{"id":74639,"date":"2022-03-08T08:50:24","date_gmt":"2022-03-08T07:50:24","guid":{"rendered":"https:\/\/powell-software.com\/resources\/unkategorisiert\/warum-brauchen-kmu-eine-interne-kommunikationsloesung\/"},"modified":"2024-04-29T14:38:02","modified_gmt":"2024-04-29T13:38:02","slug":"kmu-interne-kommunikationsloesug","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/powell-software.com\/de\/resources\/blog\/kmu-interne-kommunikationsloesug\/","title":{"rendered":"Warum brauchen KMU eine interne Kommunikationsl\u00f6sung?"},"content":{"rendered":"

Was sind die Herausforderungen der internen Kommunikation in kleinen Unternehmen?<\/h2>\n

\u00dcbermittlung der notwendigen Informationen<\/h3>\n

Unabh\u00e4ngig von der Gr\u00f6\u00dfe eines Unternehmens ist die gemeinsame Nutzung von Informationen der Schl\u00fcssel zum Erfolg. Die Herausforderung besteht darin, sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden Zugang zu den wichtigen Informationen haben. Informationen, die f\u00fcr die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Ausf\u00fchrung der Unternehmensprozesse erforderlich sind. Sie m\u00fcssen in der Lage sein, die neuesten Nachrichten und offiziellen Dokumente zu finden.<\/p>\n

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Bessere Arbeitsbedingungen f\u00fcr Mitarbeitende – auch aus der Ferne<\/h3>\n

Diese Anforderung hat sich seit der Pandemie nur noch verst\u00e4rkt, da die Fernarbeit die Notwendigkeit, den Austausch von Informationen und Dokumenten zu rationalisieren, beschleunigt. Es wird erwartet, dass die Situation mit der Einf\u00fchrung einer hybriden Arbeitsweise<\/a> andauern wird: einige Mitarbeitende vor Ort, andere aus der Ferne, je nach Wochentag.<\/p>\n

\"Permanent<\/p>\n

Kleine Organisationen m\u00fcssen ihren Mitarbeitenden helfen, besser zu arbeiten, indem sie ihnen den Zugang zu Informationen erleichtern. Vor allem aber m\u00fcssen sie eine Struktur schaffen, die es ihnen erm\u00f6glicht, leicht zu verstehen, wo sich diese Informationen befinden, welche Referenzdokumente und -instrumente zu verwenden sind.<\/p>\n

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Einbindung aller Mitarbeitenden in eine integrative Unternehmenskultur<\/h3>\n

Bei der hybriden Arbeit geht es bei der effektiven Kommunikation<\/a> nicht nur um Informationen, die sich ausschlie\u00dflich auf das Gesch\u00e4ft beziehen, sondern auch um die Einbeziehung aller Mitarbeitenden<\/a>. Sie m\u00fcssen ein Gef\u00fchl der Zugeh\u00f6rigkeit zum Unternehmen haben, das sich in seiner Kultur und seinen Werten widerspiegelt. Dies gilt nicht nur f\u00fcr Besch\u00e4ftigte, die \u00fcber einen PC und Zugang zu digitalen Werkzeugen verf\u00fcgen, sondern auch f\u00fcr Au\u00dfendienstmitarbeitende, die \u00fcber ihre beruflichen oder privaten Smartphones kommunizieren.<\/p>\n

\"Engaged<\/p>\n

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Schaffung sozialer Verbindungen zwischen verstreuten Teams<\/h3>\n

Bei 2 oder 3 Tagen Fernarbeit pro Woche ist die informelle Verbindung mit der Kaffeemaschine<\/a> und den Mittagspausen beeintr\u00e4chtigt. Das geht manchmal so weit, dass die Mitarbeitenden, vor allem die j\u00fcngeren, das Gef\u00fchl der Isolation entwickeln.<\/p>\n

Es gibt L\u00f6sungen f\u00fcr die digitale Kommunikation<\/a>: Selbst bei Fernarbeit k\u00f6nnen wir soziale Momente in Form von informellen Online-Treffen oder virtuellen Spielen zwischen den Mitarbeitenden organisieren.<\/p>\n

Der Erfolg von Unternehmen h\u00e4ngt heute von ihrer F\u00e4higkeit ab, eine nachhaltige und ausgewogene L\u00f6sung zu finden, die diesen gesch\u00e4ftlichen und personalpolitischen Herausforderungen gerecht wird.<\/p>\n

\"Together<\/a><\/p>\n

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Wie lange sind E-Mails und gemeinsame Verzeichnisse ausreichend?<\/h2>\n

Vermehrung von E-Mails<\/h3>\n

Der h\u00e4ufigste Einwand gegen die Einf\u00fchrung eines digitalen Arbeitsbereichs in kleinen Unternehmen lautet: “Heute versenden wir Informationen per E-Mail oder \u00fcber Microsoft Teams und speichern Dokumente in SharePoint”.<\/em> Doch wenn wir die Mitarbeitenden befragen, stellen wir fest, dass E-Mails eine Grenze haben: ihre Vervielf\u00e4ltigung. Es ist schwer, wichtige Informationen von unerw\u00fcnschten E-Mails zu trennen und eine E-Mail zu finden, die vor mehreren Monaten versandt wurde.<\/p>\n

Sobald eine Organisation mehr als 10 oder 20 Mitarbeitende hat, ist es notwendig, zu einem besser strukturierten und organisierten Bereich \u00fcberzugehen, den wir gemeinhin als Unternehmensintranet<\/a> oder digitalen Arbeitsplatz<\/a> bezeichnen.<\/p>\n

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Kampf gegen Infobesessenheit<\/h3>\n

Viele Mitarbeitende werden durch die Informationsflut m\u00fcde, erhalten zu viele E-Mails oder Videoanrufe und ihr digitales Wohlbefinden<\/a> leidet.<\/p>\n

Ein internes Kommunikationstool wie der digitale Arbeitsplatz hilft auf zweierlei Weise gegen dieses Gef\u00fchl der digitalen M\u00fcdigkeit der Mitarbeitenden (“Infobesessenheit”) anzuk\u00e4mpfen. Es verhindert, dass Informationen verloren gehen oder dass verschiedene Versionen von Dokumenten Verwirrung stiften. Es erm\u00f6glicht auch die Strukturierung der kollektiven Intelligenz des Unternehmens und tr\u00e4gt zur Schaffung einer engagierteren Unternehmenskultur bei.<\/p>\n

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Mehr als ein internes Kommunikationsinstrument, ein Raum f\u00fcr Zusammenarbeit<\/h2>\n

Um die interne Kommunikation zu verbessern<\/a>, bedarf es einer L\u00f6sung, die \u00fcber die reine Kommunikation hinausgeht und die Zusammenarbeit auf allen Ebenen erm\u00f6glicht.<\/p>\n

\"Internal<\/p>\n

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F\u00f6rderung des Austausches<\/h3>\n

\u00dcber die Kommunikation von oben nach unten<\/a> hinaus wollen die Mitarbeitenden reagieren und Neuigkeiten austauschen k\u00f6nnen, um ein Gef\u00fchl der Zugeh\u00f6rigkeit zu entwickeln.<\/p>\n

Dar\u00fcber hinaus f\u00f6rdert die Strukturierung des Austauschs durch die Einrichtung eines Kooperationsraums die kollektive Intelligenz:<\/p>\n