{"id":44728,"date":"2021-04-26T07:21:01","date_gmt":"2021-04-26T06:21:01","guid":{"rendered":"https:\/\/powell-software.com\/?p=44728"},"modified":"2023-10-24T10:59:36","modified_gmt":"2023-10-24T09:59:36","slug":"losung-fuer-remote-arbeit-ist","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/powell-software.com\/de\/resources\/blog\/losung-fuer-remote-arbeit-ist\/","title":{"rendered":"Warum der Digital Workplace die beste L\u00f6sung f\u00fcr Remote-Arbeit ist"},"content":{"rendered":"

Die neue hybride-Arbeitsumgebung<\/h2>\n

W\u00e4hrend die Pandemie weiter bleibt, gibt es Zweifel daran, wie lange die vollst\u00e4ndige Remote-Arbeit anhalten wird. Es scheint jedoch so gut wie sicher zu sein, dass die Hybridarbeit f\u00fcr viele Unternehmen zu einer langfristigen Strategie wird. Ein hybrides Arbeitsmodel<\/a>l gibt den Mitarbeitern die Flexibilit\u00e4t, von wo aus sie arbeiten. In der Regel bedeutet es, dass die Mitarbeiter einige Tage im B\u00fcro verbringen. Andere wiederum arbeiten von zu Hause aus.<\/p>\n

Diese Teil-Remote-Einstellung setzt voraus, dass digitale Tools und eine L\u00f6sung f\u00fcr Remote-Arbeit zur Verf\u00fcgung stehen. Somit k\u00f6nnen die Mitarbeiter verbunden und produktiv bleiben, selbst wenn sie nicht im B\u00fcro sind.<\/p>\n

Es stellt sich jedoch die Frage, wie man sicherstellt, dass dieser digitale Raum, der digitale Arbeitsplatz, alle Mitarbeiter einbezieht? Wie kann die Personalabteilung die Kultur, die Werte und die Mission des Unternehmens weiter ausbauen?<\/p>\n

Ohne diese Punkte anzusprechen, kann sich eine digitale Kluft bilden. So entsteht diese Kluft zwischen denjenigen, die Zugang zu Informationen haben und immer mit dem “Herzen der Entscheidungsfindung” verbunden sind und den anderen Mitarbeitern. Um die Kluft zu \u00fcberbr\u00fccken, m\u00fcssen Unternehmen einen Raum schaffen, der unterschiedlichen Mitarbeitergruppen anspricht: Remote- und Office-Mitarbeiter, Mitarbeiter mit hohem und niedrigem Niveau an digitaler Affinit\u00e4t<\/a> sowie extrovertierte und introvertierte Pers\u00f6nlichkeiten.<\/p>\n

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Verbunden bleiben im Arbeitsalltag<\/h2>\n

Unabh\u00e4ngig davon, von wo aus Mitarbeiter arbeiten, sind Videoanrufe zu einem unverzichtbaren Werkzeug geworden. Sie sind f\u00fcr die Erledigung t\u00e4glicher Aufgaben notwendig. Doch die Nutzung von Tools wie Microsoft Teams sollte nicht auf Video beschr\u00e4nkt sein. Denn es ist eine leistungsstarke Plattform, auf der Projekte vorankommen, Dokumente in Echtzeit bearbeitet und soziale Momente geteilt werden.<\/p>\n

Dennoch sind Kollaborationstools keine vollst\u00e4ndige L\u00f6sung f\u00fcr Remote-Arbeit. Sie ersetzen nicht den traditionellen digitalen Arbeitsplatz oder das Firmen-Intranet, das nach wie vor die wichtigste Kommunikationsplattform ist. Hier werden Informationen und Dokumente gespeichert und den Mitarbeitern zur Verf\u00fcgung gestellt.<\/p>\n

Remote-Working erfordert heute mehr denn je einen digitalen Arbeitsplatz. Dieser umfasst sowohl die Kommunikation als auch die Zusammenarbeit und ist den Mitarbeitern von \u00fcberall her zug\u00e4nglich. Wichtig ist, dass Teams und das Intranet nicht konkurrieren. Jedoch erg\u00e4nzen sie sich und bieten den Mitarbeitern eine ganze Reihe von L\u00f6sungen f\u00fcr Remote-Arbeit, die den unterschiedlichen Bed\u00fcrfnissen entsprechen.<\/p>\n

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Die richtigen Informationen mit dem richtigen Werkzeug finden<\/h2>\n

Die Produktivit\u00e4t wird zu oft durch langwieriges Suchen nach Informationen behindert. Mitarbeiter verbringen zu viel Zeit mit der Suche nach der richtigen Version eines Dokuments, Besprechungsprotokollen und mehr.<\/p>\n

Vor allem Remote-Mitarbeiter ben\u00f6tigen einen homogenen digitalen Arbeitsplatz, der auf einer einzigen Infrastruktur mit einer durch k\u00fcnstliche Intelligenz unterst\u00fctzten Suchfunktion basiert.<\/p>\n

Ein digitaler Arbeitsplatz wie auf Microsoft 365 basiertes Powell Intranet<\/a> erm\u00f6glicht es, nach Dokumenten zu suchen, unabh\u00e4ngig davon, ob sie in Teams oder im Intranet geteilt wurden, da sie letztlich in derselben Microsoft 365-Umgebung gespeichert sind.<\/p>\n

Das digitale Portal sollte auch der Ort sein, an dem die Mitarbeiter auf Anwendungen zugreifen k\u00f6nnen. Das wird immer einfacher, da die meisten Tools in der Cloud zu finden sind und \u00fcber eine API-Schnittstelle verf\u00fcgen, \u00fcber die sie nativ integriert werden k\u00f6nnen. Dies beg\u00fcnstigt auch den Querverweis von Daten und vermeidet Informationssilos.<\/p>\n

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T\u00e4gliche Prozesse f\u00fcr Remote-Teams digitalisieren<\/h3>\n

Die M\u00f6glichkeit, remote zusammenzuarbeiten, wichtige Informationen zu kommunizieren und Gesch\u00e4ftsanwendungen miteinander zu verbinden, sind die ersten Schritte in einer Digitalisierung von Gesch\u00e4ftsprozessen. Vor allem gilt es f\u00fcr die wiederholenden Aufgaben.<\/p>\n

Ein gutes Beispiel daf\u00fcr ist das Onboarding von neuen Mitarbeitern. Da viele Arbeitgeber auf Remote-Arbeit umgestiegen sind, das Onboarding und die Einarbeitung der neuen Mitarbeitern remote erfolgen. Mit der Vorlage f\u00fcrs Remote-Onboarding<\/a> von Powell 365 kann die Personalabteilung einen privaten Bereich innerhalb von Teams einrichten, in dem sich Neuank\u00f6mmlinge mit ihrem Team verbinden, allt\u00e4gliche Fragen stellen und einem von der Personalabteilung festgelegten Aktionsplan folgen k\u00f6nnen. Au\u00dferdem wird ein Bereich im Intranet f\u00fcr den Zugriff auf Online-Schulungen und administrative Dokumente geschaffen.<\/p>\n

\"Powell<\/p>\n

Ein weiteres Beispiel ist die Verwaltung von Angebotsanfragen durch die Vertriebsteams. Mit der Powell 365 Sales RFP-Vorlage<\/a> kann ein Vertriebsleiter die Erstellung eines Teams jedes Mal systematisieren, wenn er eine Kundenausschreibung erh\u00e4lt. Auf diese Weise kann er sicherstellen, dass das Vertriebsteam, das auf die Ausschreibung antwortet, die ben\u00f6tigten Dokumente, Zugriff auf das CRM und einen Raum f\u00fcr die Zusammenarbeit und die gemeinsame Erarbeitung einer personalisierten Antwort hat.<\/p>\n

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Unternehmenskultur, Gef\u00fchl der Zugeh\u00f6rigkeit<\/h3>\n

HR- und interne Kommunikationsteams k\u00f6nnen dazu beitragen, ein Gef\u00fchl der Zugeh\u00f6rigkeit innerhalb eines digitalen Portals zu schaffen, indem sie durch Gamification die Teilnahme und die Entstehung kollektiver Intelligenz f\u00f6rdern.<\/p>\n

Dazu geh\u00f6rt z. B. das Sammeln von Punkten und Abzeichen f\u00fcr die Teilnahme. Powell 365s Employee Advocacy-Vorlagen<\/a> belohnen Mitarbeiter f\u00fcr das Teilen von Inhalten, die vom Marketingteam erstellt wurden, in ihren pers\u00f6nlichen sozialen Netzwerken.<\/p>\n

\"L\u00f6sung<\/p>\n

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Motiviert bleiben und soziale Momente schaffen<\/h3>\n

\u00dcber die Produktivit\u00e4t der Mitarbeiter hinaus m\u00fcssen Unternehmen sicherstellen, dass die gew\u00e4hlte L\u00f6sung f\u00fcr Remote-Arbeit das mentale und digitale Wohlbefinden der Mitarbeiter unterst\u00fctzt. Die Mitarbeiter m\u00fcssen ein Gef\u00fchl der Zugeh\u00f6rigkeit und des Teamgeistes haben. Dies sollte auf mehreren Ebenen unterst\u00fctzt werden: Durch die Personalabteilung und die interne Kommunikation innerhalb des digitalen Portals, aber auch durch jeden Teamleiter. In der digitalen Umgebung bedeutet dies, einige der sozialen Momente aus dem B\u00fcro neu zu erschaffen, um die Teambindung zu st\u00e4rken. Momente wie die Kaffeepause werden von Remote-Mitarbeitern durchweg vermisst.<\/p>\n

Um die Monotonie von Online-Meetings zu durchbrechen, helfen Anwendungen am digitalen Arbeitsplatz wie die Virtual Coffee Machine<\/a> von Powell Software Managern dabei, Meetings innerhalb von Microsoft Teams zu organisieren, die Raum f\u00fcr Serendipity lassen: Ein Algorithmus bildet kleine Gruppen je nach Verf\u00fcgbarkeit der Personen.<\/p>\n

\"L\u00f6sung<\/p>\n

Die Ber\u00fccksichtigung von digitalem Wohlbefinden<\/a> und sozialen Aspekten im digitalen Arbeitsplatz tr\u00e4gt dazu bei, Stress (“Ich bin nicht in der Lage, das zu leisten, was von mir erwartet wird”) und Isolation (“Ich bin zu einer Maschine geworden, ich habe keine sozialen Interaktionen mit meinen Kollegen mehr”) zu bek\u00e4mpfen, die einige Mitarbeiter w\u00e4hrend der Remote-Arbeit in den letzten Monaten erlebt haben.<\/p>\n

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Schaffen Sie einen inklusiven digitalen Arbeitsplatz<\/h3>\n

Der digitale Arbeitsplatz ist ein wesentlicher Bestandteil des Arbeitstages f\u00fcr Remote-“Informationsarbeiter”, d. h. diejenigen, die haupts\u00e4chlich hinter einem Laptop arbeiten. Allerdings sollten Au\u00dfendienstmitarbeiter, die Kunden vor Ort treffen oder am Flie\u00dfband arbeiten, nicht au\u00dfen vor gelassen werden.<\/p>\n

Auch diese Mitarbeiter, die keinen zugewiesenen professionellen PC haben, m\u00fcssen sich zugeh\u00f6rig f\u00fchlen, den Zugang zu Informationen haben und sich als Teil der Unternehmenskultur f\u00fchlen.<\/p>\n

Um diese Mitarbeiter einzubeziehen, k\u00f6nnen Unternehmen jetzt ihren digitalen Arbeitsplatz \u00fcber ein Smartphone innerhalb einer speziellen mobilen App, wie Powell Apps, verf\u00fcgbar machen. Au\u00dfendienstmitarbeiter haben dann Zugriff auf Unternehmensnachrichten, wichtige Ereignisse, Dokumente und Online-Schulungen in ihrer Tasche und k\u00f6nnen sogar im Notfall benachrichtigt werden. Eine App zu haben bedeutet auch, dass Au\u00dfendienstmitarbeiter mobiler sein k\u00f6nnen.<\/p>\n

Alle Mitarbeiter einzubeziehen bedeutet auch, diejenigen nicht zu vergessen, die mit digitalen Werkzeugen weniger vertraut sind. Der digitale Arbeitsplatz sollte von allen Kan\u00e4len aus zug\u00e4nglich sein: Teams, dem Browser oder einem Mobiltelefon.<\/p>\n

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Geografische Vielfalt<\/h3>\n

Ein flexibler hybrider Arbeitsplatz bedeutet, dass Unternehmen bei Einstellungskriterien nicht mehr durch den geografischen Standort eingeschr\u00e4nkt sind. Die Personalabteilung kann nun Talente auf der Grundlage ihrer Eignung f\u00fcr die Position ohne geografische Grenzen einstellen und so die Vielfalt bei der Einstellung f\u00f6rdern. Da das Unternehmen eine vollst\u00e4ndige L\u00f6sung f\u00fcr Remote-Arbeit anbietet, m\u00fcssen die Mitarbeiter nicht ein paar Kilometer vom Unternehmensstandort entfernt wohnen.<\/p>\n

Das hilft auch dabei, Talente zu halten, die vielleicht aus der Region wegziehen wollen, dorthin wo die Lebenshaltungskosten vielleicht geringer sind.<\/p>\n

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Vielfalt der Profile<\/h3>\n

Der digitale Arbeitsplatz, der vielf\u00e4ltige Kommunikationskan\u00e4le und agile Zusammenarbeit kombiniert, erm\u00f6glicht es jedem, auf wichtige Unternehmensinformationen zuzugreifen, sich auszudr\u00fccken und innovative L\u00f6sungen vorzuschlagen, um die Produkte oder Prozesse des Unternehmens zu ver\u00e4ndern. Er f\u00f6rdert die kollektive Intelligenz, die nur dann m\u00f6glich ist, wenn unterschiedliche Mitarbeiter-Profile dazu ermutigt werden, sich au\u00dferhalb der traditionellen Kan\u00e4le des Unternehmens auszudr\u00fccken und “Silos zu durchbrechen”. Immer mehr Organisationen richten daher in ihrem digitalen Raum Innovationsprogramme oder Hackathons ein, bei denen jeder Mitarbeiter dazu angeleitet wird, eigene Ideen vorzuschlagen und diese mit Kollegen zu entwickeln.<\/p>\n

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Fazit<\/h3>\n

Der digitale Arbeitsplatz ist zur ultimativen L\u00f6sung f\u00fcr Remote-Arbeit geworden. Es ist jedoch klar, dass seine M\u00f6glichkeiten \u00fcber die Arbeit von zu Hause oder am Schreibtisch hinausgehen. Die Einf\u00fchrung eines hybriden oder dezentralen Arbeitsplatzes erfordert Flexibilit\u00e4t. Daher sollte der digitale Arbeitsplatz diese Flexibilit\u00e4t unterst\u00fctzen, indem er f\u00fcr jeden Mitarbeitertyp in verschiedenen Rollen verf\u00fcgbar ist.<\/p>\n

Der digitale Arbeitsplatz von Powell 365 ist f\u00fcr Hybrid- und Remote-Arbeit geeignet. Wir bieten Kommunikations-, Kollaborations- und Engagement-Tools, um Mitarbeiter zu verbinden, egal wo und wie sie arbeiten.<\/p>\n

Wenn Sie daran interessiert sind, den Wechsel zur Remote-Arbeit zu vollziehen, haben wir einen Leitfaden zusammengestellt. Dieser enth\u00e4lt alles, was Sie beachten m\u00fcssen. Machen Sie Ihre Remote- oder Hybrid-Umgebung von Anfang an zu einem Erfolg.<\/p>\n

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