{"id":46233,"date":"2021-06-21T09:58:39","date_gmt":"2021-06-21T08:58:39","guid":{"rendered":"https:\/\/powell-software.com\/?p=46233"},"modified":"2023-10-24T10:51:47","modified_gmt":"2023-10-24T09:51:47","slug":"teams-steuerung-fuer-hybride-arbeitswelt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/powell-software.com\/de\/resources\/blog\/teams-steuerung-fuer-hybride-arbeitswelt\/","title":{"rendered":"Microsoft Teams Steuerung f\u00fcr eine hybride Arbeitswelt"},"content":{"rendered":"<p>In einer hybriden Arbeitswelt wird der digitale Arbeitsplatz zum ultimativen Werkzeug, um Mitarbeiter zu besch\u00e4ftigen und zu vernetzen. Es kann jedoch schwierig sein, das richtige Gleichgewicht zwischen der Freiheit des Endbenutzers und der Steuerung des digitalen Arbeitsplatzes zu finden. Deshalb geht es in diesem Artikel \u00fcber: Teams Steuerung..<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">Anpassung des digitalen an den hybriden Arbeitsplatz<\/h2>\n<blockquote><p><em>\u201c74 % der Unternehmen planen, einen Teil ihrer Mitarbeiter dauerhaft auf Telearbeit umzustellen\u201d- Gartner<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Zun\u00e4chst stellt die Vernetzung von Mitarbeitern am hybriden Arbeitsplatz, eine Kombination aus virtuellem und physischem Arbeitsplatz dar. Dies ist eine wichtige Priorit\u00e4t f\u00fcr Unternehmen. In diesem Modell arbeitet ein Teil der Belegschaft per Fernzugriff, w\u00e4hrend andere im B\u00fcro, im Au\u00dfendienst, in Lagern oder Fabriken t\u00e4tig sind. Des Weiteren ist im hybriden Kontext die Einf\u00fchrung einer integrativen Kultur und die Schaffung eines positiven Mitarbeitererlebnisses entscheidend f\u00fcr den Aufbau einer widerstandsf\u00e4higen Organisation. Um dies zu schaffen, m\u00fcssen Organisationen die Art und Weise \u00fcberdenken, wie sie kommunizieren. Dar\u00fcber hinaus spielt das Zusammenarbeiten und die Unterst\u00fctzung der Mitarbeiter bei der Erledigung ihrer allt\u00e4glichen Aufgaben eine Rolle.<\/p>\n<h4><em>Kommunikation<\/em><\/h4>\n<p>Erstens ist hybride Arbeit ist die Zukunft. Es ist wichtig, dass sich in diesem Modell alle Mitarbeiter einbezogen f\u00fchlen m\u00fcssen. Dazu geh\u00f6rt, dass alle die gleichen Informationen erhalten. In einem hybriden Modell ist auch die Aufrechterhaltung einer sozialen Verbindung entscheidend, auch wenn die Mitarbeiter an verschiedenen Standorten sitzen.<\/p>\n<h4><em>Kollaboration<\/em><\/h4>\n<p>Zweitens kommt es auf die Zusammenarbeit im Team an. Denn die Pflege einer gesunden Teamdynamik und die Anpassung von Arbeitsmethoden mit digitalen Kollaborationsprozessen ist f\u00fcr den hybriden Arbeitsplatz notwendig. Die k\u00fcrzliche und pl\u00f6tzliche Annahme von Microsoft Teams durch Millionen von Nutzern ist hierf\u00fcr das beste Beispiel. Neben dieser Plattform werden Manager auch flexiblere Richtlinien f\u00fcr die Arbeit von zu Hause aus einf\u00fchren m\u00fcssen, um ihre Ziele zu erreichen.<\/p>\n<blockquote><p><em>&#8220;82 % der befragten Manager erwarten, dass sie nach der Pandemie flexiblere Richtlinien f\u00fcr die Arbeit von zu Hause aus haben werden&#8221; <\/em><em><a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/microsoft-365\/blog\/2020\/07\/08\/future-work-good-challenging-unknown\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Microsoft<\/a><\/em><\/p><\/blockquote>\n<h4><em>T\u00e4gliche Aufgaben<\/em><\/h4>\n<p>Drittens ist Kommunikation und Zusammenarbeit demnach das A und O. Denn erst die Verbindung von Kommunikations- und Kollaborationsfunktionen erm\u00f6glicht es Unternehmen, die von den Endbenutzern erwartete Erfahrung am hybriden Arbeitsplatz zu bieten. Es wird ihre F\u00e4higkeit verbessern, ihre t\u00e4glichen Aufgaben effizient und nahtlos zu erf\u00fcllen. Dies gilt insbesondere f\u00fcr verteilte Teams (z. B. Mitarbeiter-Onboarding).<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Effizienzregeln im hybriden Arbeitsplatz<\/h3>\n<p>Zusammenfassend rekapitulieren wir die Teamarbeit. Denn die Teameffizienz h\u00e4ngt zum Teil von der F\u00e4higkeit einer Organisation ab, die Benutzer bei der Digitalisierung ihrer t\u00e4glichen Aufgaben zu unterst\u00fctzen. Das bedeutet, ihnen die richtigen Werkzeuge, die Mechanik des digitalen Arbeitsplatzes und die Flexibilit\u00e4t und Freiheit zu geben. Diese Freiheit brauchen die Endbenutzer, um selbstst\u00e4ndig zu werden.<\/p>\n<p>Lassen Sie uns direkt in ein konkretes Beispiel eintauchen, um dies zu veranschaulichen &#8211; das <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=heUW4ckHXPE\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Onboarding neuer Mitarbeiter<\/a>. Mit dem richtigen digitalen Arbeitsplatz kann ein HR-Manager ein angepasstes Onboarding-Erlebnis bieten<\/p>\n<ul>\n<li>Kommunikation &#8211; das Unternehmensintranet bietet Zugang zu Unternehmensinformationen und -Ressourcen (Unternehmensmission, Videos, Unternehmens-Onboarding-Kit).<\/li>\n<li>Zusammenarbeit &#8211; Microsoft Teams bietet einen privaten Bereich, der dem Neuank\u00f6mmling gewidmet ist. Hier kann er mit seinem Manager, Buddy und HR-Manager interagieren (30-Tage-Plan, pers\u00f6nliche Dokumente, Unternehmens-Onboarding-Ressourcen).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hinzu kommt die IT-Abteilung. Sie ist ebenfalls ein wichtiger Spielstein auf dem Schachbrett, da sie an der Verwaltung des digitalen Arbeitsplatzes beteiligt ist und Regeln festlegt. Bei der Digitalisierung von Prozessen geht es um die Erstellung von Arbeitsbereichen. Dar\u00fcber hinaus ist der Zugriff auf und die gemeinsame Nutzung von Informationen entscheidend. Sie ist so wichtig wie die Zusammenarbeit mit internen und externen Mitarbeitern. Alles in allem muss der Prozess sicher sein und bestimmten Regeln gehorchen.<\/p>\n<p>Jedoch ist die Realit\u00e4t, dass Anwender mit strengen Gesch\u00e4ftsregeln konfrontiert werden. Diese hindern sie daran, jene Flexibilit\u00e4t zu haben, die sie f\u00fcr die Erledigung ihrer t\u00e4glichen Aufgaben ben\u00f6tigen. So k\u00f6nnen wiederum Organisationen daran gehindert werden, ihr Ziel zu erreichen. N\u00e4mlich, eine flexible, an den hybriden Arbeitsplatz angepasste Arbeitsplatzkultur zu schaffen.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Ein genauerer Blick auf die Steuerung des digitalen Arbeitsplatzes mit Teams<\/h3>\n<p>Normalerweise wird die Steuerung des digitalen Arbeitsplatzes wird von der IT-Abteilung verwaltet. Sie definiert die Gesch\u00e4ftsregeln und sichert die Arbeitsumgebung.\u00a0 Des Weiteren hilft sie auch dabei, eine einheitliche Endbenutzererfahrung zu schaffen. W\u00e4hrend Endbenutzer t\u00e4glich auf Informationen zugreifen, diese finden, erstellen und teilen m\u00fcssen. Die Rolle der IT-Abteilung ist es, sicherzustellen, dass diese Aktionen kontrolliert werden. Sie sollten bestimmten Regeln gehorchen, die Compliance und Sicherheit garantieren.<\/p>\n<p>Die Steuerung des digitalen Arbeitsplatzes ist besonders wichtig, wenn die Teams geografisch verteilt sind.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Governance-digital-champions.jpg\"><img fetchpriority=\"low\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-63636 size-full\" src=\"https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Governance-digital-champions.jpg\" alt=\"Governance digital champions\" width=\"1280\" height=\"720\" srcset=\"https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Governance-digital-champions.jpg 1280w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Governance-digital-champions-480x270.jpg 480w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Governance-digital-champions-1200x675.jpg 1200w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Governance-digital-champions-768x432.jpg 768w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Governance-digital-champions-57x32.jpg 57w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Governance-digital-champions-200x113.jpg 200w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Governance-digital-champions-400x225.jpg 400w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Governance-digital-champions-600x338.jpg 600w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Governance-digital-champions-800x450.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/a><\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Die wichtigsten Herausforderungen der digitalen Arbeitsplatz-Steuerung &#8211; Flexibilit\u00e4t vs. Kontrolle<\/h3>\n<p>Endanwender brauchen Freiheit und Flexibilit\u00e4t, um sich an den <a href=\"https:\/\/powell-software.com\/de\/solution-remote-work-de\/\">hybriden Arbeitsplatz<\/a> anzupassen. Die IT ist jedoch oft zu sehr auf Sicherheit und Kontrolle fokussiert.<\/p>\n<p><em>Flexibilit\u00e4t<\/em> &#8211; die v\u00f6llige Freiheit bei der Nutzung verbessert die Erfahrung der Endbenutzer. Dies kann jedoch dazu f\u00fchren, dass unkontrollierte Arbeitsbereiche und gemeinsam genutzte Informationen erstellt werden. Au\u00dferdem werden Arbeitsbereiche oft f\u00fcr \u00e4hnliche Zwecke dupliziert.<\/p>\n<p><em>Kontrolle<\/em> &#8211; die IT-Abteilung kann ihre Kontrollm\u00f6glichkeiten nutzen. Denn sie kann die Erstellung und Nutzung einzuschr\u00e4nken, um die beste Kontrolle zu erhalten. Dies bedeutet jedoch, dass die Mitarbeiter nicht mehr von den M\u00f6glichkeiten und Funktionen ihres digitalen Arbeitsplatzes profitieren. Dies steht im Widerspruch zu ihren Bed\u00fcrfnissen im Kontext des hybriden Arbeitsplatzes.<\/p>\n<p>Eine eingeschr\u00e4nkte und schlechte Benutzererfahrung wird dazu f\u00fchren, dass die Mitarbeiter den Nutzen ihrer Tools nicht verstehen. Dies k\u00f6nnte sich auch negativ auf die Akzeptanz auswirken und die Produktivit\u00e4t verringern.<\/p>\n<p>Es ist klar, dass die Teams-Steuerung des digitalen Arbeitsplatzes ein Thema ist, das sowohl von der IT als auch vom Unternehmen angef\u00fchrt werden sollte. Es soll schlie\u00dflich ein Gleichgewicht gefunden und etabliert werden. Dieses muss letztendlich die Freiheit der Nutzung und die Einhaltung der Regeln erm\u00f6glichen.<\/p>\n<p>Das richtige Gleichgewicht zwischen Flexibilit\u00e4t und IT-Kontrolle zu finden ist die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung. Um den digitalen Arbeitsplatz zu einer effizienten Arbeitsumgebung zu machen, gilt es die Kommunikation und Zusammenarbeit zu f\u00f6rdern.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Erreichen einer integrativen und kollaborativen Kultur, ohne die Kontrolle zu vernachl\u00e4ssigen<\/h3>\n<p>Bei der Realisierung einer integrativen und <a href=\"https:\/\/powell-software.com\/de\/solution-collaborative-teamwork-de\/\">kollaborativen Teamwork-Kultur<\/a> geht es um den Aufbau einer auf den Menschen ausgerichteten digitalen Arbeitsplatzstrategie. Diese Strategie sollte Technologien bereitstellen, die den Mitarbeitern das gew\u00fcnschte Erlebnis bieten. Jedoch ohne dabei die Kontrolle und Sicherheit zu vernachl\u00e4ssigen.<\/p>\n<h4>Die Rolle der Technik<\/h4>\n<p>Unternehmen sind in der Regel mit einem von zwei Szenarien konfrontiert:<\/p>\n<p><strong style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\"><img fetchpriority=\"low\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-63621 aligncenter\" src=\"https:\/\/live-powell-software.pantheonsite.io\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Low-Freedom-of-Use.png\" alt=\"Low Freedom of Use High Control\" width=\"304\" height=\"365\" srcset=\"https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Low-Freedom-of-Use.png 257w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Low-Freedom-of-Use-27x32.png 27w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Low-Freedom-of-Use-200x240.png 200w\" sizes=\"auto, (max-width: 304px) 100vw, 304px\" \/><\/strong><\/p>\n<p><strong>Szenario 1<\/strong> &#8211; Eine geringe Nutzungsfreiheit und eine verschlechterte Benutzererfahrung, die IT-Kontrolle und Regeln beg\u00fcnstigt.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"low\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-63626 aligncenter\" src=\"https:\/\/live-powell-software.pantheonsite.io\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/High-freedom-of-use.png\" alt=\"High freedom of use low control\" width=\"326\" height=\"359\" srcset=\"https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/High-freedom-of-use.png 292w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/High-freedom-of-use-29x32.png 29w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/High-freedom-of-use-200x221.png 200w\" sizes=\"auto, (max-width: 326px) 100vw, 326px\" \/><\/p>\n<p><strong>Szenario 2<\/strong> &#8211; hohe Flexibilit\u00e4t und Nutzungsfreiheit, die das beste Benutzererlebnis mit weniger Kontrolle bietet.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"low\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-63631 aligncenter\" src=\"https:\/\/live-powell-software.pantheonsite.io\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/High-Freedom-and-control.png\" alt=\"High Freedom of use and control\" width=\"377\" height=\"454\" srcset=\"https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/High-Freedom-and-control.png 260w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/High-Freedom-and-control-27x32.png 27w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/High-Freedom-and-control-200x241.png 200w\" sizes=\"auto, (max-width: 377px) 100vw, 377px\" \/><\/p>\n<p>Powell Software-Technologien machen sowohl IT- als auch Gesch\u00e4ftsanforderungen mit<a href=\"https:\/\/powell-software.com\/de\/powell-manager-2\/\"> Powell Manager<\/a> und <a href=\"https:\/\/powell-software.com\/de\/powell-teams-de\/\">Powell Teams<\/a> m\u00f6glich.<\/p>\n<p><strong>IT Abteilungen<\/strong><\/p>\n<p>Technologie kann den Mangel an automatischen Mechanismen f\u00fcllen und seine Problematik beseitigen:<\/p>\n<ul>\n<li>T\u00e4gliche Aktionen<\/li>\n<li>Erforderliche Zeit<\/li>\n<li>Damit verbundene Risiken<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die IT-Abteilung kann Regeln festlegen und diese in die User Journey integrieren. So k\u00f6nnen sich die Benutzer auf das konzentrieren, was sie am besten k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>Endbenutzer<\/strong><\/p>\n<p>Zusammengefasst ist der Endbenutzer immer noch sehr frei. Die Bereitstellung gebrauchsfertiger Vorlagen mit integrierten Regeln bringt den Endbenutzern die Freiheit, die sie in einer kontrollierten Umgebung ben\u00f6tigen.<\/p>\n<p>Bei der Erstellung von Teams \u00fcber Powell-Vorlagen enth\u00e4lt der Erstellungsprozess automatisch die von der IT-Abteilung festgelegten Regeln. Dies geschieht an Hand eines gef\u00fchrten Prozesses, sodass sie die Regeln und Best Practices nicht kennen m\u00fcssen<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><a style=\"font-size: 16px;\" href=\"https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Governance-on-the-field.jpg\"><br \/>\n<img fetchpriority=\"low\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-63641 size-full\" src=\"https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Governance-on-the-field.jpg\" alt=\"Governance on the field\" width=\"1280\" height=\"720\" srcset=\"https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Governance-on-the-field.jpg 1280w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Governance-on-the-field-480x270.jpg 480w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Governance-on-the-field-1200x675.jpg 1200w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Governance-on-the-field-768x432.jpg 768w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Governance-on-the-field-57x32.jpg 57w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Governance-on-the-field-200x113.jpg 200w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Governance-on-the-field-400x225.jpg 400w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Governance-on-the-field-600x338.jpg 600w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Governance-on-the-field-800x450.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/a><br \/>\nTeams Steuerung: Die Rolle von Vorlagen und den digitalen Experten<\/h3>\n<p>Insgesamt spielen in einem hybriden Kontext digitale Champions eine Schl\u00fcsselrolle. Sie stehen n\u00e4mlich an der Kreuzung zwischen dem Gesch\u00e4ft und der IT-Abteilung. Denn die Champions fungieren als Br\u00fccke zwischen der IT und den Endbenutzern. Dabei helfen sie Regeln aufzustellen, die an die Bed\u00fcrfnisse des Unternehmens angepasst sind. So kann ein digitaler Champion f\u00fcr den hybriden Arbeitsplatz der IT-Abteilung dabei helfen, relevante Vorlagen mit integrierten Regeln zu erstellen. Zum Beispiel Krisenmanagement, Event-Hub, Employee Advocacy, Newcomer Onboarding, Sales RFP und viele mehr. Sie beeintr\u00e4chtigen die t\u00e4glichen Aktivit\u00e4ten der Endbenutzer nicht und bieten ihnen gleichzeitig die richtige Erfahrung. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen sie auch die Erstellung von Vorlagen genehmigen.<\/p>\n<p>Mit Powell 365, bestehend aus <a href=\"https:\/\/powell-software.com\/de\/intranet-in-a-box-2\/\">Powell Intranet<\/a> und <a href=\"https:\/\/powell-software.com\/de\/powell-teams-de\/\">Powell Teams<\/a>, ist es einfach, das richtige Gleichgewicht zu finden. Mit der Steuerung des digitalen Arbeitsplatzes festzulegen und zu automatisieren und gleichzeitig die IT-Einschr\u00e4nkungen zu minimieren und die digitale Zufriedenheit und Akzeptanz der Endbenutzer zu maximieren.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/powell-software.com\/de\/kostenlose-demo\/\">Organisieren Sie eine Demo<\/a> mit unserem Team, um zu sehen, wie Powell Software Ihnen dabei helfen kann, eine integrative und kollaborative Kultur aufzubauen, ohne die Kontrolle zu vernachl\u00e4ssigen und die Akzeptanz zu erschweren.<\/p>\n<p><em>Geschrieben von <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/juroland\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Julien Roland<\/a><\/em>\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/juroland\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img fetchpriority=\"low\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-62306\" src=\"https:\/\/live-powell-software.pantheonsite.io\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/LinkedIn-Logo-2-480x480.png\" sizes=\"auto, (max-width: 21px) 100vw, 21px\" srcset=\"https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/LinkedIn-Logo-2-66x66.png 66w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/LinkedIn-Logo-2-150x150.png 150w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/LinkedIn-Logo-2-200x200.png 200w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/LinkedIn-Logo-2-400x400.png 400w, https:\/\/live-powell-software.pantheonsite.io\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/LinkedIn-Logo-2-480x480.png 480w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/LinkedIn-Logo-2-600x600.png 600w, https:\/\/powell-software.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/LinkedIn-Logo-2.png 612w\" alt=\"Linkedin logo\" width=\"21\" height=\"21\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ein Gleichgewicht zwischen der Freiheit 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