{"id":79949,"date":"2022-08-29T10:58:13","date_gmt":"2022-08-29T09:58:13","guid":{"rendered":"https:\/\/powell-software.com\/?p=79949"},"modified":"2022-08-29T11:02:53","modified_gmt":"2022-08-29T10:02:53","slug":"interview-ihr-modern-workplace-mit-microsoft-365","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/powell-software.com\/de\/resources\/blog\/interview-ihr-modern-workplace-mit-microsoft-365\/","title":{"rendered":"Interview: Ihr Modern Workplace mit Microsoft 365"},"content":{"rendered":"

\u00dcber den digitalen Arbeitsplatz in Microsoft 365<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h2>\n

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Hallo zusammen, mein Name ist Dominik Stange<\/a> und ich bin Mitgr\u00fcnder der addhucate GmbH & Co. KG. Ich habe mir heute Tobias Wurm von der d.velop AG und Alexander Woltering von der addhucate GmbH & Co. KG eingeladen. Die beiden sind Experten zum Thema Modern Workplace 365 auf Basis von Microsoft.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Expertenvorstellung<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h3>\n

D: Hallo ihr beiden, sch\u00f6n dass ihr da seid.\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

A: Danke f\u00fcr die Einladung, Dominik und danke das wir da sein d\u00fcrfen.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

T: Hallo zusammen, hallo Dominik.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

D: W\u00fcrdet ihr bitte zwei Worte zu euch selbst verlieren und kurz erkl\u00e4ren was euch den ganzen Tag umtreibt. Alex, magst du anfangen?\u00a0<\/strong><\/p>\n

A: Gerne, ich bin Business Development Manager bei der addhucate und unterst\u00fctze Unternehmen dabei, ihre Prozesse zu optimieren und zu digitalisieren, auf Basis von Microsoft 365 L\u00f6sungen.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

D: Danke daf\u00fcr und damit sind wir auch schon direkt im Thema Modern Workplace, Prozesse, Dokumentenlenkungsprozesse, das ist doch dein Spezialthema Tobi. Bitte auch noch ein paar Worte zu dir.\u00a0<\/strong><\/p>\n

T:\u00a0 Ja genau, Tobias Wurm mein Name und ich bin Account Executive bei der d.velop AG. Letztendlich besch\u00e4ftige ich mich damit, wie ich durch die Bereitstellung digitaler Dienste aus dem Hause d.velop, auf Basis von Microsoft 365 Unternehmen und Organisationen dabei helfe, ihr volles Potential zu entfalten und damit eben auch die interne und externe Zusammenarbeit st\u00e4rke.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

D: Danke Tobi. Was digitale Dienste sind und wie eure Expertise in den Kontext Modern Workplace passt, damit werden wir uns jetzt besch\u00e4ftigen, also lasst uns in die Diskussion einsteigen.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Ich habe nat\u00fcrlich auch ein paar Fragen mitgebracht und derjenige, der meint, dazu eine fundierte Meinung zu haben, der antwortet bitte oder auch gerne ihr beide.\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

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Was muss der sogenannte moderne Arbeitsplatz leisten?<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h3>\n

D: Hm, Modern Workplace mit Microsoft 365. Gebt doch bitte kurz wieder, was das Thema Modern Workplace f\u00fcr euch beinhaltet.<\/strong>\u00a0<\/span><\/p>\n

A: Ich greife die Frage gerne auf. Ich sehe vier Kerns\u00e4ulen in dem Thema, die f\u00fcr mich in einem modernen Arbeitsplatz, in einem Modern Workplace wichtig sind. Erstens muss die Kommunikation in Unternehmen optimiert werden. Wie schaffe ich es \u00fcber alle Unternehmensbereiche hinweg Informationen zu verteilen und zu kommunizieren? Damit ein ann\u00e4hernd einheitlicher Informations- und Wissensstand aufgebaut werden kann. Das bedeutet aber auch, und damit komme ich zum zweiten Punkt: die Zusammenarbeit muss optimiert werden, ob an Projekten, Dokumenten oder \u00e4hnlichem. Dies geht in meinen Augen auch immer einher mit der Abbildung digitaler Prozesse, S\u00e4ule drei. <\/span><\/p>\n

Informationsverteilung in analogen Prozessen funktioniert halt einfach nicht so gut. Dabei sprechen wir noch nicht von Optimierung. Wir m\u00fcssen uns allerdings \u00fcber die Informationsvielfalt und die Container bewusstwerden. Viele Dateien liegen in Teams, SharePoint oder sonstigen L\u00f6sungen und diese Silos m\u00fcssen aufgebrochen werden. Gerade im Kontext von Dokumenten und das ist doch eine Steilvorlage f\u00fcr dich, oder nicht Tobi (lacht)? Fast jeder Gesch\u00e4ftsprozess beinhaltet Dokumente bzw. bringt Information in Form von Dokumenten mit sich und diese m\u00fcssen einfach auffindbar, und einfach internen und externen Mitarbeitenden zur Verf\u00fcgung gestellt werden. So sehe ich die Themen S\u00e4ulen Information und Kommunikation, Zusammenarbeit, Prozesse und Dokumentenmanagement essenziell f\u00fcr einen Modern Workplace Ansatz.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Dokumente zentral ablegen<\/h4>\n

T: Das kann ich nur best\u00e4tigen. Microsoft 365 ist aus meiner Sicht die Allround-Plattform um den Themen, die du gerade angesprochen hast, zu begegnen und diese am Ende auch zu digitalisieren. Woran es hapert, sind die Standards, die Microsoft 365 liefert, um diese nahtlos im Unternehmen zu integrieren und verschiedene Systemwelten miteinander zu verbinden. So k\u00f6nnen Dokumente in SharePoint, Teams oder auch in CRM-\/ERP-Systemen liegen und generiert werden. Aber ich m\u00f6chte diese Dokumente ja an einer zentralen Stelle zusammenf\u00fchren und allen Mitwirkenden die M\u00f6glichkeit geben, je nach Berechtigung versteht sich, darauf zuzugreifen. Dies versuchen wir bei d.velop<\/a> zu l\u00f6sen, indem wir die Informationssilos miteinander verkn\u00fcpfen. Um dann die richtigen und wichtigen Dokumente an einer zentralen Stelle zu b\u00fcndeln und dies vor allen auch in der richtigen Version. Das schaffe ich aber nur, wenn ich die Kollaboration, die Dokumentenbearbeitung, die Kommunikation im Unternehmen, intern wie extern <\/span>\u00fcber diese Plattform b\u00fcndele. E<\/span>rst dann kann ich Mehrwerte generieren.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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\"Webinar:<\/p>\n

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WEBINAR: MODERN WORKPLACE MIT MICROSOFT 365 – HIER ANMELDEN<\/a><\/p>\n

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Out of the box versus Selbermachen \u2013 die Grenzen von MS<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h3>\n

D: Ihr seht also Microsoft nur als Plattform und nicht mehr. Ich kann mit der Power Plattform ja auch Prozesse abbilden, warum kann ich jetzt nicht mit SharePoint Online einfach ein DMS nachahmen?<\/strong>\u00a0<\/span><\/p>\n

T: Microsoft bietet eine Allround-Plattform mit Grundbausteinen, ein Generalist<\/em> halt. Es fehlt zum Beispiel ein vollwertiges Dokumentenmanagementsystem und da setzen wir an und erweitern die Plattform. Mit der Versionierung und Ablagem\u00f6glichkeit sind schon viele Themen abbildbar. Aber z. B. die automatische Verschlagwortung oder das Outlook-Add-in zur leichten Ablage von Dateien sind nicht vorhanden. Man kann sich Microsoft wie den gro\u00dfen Lego-Haufen mit vielen Bauteilen vorstellen. Alles ist m\u00f6glich, aber erstmal nur sehr wenig definiert. Damit aber die Kinderaugen strahlen, brauchen wir einen Plan und da kommen wir ins Spiel. Wir haben den Plan und bringen noch ein paar Bauteile mit, damit aus dem gro\u00dfen Haufen ein tolles Endprodukt wird, welches tollte Funktionen hat und bei der Bedienung begeistert. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Zeit, Geld und Nerven sparen<\/h4>\n

A: Ja, gutes Beispiel Tobi. <\/span>\u00c4hnliches gilt f\u00fcr den Bereich Information und Kommunikation. Man kann <\/span>mit SharePoint Bordmitteln ein einfaches Intranet abbilden, welches auch noch gut aussieht. Allerdings ist es dann nicht dynamisch und eine News m\u00f6chte auch niemand darin erstellen, da der Prozess nicht intuitiv ist. Hier bieten sich Drittanbieterl\u00f6sungen an, die alles aus den vorhandenen Funktionen rausholen, aber auch noch einen Schritt weiter gehen und die Benutzererfahrung vereinfachen und dadurch verbessern.<\/span><\/p>\n

Man kommt halt schwierig um eine spezialisierte L\u00f6sung f\u00fcr bestimmte Anwendungsf\u00e4lle herum. Vor allen Dingen der Aspekt <\/span>Zeitersparnis<\/span><\/b> ist hier ein gro\u00dfes Thema. Powell bietet z. B. die M\u00f6glichkeit zur Nutzung von Templates. Damit muss ich nicht jede Seite per Hand nachbauen, sondern kann per Klick neue Projektseiten, Teamseiten, Produktseiten et cetera, ausrollen und spare mir dadurch auch schon wieder Zeit und relativiere den Einkaufspreis, den so eine L\u00f6sung ja nun mal auch hat. Um auf Tobis Beispiel zur\u00fcckzukommen. Wir nutzen die einmal gekauften Lego-Teile und bauen mit verschiedenen Pl\u00e4nen, immer wieder neue Kr\u00e4ne, Bagger oder Rennwagen, und da wir das auch schon ein paar Mal gemacht haben und der Plan ja schon erstellt ist, k\u00f6nnen wir die n\u00e4chsten Iterationen in nur noch einem Bruchteil der Zeit wieder aufbauen.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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\"Digital<\/a><\/p>\n

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Microsoft bietet halt eine generalistische Plattform<\/span><\/h4>\n<\/blockquote>\n

T: Ich w\u00fcrde noch einen Schritt weiter gehen. Anbieter wie Powell oder auch wir (d.velop), werden tagt\u00e4glich mit den Themenstellungen Social Intranet, Prozesse und Dokumentenmanagement konfrontiert. Wir bekommen das Feedback der Kunden zur\u00fcckgespiegelt und lassen es in unsere Produkte einflie\u00dfen, wodurch alle Kunden gleicherma\u00dfen voneinander profitieren und auf ein h\u00f6heres Niveau gehoben werden. Microsoft bietet halt eine generalistische Plattform, die erstmal f\u00fcr Entlastung auf Seiten der Mitarbeiter sorgt, aber im Detail, wenn Microsoft 365 als strategische Plattform dienen soll, noch weiter ausgebaut werden muss. Die Plan\u00e4nderungen kommen sozusagen wiederum allen Nachbauern zu gute.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

D: Mhm, das ist noch mal ein guter Einwand. Microsoft kann alles, aber daf\u00fcr nur jeweils ein bisschen und ihr als d.velop habt den Vorteil das Thema Dokumentenmanagement komplett durchdacht zu haben und setzt dann mit der L\u00f6sung oben auf, sodass es dann ein perfektes Endprodukt wird und das gleiche gilt dann auch f\u00fcr Powell im Bereich Social Intranet, verstehe ich. Die Lego-Modelle also zu Ende gedacht.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Microsoft ist nicht vollst\u00e4ndig?<\/h4>\n

Wir brauchen also noch weitere L\u00f6sungen, um Microsoft 365 zu vollenden und aus User-Experience-Gesichtspunkten f\u00fcr den End-Nutzer vern\u00fcnftig bedienbar zu machen und die einzelnen Nutzungsszenarien abzudecken.\u00a0<\/strong>\u00a0<\/span><\/p>\n

Jetzt haben wir schon viel \u00fcber Microsoft und die L\u00f6sungen im Verh\u00e4ltnis zueinander gesprochen, aber wie schaut es \u00fcberhaupt mit den L\u00f6sungen im Einzelnen aus? Was k\u00f6nnen die beiden L\u00f6sungen \u00fcberhaupt? Ich habe jetzt schon das Thema Templatisierung verstanden, also mit wenigen Klicks eine Seite nach Vorbild erzeugen und nicht jeden Schritt zur Erstellung aufs Neue durchlaufen m\u00fcssen. Bez\u00fcglich des Themas DMS nehme ich mit, dass d.velop die Themen der automatischen Berechtigungsvergabe, der Metadatenvererbung im Griff hat, die im Standard nicht vorhanden sind oder ich komplex \u00fcber Power Plattform nachbauen m\u00fcsste. Liege ich hiermit richtig?\u00a0<\/strong><\/p>\n

Die LEGO-L\u00f6sung<\/h4>\n

T: Ja, geht in die richtige Richtung. Wir schaffen es H\u00fcrden in der Informationsbeschaffung zu \u00fcberspringen, indem wir die unterschiedlichen Informationsorte im Unternehmen zusammenbringen. Dann werden die f\u00fcr den Mitarbeiter relevantesten Informationen aus Abteilungsseiten oder dem Projektmanagement <\/span>\u00fcber L\u00f6<\/span>sungen wie z. B. das Social Intranet von Powell zur Verf\u00fcgung gestellt. Betrachten wir jetzt konkret das Dokumentenmanagement, so schaffen wir es den Nutzer genau da abzuholen, wo er es braucht. Wir stellen Ihm die Information nutzerzentriert zur Verf\u00fcgung. Die kann in seinem Outlook vorliegen oder in seinem ERP-System. <\/span><\/p>\n

Wir binden uns dort ein, wo der Nutzer die Information ben\u00f6tigt. Ein Beispiel w\u00e4re die Kommunikation mit Lieferanten, die sehr viel per E-Mail abgewickelt wird. Wir integrieren uns dann mit unserer Sidebar in Outlook und der Nutzer hat den vollen Zugriff auf das Dokumentenmanagementsystem mit allen Funktionen. Das sorgt f\u00fcr eine gute Nutzererfahrung und auch -akzeptanz, da der Nutzer sich nicht aus seinem gewohnten Umfeld bewegen muss und zus\u00e4tzliche Mehrwerte angeboten bekommt.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

D: Ihr schleppt also die Lego-Kisten zum Nutzer und er muss nicht erst in den Laden und dort neue Teile kaufen (lacht)?\u00a0<\/strong><\/p>\n

T: So ist es (lacht)!<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

SharePoint Standard vs. Powell Intranet<\/h4>\n

POWELL INTRANET VS. SHAREPOINT: DER LANGERSEHNTE VERGLEICH<\/a><\/p>\n

A: Genauso verh\u00e4lt es sich mit dem Thema Intranet und dessen Bereitstellung. Ich kann dem Nutzer die Information da bereitstellen, wo er sie braucht. Dabei spielt das Ger\u00e4t keine Rolle mehr und wir k\u00f6nnen ihn auf seinem bevorzugten Arbeitsger\u00e4t bedienen. Das beschr\u00e4nkt sich aber nicht nur auf Hardware, sondern kann sich auch in der Einbindung des Intranets in Microsoft Teams \u00e4u\u00dfern, da Teams vielleicht seine bevorzugte Kommunikationsplattform ist. Ich m\u00f6chte noch einmal auf den Unterschied zwischen SharePoint Standard und Powell Intranet zur\u00fcckkommen, der sich nicht nur in Features \u00e4u\u00dfert, sondern auch in der Projektherangehensweise.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Fr\u00fcher haben wir uns tagelang Gedanken gemacht und das Intranet im Vorfeld mit einer gro\u00dfen Anzahl an Konzeptionstagen theoretisch erarbeitet. Heute haben wir so viele Templates, dass wir in kurzer Zeit Best-Practice-Szenarien durchsprechen k\u00f6nnen und das Intranet in ein paar Tagen steht. Sobald die Nutzer dann Erfahrungen gesammelt haben, passen wir im Nachgang das Intranet an. Das hat den Vorteil, dass wir nicht im Vorfeld etwas erschaffen, was im Arbeitsalltag unn\u00fctz ist oder sich in der Handhabung anders darstellt.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

D: Also kommen wir schneller zum Ziel, was f\u00fcr alle Parteien Vorteile hat, verstanden.\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

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\"\"<\/a><\/p>\n

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Jetzt sind aber beide L\u00f6sungen Cloud-L\u00f6sungen und in Deutschland ist das Thema der Datensicherheit\/Datenhoheit immer noch ein sensibles. Wie sind eure Erfahrungen zu dem Thema bei euren Kunden. Haben die f\u00fcr sich dieses Thema schon im Vorfeld gekl\u00e4rt?\u00a0<\/strong><\/p>\n

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Datenschutz \u201eCloud ist Teufelszeug\u201d<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h3>\n

A: Die Frage nach Datenhoheit und Datensicherheit wird immer noch gestellt, aber in den letzten 3 Jahren hat auch ein immenser Wandel in der Denkweise stattgefunden. An einen Satz aus dem Jahr 2019 im Gespr\u00e4ch mit einem Kunden aus dem \u00f6ffentlichen Sektor kann ich mich noch gut erinnern. Es kam die Aussage, dass die Cloud Teufelszeug sei und man sich nicht mit Office 365 besch\u00e4ftige. Allerdings wurde dieses Bild radikal ver\u00e4ndert und heute ist dieses Thema bei vielen \u00f6ffentlichen Einrichtungen vom Tisch.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

T: Hinzu kommt, dass die Sicherheit in den Rechenzentren von Microsoft sehr hoch ist und von Unternehmen, die nicht gerade Rechenzentrumsbetreiber sind, quasi nicht geleistet werden kann. Getrennter Zugriff von Hard- und Software-Ebene durch unterschiedliche Mitarbeiter. Alles Protokolliert. Biometrische und Parameterabsicherung. Da betreibt Microsoft schon einen gro\u00dfen Aufwand.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

D: Aber was bedeutet das jetzt speziell f\u00fcr die L\u00f6sungen?\u00a0<\/strong><\/p>\n

T: Beide L\u00f6sungen sind auf Azure gehostet. Zwar in den jeweils eigenen Mandanten, aber wir verlassen prinzipiell Microsoft nicht und von daher ist die Sicherheit eine sehr hohe.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

A: Eine Erg\u00e4nzung: es ist trotzdem extrem wichtig ein Security-Konzept aufzubauen und sich der Daten, deren Klassifikation und dessen Zugriff bewusst zu werden, damit alle Security-Features \u00fcberhaupt greifen k\u00f6nnen.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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\"Webinarameldung:<\/p>\n

WEBINARAMELDUNG: MODERN WORKPLACE MIT MICROSOFT 365<\/a><\/p>\n

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D: Das ergibt Sinn. Ohne Bewusstsein \u00fcber meine Daten l\u00e4sst sich schwierig ein Rechte-Rollen-Konzept aufbauen.\u00a0Jetzt wissen wir, was die L\u00f6sungen k\u00f6nnen. Wir wissen, dass die L\u00f6sungen sicher zu nutzen sind, aber wie lange brauche ich den nun, wenn wir mit solch einer L\u00f6sungen durchstarten wollen? Typisches Beispiel: gehobener Mittelstand mit 500 Usern.\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

Microsoft und Mittelstand<\/span><\/h4>\n

T: Das liegt in erster Instanz an den Kundenanforderungen (Userzahlen, Anwendungsf\u00e4lle, Microsoft schon als strategisches Vehikel gesetzt), aber es decken sich eben auch viele Themen und deshalb haben Powell, d.velop und addhucate Pakete entwickelt, mit denen direkt ein gewisser Standard geliefert wird, welcher dann erweitert werden kann. Das kann sich auf das Thema Vertragsmanagement, generell DMS, Social Intranet oder auch alles in Kombination beziehen.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

A: Hinzu kommt, dass wir bei den Paketen auch keine Implementierungsgeb\u00fchr mehr nehmen, sondern jene komplett als Subskription abrechnen k\u00f6nnen. Wir merken immer mehr, dass Kunden gerne Investitionen klein halten wollen und alles in die Operative verschieben. Daf\u00fcr liefern wir dann Mehrwerte zur besseren Nutzung unserer L\u00f6sungen: diese k\u00f6nnen Workshops, ein pers\u00f6nlicher Ansprechpartner oder auch Schulungsvideos sein.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

D: Spannend und nachvollziehbar. Kunden bekommen schnellen Mehrwert und k\u00f6nnen dann nach und nach mit den Produkten wachsen. Verbessert auch eure Kundenbeziehung und ihr versteht eure Kunden besser \u2013 Win-Win-Situation. Das h\u00f6rt sich nach einem runden Konzept an und ich bin gespannt, wie sich die Subskriptionslizensierung bei euch entwickelt.\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

Vielen Dank f\u00fcr das aufschlussreiche Interview und ich bin mir sicher, dass wir in dieser Konstellation noch einmal zusammenkommen.\u00a0<\/strong><\/p>\n

A: Sehr gerne und vielen Dank, Ciao<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

T: W\u00fcrde mich auch freuen. Vielen Dank und bis zum n\u00e4chsten Mal.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

D: Zum Abschluss noch eine kleine Sammlung an Informationen f\u00fcr die geneigten Leser*innen, die noch tiefer in das Thema einsteigen m\u00f6chten. Webinar zum Thema: Ihr Modern Workplace mit Microsoft 365. Anmelden kann man sich hier<\/a>.\u00a0Wer mit Alex oder Tobi direkt sprechen m\u00f6chte, erreicht die beiden per Mail, Telefon oder \u00fcber LinkedIn.\u00a0<\/strong><\/p>\n

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Experten:<\/h4>\n

\"AlexanderAlexander Woltering<\/strong><\/span>\u00a0<\/strong><\/p>\n

Business Development Manager\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

+49 2542 8684997<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\"addhucate\"<\/a><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

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\"TobiasTobias Wurm<\/strong><\/span>\u00a0<\/strong><\/p>\n

Account Executive<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

+49 2542 9307 1310<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

*Aus Gr\u00fcnden der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptw\u00f6rtern auf dieser Website nicht explizit gegendert. <\/span>Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grunds\u00e4tzlich f\u00fcr alle Geschlechter. Die verk\u00fcrzte Sprachform hat nur redaktionelle Gr\u00fcnde und beinhaltet keinerlei Wertung.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Mail an dominik.stange@addhucate.com<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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