{"id":44612,"date":"2021-04-19T08:45:18","date_gmt":"2021-04-19T07:45:18","guid":{"rendered":"https:\/\/powell-software.com\/?p=44612"},"modified":"2023-01-31T17:52:29","modified_gmt":"2023-01-31T16:52:29","slug":"mitarbeiterproduktivitaet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/powell-software.com\/de\/resources\/blog\/mitarbeiterproduktivitaet\/","title":{"rendered":"Mitarbeiterproduktivit\u00e4t: Die Debatte um die Hybridarbeit"},"content":{"rendered":"

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Der neue Fokus auf die Effizienz von Mitarbeitern f\u00fcr den digitalen Arbeitsplatz<\/h2>\n

Die Covid-19-Krise hat die Art und Weise, wie Menschen arbeiten, revolutioniert. Ihre Auswirkungen werden wir noch sicherlich jahrelang sp\u00fcren. Die Ma\u00dfnahmen, die als kurzfristiger Bew\u00e4ltigungsmechanismus f\u00fcr die Pandemie ergriffen wurden, haben sich nun eingepflanzt und die Zukunft der Arbeit ver\u00e4ndert. In vielerlei Hinsicht sind diese Ver\u00e4nderungen zum Besseren, wie z. B. die Verlagerung zur Remote- oder Hybridarbeit. W\u00e4hrend die Homeoffice-Arbiet als vor\u00fcbergehende Ma\u00dfnahme begann, haben viele Mitarbeiter und Unternehmen die Vorteile entdeckt und sind entschlossen, sie fortzusetzen. Damit es sich jedoch um eine langfristige Ver\u00e4nderung handelt, m\u00fcssen die Entscheidungstr\u00e4ger messbare Auswirkungen sehen, eine wichtige davon ist die Mitarbeiterproduktivit\u00e4t.<\/p>\n

Definition der Mitarbeiterproduktivit\u00e4t<\/h3>\n

Die Mitarbeiterproduktivit\u00e4t ist ein Ma\u00df vom Output der Mitarbeiter. Sie wird oft mit Effizienz verwechselt, aber es gibt einen entscheidenden Unterschied:<\/p>\n

\u00a0“Effektivit\u00e4t ist, wie viel Aufwand ein Mitarbeiter betreibt. W\u00e4hrendessen gibt die Produktivit\u00e4t an, wie viel Arbeit erledigt worden ist.” <\/em>(BizFluent<\/a>)<\/p><\/blockquote>\n

Herausforderungen, die sich auf die Mitarbeiterproduktivit\u00e4t auswirken<\/h3>\n

Damit Mitarbeiter ihre Arbeit erledigen und produktiv sein k\u00f6nnen, m\u00fcssen bestimmte Schritte unternommen werden. Abgesehen von lauten Nachbarn und bellenden Hunden, stehen Remote-Mitarbeiter vor Hindernissen, die Unternehmen mit ein paar wichtigen \u00c4nderungen \u00fcberwinden k\u00f6nnen.<\/p>\n

\"Employee<\/p>\n

Herausforderung: Unklare Regeln und Prozesse<\/h4>\n

Richtlinien f\u00fcr Mitarbeiter im B\u00fcro gibt es schon seit Jahrzehnten. W\u00e4hrend in vielen Unternehmen Richtlinien f\u00fcr die Remote-Arbeit erst vor wenigen Monaten erstellt wurden. Richtlinien f\u00fcr die Arbeit von zu Hause aus, die zu Beginn der Krise eingef\u00fchrt wurden, wurden in einer k\u00fcrzeren Zeit entwickelt. Das wirkt sich auf die Mitarbeiterproduktivit\u00e4t aus. Denn es kann von niemandem erwartet werden, dass er sein Bestes gibt, wenn er nicht wei\u00df, was von ihm verlangt wird.<\/p>\n

L\u00f6sung: Entwickeln Sie Richtlinien und hinterlegen Sie diese in Ihrem Intranet<\/h4>\n

Mitarbeiter sollten wissen, wann von ihnen erwartet wird, dass sie erreichbar sind und \u00fcber welche Medien. Es sollte klare Regeln und Prozesse geben, damit die Mitarbeiter wissen, an wen und wof\u00fcr sie berichten m\u00fcssen. Die Kommunikationskan\u00e4le sollten klar definiert sein, z. B. es sollte festgelegt werden, wann Yammer statt Teams<\/a> oder E-Mail statt Chat verwendet werden soll. Die Bereitstellung von Richtlinien f\u00fcr die Remote-Arbeit beseitigt Verwirrung und erm\u00f6glicht es den Mitarbeitern, sich auf die eigentliche Aufgabe zu konzentrieren.<\/p>\n

Kommunizieren Sie diese Richtlinien und Best Practices an einem Ort, wo die Mitarbeiter sie sehen k\u00f6nnen. Ein Intranet<\/a> ist ein perfektes Werkzeug f\u00fcr die Top-Down-Kommunikation. Ein effektives Intranet beinhaltet wichtige Richtlinien f\u00fcr die Remote-Arbeit und und alle wichtigen Aktualisierungen.<\/p>\n

\"Employee<\/p>\n

Herausforderung: Veraltete Mitarbeitererfolgsmessungen<\/h4>\n

Vorbei sind die Zeiten, in denen die Mitarbeiterproduktivit\u00e4t an der Anzahl der Stunden gemessen wurde, die sie an ihrem Schreibtisch sa\u00dfen. Der hybride Arbeitsplatz ist von Natur aus flexibler. Die Bewertungsprozesse sollten dies ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n

L\u00f6sung: Mitarbeiter-KPIs aktualisieren<\/h4>\n

Die Messung der Produktivit\u00e4t anhand von erledigten Aufgaben, erreichten Zielen oder erf\u00fcllten Kennzahlen bietet einen viel besseren Einblick in die Produktivit\u00e4t.<\/p>\n

\"Employee<\/p>\n

Herausforderung: Nicht die richtigen Tools haben<\/h4>\n

Die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung, die sich sowohl auf die Produktivit\u00e4t im B\u00fcro als auch bei der Arbeit von zu Hause aus auswirkt, besteht darin, dass die Mitarbeiter nicht \u00fcber die richtigen digitalen Werkzeuge verf\u00fcgen. Da die Mitarbeiter ihre Zeit immer mehr zwischen dem B\u00fcro und zu Hause aufteilen, m\u00fcssen sie in der Lage sein, zusammenzuarbeiten und Nachrichten zu erhalten. So wie ein Maler einen Pinsel braucht, brauchen Ihre Mitarbeiter die richtigen Werkzeuge, um ihre Arbeit zu erledigen.<\/p>\n

L\u00f6sung: Ein vollst\u00e4ndiger digitaler Arbeitsplatz<\/h4>\n

In einem hybriden Arbeitsplatz ist das wichtigste Werkzeug, das Mitarbeiter ben\u00f6tigen, ein vollst\u00e4ndiger digitaler Arbeitsplatz<\/a>. Ein Ort, an dem sowohl Remote- als auch Office-Mitarbeiter zusammenarbeiten und kommunizieren k\u00f6nnen, um effektiv zu arbeiten. Wenn man den Mitarbeitern jedoch zu viele neue Tools vor die Nase setzt, verwirrt das nur und kann die Mitarbeiterproduktivit\u00e4t sogar verringern. Der Schl\u00fcssel ist ein vollst\u00e4ndiger digitaler Arbeitsplatz, der Kollaborations- und Kommunikationstools miteinander verbindet und von einem Ort aus zug\u00e4nglich macht.<\/p>\n

Ein Intranet<\/a> informiert und bindet Mitarbeiter ein. Es bietet ihnen einen Raum, in dem sie Unternehmensnachrichten erhalten, sich auf interne Stellenausschreibungen bewerben, auf Richtlinien f\u00fcr hybrides Arbeiten zugreifen, Profile von Kollegen einfach einsehen k\u00f6nnen und vieles mehr. Sowohl Remote-Mitarbeiter als auch Mitarbeiter im B\u00fcro ben\u00f6tigen diese Informationen, m\u00f6chten aber m\u00f6glicherweise auf unterschiedliche Weise auf das Portal zugreifen. Remote-Mitarbeiter sollten in der Lage sein, mit ihrem mobilen Ger\u00e4t von \u00fcberall aus<\/a> auf das Intranet zuzugreifen.<\/p>\n

Ein Tool wie Microsoft Teams ist die perfekte Plattform f\u00fcr die Zusammenarbeit. Remote- und Office-Mitarbeiter k\u00f6nnen es tagt\u00e4glich nutzen und Teams f\u00fcr bestimmte Projekte erstellen. Unternehmen sollten jedoch sicherstellen, dass Microsoft Teams wie vorgesehen genutzt und die Erstellung von Teams kontrolliert wird<\/a>. Ausufernde Teams und fehlende Struktur k\u00f6nnen die Produktivit\u00e4t beeintr\u00e4chtigen, indem sie die Mitarbeiter von ihren Aufgaben ablenken.<\/p>\n

\"Employee<\/p>\n

Warum das Interesse an einem permanenten hybriden Arbeitsplatz und was genau ist das?<\/h3>\n

Ein hybrider Arbeitsplatz ist ein Arbeitsplatz, bei dem Mitarbeiter die M\u00f6glichkeit haben, physisch in einem B\u00fcro oder per Fernzugriff zu arbeiten, von wo immer sie wollen. Es ist ein relativ neuer Begriff und nicht streng definiert. Es liegt also an den Unternehmen, ihre eigene Definition und Richtlinien festzulegen. Im Allgemeinen bedeutet es jedoch, dass Mitarbeiter flexibel sind, wenn es darum geht, wo sie ihre Arbeit erledigen. In einer Studie von Buffer gaben 99 % der Befragten an<\/a>, dass sie f\u00fcr den Rest ihrer Karriere zumindest zeitweise von zu Hause aus arbeiten m\u00f6chten.<\/p>\n

\"State<\/a><\/p>\n

Es gibt viele Gr\u00fcnde, warum Unternehmen auf das Modell des hybriden Arbeitsplatzes umsteigen wollen. Einige stehen im Zusammenhang mit der Pandemie, andere sind langfristiger.<\/p>\n

Sicherheit der Mitarbeiter<\/h4>\n

Soziale Distanzierung, ein im Jahr 2019 noch unbekannter Begriff, ist ein wichtiger Bestandteil des Arbeitslebens geworden, um Mitarbeiter zu sch\u00fctzen.\u00a0 Die Sicherstellung eines 1-Meter-Abstands zwischen den Mitarbeitern wirkt sich auf die B\u00fcroorganisation aus. Dies hat zur Folge, dass sich die Mitarbeiter abwechselnd im B\u00fcro aufhalten m\u00fcssen. Die Reservierung von Schreibtischpl\u00e4tzen im Voraus kann helfen, zu dokumentieren, wer da ist und sicherzustellen, dass jeder einen Arbeitsplatz hat. Hot Desking<\/a> bietet Sicherheit und ist der Schl\u00fcssel zum hybriden Arbeitsplatz.<\/p>\n

Flexibilit\u00e4t<\/h4>\n

Vor 2020 waren physische B\u00fcros der bevorzugte Arbeitsplatz. Man ging davon aus, dass die Mitarbeiter im B\u00fcro sein mussten, um produktiv zu sein. Diese Denkweise wird den verschiedenen Arten von Mitarbeitern nicht gerecht und ber\u00fccksichtigt nicht den Arbeitsstil und die pers\u00f6nliche Situation. Tats\u00e4chlich wollen \u00fcber 40 %<\/a> der Mitarbeiter h\u00e4ufiger remote arbeiten. Warum? 91 % w\u00fcnschen sich eine bessere Work-Life-Balance, 79 % eine h\u00f6here Produktivit\u00e4t. Mitarbeiter wollen auch weniger Stress und B\u00fcrodrama. Einige haben Kinderbetreuungspflichten oder Behinderungen. \u00dcber die Mitarbeiterproduktivit\u00e4t hinaus ber\u00fccksichtigt hybrides Arbeiten die Bed\u00fcrfnisse und das Wohlbefinden der Mitarbeiter ganzheitlich.<\/p>\n

\"Buffer<\/a><\/p>\n

Mitarbeiterproduktivit\u00e4t: Sind Remote- oder Office-Mitarbeiter produktiver?<\/h3>\n

Die Debatte um die Mitarbeiterproduktivit\u00e4t durchdringt jede Diskussion um den hybriden Arbeitsplatz. Eine Frage kommt dabei immer wieder auf: Sind Mitarbeiter, die im B\u00fcro oder remote arbeiten, produktiver?<\/p>\n

Die massenhafte Umstellung auf Remote-Arbeit war ein Segen f\u00fcr diese Debatte, da sie einen riesigen Themenpool und Forschungsm\u00f6glichkeiten geschaffen hat. Obwohl eine Pandemie nicht der ideale Zeitpunkt ist, um die Produktivit\u00e4t von Mitarbeitern zu messen, hat sie es den Menschen erm\u00f6glicht, das Arbeiten von zu Hause aus zu testen. Wof\u00fcr sprechen die Statistiken: F\u00fcr die Arbeit im B\u00fcro oder f\u00fcr die Arbeit zu Hause?<\/p>\n

Kennzahlen zur Mitarbeiterproduktivit\u00e4t<\/h4>\n