit\u00e9, des villages de retraite et des maisons de soins pour personnes \u00e2g\u00e9es (maisons de retraite) en Australie. Depuis 1911, RSL LifeCare sert la communaut\u00e9 en fournissant un soutien professionnel et attentionn\u00e9 aux anciens combattants, et aujourd\u2019hui, elle accueille tous les membres du public.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Avant de commencer leur transformation digitale, RSL LifeCare disposait d\u2019un intranet obsol\u00e8te mis en place il y a 10 ans. Selon Ainslie Page, Responsable Marketing Digital chez RSL LifeCare, c\u2019\u00e9tait un \u00ab syst\u00e8me h\u00e9rit\u00e9, lourd et difficile \u00e0 utiliser. Il y avait un besoin urgent de r\u00e9nover l\u2019intranet et d\u2019adopter un syst\u00e8me plus innovant et convivial \u00bb.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Ainsi, RSL LifeCare s\u2019est tourn\u00e9e vers Powell et notre partenaire Synergy. Synergy est n\u00e9e de la conviction que la bonne technologie, correctement mise en \u0153uvre, peut am\u00e9liorer une entreprise. Leur \u00e9quipe de consultants exp\u00e9riment\u00e9s, chefs de projet, formateurs et d\u00e9veloppeurs apporte la tranquillit\u00e9 d\u2019esprit n\u00e9cessaire pour \u00e9voluer sereinement dans l\u2019environnement business actuel.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Le d\u00e9clic final pour RSL LifeCare afin de r\u00e9nover et moderniser leur intranet est venu des nouvelles l\u00e9gislations gouvernementales. La Commission Royale Australienne sur les soins aux personnes \u00e2g\u00e9es a exig\u00e9 que les fournisseurs de soins comme RSL LifeCare garantissent un acc\u00e8s facile aux politiques internes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n \u00ab C\u2019\u00e9tait une excellente opportunit\u00e9 de mettre en place un espace de travail digital facilement utilisable, n\u2019importe o\u00f9, n\u2019importe quand, et auquel les employ\u00e9s puissent vraiment adh\u00e9rer comme source centrale de v\u00e9rit\u00e9 \u00bb, explique Ainslie.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n RSL LifeCare utilisait un intranet h\u00e9berg\u00e9 sur site, ce qui signifiait que les employ\u00e9s devaient \u00eatre connect\u00e9s au r\u00e9seau interne pour y acc\u00e9der. Ce n\u2019\u00e9tait pas id\u00e9al pour la main-d\u2019\u0153uvre r\u00e9partie et les employ\u00e9s sans bureau fixe.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Murray Campbell, Manager Consulting chez Synergy, a expliqu\u00e9 qu\u2019il fallait passer \u00e0 SharePoint Online qui est \u00ab accessible partout o\u00f9 il y a une connexion Internet, ce qui facilite l\u2019acc\u00e8s aux documents pour les employ\u00e9s \u00bb.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Selon Ainslie, l\u2019\u00e9quipe de RSL LifeCare devait aussi relever un autre d\u00e9fi :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n \u00ab Comment r\u00e9unir les employ\u00e9s dans un lieu central alors qu\u2019on a 28 sites diff\u00e9rents ? \u00bb<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Organisation de taille moyenne \u00e0 grande, RSL LifeCare compte plus de 4 000 employ\u00e9s r\u00e9partis sur 28 sites et son si\u00e8ge en NSW et ACT. Alors que certains employ\u00e9s travaillent sur site, le personnel de soins \u00e0 domicile est tr\u00e8s mobile et passe ses heures de travail entre les domiciles des clients et son bureau fixe. Bien que le personnel corporate ait travaill\u00e9 \u00e0 distance pendant la pand\u00e9mie, les employ\u00e9s pr\u00e9voient de revenir au bureau. RSL LifeCare est la d\u00e9finition m\u00eame d\u2019une main-d\u2019\u0153uvre r\u00e9partie.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n \u00ab C\u2019est une vraie fontaine de savoir\u2026 une source centrale de v\u00e9rit\u00e9 \u00bb<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Ainslie Page<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Responsable Marketing Digital<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Assurer un acc\u00e8s facile aux politiques et documents<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Permettre \u00e0 chacun de contribuer facilement au contenu<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Connecter une main-d\u2019\u0153uvre r\u00e9partie<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Communiquer les informations urgentes \u00e0 tout le monde<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Quand RSL LifeCare a contact\u00e9 Synergy Australia avec leurs besoins pour un intranet cloud facile d\u2019utilisation, Powell Intranet \u00e9tait en t\u00eate des pr\u00e9occupations de Murray et son \u00e9quipe. Construit sur Microsoft 365, Powell Intranet r\u00e9pondait aux besoins principaux de RSL LifeCare : un espace de contenu accessible et s\u00e9curis\u00e9. Mais ce qui a vraiment fait ressortir Powell Intranet, c\u2019est son inclusivit\u00e9. Chaque employ\u00e9 peut contribuer \u00e0 cr\u00e9er du contenu et construire la \u00ab porte d\u2019entr\u00e9e virtuelle \u00bb de RSL LifeCare.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Apr\u00e8s avoir \u00e9valu\u00e9 les propositions de trois fournisseurs, RSL LifeCare a travaill\u00e9 avec Synergy pour concevoir et mettre en \u0153uvre Powell Intranet selon leurs besoins.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n Une fois la plateforme construite, l\u2019\u00e9quipe digitale a eu la lourde t\u00e2che de r\u00e9\u00e9crire les politiques qui \u00e9taient devenues obsol\u00e8tes et de les transf\u00e9rer vers le nouvel intranet. Il y a eu un \u00ab d\u00e9lai de six \u00e0 neuf mois entre la construction de l\u2019intranet et son utilisation en environnement r\u00e9el, et tout cela \u00e9tait d\u00fb \u00e0 la volont\u00e9 de transf\u00e9rer autant de politiques que possible \u00bb, selon Murray. Cette \u00e9tape de la transformation digitale \u00e9tait une initiative qui devait se faire avec pr\u00e9caution, en mettant en place les bons syst\u00e8mes et processus.<\/p>\r\n<\/div>\r\n Une fois le contenu initial pr\u00eat, RSL LifeCare a commenc\u00e9 un lancement en douceur de leur intranet, \u00ab Your Cooee \u00bb, avec un seul d\u00e9partement. Quatre mois plus tard, tout le monde avait bascul\u00e9 sur la nouvelle plateforme.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n RSL LifeCare dispose d\u00e9sormais d\u2019un intranet sophistiqu\u00e9, accompagn\u00e9 de \u00ab meilleurs syst\u00e8mes et processus pour g\u00e9rer la maintenance des fichiers \u00bb. Ils ont atteint leur objectif : offrir un acc\u00e8s simple aux documents et une recherche plus efficace.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n L\u2019intranet est devenu le premier r\u00e9flexe des utilisateurs quand ils allument leur ordinateur le matin : \u00ab C\u2019est ce d\u00e9p\u00f4t central et cette fontaine de connaissances \u00bb, explique Ainslie.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Avec l\u2019aide de Synergy, RSL LifeCare a personnalis\u00e9 la solution \u00ab intranet cl\u00e9 en main \u00bb de Powell Software selon sa propre identit\u00e9 visuelle. Ils ont utilis\u00e9 leurs couleurs signatures, un bleu profond et un corail intense, ainsi que des images bicolores sur toute la plateforme. Powell Intranet, rebaptis\u00e9 \u00ab Your Cooee \u00bb, refl\u00e8te d\u00e9sormais parfaitement l\u2019image de marque de RSL LifeCare.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Ce qui \u00e9tait au d\u00e9part un simple syst\u00e8me de gestion de contenu est devenu un outil cl\u00e9 de communication interne. Un vrai atout pendant les nombreux confinements Covid en Australie : l\u2019intranet est devenu le canal privil\u00e9gi\u00e9 pour diffuser rapidement les informations aux \u00e9quipes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Maintenant que les utilisateurs sont bien lanc\u00e9s sur la plateforme, il s\u2019agit de booster leur engagement. En tant que client Powell, RSL LifeCare pourra continuer \u00e0 profiter des nouveaut\u00e9s et fonctionnalit\u00e9s \u00e0 venir.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n \u00ab [Nous avons] de meilleurs syst\u00e8mes et processus en place pour g\u00e9rer la maintenance des fichiers \u00bb<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Ainslie Page<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Responsable Marketing Digital<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n En fin de compte, l\u2019adoption de Powell Intranet par RSL LifeCare, accompagn\u00e9e par Synergy, a brillamment relev\u00e9 les d\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 la connexion d\u2019une main-d\u2019\u0153uvre dispers\u00e9e et \u00e0 l\u2019acc\u00e8s simplifi\u00e9 aux informations cruciales. \u00ab Your Cooee \u00bb est devenue bien plus qu\u2019un simple syst\u00e8me de gestion de contenu : c\u2019est un v\u00e9ritable hub de communication central, qui renforce le sentiment d\u2019appartenance et cr\u00e9e un lien vital entre tous les collaborateurs, o\u00f9 qu\u2019ils soient. Cette transformation digitale a offert \u00e0 RSL LifeCare une plateforme moderne et intuitive, \u00e0 la hauteur de son engagement envers le soin et la communaut\u00e9, pour aujourd\u2019hui\u2026 et pour les ann\u00e9es \u00e0 venir.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nD\u00e9fis<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
\u00a0<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
Les objectifs<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
![\"\"](\"https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/icons-powell-03.png\"){kind=icon}
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<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\nProcessus de mise en \u0153uvre<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
![\"Beratungs-Partner\"](\"https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Achievements-1.png\")
<\/figure>\r\n1. \u00c9valuation des propositions<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
2. R\u00e9\u00e9criture des politiques<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
![\"Distributions-Partner\"](\"https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/employee-1.png\")
<\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n![\"Service-Partner\"](\"https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/user-1-e1748358229544.png\")
<\/figure>\r\n3. Lancement en douceur<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
R\u00e9sultats & impact<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
Prochaines \u00e9tapes<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
Conclusion<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
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<\/a><\/span>