- \n
- Teams-Dienst-Administrator<\/strong>: Der Teams-Administrator ist Ihr prim\u00e4rer Administrator f\u00fcr Microsoft Teams. Er hat Zugriff auf Ihr gesamtes Teams-Administrationszentrum und verwaltet dieses, einschlie\u00dflich Einstellungen, Richtlinien und Upgrades. Ihr Service Administrator sollte eine erfahrene Person sein, die mit Active Directory, Azure und dem Microsoft Communications Stack vertraut ist.<\/li>\n<\/ul>\n
- \n
- Teams-Kommunikationsadministrator<\/strong>: Die Rolle des Microsoft Teams-Kommunikationsadministrators verwaltet Meeting-Funktionen und Richtlinien. Kommunikationsadministratoren k\u00f6nnen auch externe Personen sein, die Ihr internes Team erg\u00e4nzen.<\/li>\n<\/ul>\n
- \n
- Teams Ger\u00e4teadministrator<\/strong>: Der Ger\u00e4teadministrator ist eine unverzichtbare Rolle vor Ort, wenn Sie in mit Teams verbundene Konferenzraum-Hardware investiert haben. Kurz gesagt, der Microsoft Teams-Ger\u00e4teadministrator verwaltet die Konfigurationen, Aktualisierungen und den Zustand der physischen Ger\u00e4te. Daher ist ein Desktop-Support-Mitarbeiter, der mit der Hardware-Verwaltung vertraut ist, f\u00fcr diese Rolle am besten geeignet.<\/li>\n<\/ul>\n
- \n
- Der Kommunikations-Support-Ingenieur<\/strong>: Er ist in erster Linie f\u00fcr die \u00dcberwachung und Behebung von Anrufproblemen zust\u00e4ndig. Diese Admin-Rolle hat Zugriff auf die Anrufanalyse, die Benutzerprofile, den Anrufverlauf und Statistiken enth\u00e4lt, sowie auf erweiterte Tools, die bei der L\u00f6sung von Problemen mit der Anrufqualit\u00e4t helfen. Dies ist eine Administratorrolle, die Sie jemandem aus Ihrem IT-Personal zuweisen k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n
- \n
- Kommunikations-Support-Spezialist<\/strong>: Dieses Mitglied des Administratoren-Teams ist ebenfalls f\u00fcr die \u00dcberwachung und Behebung von Anrufproblemen zust\u00e4ndig, hat aber im Gegensatz zum Kommunikations-Support-Ingenieur keinen Zugriff auf erweiterte Tools. Meistens wird der Kommunikations-Support-Spezialist versuchen, das Problem zu l\u00f6sen, bevor er es an den Kommunikations-Support-Techniker und\/oder den Kommunikations-Administrator weiterleitet.<\/li>\n<\/ul>\n
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Wie vergibt man Administratorrechte in Microsoft Teams?<\/h2>\n
Sie m\u00fcssen ein Administrator sein, um anderen Personen Administratorrechte zuzuweisen. Wenn Sie ein Administrator sind, ist die Zuweisung von Administratorrollen in Teams ein recht einfacher Prozess.<\/p>\n
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Hinzuf\u00fcgen von Administratoren \u00fcber die Mitgliederverwaltung<\/h3>\n
Sie k\u00f6nnen Admin-Rollen nach Benutzern und deren Namen zuweisen, indem Sie die folgenden Schritte ausf\u00fchren:<\/p>\n
- \n
- Wenn Sie bei Microsoft 365 angemeldet sind, navigieren Sie zum Admin Center.<\/li>\n
- W\u00e4hlen Sie in der Seitenleiste auf der linken Seite \u201eBenutzer\u201c und dort \u201eAktive Benutzer\u201c aus.<\/li>\n
- W\u00e4hlen Sie die Person aus, der Sie eine Administratorrolle in Microsoft Teams zuweisen<\/a> m\u00f6chten.<\/li>\n
- W\u00e4hlen Sie in den erweiterten Benutzerinformationen die Option \u201eRollen verwalten\u201c und markieren Sie die Administratorrolle, die Sie dem Namen bzw. der Person zuweisen m\u00f6chten. Wenn Sie sie nicht sehen, klicken Sie auf “Alle anzeigen”, um alle verf\u00fcgbaren Administratorrollen in Microsoft Teams anzuzeigen.<\/li>\n
- Vergewissern Sie sich, dass Sie auf “\u00c4nderungen speichern” klicken, bevor Sie das Fenster schlie\u00dfen.<\/li>\n<\/ol>\n
Alternativ k\u00f6nnen Sie Admins auch nach Rolle zuweisen, was Ihnen erm\u00f6glicht, mehrere Benutzer gleichzeitig einer Admin-Rolle zuzuweisen. F\u00fchren Sie dazu die folgenden Schritte aus:<\/p>\n
- \n
- Navigieren Sie, w\u00e4hrend Sie bei Microsoft 365 angemeldet sind, zum Admin Center.<\/li>\n
- W\u00e4hlen Sie in der Seitenleiste auf der linken Seite Rollenzuweisungen aus.<\/li>\n
- W\u00e4hlen Sie die Administratorrolle, der Sie einen neuen Benutzer zuweisen m\u00f6chten.<\/li>\n
- W\u00e4hlen Sie \u201eZugewiesene Admins\u201c und klicken Sie auf \u201eHinzuf\u00fcgen\u201c.<\/li>\n
- W\u00e4hlen Sie den\/die Benutzer aus, dem\/denen Sie diese Administratorrolle zuweisen m\u00f6chten. F\u00fcgen Sie so viele Benutzer oder Benutzergruppen hinzu, wie Sie ben\u00f6tigen.<\/li>\n
- Vergessen Sie nicht, vor dem Verlassen auf “\u00c4nderungen speichern” zu klicken.<\/li>\n<\/ol>\n
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Entziehen von Administratorrechten<\/h3>\n
Um Administratorenrechte zu entziehen, gehen Sie gleich vor.<\/p>\n
- \n
- Navigieren Sie zum Admin Center.<\/li>\n
- W\u00e4hlen Sie in der Seitenleiste auf der linken Seite \u201eBenutzer\u201c und dort \u201eAktive Benutzer\u201c aus.<\/li>\n
- W\u00e4hlen Sie die Person oder Personen aus, der Sie eine Administratorrolle in Microsoft Teams<\/a> entziehen m\u00f6chten.<\/li>\n
- W\u00e4hlen Sie in den erweiterten Benutzerinformationen die Option \u201eRollen verwalten\u201c und markieren Sie die zu entziehende Administratorrolle.<\/li>\n
- Speichern Sie die \u00c4nderungen und schlie\u00dfen Sie das Fenster.<\/li>\n<\/ol>\n
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Welche Funktionen haben Administratoren in Microsoft Teams?<\/h2>\n
Die unterschiedlichen Funktionen der Administratoren in Microsoft Teams<\/p>\n
Administratoren k\u00f6nnen den gesamten Workload von Teams verwalten, Probleme beheben und Befugnisse delegieren. Berechtigungen und unternehmensweite Regelungen zu definieren sind die Aufgaben der Teams Administratoren. Und nat\u00fcrlich sind sie auch erste Ansprechpartner bei Problemen.<\/p>\n
Die Hauptaufgaben eines Teams-Administrators sind:<\/p>\n
- \n
- Verwalten von Servern und Rechnern<\/li>\n
- Administration von Benutzerrechten und Speichersystemen<\/li>\n
- Pflege von Hard- und Software<\/li>\n
- Sicherstellung von Backup- und Recovery-L\u00f6sungen<\/li>\n<\/ul>\n
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Zugriff auf die Mitgliederverwaltung<\/h3>\n
Die Administratoren in Microsoft Teams haben als einzige den vollumf\u00e4nglichen Zugriff auf die Mitgliederverwaltung. W\u00e4hrend Besitzer beim Erstellen eines Teams Mitglieder hinzuf\u00fcgen<\/a> k\u00f6nnen, sorgen der oder die Admins f\u00fcr die Grundlage. Dank ihnen finden sich die Kontakte in der Mitgliederverwaltung. Gleichzeitig sind sie als einzige befugt, Kontakte zu entfernen.<\/p>\n
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Zugriff auf Einstellungen und Sicherheit<\/h3>\n
Administratoren in Microsoft Teams verwalten die Konfigurationen, Aktualisierungen und den Zustand der physischen Ger\u00e4te. Noch st\u00e4rker liegt der Fokus aber auf der Sicherheit der Softwarelandschaft. Eine Vielzahl an Schnittstellen macht Teams als zentrale S\u00e4ule der Zusammenarbeit so effizient. Aber die Kehrseite der Medaille liegt in den damit verbundenen Sicherheitsrisiken. Jede Schnittstelle ist ein potenzieller Angriffspunkt. Die Sicherheitseinstellungen obliegen daher dem Admin. Sie finden die Einstellungsoptionen im Microsoft 365 Sicherheitscenter.<\/p>\n
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Wie sichert man die Administratorrechte in Microsoft Teams?<\/h2>\n
Die Erstellung eindeutiger Kennw\u00f6rter f\u00fcr Ihre Administratorkonten ist ein wichtiger Schritt, um die Sicherheit Ihrer Systeme zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n
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- Verwenden Sie f\u00fcr jedes Konto ein eindeutiges Kennwort. Wenn ein Eindringling ein Kennwort herausfindet, wird nur ein Konto kompromittiert.<\/li>\n
- Verwenden Sie sichere Passw\u00f6rter, die nicht durch W\u00f6rterbuchangriffe \u00fcberwunden werden k\u00f6nnen.<\/li>\n
- \u00c4ndern Sie regelm\u00e4\u00dfig Passw\u00f6rter<\/li>\n<\/ul>\n
Sie sollten auch ein Backup-Konto installieren, das nicht mit der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) eingerichtet ist, damit Sie sich nicht versehentlich selbst aussperren (z. B., wenn Sie Ihr Telefon verlieren, das Sie als zweite Form der Verifizierung verwenden).<\/p>\n
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Einrichten von Zugriffs- und Datenschutzeinstellungen<\/h3>\n
Wie bei allen Softwareanwendungen obliegt die Sicherheit und Zugriffskontrolle von Teams dem Administrator. Die Aufgaben des Admins in Teams bestehen zum einen darin, die Integrit\u00e4t der Daten und Inhalte sicherzustellen. Das geht mittels Engineerings und Wartung entsprechender Sicherheitsvorkehrungen. Es gilt Schnittstellen zu \u00fcberwachen und unsachgem\u00e4\u00dfe Nutzung zu verhindern. Zum anderen geht es aber auch um den Schutz vor Datenverlust. Dazu z\u00e4hlt etwa die Implementierung eines passenden Backups.<\/p>\n
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\u00dcberwachen von Aktivit\u00e4ten<\/h3>\n
Der Bericht \u00fcber die Benutzeraktivit\u00e4ten in Teams gibt einen Einblick in die Arten von Aktivit\u00e4ten, die Benutzer in Ihrer Organisation in Teams durchf\u00fchren. Sie k\u00f6nnen sehen, wie viele Benutzer ungeplant \u00fcber Meetings (1:1 und Gruppenanrufe) kommunizieren. Und nat\u00fcrlich lassen sich auch Administratoren auf diese Weise tracken.<\/p>\n
Microsoft Teams bietet auch eingeschr\u00e4nkte \u00dcberwachungsfunktionen, um die Massengenehmigung von Apps von Drittanbietern zu vermeiden, die Zugriff auf Benutzer- und Unternehmensdaten erfordern.<\/p>\n
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Was sind die besten Praktiken f\u00fcr die Verwaltung von Administratorrechten in Microsoft Teams?<\/h2>\n
Teams ist inzwischen fester Bestandteil der globalen Unternehmenslandschaft. Es gibt etablierte Anwendungsweisen und verschiedene M\u00f6glichkeiten, Funktionen zu nutzen. Daher hat sich inzwischen auch eine allgemeing\u00fcltige Praktik zur Verwaltung von Administratorrechten in Microsoft Teams herauskristallisiert.<\/p>\n
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Limitierung der Anzahl der Administratoren<\/h3>\n
Hat man zu viele Administratoren, so kann die Effizienz und Wirksamkeit beeintr\u00e4chtigt werden. Allerdings lassen sich die anfallenden Aufgaben kaum von einer Person erf\u00fcllen. Daher gilt es, die Verantwortung auf mehrere Schultern aufzuteilen.<\/p>\n
Kleines Unternehmen<\/strong><\/p>\n
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- Verf\u00fcgen Sie \u00fcber 2-4 globale Administratoren im Mandanten und begrenzen Sie die Verwendung von sekund\u00e4ren Administratorrollen.<\/li>\n<\/ul>\n
Gr\u00f6\u00dfere Organisationen<\/strong><\/p>\n
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- Teilen Sie zus\u00e4tzlich zu den 2-4 globalen Administratoren weitere IT-Administratoren in mehrere andere Administratorrollen auf.<\/li>\n
- Achten Sie darauf, nur dann zu segmentieren, wenn es notwendig ist, da eine tiefe Segmentierung IT-Administratoren daran hindern kann, alle erforderlichen Aufgaben auszuf\u00fchren.<\/li>\n<\/ul>\n
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Einrichtung von rollenbasierten Zugriffen<\/h3>\n
Um bei mehreren Administratoren Missverst\u00e4ndnisse zu verhindern, bietet sich die Einrichtung von rollenbasierten Zugriffen an. Wenn nicht jeder Admin alle \u00c4nderungen durchf\u00fchren kann, sondern f\u00fcr unterschiedliche Aufgaben individuell verantwortlich ist, wird Komplexit\u00e4t reduziert. Fehler lassen sich vermeiden. Gerade in gr\u00f6\u00dferen Organisationen mit einer Vielzahl an Microsoft Teams Administratoren<\/a> empfiehlt sich diese Ma\u00dfnahme.<\/p>\n
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- Verf\u00fcgen Sie \u00fcber 2-4 globale Administratoren im Mandanten und begrenzen Sie die Verwendung von sekund\u00e4ren Administratorrollen.<\/li>\n<\/ul>\n
- Kommunikations-Support-Spezialist<\/strong>: Dieses Mitglied des Administratoren-Teams ist ebenfalls f\u00fcr die \u00dcberwachung und Behebung von Anrufproblemen zust\u00e4ndig, hat aber im Gegensatz zum Kommunikations-Support-Ingenieur keinen Zugriff auf erweiterte Tools. Meistens wird der Kommunikations-Support-Spezialist versuchen, das Problem zu l\u00f6sen, bevor er es an den Kommunikations-Support-Techniker und\/oder den Kommunikations-Administrator weiterleitet.<\/li>\n<\/ul>\n
- Der Kommunikations-Support-Ingenieur<\/strong>: Er ist in erster Linie f\u00fcr die \u00dcberwachung und Behebung von Anrufproblemen zust\u00e4ndig. Diese Admin-Rolle hat Zugriff auf die Anrufanalyse, die Benutzerprofile, den Anrufverlauf und Statistiken enth\u00e4lt, sowie auf erweiterte Tools, die bei der L\u00f6sung von Problemen mit der Anrufqualit\u00e4t helfen. Dies ist eine Administratorrolle, die Sie jemandem aus Ihrem IT-Personal zuweisen k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n
- Teams Ger\u00e4teadministrator<\/strong>: Der Ger\u00e4teadministrator ist eine unverzichtbare Rolle vor Ort, wenn Sie in mit Teams verbundene Konferenzraum-Hardware investiert haben. Kurz gesagt, der Microsoft Teams-Ger\u00e4teadministrator verwaltet die Konfigurationen, Aktualisierungen und den Zustand der physischen Ger\u00e4te. Daher ist ein Desktop-Support-Mitarbeiter, der mit der Hardware-Verwaltung vertraut ist, f\u00fcr diese Rolle am besten geeignet.<\/li>\n<\/ul>\n
- Teams-Kommunikationsadministrator<\/strong>: Die Rolle des Microsoft Teams-Kommunikationsadministrators verwaltet Meeting-Funktionen und Richtlinien. Kommunikationsadministratoren k\u00f6nnen auch externe Personen sein, die Ihr internes Team erg\u00e4nzen.<\/li>\n<\/ul>\n
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