{"id":104293,"date":"2023-02-21T09:25:28","date_gmt":"2023-02-21T08:25:28","guid":{"rendered":"https:\/\/powell-software.com\/?p=104293"},"modified":"2023-03-31T13:54:40","modified_gmt":"2023-03-31T12:54:40","slug":"cahier-des-charges-intranet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/powell-software.com\/fr\/resources\/blog\/cahier-des-charges-intranet\/","title":{"rendered":"Cahier des charges intranet : guide complet pour une mise en place r\u00e9ussie"},"content":{"rendered":"

Qu’est-ce qu’un cahier des charges intranet et pourquoi est-il important ?<\/h2>\n

Un cahier des charges de site intranet est un document qui d\u00e9crit les d\u00e9tails techniques, les exigences et autres consid\u00e9rations li\u00e9es \u00e0 la mise en \u0153uvre d’un intranet dans votre entreprise. <\/strong>Il est important car il vous aide \u00e0 anticiper les probl\u00e8mes potentiels qui pourraient survenir au cours du processus de mise en \u0153uvre de votre futur intranet.<\/p>\n

Le document doit contenir des informations sur les fonctionnalit\u00e9s de l’intranet, telles que les capacit\u00e9s de partage de fichiers, les outils de gestion des utilisateurs, les mesures de s\u00e9curit\u00e9 (respectant le RGPD), les droits d’acc\u00e8s pour diff\u00e9rents types d’utilisateurs, etc. Ce document de travail doit \u00e9galement inclure un calendrier de mise en \u0153uvre <\/strong>ainsi qu’une liste des co\u00fbts pr\u00e9vus <\/strong>pour la mise en place et la maintenance d’un intranet dans votre entreprise.<\/p>\n

La cr\u00e9ation d’un cahier des charges pour votre futur intranet vous aidera \u00e0 vous assurer que votre intranet est correctement d\u00e9ploy\u00e9 et adopt\u00e9 par les employ\u00e9s de la mani\u00e8re la plus efficace possible<\/strong>. De plus, ce document sera utile lorsque viendra le temps d’\u00e9valuer diff\u00e9rentes solutions pour am\u00e9liorer votre intranet, si le besoin se fait ressentir.<\/p>\n

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Quels sont les \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s d’un cahier des charges intranet ?<\/h2>\n

Les objectifs de l’intranet : point de d\u00e9part \u00e0 la r\u00e9daction d’un cahier des charges intranet<\/h3>\n

\"objectifs\"La premi\u00e8re \u00e9tape pour r\u00e9diger un cahier des charges intranet est de bien d\u00e9finir vos objectifs. <\/strong>En d\u00e9terminant pr\u00e9cis\u00e9ment ce dont vous avez besoin et comment l’intranet peut vous y aider, vous serez en mesure de cr\u00e9er un cahier des charges robuste et coh\u00e9rent.<\/p>\n

Une bonne fa\u00e7on de commencer est d’effectuer une enqu\u00eate interne qui recense les besoins op\u00e9rationnels et technologiques<\/strong>. Il est \u00e9galement possible d\u2019interroger les employ\u00e9s et d\u2019explorer des sites web existants (benchmark<\/strong>), ou encore de rechercher sur l\u2019utilisation pass\u00e9e et actuelle des technologies intranet. Les r\u00e9sultats obtenus peuvent ensuite \u00eatre regroup\u00e9s en cat\u00e9gories telles que la performance, la s\u00e9curit\u00e9 ou encore l’accessibilit\u00e9 \u00e0 partir des informations rassembl\u00e9es. De cette mani\u00e8re, votre cahier des charges refl\u00e9tera pr\u00e9cis\u00e9ment vos attentes sp\u00e9cifiques au niveau du projet intranet et pr\u00e9sentera les besoins de l’ensemble de vos \u00e9quipes<\/strong>.<\/p>\n

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La description de l’audience cible : qui a besoin d’un intranet en entreprise ?<\/h3>\n

\"audienceUne fois que vous avez d\u00e9termin\u00e9 les objectifs de votre intranet<\/a>, il est important d’identifier le public cible pour lequel l’intranet sera con\u00e7u. Cela comprend les diff\u00e9rents types d’utilisateurs, les groupes ayant diff\u00e9rents r\u00f4les et niveaux d’autorit\u00e9 dans l’organisation ainsi que les visiteurs externes ou non.<\/p>\n

La d\u00e9finition du public cible vous aidera \u00e0 d\u00e9terminer les caract\u00e9ristiques techniques essentielles pour offrir une bonne exp\u00e9rience utilisateur. <\/strong>Par exemple, si vous devez collaborer avec des partenaires ou des fournisseurs externes, votre intranet doit inclure des outils permettant le partage s\u00e9curis\u00e9 de fichiers et la communication entre diff\u00e9rentes organisations.<\/p>\n

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Les fonctionnalit\u00e9s requises, un point primordial de votre cahier des charges intranet<\/h3>\n

\"listeApr\u00e8s avoir identifi\u00e9 les objectifs et le public cible de votre intranet, il est temps de commencer \u00e0 dresser un inventaire de tous les besoins et sp\u00e9cifications techniques pour sa mise en \u0153uvre.<\/strong> Il s’agit notamment de d\u00e9finir les besoins en termes de mat\u00e9rie<\/strong>l, de logiciels, de serveurs, de m\u00e9thodes d’authentification, etc. Il est \u00e9galement important de prendre en compte des aspects tels que la s\u00e9curit\u00e9, la protection des donn\u00e9es et la gestion des utilisateurs<\/strong> lors de la d\u00e9finition de l’intranet id\u00e9al pour votre organisation.<\/p>\n

Lors de la r\u00e9daction des sp\u00e9cifications d’un intranet, il est important de comprendre la diff\u00e9rence entre les besoins fonctionnels et les besoins techniques. <\/strong>Les besoins fonctionnels font r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l’objectif ou \u00e0 l’utilisation sp\u00e9cifique d’une fonctionnalit\u00e9 ou d’un syst\u00e8me particulier de l’intranet couvrant les besoins des utilisateurs. Par exemple, si une entreprise souhaite que son intranet comprenne un d\u00e9p\u00f4t de documents pour stocker des fichiers, il s’agit d’un besoin fonctionnel. Les exigences techniques<\/strong>, quant \u00e0 elles, font r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la technologie sous-jacente qui sera utilis\u00e9e pour d\u00e9velopper l’intranet.<\/p>\n

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Les crit\u00e8res de performance<\/h3>\n

\"PerformanceLa d\u00e9finition pr\u00e9cise des objectifs et la d\u00e9termination des indicateurs cl\u00e9s de performance (KPIs) sont des \u00e9tapes primordiales<\/strong> lorsque vous r\u00e9digez un cahier des charges intranet. Parmi les crit\u00e8res de performance que vous pourrez prendre en compte : la satisfaction de vos collaborateurs, le taux d’engagement, le nombre de connexions et le temps de connexion, ainsi que le taux d’adoption des nouvelles applications et le taux de r\u00e9ponses aux sondages. <\/strong>Ces mesures vous permettront d’identifier si votre intranet est \u00e0 la hauteur des attentes souhait\u00e9es.<\/p>\n

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Le budget et le calendrier<\/h3>\n

\"BudgetUn cahier des charges intranet bien r\u00e9dig\u00e9 doit \u00e9galement inclure le budget et le calendrier estim\u00e9s pour le projet. <\/strong>Ce point est important pour s’assurer que l’intranet peut \u00eatre achev\u00e9 \u00e0 temps et dans les limites des ressources disponibles. L’\u00e9tablissement d’un budget et d’un calendrier r\u00e9alistes vous aidera \u00e0 cr\u00e9er un intranet efficace<\/a><\/strong> tout en \u00e9vitant les co\u00fbts inutiles \u00e0 votre organisation.<\/p>\n

Une fois le calendrier, le budget et l’ensemble des \u00e9l\u00e9ments \u00e9voqu\u00e9s pr\u00e9c\u00e9demment mis en place, vous pouvez commencer le processus de s\u00e9lection d’un fournisseur de technologie pour votre projet et commencer \u00e0 construire un intranet qui r\u00e9pond \u00e0 tous les besoins de votre organisation.<\/p>\n

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Comment r\u00e9diger un cahier des charges intranet performant ?<\/h2>\n

Les \u00e9tapes \u00e0 suivre pour une r\u00e9daction r\u00e9ussie de votre cahier des charges intranet<\/h3>\n

R\u00e9diger un cahier des charges pour votre intranet n’est pas une t\u00e2che facile. Mais avec les conseils suivants, vous aurez les bons r\u00e9flexes et l\u2019expertise n\u00e9cessaires pour mener \u00e0 bien votre projet.<\/strong><\/p>\n