{"id":39634,"date":"2020-08-31T13:30:20","date_gmt":"2020-08-31T12:30:20","guid":{"rendered":"https:\/\/powell-software.com\/?p=39634"},"modified":"2024-04-29T16:01:15","modified_gmt":"2024-04-29T15:01:15","slug":"uebergang-zum-remote-work","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/powell-software.com\/de\/resources\/blog\/uebergang-zum-remote-work\/","title":{"rendered":"Wie Sie einen reibungslosen \u00dcbergang zum Remote Work nach Covid-19 meistern"},"content":{"rendered":"

Da Gro\u00dfunternehmen wie Facebook<\/a>, Twitter<\/a> und Shopify<\/a> allesamt die dauerhafte Home-Office-Politik ank\u00fcndigen, stellen sich nun Unternehmen rund um den Globus die Frage, ob auch sie diesen Trend folgen sollten. F\u00fcr viele Unternehmen ist das komplettes Remote Work ein erreichbares Ziel. Insbesondere wenn die Mitarbeiter gute Erfahrungen mit den digitalen Arbeitspl\u00e4tzen w\u00e4hrend der Quarant\u00e4ne hatten. Hier finden Sie Tipps zum Remote Work, die Ihnen einen effektiven \u00dcbergang sichern.<\/p>\n

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Wege, um das Remote Work sinnvoll zu strukturieren<\/h2>\n

In einer traditionellen B\u00fcrosituation werden die Mitarbeiter zum Teil aufgrund der physischen N\u00e4he zum Standort des Unternehmens eingestellt. Von den Mitarbeitern wird erwartet, dass sie jeden Tag w\u00e4hrend der \u00d6ffnungszeiten im B\u00fcro erscheinen und ihre Aufgaben direkt vor Ort ausf\u00fchren. Dies beschr\u00e4nkt die Einstellung von Managern auf den lokalen Talentpool und zwingt die Mitarbeiter, in inmittelbarer N\u00e4he zum Office zu wohnen. Dabei entstehen f\u00fcr die beiden Seiten laufende Kosten.<\/p>\n

Wie Sie wissen, ist das Remote Working eine Alternative zur B\u00fcroarbeit. Was Ihnen vielleicht nicht bekannt ist, ist die Tatsache, dass es verschiedene Wege gibt, Fernarbeit zu strukturieren. Diese lassen sich in zwei Kategorien einteilen: lokale Fernarbeit und komplettes Remote Work.<\/p>\n

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Lokales Remote Work<\/h3>\n

Bei einer lokalen Remote Work<\/a>-Strategie befinden sich die Mitarbeiter physisch in der N\u00e4he Ihres B\u00fcros, pendeln aber nicht jeden Tag zur Arbeit. Die Mitarbeiter k\u00f6nnen an bestimmten Tagen kommen und Teilzeitflexibilit\u00e4t nutzen oder dauerhaft von zu Hause aus arbeiten. Dieses Modell haben die meisten Unternehmen w\u00e4hrend der Coronavirus-Pandemie eingef\u00fchrt.<\/p>\n

Lokales Remote Work hat seine Vorteile. Die Mitarbeiter k\u00f6nnen nach wie vor f\u00fcr Meetings oder pers\u00f6nliche Gespr\u00e4che mit Kunden ins B\u00fcro kommen, w\u00e4hrend sie in ihrem Privatleben etwas flexibler bleiben. Aber es gibt auch gewisse Nachteile. Unternehmen m\u00fcssen nach wie vor f\u00fcr den Unterhalt eines physischen B\u00fcroraums bezahlen und es gibt immer noch Hindernisse, neue Mitarbeiter aus dem globalen Talentpool einzustellen.<\/p>\n

Komplettes Remote Work<\/h3>\n

Unternehmen, die das lokale Remote Working w\u00e4hrend COVID-19 erfolgreich implementiert haben, k\u00f6nnen sich \u00fcberlegen, zum dauerhaften Remote Work \u00fcberzugehen. Mit dieser Strategie erhalten die Mitarbeiter die Freiheit, an ihrem aktuellen Wohnort zu bleiben oder woanders umzuziehen.<\/p>\n

Vollzeitiges Remote Work ist nicht f\u00fcr jedes Unternehmen eine Option. Falls Sie Ihre Kunden stets pers\u00f6nlich betreuen m\u00fcssen, ist diese Option wohl keine richtige Wahl. Eine Hybrid-L\u00f6sung ist aber immer noch m\u00f6glich. W\u00e4hrend einige Abteilungen sich auf vollzeitiges Remote Work umstellen k\u00f6nnen, verbleiben die Kollegen, die im Gesch\u00e4ftsalltag st\u00e4ndig im pers\u00f6nlichen Kontakt mit Kunden sind, im physischen B\u00fcro. Die richtige L\u00f6sung ist f\u00fcr jedes Unternehmen anders.<\/p>\n

Vorteile des kompletten Remote Works<\/h2>\n

Niemand w\u00fcrde zum kompletten Remote Work wechseln, wenn damit keine Vorteile verbunden w\u00e4ren. Vielleicht haben Sie w\u00e4hrend der Pandemie bereits einige davon entdeckt, aber es gibt noch viele weitere Vorteile, die den \u00dcbergang zum dauerhaften Remote Work begleiten.<\/p>\n

Stellen Sie aus dem globalen Talentpool ein<\/h3>\n

Sie k\u00f6nnen sich daf\u00fcr entscheiden, einige interne Funktionen f\u00fcr Fernmitarbeiter vorzusehen, w\u00e4hrend andere Rollen lokal bleiben. Es kann beispielsweise von Vorteil sein, Techniker remote einzustellen, aber ein lokales Kundenservice-Team vor Ort beizubehalten. Das Kundenservice-Team muss unter Umst\u00e4nden immer noch pers\u00f6nlich mit den Kunden interagieren. Selbst wenn dies nicht der Fall ist, steigt die Kundenzufriedenheit tendenziell<\/a>, wenn Service-Mitarbeiter in der N\u00e4he sind. Diese Strategie wird die B\u00fcrokosten nicht komplett ausschlie\u00dfen. Diese laufenden Kosten werden aber bei solcher Strategie sicherlich massiv reduziert sein.<\/p>\n

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% der globalen Unternehmen, die eine flexible Arbeitsplatzpolitik anwenden, um Top-Talente anzuziehen und zu halten<\/figcaption><\/figure>\n

Reduzierte Ausgaben<\/h3>\n

Die Abschaffung von physischen B\u00fcros senkt die Kosten sowohl f\u00fcr Arbeitgeber als auch f\u00fcr Arbeitnehmer. Nach Angaben von Global Workplace Analytics<\/a> k\u00f6nnte ein Unternehmen mit 50 Mitarbeitern, welches sich komplett auf dauerhaftes Remote Working umstellt, einen finanziellen Gewinn von mehr als 900.000 Dollar pro Jahr erzielen. Die Mitarbeiter w\u00fcrden dabei 5.354 Dollar an Ausgaben und 23 Tage Zeit f\u00fcr das Pendeln pro Jahr sparen. Verwenden Sie den Telework Savings Calculator<\/a>, um herauszufinden, wie viel Ihr Unternehmen durch das komplette Remote Work sparen k\u00f6nnte.<\/p>\n

Erh\u00f6hte Produktivit\u00e4t<\/h3>\n

Es ist \u00fcberall bekannt, dass die Einstellung von Fernmitarbeitern in h\u00f6herer Produktivit\u00e4t resultiert. Dieses Ph\u00e4nomen ist umfassend untersucht worden. Die Produktivit\u00e4tsmessungen der Fernmitarbeiter unterscheiden sich dabei. Der Harvard Business Review fand zum Beispiel heraus, dass U.S. Patent and Trademark Office einen 4,4-prozentiger Produktivit\u00e4tserh\u00f6hung<\/a> bei den Mitarbeitern verzeichnete, die die Vorteile des komplettes Remote Works genossen haben. Eine \u00e4hnliche Studie aus Stanford stellte eine 13-prozentige Produktivit\u00e4tssteigerung<\/a> fest. Unabh\u00e4ngig davon, welche Position Ihr Unternehmen in diese Spanne einnimt, wird sich selbst eine kleine Produktivit\u00e4tssteigerung in Bereichen wie Rentabilit\u00e4t und Kundenzufriedenheit bemerkbar machen.<\/p>\n

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Tipps f\u00fcrs dauerhafte Remote Work<\/h2>\n

Wenn Sie sich f\u00fcrs vollzeitige Remote Work entscheiden, sind einige \u00c4nderungen in den Gesch\u00e4ftsprozessen erforderlich, wie Sie die Aufgaben im B\u00fcro oder sogar als lokales Remote-Team erf\u00fcllen. Beachten Sie diese Tipps f\u00fcr Remote Work, um sicherzustellen, dass sich alle Teammitglieder abgeholt f\u00fchlen.<\/p>\n

Bleiben Sie in Verbindung<\/h3>\n

Die Kommunikation ist viel einfacher, wenn alle Mitarbeiter am gleichen Standort sind. Nicht jeder nimmt auf sich bewusst Aufwand, beim Remote Working stets in Verbindung zu bleiben<\/a>. Stellen Sie Ihren Mitarbeitern zahlreiche digitale Kommunikationsmittel zur Verf\u00fcgung und motivieren Sie die F\u00fchrungskr\u00e4fte, den Kontakt mit den Teammitgliedern so oft wie m\u00f6glich neben den regelm\u00e4\u00dfigen Feedback-Sessions aufzunehmen.<\/p>\n

Wenn Sie weitere Fernmitarbeiter einstellen, sollten Sie auch den Einarbeitungsprozess \u00fcberdenken, damit jeder neue Mitarbeiter die Aufmerksamkeit erh\u00e4lt, die er verdient. Zuallererst sollten Sie die neuen Mitarbeiter in die Tools f\u00fcrs Remote Working fr\u00fchzeitig einarbeiten, sodass sie Zugang zu allen verf\u00fcgbaren Kommunikationsmitteln haben. Sie k\u00f6nnten die neuen Mitarbeiter durch eine unternehmensweite Nachricht willkommen hei\u00dfen und sie den anderen Kollegen auch virtuell vorstellen.<\/p>\n

Legen Sie einen Zeitplan fest<\/h3>\n

Wenn Unternehmen auf das Remote Work umstellen, geben sie in der Regel die f\u00fcr ein B\u00fcro typischen Anwesentheitszeiten von 9:00 bis 17:00 Uhr auf. Wenn Ihre Teammitglieder in verschiedenen Zeitzonen arbeiten, k\u00f6nnte dies schwierig werden, da solche Arbeitszeiten oft zu erheblichen Verz\u00f6gerungen bei der internen Kommunikation f\u00fchren.<\/p>\n

Legen Sie einige Stunden in der Woche fest, zu denen die Mitarbeiter voraussichtlich alle online sein werden. Dies ist ein guter Zeitpunkt, um Besprechungen mit allen Kollegen und Videoanrufe im Team zu planen, unternehmensweite Ank\u00fcndigungen zu machen oder direkte Gespr\u00e4che zu f\u00fchren.<\/p>\n

Der Zeitplan f\u00fcrs Remote Work kann f\u00fcr die Rollen mit pers\u00f6nlichen Kundenkontakt unterschiedlich sein. Wenn Sie z.B. eine Kunden-Hotline haben, die zu bestimmten Zeiten besetzt sein muss, muss jederzeit jemand aus diesem Team erreichbar sein. Dies erfordert ein viel h\u00f6heres Ma\u00df an Koordination. F\u00fcr Unternehmen, die den Kundendienst schriftlich abwickeln, k\u00f6nnte eine Mindestreaktionszeit festlegen. Z.B. eine Stunde w\u00e4hrend des Arbeitstages. Dies gibt den Mitarbeitern ein gewisses Ma\u00df an Flexibilit\u00e4t, solange sie ihre E-Mails mindestens einmal pro Stunde abrufen.<\/p>\n

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Verfolgen Sie Daten<\/h3>\n

Der einzige Weg, die Vorteile des vollzeitigen Remote Works wirklich zu messen, besteht in der sorgf\u00e4ltigen Datenverfolgung und \u00dcberwachung der Ver\u00e4nderungen, die im Laufe der Zeit entstehen. Bevor Sie mit der Migration zum dauerhaften Remote Work beginnen, sollten Sie entscheiden, welche KPIs Sie zur Messung von Produktivit\u00e4t<\/a> und Erfolg verwenden wollen. Hier sind ein paar Ideen f\u00fcr die Daten, die Sie beobachtet k\u00f6nnten:<\/p>\n