Comment encourager la créativité et gérer l’innovation sur le lieu de travail ?

September 16th, 2021 by Yvonne Harris

Les meilleures idées sont parfois sous nos yeux, mais elles passent trop souvent inaperçues. Afin de gérer l’innovation, nous avons besoin d’un meilleur système pour trouver, encourager et transformer les idées en actions.

Qui est le moteur de l’innovation interne ?

Au fil du temps, l’innovation est devenue la tâche d’un grand nombre de personnes; car les dirigeants ont réalisé que les meilleures idées proviennent souvent de leurs employés les plus inattendues. Les organisations d’aujourd’hui ne s’appuient pas uniquement sur un département de R&D pour stimuler l’innovation, mais plutôt sur les connaissances collectives de l’ensemble du personnel.

Pourquoi ? Les voix multiples peuvent conduire à de nouvelles idées et, par conséquent, générer de nouveaux produits ou services, voire même influencer les pratiques commerciales. Comme le cite Frédéric Rozé, PDG de L’Oréal USA :

“La diversité favorise la créativité. Nous devons générer les meilleures idées de nos collaborateurs à tous les niveaux de l’entreprise et les intégrer dans nos pratiques commerciales.”

Comment mieux gérer l’innovation des employés ?

L’innovation des salariés gagne en popularité, tout comme le besoin d’outils de gestion des idées. Les organisations ont besoin d’un espace centralisé pour rassembler les idées, avec des processus qui aident à faire passer les projets du stade de l’idée à celui d’actions concrètes. L’un de ces outils est une plateforme d’innovation. C’est de ces besoin que naissent les plateformes d’innovation largement utilisées pour encourager les employés à partager leurs idées mais également à les transformer en résultats

 

Comme l’a dit l’auteure et activiste Helen Keller :

“Les idées sans action ne valent rien”

Gérer l'innovation

Les entreprises qui gèrent l’innovation grâce à un processus structuré de gouvernance des idées ont connu un grand succès. Samsung, Nestlé, 3M et CISCO ne sont que quelques exemples.

Un bon cas d’usage est celui de Samsung, qui a lancé le Samsung C-Lab pour encourager ses employés à partager leurs idées par le biais d’une plateforme de gestion des idées. Cette initiative a donné lieu à des réalisations impressionnantes.

“Les idées qui ont fleuri de cette initiative sont un véritable témoignage du succès des C-Labs. 46 % des projets sont transférés à diverses divisions commerciales de Samsung, et 18 % deviennent des entreprises à part entière.”

Comment gérer l’innovation dans un lieu de travail hybride ? La créativité souffre-t-elle lorsque les travailleurs sont éloignés ?

Dans une situation de travail hybride, il peut être difficile de collaborer sur des idées en tant qu’équipe. Il devient d’autant plus difficile d’organiser des réunions physiques pour travailler sur des projets et faire du brainstorming. C’est pourquoi il est important de disposer d’un outil en ligne où chacun peut contribuer, sans être physiquement présent.

Un espace d’idéation virtuel permet non seulement aux employés de contribuer à distance, mais encourage également différents types de tempéraments à partager leurs idées. En effet, alors que les séances de brainstorming traditionnelles conviennent mieux aux personnalités plus bruyantes et assurées, les outils d’idéation donnent à chacun une voix égale.

Les plateformes d’innovation permettent aux entreprises de créer un environnement qui encourage chaque employé à faire du brainstorming, à partager ses idées, à être créatif et à alimenter les capacités d’innovation de l’organisation. Les résultats sont souvent très prometteurs. Par exemple, Deutsche Post (DHL) a annoncé en 2009 que, grâce à leur plateforme d’idéation, l’inventivité de leurs employés leur avait permis de réaliser des bénéfices de 265 millions d’euros.

Il n’y a aucune raison pour que la créativité et l’innovation souffrent lorsque les employés sont éloignés, en fait, les meilleures idées de chacun se produisent parfois lorsqu’ils sont seuls.

“Soyez seul, c’est là que les idées naissent”. – Nikola Tesla

Le travail d’équipe et la collaboration aideront à faire décoller l’idée, mais la créativité peut survenir aux moments les plus inattendus, une plateforme virtuelle aide les employés à faire sortir leurs idées de leur tête et à les transformer en un projet concret.

À quoi peut servir un outil de gestion des idées ?

Lorsqu’il s’agit de gérer l’innovation, une approche de laisser-faire qui encourage la pensée créative peut donner de bons résultats. Les outils d’idéation ne doivent pas se limiter aux grandes idées, aux nouveaux produits fantastiques et aux idées révolutionnaires. Il peut également s’agir d’un lieu où l’on peut apporter des idées plus modestes qui profitent aux employés au quotidien.

Ainsi, l’outil d’idéation n’est pas uniquement destiné à la recherche et au développement. Tous les départements de l’entreprise peuvent en bénéficier. Tout le monde, à un moment donné, peut donner vie à une idée et la transformer en un processus. Avec une plateforme d’innovation, vous pouvez inviter tout le monde à participer, à générer de nouvelles idées et à créer des campagnes ensemble, car : seul on va plus vite, mais ensemble on va plus loin.

Qu’est-ce que le Hub d’Idéation ?

Chez Powell Software, nous avons constaté un besoin, en interne et chez nos clients, d’un outil d’idéation intégré à la digital workplace. Nous avons développé le Hub d’innovation comme un espace de gestion des idées accessible, où chacun peut contribuer. L’objectif est de susciter l’engagement de nos collaborateurs, de promouvoir une réflexion originale, d’améliorer la communication, de renforcer la culture d’entreprise et de développer les liens sociaux.Gérer l'innovation

 

Les employés sont déjà surchargés d’outils multiples. L’intégration du Hub d’innovation dans celui qu’ils utilisent quotidiennement : l’espace numérique de travail, était donc une priorité essentielle.  Cela signifie également qu’ils n’auront pas besoin d’être formés à son utilisation car le Hub d’innovation se trouve dans un environnement qui leur est déjà familier. L’espace d’idéation fait, donc, partie de la norme pour les clients, actuels et futur, de la digital workplace de Powell Software

Comment fonctionne le Hub d’innovation de Powell Software ?

L’espace d’idéation est facile à utiliser, tant pour un contributeur que pour un utilisateur standard. Les contributeurs peuvent publier des idées de campagne, être visibles par tous ou cibler un groupe spécifique de personnes. Les utilisateurs standard pourront contribuer en soumettant des idées de projets et pourront partager, commenter et voter sur les posts d’idées des autres.

Ensuite, les contributeurs peuvent présélectionner les meilleures idées et annoncer les gagnants. Pour mieux impliquer les employés, ces fonctionnalités peuvent être complétées par des jeux. Les collaborateurs peuvent gagner des points et obtenir des badges lorsqu’elles apportent des idées ou interagissent avec d’autres.

Etant intégré dans Powell Intranet et Powell Teams, l’espace d’idéation Powell Software facilite la connexion, la collaboration et la communication de chacun de nos employés. En effet, une fois la meilleure idée sélectionnée, ils pourront commencer à travailler sur ce nouveau projet instantanément dans Microsoft Teams.

Regadez notre webinaire à la demande du Hub d’idéation

 

À quoi ressemble le hub d’innovation dans la pratique ?

Comme nous le savons, les idées peuvent venir de n’importe qui. Chaque département peut donc tirer parti de l’utilisation d’un outil de gestion de l’innovation. Voici trois différents exemples de ce qu’il est possible de faire avec l’espace d’idéation Powell Software.

R&D

Mark est responsable de la gestion des projets de R&D et il doit recueillir des idées pour trouver une nouvelle fonction phare pour l’intranet. Il partage donc sa campagne sur le Hub d’innovation et demande aux employés de contribuer.

Gérer l'innovation

Jim voit la nouvelle campagne affichée sur le portail et soumet une idée pour de nouvelles capacités de partage. Plusieurs autres employés contribuent et partagent leurs idées.

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Marc a fixé une date limite pour la campagne, ce qui signifie que les employés peuvent soumettre des idées jusqu’à une certaine date. Finalement, il examinera les idées postées dans le cadre de sa campagne et sélectionnera celles qui se démarquent.

Marketing

Linda est responsable du département marketing et souhaite organiser un grand événement, le sommet annuel. Elle publie une nouvelle campagne dans le Hub d’idéation, demandant à chacun de donner ses idées pour organiser le meilleur événement possible.

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Une fois que Linda a soumis sa campagne, les employés de l’entreprise commencent à partager leurs idées. Après avoir examiné toutes les idées, Linda sélectionne les deux meilleures idées. Elle peut maintenant commencer à préparer le sommet et intégrer les deux nouvelles grandes idées !

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RH

Jim est un responsable RH dont l’objectif est d’accroître l’engagement des employés au sein de l’organisation. Il publie donc une campagne dans le Hub d’innovation pour recueillir de nouvelles idées.

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Les employés soumettent donc leurs idées et Jim sélectionne les deux plus populaires. Il utilisera un modèle Powell Teams pour commencer à travailler sur le projet avec ses collègues.Gérer l'innovation

L’innovation pour tous et les activités quotidiennes

 

Il ressort clairement de ces exemples que l’innovation interne n’est pas réservée exclusivement aux départements de R&D ou aux grandes idées. L’innovation concerne les activités quotidiennes et les idées de tous les jours, petites ou grandes.

C’est pourquoi le Hub d’innovation de Powell Software a été construit sur quatre piliers :

  1. Inclusivité – L’innovation ne peut pas être limitée à quelques employés seulement.
  2. Collaboration – Expérience participative avec la possibilité de partager, commenter et réagir.
  3. Une digital workplace unique – Les collaborateurs et leurs applications sont rassemblées en un seul endroit.
  4. Engagement – Un environnement inspirant, facile à utiliser et assorti d’une fonction de gamification.

 

Le Hub d’innovation est disponible dès maintenant pour les clients actuels et futurs de Powell Software et est inclus en standard avec Powell Intranet.

Regardez notre webinaire à la demande du Hub d’innovation 

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